Dhl Inhalt beschädigt?
Hallo ich habe etwas bestellt was mit DHL zu mir geliefert werden sollte aber in der Sendungsverfolgung steht ‚,der Inhalt der Sendung wurde beschädigt dhl nimmt Kontakt mit dem Absender auf‘‘ hat jemand schon mal Erfahrung damit was Passiert jetzt bekomme ich einen neuen Artikel zugeschickt?
3 Antworten
Das entscheidet der Versender nach Rücksprache mit DHL. Wenn Du Details wissen möchtest, musst Du den Versender fragen.
Normal ja.
Hatte ich schon öfter mal mit zerbrechlichen Waren. Wenn es im Karton schon scheppert, schicken die den gleich zurück.
Meist meldet sich dann der Händler beim Käufer und fragt was er machen soll. Neuer Versand oder Storno.
Der Absender wird entscheiden ob der Artikel tatsächlich beschädigt ist oder evtl nur die Versandverpackung