Handyvertrag Bestellung bei o2 angelehnt?
Ich habe am 11.10 also gestern bei o2 einen iPhone 12 Pro Silber , 256GB mit den Tarif Free Unlimited Basic bestellt allerdings unter „Junge Leute „ da ich 18 bin und es viel günstiger ist jetzt habe ich aber heute Morgen diese email erhalten ? Meine Frage ist weshalb und warum meine Bestellung abgelehnt worden ist ? Meine Daten die ich eingegeben habe haben auf jeden Fall gestimmt was tun ? Angerufen habe ich leider schon nur geht keiner ran :(
1 Antwort
Abschluss von o2 My Handy wird vor allem eine Auskunft bei Schufa und Infoscore eingeholt. Diese ist zentraler Bestandteil bei Ablehnungen von o2 My Handy.
- Negativer Eintrag bei der Schufa oder Infoscore
- Zahlungsprobleme in der Vergangenheit (frühere o2 My Handy Raten nicht oder verspätet beglichen)
- Weitere Faktoren der Schufa bzw. Infoscore wie etwa Nachbarschaft. So kann es sein, dass ein Vertrag auch wegen sehr hoher Kriminalität in der Umgebung der eigenen Wohnadresse abgelehnt wird.
Falls der Mobilfunkvertrag durchgeht und er ohne Handy keinen Sinn für dich macht unbedingt wiederrufen und nicht kündigen, die Wortwahl ist wichtig...
Du hast ein Wiederrufsrecht, bei Kündigung binden sie dich an die 24 Monate
Viele Grüße