Ich musste mein S22 Ultra in Reparatur geben da ich es einmal in einem See (kein Salzwasser) für 2-3 Min gehalten habe. Das ganze hatte ich dem Service erklärt und dieser meinte mündlich: "Das ist definitiv ein Garantiefall, die Reparatur dauert keine 2 Wochen"
Nun.... Seit über 1 Monat warte ich darauf, bekam nun einen Brief in dem steht, dass die Reparatur 950€ kosten soll und ich das doch bitte zahlen soll...
Vorher hieß es jedoch es sei ein Garantiefall.
Wäre das Handy nicht Wasserdicht, hätte ich es ja verstanden aber es wird beworben dass man es ja 30min bis zu bestimmter tiefe und bla bla bla...
Hätte ich das gewusst, hätte ich auf den Monat verzichtet und das Handy direkt jemanden gegeben der das ganze Privat macht. Wenn damit geworben wird, dass etwas wasserdicht ist, dann soll das doch auch gefälligst über die Garantie laufen...
Ich hab nun auch ein bisschen recherchiert und die Hersteller versuchen sich ja anscheinend alle davon abzusichern dass das kein Garantiefall ist...
Nun meine Frage: Hab ich Pech gehabt und bleibe ich auf die Kosten sitzen? Oder gibt es da noch eine Möglichkeit?