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Wie finde ich meine Samsung Kundennummer heraus?

Da ich ein Problem mit meinem Smartphone habe, musste ich dem Samsung Support schreiben. In der Antwort wurde erwähnt, dass ich meine Samsung Kundennummer angeben soll. In der E-Mail stand auch, dass ich den Remote Service auswählen soll und mir die App "Smart Tutor" installieren soll

Das Problem dabei ist, dass ich keine Ahnung habe wie meinen Kundennummer überhaupt lauten sollte. Soweit ich mich erinnern kann, habe ich noch nie eine Kundennummer von Samsung erhalten. Wenn ich jemals etwas angeben musste, war das nur meine E-Mail, die Modellnummer des Gerätes und mein Problem

Mein jetziges Handy habe ich seit ungefähr einem Jahr. Ich bin schon die ganzen E-Mails durchgegangen die ich jemals von Samsung erhalten habe. In diesen ganzen E-Mails war aber noch nie die Rede von meiner Kundennummer. Wenn ich auf etwas angesprochen wurde, stand da nur Lieber Kunde oder etwas ähnliches

Was soll ich denn jetzt eigentlich machen ?

Samsung kann ich nicht anrufen, da die Hotline momentan nicht verfügbar ist. Soll ich jetzt dem Techniker der sich morgen um mein Problem kümmern wird, von dem Problem schildern. Falls ich dieses Problem schildere, wird diese Person sich dann um mein Handy kümmern können und das Problem beheben oder wird diese den Service verweigern ?

Hat jemand eine Lösung für mein Problem ?

Morgen bis 15 Uhr müsste ich eine Lösung für dieses Problem finden, deshalb stehe ich ja selbst unter Druck

Vielen Dank im Voraus

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App TikTok zerstört unsere Beziehung?

Guten Tag. Mein Freund hat seit einiger Zeit die App namens TikTok für sich entdeckt und ich wusste auch von seinem Account Bescheid (hat er mir von sich aus gezeigt). Gestern Abend war ich erneut auf dieser App und mir wurde ein anderer Account vorgeschlagen, welcher genau so heißt wie der meines Freundes, sich nur durch einen Punkt unterscheidet. Ich schickte ihn diesen Account fragte, ob es seiner war und er meinte ja. Alles schön und gut, hab mir den Account angeschaut und hätte am liebsten geweint. Er folgt dort nur russischen Seiten, wo nackte Frauen zu sehen sind und nicht nur 1-10 Stück, sondern über 200 und ich finde das echt nicht ok, da er bei mir auch immer meckert, wenn ich mir mal jemand männliches auf Instagram etc anschaue, weil der zufällig auf meiner Seite war. Er weiß, was ich für Konflikte mit mir selbst bezüglich meines Aussehens führe und er weiß ja auch, dass ich das womöglich sehe, wenn ich ihm da folge. Da frag ich mich echt, ob das sein muss. Es gibt 1000 andere Webseiten, wo er sich vergnügen kann, wo ich es nicht mitbekomme, aber warum ausgerechnet auf TikTok? Ich finde das echt sehr verletzend aber auch unangenehm. Wie würdet ihr vorgehen? Und bitte sagt nicht, dass ich übertreibe, ich kann nichts dafür, wenn mich etwas verletzt. Bin ein sehr sensibler Mensch. Mich stört der Fakt, das wir das Thema schon oft hatten und es jetzt auf TikTok wieder anfängt. Lg :)

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