Verkäuferschutz – die neusten Beiträge

Hallo zusammen,

ich verkaufe gelegentlich über Vinted und frage mich, wie man sich als Verkäufer bestmöglich absichern kann, falls ein Käufer behauptet, dass der falsche Artikel geliefert wurde oder das Paket angeblich leer war.

Welche Maßnahmen sind sinnvoll bzw. werden von Vinted im Streitfall anerkannt?

Reichen z. B. Fotos oder Videos vom Verpacken, Versand mit Sendungsverfolgung oder der Einlieferungsbeleg mit Gewicht aus?

Mich interessieren vor allem Erfahrungen aus der Praxis und Tipps, worauf man unbedingt achten sollte, damit man im Streitfall nicht auf dem Schaden sitzen bleibt.

Danke euch!

Auf eBay wurde mein Konto gehackt. Weder reagiert ebay auf Fragen der Polizei, noch auf meine Fragen. Zum Glück ist nicht viel passiert, nur viele dumme Bewertungen, die aber nicht meine Schuld sind.

Mein eBay Postfach ist voll mit Meldungen, daß ich denen Geld schulde, obwohl die sich nie die Mühe machten, meine Zahlungen an ebay zu verfolgen.

In der Zwischenzeit verkaufte ich Dinge und es ist so, daß eBay mir noch über 800 Euro schuldet.

Ein totaler irrer Fall, der wirklich an die Öffentlichkeit sollte, zu zeigen, wie man mit Leuten umgeht....umgehen kann!

Wie komme ich dazu, daß eBay sich mal mit dem gehackten Konto befaßt, die Zahlungen von mir kontrolliert und vor allem mir die Schulden von eBay bezahlt?

Hallo,

habe am 13.10 bei einem Verkäufer etwas gekauft. Paar Tage später bekam ich die Sendungsverfolgung doch da tat sich nichts. Wie ich erfahren habe, ist die Auszahlung gesperrt oder ähnliches. Ich habe gestern einen Fall eröffnet und der Verkäufer meinte das er das gestern los schickt. Doch erneut tut sich da nichts. Was kann ich noch tun?

Hallo, wer kennt es nicht. Sicher bezahlen bei einem Käufer akzeptiert, zunächst keine Nachricht dazu Zahlung offen und am nächsten Tag die Meldung "Sorry, Karte geklaut worden, habe kein PayPal, Konto ist gesperrt ich kann nicht zahlen". Konto hat sehr zuverlässige Bewertungen. Kann ja alles sein. Habe ihm angeboten, dass er storniert bzw zurückzieht, da ich mehrere Interessenten habe. Nun erfolgt keine Rückmeldung. Klar, ist alles erst einen Tag her, aber ich hab das schon Mal durchgespielt - am Ende höre ich ewig nichts, setze eine Frist von 10 Tagen, höre nichts und dann warte ich ab und muss dann wieder von vorne anfangen, weil alle Interessenten weg sind.

Gibt es keine Möglichkeit abzubrechen? Es ist echt doof, dass man nur als Verkäufer gebunden ist. Auch dass der Käufer den Erhalt bestätigen muss, ich sonst nicht das Geld bekomme, fand ich immer doof. Trotzdem in einigen Fällen hat es funktioniert und ich verstehe, dass viele Käufer skeptisch sind. Für mich aber das letzte Mal.

Hat jemand Tipps für mich?

Also ich habe ein Smartphone verkauft weil ich schon ein komisches Gefühl hatte bei dem Verkauf auf Kleinanzeigen habe ich davon Fotos und Videos gemacht die den Zustand beweisen nun wie ich es mir fast gedacht habe bei dem Kunden hat er ein Fall eröffnet und meinte das Smartphone hätte Kratzer und Beschädigungen was überhaupt nicht sein kann das kann ich per Foto und Bild Material nach weißen dies habe ich nun alles an PayPal gesendet wie denkt ihr geht das aus

Hey,

was beinhaltet der Verkäuferschutz auf Ebay beim Kauf einer Großbriefmarke? Ist die Basis-Sendungsverfolgung ausreichend, um Streitfälle zugunsten des Verkäufers zu klären, solange die Ware fristgerecht bei der Post abgegeben wurde?

Obwohl ja dort steht, dass der Ebay Verkäuferschutz greift, kann ich mir das nicht richtig vorstellen, da man keinen Zustellnachweis hat, da der Brief ja nur im Verteilzentrum der Empfängerregion gescannt wird...

