Hallo,
ich habe vor einiger Zeit ein Produkt bei EK verkauf und er wurde per F&F bezahlt.
Nach 14 Tagen hat der Käufer einfach das Geld zurückgezogen, ob wohl das Pakt schon längst angekommen ist und behauptet das Produkt sei nie angekommen und hat PayPal mit eingeschaltet. Das Geld habe ich jetzt verloren genauso wie das Produkt, weil PayPAl meinte:
Guten Tag,.........!
Wir haben unsere Prüfung des nachfolgenden Falls abgeschlossen. Leider können wir keine Rückerstattung leisten, da die Transaktion aus folgenden Gründen nicht vom PayPal-Verkäuferschutz abgedeckt war:
- Wir haben innerhalb der erforderlichen Frist keine Antwort auf unsere Informationsanfrage erhalten.
Ich habe mich aber bei Paypal gemeldet, weil ich nämlich sofort mitbekommen habe das der Käufer das Geld zurückgezogen hat. Darauf hin habe ich den Bilder vom Chat und vom Versand beleg zugesendet. Weil die nämlich sehen wollten ob ich das Paket zugesendet habe, was ich getan habe. Dann meinte PayPal sie kümmern Sie um den Fall.
Jetzt habe die oben genannte Mail von PayPal bekommen und habe weder das Geld noch das Produkt!
Ich habe in letzter Zeit nur Probleme mit PayPal. Immer, wenn ich etwas bei EK verkauft habe, habe ich sonst nur per Warensendung akzeptiert, damit alle einen Schutz haben. Da wurde aber, so oft das Geld wieder zurückgezogen und schon wieder bin ich auf allem sitzen geblieben. Darauf hin meinten viele zu mir, ich solle nur per F&F akzeptieren, weil man dort das Geld nicht wieder zurückziehen kann. Aber anscheint kann man das dort auch!
Kann ich überhaupt, irgendwie die Zahlung mit Paypal akzeptieren ohne ständig angst haben zu müssen das mein Produkt und letzte Endes auch mein Geld weg ist ?
Ich bedanke mich schon mal im Voraus!