Folgendes hat sich zugetragen. Ich habe auf der Plattform "etsy.com" beim Verkäufer "worldofpens" einen Füller bestellt. Dabei gab es zwei Probleme:
- Der Füller war unzureichend verpackt. Er steckte lose in einem Luftpolsterumschlag. Die Postbotin gab mir zunächst den leeren Umschlag, man sah an der Seite ein Loch, offensichtlich hatte der schwere Füller an der Stelle beim Transport den Umschlag durchstoßen und war herausgefallen. Später kam sie nochmal vorbei und brachte mir den Füller, der tatsächlich herausgefallen war. Sie sagte, dass diese Verpackung sowieso ein Unding sei, weil lose Gegenstände gerne zwischen die Walzen der Briefsortieranlage geraten und Beschädigt werden. Sowas wie einen Füller müsse man auf jeden Fall in einer festen Kartonverpackung verschicken.
- Der Füller funktioniert nicht! Ich habe es mit Tintenpatronen als auch dem mitgelieferten Konverter versucht, aber es gelant zu wenig Tinte zum Schreiben in die Feder. Man schreibt ein paar Worte, dann ist die Feder trocken. Man muss dann den Füller eine halbe Stunde mit der Feder nach unten hinstellen, bis wieder genug Tinte nachgelaufen ist, dass man die nächsten Wörter schreiben kann. Oder man muss ihn aufschrauben und Tinte aus der Patrone nachdrücken.
Dabei macht Etsy jetzt große Probleme: Es gibt keine Möglichkeit, den Verkäufer zu kontaktieren. Es gibt zwar ein Feld dazu, das ist aber ausgegraut und nicht beschreibbar.
Ein weiteres Problem ist, dass der Verkäufer eine Menge positiver Bewertungen hat. Bei meinem Einkauf zeigt Etsy aber überhaupt keine Bewertungsmöglichkeit an! Sind die dargestellten Bewertungen dann nur Fake, wenn man gar keine abgeben kann?
Beiträge in der Etsy-Community zwecks Klärung sind auch nicht möglich, Etsy zeigt die Nachricht, dass ich keine Berechtigung zum Einstellen von Nachrichten hätte.
Einen Support, den man direkt ansprechen könnte gibt es auch nicht, ausser für Bezahlungsfragen. Alles andere wird auf eine Faq-Suche oder auf Forenartikeln von Verkäufern umgeleitet.
Das war meine erste und auch letzte Bestellung dort. Offenbar habe ich das Geld für einen schlampig verpackten, fast verlorengegangenen und dann auch noch nicht funktionierenden Artikel verloren, immerhin 18 Euro.
ich brauch die unbedingt🙏Hat die vielleicht schon jemand von euch? Wenn schon könnt ihr mir sagen von wo und was man eingeben muss. 