So richtig vertraue ich diesem "Verkäuferschutz" nicht, kann mich jemand aufklären?

Und bis zu welchem Betrag gilt dieser Verkäuferschutz?

Nabend allerseits,

ich habe Mitte/Ende Mai meine alte Grafikkarte bei MySwooop verkauft, da ich es einfach schnell und unkompliziert haben wollte.

Jetzt ist die Sache, dass ich Ende Mai die Meldung bekommen habe, dass die Grafikkarte angekommen ist und überprüft wird. Soweit so gut.

Jetzt hat sich halt nichts mehr getan. Ich habe auf Trustpilot eine Bewertung verfasst, worauf MySwooop geantwortet hat und die Auftragsnummer wissen wollte, Mega !

Aber danach, wieder nichts.

Ich habe schon etliche E-Mails geschrieben, selbst einen Brief und ans Telefon geht auch niemand.

Was kann ich noch unternehmen ? Anzeige ? Verbraucherschutz ?

Hallo,

ich habe Anzeigen auf Kleinanzeigen eingestellt und zum 1. Mal etwas verkauft - Yay.

ich habe NICHT OPP genutzt.

Welche Möglichkeiten habe ich jetzt um mein Geld zu bekommen?

Paypal? Banküberweisung? Kann bei letzterem das Geld nicht rücküberwiesen werden? Gut ich könnte mit den Verschicken 24 std. warten - wäre es dann sicherer?

Helft einer Anfängerin

PS: Paypal ist grade stillgelegt

VG

Hallo, habe bei Ebay einige Sachen reingestellt. Darunter eine Spielesammlung für die Nintendo und wollte diese für 1 Euro starten. Jetzt habe ich nicht gesehen, dass Ebay mir einen Sofortkaufpreis angeboten hat von 5,60 Euro.

Nachdem mir der Fehler nach 2 Minuten aufgefallen ist und ich die Auktion beenden wollte, hat schon jemand sofort gekauft. Ich habe den Verkauf allerdings dann abgebrochen, da ich mir weitaus mehr erhoffe und ich hoffe dass der Käufer versteht, dass dies ein grober Fehler war.. und den Artikel korrigiert wieder reingestellt.

Ich konnte leider keine gängige Begründung abgeben also habe ich angegeben der Artikel ist nicht mehr verfügbar.

Kann mir der Käufer nun Probleme machen? Wenn ja inwiefern? Was hätte ich zu befürchten?

Ich habe einen Artikel auf Ebay eingestellt. Bin Privatverkäufer.

Preisvorschlag an Käufer gesendet. Der Preisvorschlag wurde am 4.4.2025 akzeptiert. Dann 2 Tage nix, keine Zahlung und keine Nachricht.

Dann fragt der Käufer, ob Packstation möglich wäre. Dies ist in meinen Einstellungen ausgeschlossen. Ich möchte nicht an Packstation versenden und das habe ich dem Käufer per Ebay Nachricht mitgeteilt. Dann wieder Funkstille 2 weitere Tage.

Ich habe nur gewartet das Ebay nach 4 Tagen den Kauf endlich wegen vom Käufer nicht bezahltem Artikel automatisch abbricht. Einstellungen stimmen und sind richtig eingestellt. Da steht aber das es evtl auch bei einigen Käufen 7 Tage dauern könnte bis zum automatischen Kaufabruch.

Ich konnte den Kauf nicht abbrechen wegen nicht bezahlten Artikel. Zur Auswahl standen nur 3 Optionen : Artikel beschädigt oder verloren, Käufer hat um Abbruch des Kaufs gebeten oder mit Lieferadresse stimmt was nicht. Alle 3 Optionen passen nicht, daher habe ich auf automatischen Abbruch wegen nicht bezahlen gewartet bis dies möglich gewesen wäre.

Jetzt hat der Käufer heute 8.4.2025 doch bezahlt. Gibt als Versandadresse aber einen komplett anderen Vor und Nachnamen an.

Mir ist das suspekt, könnte das eine Betrugsmasche sein ? Ist versicherter DHL Paket Versand, dennoch weiß ich nicht ob bei abweichender Namen und Adresse nicht mein Verkäuferschutz erlischt. Bin ich verpflichtet da zu versenden ?

Ich möchte da mittlerweile gar nicht mehr verschicken und diesen Käufer auf die Blockliste setzen.

