02 Box 6431 - plötzlich kein Zugang zum Internet - Hilfe?

Hallo liene Community! Ich habe ein Problem und brauche eure Hilfe!:) Wir besitzen die 02 Box 6431. So weit so gut. Auch wenn viel schlechtes darüber wird, hatten wir nie Probleme. Bis gestern Nacht um ca 12 Uhr klappte auch alles, aber als ich heute morgen um kurz vor 6 wach wurde, war ich zwar noch mit dem Router verbunden, allerdings hatte er keine Verbindung zum Internet. Wir sind sehr verzweifelt (:D). Meine Mutter hat gar kein Internet, mein Vater ist momentan nicht zu Hause, und ich habe nur noch 100mb Highspeed für den Rest des Monats. Was ich probiert habe: 1. Alle Kabel ausgesteckt. 2. Lan - Kabel anders verlegt 3. Box mehrere Minuten komplett abgetrennt. 4. Mehreres An- Ausschalten

Was genau passiert. Nach dem Anschalten. 1. LEDs Internet und Telefon leuchten kurz rot, der Rest grün auf. 2. Power grün, LAN Anschlüsse bis auf 1 einziges leuchten grün. 3. WLAN led grün (ab dann ist das WLAN in der Liste von Wlans) 4. DSL wird grün, blinkt langsam, danach sehr schnell 5. mehrere Minuten danach springen die lichter Internet und Telefon von aus auf grün. Led Info ist immer aus. 6. selbst nach allem klappt nichts.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen und es gibt Leute unter euch, die wirklich Ahnung davon haben. Router neu aufsetzen, beim Support melden geht bis Freitag nicht, da mein Vater wie gesagt nicht da ist und er alle Papiere hat. Btw hab ich eh gelesen, dass der Support keinr gute Hilfestellung leisten, obwohl das Problem allem Anschein nach sehr bekannt ist. Ich bedanke mich jetzt schon mal :)

Internet, WLAN, O2, Router, Verbindung
Media Markt Super Select Tarif (o2) Schlechterer Internetempfang als mit direktem o2?

Hallo zusammen,

ich habe vorletzte Woche einen neuen Handyvertrag im Media Markt mit dem Media Markt Super Select Tarif abgeschlossen. Dieser gehört ja o2 an bzw. benutzt das Netz von o2. Ich hatte mich soweit bei o2 auf der Homepage informiert und gesehen, dass ich in meinem Wohnort und zu Hause ohne Probleme 3G/H+ Internet Empfang haben müsste. Nachdem ich den neuen Tarif zu Hause ausprobiert hatte, fiel mir allerdings auf, dass ich zu Hause nur Edge (E) Empfang habe. In der Stadt z.B. H+. Als Netzanbieter wird mir auch Media Markt angezeigt. Wobei ich davon ausgegangen war, dass das Netz immer zwischen o2 und EPlus wechseln müsste, je nachdem was besseren Empfang hat. Mein Bruder ist direkter o2 Kunde und hat bei mir zu Hause stets H+.

Ist das Netz vom Anbieter Media Markt schlechter gestellt obwohl die das Netz von o2 benutzen?

Zudem habe ich folgende Beobachtung gemacht: Ich habe zu dem Vertrag eine Zusatzkarte mit einer eigenständigen Telefonnummer bekommen. Diese habe ich am WE zufälligerweise ins Handy reingetan und siehe da, ich habe zu Hause H+ Empfang und auch als Netzanbieter wird mir o2+ angezeigt.

Kann es also sein, dass das Problem an der Sim Karte liegt?

Würde ein Austausch der Sim Karte weiterhelfen?

o2 und Media Markt sind auch an dem Problem dran konnten mir aber bisher nicht weiterhelfen.

Handy, O2, 3G, Media Markt, Netz, SIM-Karte, Internetempfang

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