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Deutschebahn antwortet nicht auf Emails und Anrufe, wie weiter?

Guten Tag,

Ich habe vor über 2 Wochen eine Bestellung für eine Bahncard100 bei der Deutschenbahn abgegeben, auf dem Bestell Formular wollten die es als Email, also habe ich es auch als Email geschickt mit allen angeforderten anhänge wie Passfoto usw. Ich habe dann auch eine Automatische Email erhalten das die DB so "schnell" wie möglich Antworten.

Nun währe heute der Geltungstag meiner Bahncard habe weder die Karte noch ein Email erhalten.

Wenn ich der Bahncard Service Anrufe geht keiner ran war ca. 30 Minuten oder länger in der Warteschleife.

Vor 1er Woche habe ich auch dem Kundendienst geschrieben und da auch keine Antwort erhalten und ich war beim Deutschebahn Reisezentrum, diese können natürlich die Daten der Bahncard Abteilung nicht anschauen jedoch versuchte der Angestellte auch den Bahncard Service anzurufen und war auch in der Warteschleife für 20-30 Minuten, der Angestellte meinte jedoch auch das die schon Längst hätten Antworten sollen auf die Email

Deshalb wollte ich fragen ob jemand Erfahrung mit der DeutschenBahn hat und ob ich jemals eine Antwort bekommen werde oder ich jemals die Bahncard erhalten werde.

Das Geld wurde auch noch nicht von meinem Konto abgezogen jedoch meinte der Angestellte das wenn es damit Probleme geben würde hätten die schon längst dies geschrieben.

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Wie Parktickets an der Westfalenhalle Dortmund vorzeigen?

Hallo zusammen,

in der nächsten Woche bin ich auf einem Konzert in der Westfalenhalle in Dortmund.
Die Tickets sind selbstverständlich schon bereit ;)

bei genauerem Betrachten des Parktickets (was wir beim Ticketkauf direkt mit geholt haben) ist uns aufgefallen, dass dort steht „Ticket an Zufahrt unaufgefordert zeigen“. Das klingt logisch.

Jetzt zu der eigentlichen Sache: Der Einlass zu der Veranstaltung ist um 18 Uhr. Aber da wir einen etwas längeren Weg zur Halle haben, werden wir früh losfahren und einige Stunden vor Einlass vor Ort sein (auch um Stau und mögliche Verspätungen zu vermeiden).

Wie läuft das dann? Ich kann mir kaum vorstellen, dass schon um 12-14 Uhr Personal am Parkplatz stehen wird und die Tickets für eine Abendveranstaltung kontrollieren wird.
Wir möchten aber auch nicht woanders die Zeit vertreiben, da es natürlich schnell voll werden kann und wir mit Stehplatz Karten natürlich nicht die letzten sein wollen, die reinkommen. Falls das wichtig ist, auf dem Ticket steht Parkplatz A3 / A4.

Oder steckt man das Ticket in einen Automaten oder sowas ähnliches?

Vielleicht hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht, oder weiß, wie das dort abläuft.

Wir sind sehr dankbar für eine Antwort, denn wir sind das erste Mal in der Westfalenhalle und wollen uns frühzeitig schon mal informieren.

Vielen Dank und liebe Grüße!

Dortmund, Konzert, Ticket, Parkticket, Westfalenhalle

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