Der Käufer hätte vorher nach Packstation oder Lösungen fragen können bevor der auf kaufen klickt, stattdessen lässt man mich ohne Infos auf Zahlung warten.

Bin ich abgesichert wenn ich an einen anderen Namen versichert versende ? Darf ich problemlos den Kauf abbrechen wegen abweichendem Namen ?

Danke für Antworten.

Ich habe mir von Samsung ein Bundlepaket gekauft mit mehreren Geräten + Mobilfunkvertrag, ein Gerät möchte ich jedoch bei Ebay verkaufen.

Da ich ich für den Garantiebeweis die Rechnung mitschicken muss frage ich mich ob ich personenbezogene Daten wie Telefonnr., Anschrift und die anderen Gerätenr. schwärzen darf um Fälschungen, Betrug, fremde Garantieinanspruchnahme usw. auszuschließen.

Oder müsste ich dann mit unliebsamen Nachspielen rechnen?

Moin,

was passiert eigentlich, wenn ich als Händler PP anbiete und der Käufer dann die Lastschrift storniert, nachdem er bezahlt hat?

Wird seine Zahlung bei mir dann ersmal eingefroren oder von PP sogar zurückgefordert?

Muss ich mich dann viel rechtfertigen, einfach weil beim Käufer die Zahlung fehlschlägt od. ä.?

Folgendes Problem habe ich aktuell: ich habe zwei Artikel in diesem Monat verkauft.

1. Artikel 14€ + 7,69€ Versand vom Käufer bezahlt. Mir wurde nur 7,81€ ausgezahlt und ich war maximal verwirrt.

2. Artikel 13€ + 6,19€ Versand vom Käufer bezahlt. Der Artikel ist noch nicht geliefert, Geld noch einbehalten.

14€ + 13€ = 27 € Mir wäre es lieber, wenn mir dann von Ebay auch 14 € überwiesen wird und dann 13€ überwiesen wird und nicht 7,81€. Das ist so unübersichtlich.

Ich glaube mir wurden da irgendwie die Versandkosten des zweiten Artikels berechnet 14€ - 6,19€ = 7,81€

Sobald der 2. Artikel freigegeben wird, überweist Ebay vermutlich die fehlenden 19,19€

1. Auszahlung 7,81€ + 2. Auszahlung 19,19€ = 27 €.

Dann hätte ich ja den Betrag von 27€ der mir zusteht, aber warum so unübersichtlich ?

Ich finde das sehr verwirrend. Es hat mich jetzt einige Zeit gekostet das zu verstehen. Kann man das irgendwie einstellen, damit es übersichtlich ist ?

Wäre dann eine monatliche Auszahlung übersichtlicher und ich fordere mir das Geld vorher selbst an z.B. 27€ als kompletten Betrag, oder ist das da ähnlich dass eBay generell das mit den Versandkosten vermischt egal welcher Auszahlungsrhythmus ?

Tägliche Auszahlung habe ich momentan noch eingestellt.

Gefällt mir so gar nicht wie das mit den zwei Artikeln abgelaufen ist.

Ich werde da um 8 Uhr mit dem Kundendienst sprechen, aber ich mache gerade ein bisschen Recherche. Ich bin privater Verkäufer.

Ich habe einen Artikel auf eBay verkauft mit Sofort Kaufen und der Option Preisvorschlag an Käufer senden. Der Käufer hat angenommen und 14,00 € für den Artikel bezahlt + Versand. Das Versandetikett (DHL Paket) habe ich direkt über eBay gekauft und ausgedruckt. Jetzt wurde mir aber nur 7,81 € als Überweisungsbetrag angekündigt.

Internationaler Versand ist bei mir ausgeschaltet. Ich wohne in DE und der Käufer auch. Nur innerhalb Deutschland und Auszahlungsintervall ist auf täglich eingestellt.

Das kann nur ein Fehler sein oder habe ich irgendwelche versteckten Kosten übersehen ? Aber keine Gebühren können so hoch sein das die Hälfte des Geldes weg ist.

Bei zusätzliche Gebühren für private Verkäufer steht bei Preisvorschlag es sei kostenlos und einen Hinweis, das da für Preisvorschläge senden Gebühren für anfallen gab's auch nirgends.

Hattest du auch schon mal so ein Problem, das eBay zu wenig Geld ausgezahlt hatte ?

