Steve Madden, falsche Farbe aber richtiger Schuh und Verpackung?
Ich habe mir vor kurzem Schuhe bei Steve Madden bestellt. Nun sind sie endlich angekommen, aber in der falschen Farbe.
Ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert, muss aber noch auf eine Antwort warten. Ich habe nun etwas Angst, dass mir nicht geglaubt wird, da es mir noch nie passiert ist, dass ich einen Schuh erhalte, der die richtige Größe und Verpackung aufweist, aber die falsche Farbe hat. Ich weiß leider nicht, wie freundlich dort der Kundenservice ist.
Habt ihr dort eventuell Erfahrungen? Und passiert sowas oft, dass Schuhe in komplett falsche Verpackungen getan werden, wo nur die Farbe oder ähnliches, wie z.B. Muster nicht stimmt?
2 Antworten
Ich würde die Schuhe zurücksenden. Versandhändler kennen in der Regel solche Problem, weil es immer wieder passiert.
Meine mum hat letztens eine Hose bekommen die offenbar eine Retoure war, also schon mal jmd gehört hat und die von der Person kürzer gemacht wurde 😳
Sag denen du willst die richtige Farbe haben, sowas passiert oft