DHL Express. Verwirrende Sendungsverfolgung?
Ich weiß, dass ich etwas Geduld haben sollte. Da allerdings der Inhalt des Briefes wirklich wichtig ist, möchte ich hier einmal fragen.
Eine Freundin hat gestern Abend (Mittwoch -> kurz nach 18 Uhr) einen Brief mit DHL express abgegeben. Zu ihr wurde bereits gesagt, dass der Brief erst am Freitag geliefert wird, da die Abholzeiten um 17:30 sind.
Sie hat natürlich auch eine Sendungsnummer bekommen. Bei dieser steht allerdings durchgehend seit gestern, dass die Sendung heute ankommen soll.
Es hat sich nun bereits über 25 Stunden nichts getan. Geklingelt hat heute auch keiner bzw nichts in den Briefkasten geworfen.
Ist es normal, dass sich die Lieferprognose der App und des Mitarbeiters so unterscheidet? Und dass sich auf der App nichts tut? Würde mich freuen wenn jemand mir Erfahrung antwortet! :)
1 Antwort
Das macht doch Sinn. Der Filialmitarbeiter sagte doch, dass das Paket an dem Tag nicht mehr raus geht weil der LKW schon da war um die Sendungen mit zu nehmen. Also muss das Paket/Brief warten bis zur nächsten Abholung. Es kann doch nicht an einem Tag abgeholt, transportiert, sortiert, wieder transportiert, beladen und zugestellt werden. Funktioniert logistisch einfach nicht. Zumindest nicht bei großen Konzernen.