Hey, bin neu bei Vinted und wollte ein bisschen was altes verkaufen, darunter auch ein brandneuer Mantel, hab diesen hochgeladen und ein paar Minuten später meldete sich auch schon jemand, Interesse gezeigt, Versand und Bezahlung besprochen und dann kam die Antwort „hab Probleme beim bezahlen (Paypal) hab’s über Vinted bezahlt“

die Kundin hat auch weder Bewertungen noch hochgeladene Artikel.

Ding ist hatte weder meine Daten zum Geldbeutel eingegeben, noch diesen überhaupt aktiviert, hab das erst jetzt gemacht.
hatte mit einer Freundin die Vinted schon lange benutzt geredet und diese sagte mir das das Geld sofort oben recht als ausstehend angezeigt werden soll. Ist aber nicht der Fall.

frage mich jetzt: ist das einfach ein technisches Problem und ich sollte abwarten?

hab die Kundin auch bereits darauf hingewiesen das noch nichts da ist, aber sie sagte nur das sie bereits bezahlt habe.

ist das irgendeine Masche das ich das packet einfach losschicken soll oder was?

hattet ihr auch schonmal solch einen Fall?
würd mich über guten Rat freuen

Lg Fabio

Ein Käufer auf eBay hat nun zum ersten mal in 25 Jahren eBay behauptet, der Brief mit der Ware sei nicht eingegangen. Die 200 Leute davor haben immer alles bekommen. Den günstigen Versand hat er sich laut eBay selbst ausgesucht. Dort steht: „Vom Käufer ausgesuchter Versand: Deutsche Post Brief“. Die Ware ist 5 Euro wert und wurde bei der Post im Brief gewogen und vom Mitarbeiter frankiert. Ein entsprechender Zahlungsbeleg für einen Großbrief liegt vor. Eine Rückerstattung würde er nach eigenen Angaben nicht akzeptieren sondern beharrt auf der Ware, welche er angeblich braucht. Die Ware ist jedoch technologisch auffällig veraltet. Wie geht das nun eigentlich weiter? Im Prinzip kann jeder sich eine günstige Sendungsmethode für billige Kleinartikel aussuchen und dann behaupten er hätte den Artikel nicht bekommen.

Hallo ich brauche Hilfe …

ich habe eine babybrezza Mischmaschine verkauft für 150€ habe sie extra getestet und ein Video davon gemacht das auch alles funktioniert… jetzt schickt der Käufer mir ein Foto das es defekt sei …

was ich mir nicht erklären kann..

ich habe Angst das er ein defektes Gerät schon besitzt und mein gutes gerät behält um zu sagen meins wäre kaputt … ich habe Video das es funktioniert und er ein Foto mit dem Fehlercode … was kann ich tun

ich möchte keine Rücksendung weil ich kein kaputtes Gerät haben möchte und ich muss dazu ja noch die Rücksendung bezahlen …

Ich habe Ebay angerufen aber die können mir erst in 3 Tagen helfen …

und natürlich wird Ebay auf der Seite des Kunden stehen…

weis jemand was ich machen kann

Ich habe bei Facebook leider 2 Bilder von meinen Gutscheinen von der DB abgebildet. Jetzt hat gestern jemand meine Codes, Gesamtpreis 240,97 Euro. Was kann ich tun? Kann man die Person heraus finden, die Sie oder Er eingelöst hat? Mit lieben Grüßen M.Stein-Hill

Wie kann ich mich als privater Verkäufer auf Kleinanzeigen vor Betrug schützen ?

Abholung ist zweifelsohne die sicherste Option, dies biete ich auch immer zusätzlich an, aber was ist als Verkäufer die sicherste Option um sich vor Betrug zu schützen bei Online Zahlung und Versand ?

Wäre als Verkäufer PayPal Familie und Freunde sicher oder ist auch da Betrug möglich seitens des "Käufers" ? Woran merke ich das mit PayPal F & F gezahlt wurde und nicht heimlich mit Gebührenübernahme per Dienstleistung gezahlt wurde und sich dann später das Geld zurück geholt wird z.B. wenn ich ohne Sendungsverfolgung verschickt habe ?

Aber auch mit versicherten Versand habe ich schon von Fällen gehört, da war der Verkäufer das Geld und die Ware los, weil zugunsten des Käufers entschieden wurde. Da bleibt dann als Verkäufer nur der Gang zur Polizei. Solchen Stress möchte ich vermeiden.

Als Käufer alles super, da nutze ich persönlich auch gern mal den Käuferschutz, aber als Verkäufer gibt es gefühlt keine Absicherung, keinen Verkäuferschutz.

