Postbote hat Paket wegen abgelaufenem Ausweis verweigert - Klappt ein vorläufiger Ausweis in der Filiale?

Ich habe am 26.03 ein Handy mit Vertrag bei Mediamarkt Tarife bestellt. Ausweisnummer eingetragen, alles super, es wurde verschickt und kam heute an. Dann die große Enttäuschung beim Postboten - Der Ausweis ist abgelaufen. Mein Fehler, ich bin blöd. Sowas von blöd. Jetzt meinte er das ich einen vorläufigen Ausweis holen sollte, und ich es morgen in der Filiale abholen kann.

Jetzt meine Frage - Das ist doch gar nicht möglich, oder? Bei Ident Check ist die Nummer vom Ausweis ja schon im Gerät eingetragen, und der vorläufige Ausweis hat ja eine völlig andere Nummer. Ich denke mal ich habe in diesem Fall ausnahmslos verloren und es wird zurückgeschickt, oder? Sollte ich es morgen in der Filiale mit dem vorläufigen Perso versuchen, oder ist das ein hoffnungsloser Fall? Ich mein, ich bin ich, meine Adresse war immer gleich, der Perso ist in dem Fall gültig, es kann doch nicht an ein paar Buchstaben und Nummern scheitern weil es wegen Corona eh schon unmöglich ist an einen neuen zu kommen, aber ich hab da auch nichts zu sagen. Könnte echt weinen.

Ich hoffe jemand kann mir da Infos geben. Habe schon bei der Hotline angerufen, schon bei DHL angerufen, DHL sagt vielleicht, Hotline sagt vielleicht. Hat da jemand persönliche Erfahrungen? Es geht um "Ident Check" bei einem Handyvertrag über Mediamarkt Tarifwelt.

Es geht NICHT um einen Ü18 Check. Ganz wichtig.

Post, Ausweis, DHL

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