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Weiss nicht weiter, kann mir jemand mit Snapchat helfen?

hallo liebe Community

Ich durfte heute morgen feststellen, dass ich 3 E-Mails von snapchat erhalten habe.

da drinnen stand das ich gegen die Community Richtlinien verstossen habe, in dem ich angeblich Kinderpornografie verbreitet hätte. Ein paar stunden später kontaktierte mich ein guter kommilitone und meinte was ich ihm gester zu gesendet habe.
Ich war mir nicht bewusst was er meinte, bis er mir das Video erklärt hatte.

ich habe drauf dessen 3 mal den Support kontaktiert und leider kein E-Mail erhalten.

Währenddessen habe ich im App store gesehen, dass auch andere gebannt wurden. Hab somit auch die in Instagram Kontaktiert.

Ein Netter Junger Mann berichtete mir, dass dies auch seinem Kollegen passiert sei und er von der Polizei verzeigt wurde.

Darauf habe ich die Richtlinien nochmals gelesen und da stand drauf, wer Kinderpornografie verbreitet wird den Behörden gemeldet.

Nun ist meine Frage, was kann ich tun?

Ich bin in der Schweiz wohnhaft und ich will keine Anzeige bekommen weil ich das nicht getan habe.

Das würde auch meine Zukunft zerstören, dann könnte ich mein Abitur auch gerade abbrechen, weil ich nach dem Studium sowieso keine stelle bekommen würde mit einem Eintrag im Strafregister.

Ich bin Aufgeschmissen, ich weiss nicht weiter und was jetzt passieren wird.

Snapchat antwortet mir nicht und ich will auch nicht das die Polizei vor meiner Tür steht, da ich strenge Eltern habe.

Ich brauche in dieser Angelegenheit dringend Hilfe…

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Smartphone zeigt Rotes Ausrufezeichen oben links und startet nicht. warum?

Es geht um ein SM-G350 mit Android 4.1.2 Jellybean. ich weiß das ding ist uralt haha, bin aber ein großer fan davon Geräte so lange weiter zu verwenden bis es mir nicht mehr möglich ist.

Nun wird mir wie schon erwähnt in der oberen linken ecke ein Rotes Ausrufezeichen angezeigt;

Wenn ich es aufladen möchte läd es nicht und mir wird nur der gefreezte hier vorliegende screen angezeigt.
Dachte erst dass der Akku schrott ist, aber ich kann das kabel auch abziehen und trotzdem zeigt es weitere 10 minuten diesen screen an.
Wenn ich es hochfahren möchte sehe ich kurz den namen aber zu dem Galaxy intro kommt es schon gar nicht mehr.
Zurücksetzten wäre eine Option wobei ich aber noch nicht weiß wo ich die Firmware herbekomme die ich ja dann manuell übers BootMenu installieren muss. Lieber wäre mir aber natürlich es ohne Reset zum laufen zu kriegen, weil da noch meine daten drauf sind :/

Ich freue mich über jeden Ratschlag außer sowas wie "kauf dir mal nen neues" weil ik, das ding ist bestimmt schon um die 8 Jahre alt xD aber ich mag es. und würde es auch gern weiterhin nutzen.
Hauptfrage; Komme ich igw noch an die Daten und gibt es eine chance es zum laufen zu bringen ohne es zu resetten? wenn nein welche seite bietet mir die Firmware zum draufspielen ohne dass ich mir hunderte vieren einfange? THX <3

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