Wie handhabst du das als privater Verkäufer bei Kleinanzeigen ? Irgendwelche hilfreichen Tipps ?

Danke für Antworten

Hallo zusammen,

Ich habe vor knapp 3 Wochen ein Laufband auf Kleinanzeigen verkauft. Dies funktioniert einwandfrei. Der Käufer holte den Artikel selbstständig ab. Nach ca. 2 Wochen meldete sich der Käufer und beschwerte sich darüber, dass es nicht funktionieren würde und verlangt sein Geld zurück.

Hat er die Möglichkeit oder bin ich dazu verpflichtet ihm das Geld wieder zu geben obwohl er sich erst 2 Wochen nach Kauf beschwerte und den Artikel selbstständig abholte?

Habe vor kurzem ein teures Parfum verkauft auf ebay.

Der Käufer wohnt in der Slowakei und hat durch die Lieferadresse an Mailboxde.com GmbH das Parfum bestellt.

Einige Stunden nach dem Versand fragt er, ob das Parfum ein Original ist (fällt ihm früh ein).

Ich bestätigte ihm das und sagte ihm, dass ich die Rechnung von dem Kauf habe. Daraufhin meinte er, er wird das Parfum mit seinem, was er bereits hat, vergleichen.

Ich habe das Parfum beim Einpacken gefilmt (mit Zeuge und so dass man es von einigen Seiten sehen kann) und dann noch vor der Post das Paket gefilmt, damit man sieht, dass ich es nicht nochmal geöffnet habe nach dem Einpacken.

Nun stellt sich mir die Frage, ob ich genug Beweise habe, falls er mir unterstellt, ich hätte ihm ein Fake-Parfum verkauft oder dass es nicht im Paket war.

Hallo.

Jeder sollte beim Verkauf und Kauf geschützt werden, schon klar, doch das Team Kleinanzeigen und der Online-Verwahrdienst OPP kann dem Verkäufer mehr Ärger bereiten, als das ganze Wert ist. Bedeutet, auch wenn der Verkäufer alles ausschließt, was auch nur im entferntesten nach Rücknahme und Garantie riecht, ja sogar auf "keine Gewährleistung" hinweist, sitzt der Käufer immer am längeren Hebel.

Er oder sie braucht einfach nur zu schreiben, dass dies oder jenes nicht funktioniere, WAS jedoch beim Verkäufer noch funktioniert hat, (wie kürzlich eine neue TV Fernbedienung, die wir erfolgreich getestet haben, sie aber beim Käufer nicht funktionierte) und schon muss er/sie den Artikel wieder zurück nehmen, denn sonst gibt OPP das Geld nicht frei, oder unsere FB. Wir sind noch nicht lange als Verkäufer tätig, aber wie es aussieht, gibt es lediglich 2 anwählbare Optionen: Direkt Kauf und direkt kaufen nicht anbieten. Vor allem bei zuletzt genanntem hat OPP definitiv seine Finger im Spiel.

Gibt es eine legale Möglichkeit, aus dem OPP Spinnennetz herauszukommen ? Denn wir würden gerne alles über paypal laufen lassen. Denn sobald jemand per direkt kaufen nicht nutzen bezahlt, schnappt die OPP Falle zu.

Gruß

Ich verkaufe seit kurzen bei eBay Sachen, das erste Spiel wurde reibungslos verkauft und Geld war sofort da, heute habe ich wieder ein Spiel verkauft, ich habe es versteigert es war bei 25€ und sofort Kaufpreis war 39,99€ auf einmal hat eine Bieterin 51€ geboten und das Geld bisher nicht überwiesen, sie hat auch nicht geschrieben das es ein Versehen war.

Was kann ich da jetzt machen da ich keine Lust habe wieder 7 Tage zu warten bis das Spiel verkauft ist.
Muss sie das Spiel jetzt kaufen oder hab ich Pech wenn das Geld nicht kommt?
Kommt das Geld überhaupt am Sonntag oder wird es wahrscheinlich morgen kommen?

Hoffe jemand kann mir da Licht ins dunkle bringen.

Hallo Leute, meine Freundin hat ein kleines Problemchen und zwar arbeitet sie seit dem 1. Januar auf ihrer Arbeit, wo sie schon mal war, weswegen sie auch keine Probezeit hat nur ist das Problem, dass sie keinen Arbeitsvertrag bekommen hat und immer noch wartet. Kurz gesagt, sie arbeitet ohne Arbeitsvertrag und hat jetzt Angst, dass sie kein Gehalt bekommen wird, da sie jetzt auch schon Überstunden gemacht hat in den ersten Wochen. Sie ruft auch immer die zuständige Dame dafür an, aber die hat immer nur Ausreden weswegen ihr Arbeitsvertrag noch nicht fertig ist? Steckt irgendwas dahinter oder was ist da los? Hat jemand eine Ahnung und kann uns helfen?

Hi! Kurz zusammengefasst habe ich folgendes Problem:

1. Kleinanzeigen Angebot bdi ersten Verkäfer gemacht 2. Keine Antwort bekommen also bei 2. Verkäufer angefragt 3. 2. Verkäufer hat akzeptiert ich hab bezahlt 4. Ich hab vergessen das Angebot vom 1. Verkäufer zurückzunehmen und er hat es dann doch angenommen

Frage: Muss ich jetzt bezahlen? Da steht "jetzt bezahlen", aber was wenn ich nichts mache? Hab ich einen Kaufvertrag dabei abgeschlossen und bin jetzt verpflichtet?

Vielen Dank schonmal im Vorraus und viele Grüße

Louis :)

Hallo zusammen, 

folgende Situation: 

Ich habe bei Kleinanzeigen ein Buch verkauft, da der Käufer nur für die Warensendung bezahlt hat, habe ich das Paket unversichert verschickt. 

Der Käufer behauptet nun, dass er nichts erhalten hätte. 

Merkwürdig am Verhalten vom Käufer finde ich, dass nie ein Interesse am Verbleib des Pakets gezeigt wurde und ich immer die Person war, die mehrmals nachgefragt hat, ob denn nun zugestellt wurde. 

Zudem fragte mich der Käufer nach einer Sendungsverfolgungsnummer, obwohl er ja wissen müsste, dass mir eine solche gar nicht vorliegen kann. 

Darüber hinaus antwortet mir der Käufer auch nicht mehr.

Ich habe den Einlieferungsbeleg/Quittung als Bestätigung, dass ich das Paket bei der Deutschen Post abgegeben habe. 

Außerdem habe ich einen Nachforschungsauftrag bei der Deutschen Post gestellt.

Das Problem ist nur, dass die Nachforschung bis zu einem Monat lang dauern kann und ich nicht weiß, ob der Zahlungsdienst, der das Geld momentan verwahrt, auch so lange warten wird (Käufer hat über die Sicher Bezahlen Funktion gekauft).

Meine Fragen sind nun:

Wie kann ich gegen den Käufer vorgehen, falls die Nachforschung die Zustellung bestätigen sollte? Soll ich dann klagen und auch eine Strafanzeige wegen Betrug stellen? Hat das alles Aussicht auf Erfolg?

Hallo, ich hab das erste mal als Verkäufer die Direkt Kauf funktioniert benutzt und auch sofort einen Interessenten gefunden. Das Problem: es kam eine Nachricht von dem Käufer die mich etwas verwirrt hat:

Ist das normal?

Hello

ich habe vor genau 10 Tagen ein paar Schuhe gekauft von Ebay Kleinanzeige. Das Mädchen hat mich am nächsten Tag angeschrieben Sie hätte das Paket abgeschickt. Ich habe Sie vorgestern angeschrieben, jedoch keine Antwort. Gestern habe ich noch ein Fragezeichen dahinter geschickt, wieder keine Antwort..Heute habe ich einen Text geschrieben, dass ich Sie melden werde wegen Betrug, und wieder keine Antwort.

Es waren 50 € , ist zwar nicht mega viel Geld dennoch etwas für mich als Schülerin. Übrigens ich habe das Geld per Paypal über Family and Friends gesendet weil Sie wohl anders kein Zugriff auf das Geld hätte

Was kann ich dagegen tun, dass ich mein Geld bekommen würde...

wenn ich jemanden auf Ebay Kleinanzeigen blockiere, weil die Person sehr anstrengend ist und meint sie könnte die Preise festlegen, kann diese Person weiterhin noch meine Anzeigen bzw mein Account sehen oder wie funktioniert das?

Hi,ich kann bei Vinted bei einer Verkäuferin nicht mehr die Artikel,die Bewertungen auch nicht sehen.Das Profilbild und der Name ist auch nicht mehr zu sehen.Da steht nur ein grauer Strichmännchen mit "Anonym".Wenn ich auf das Profil gehen will kommt immer so eine Fehlermeldung: "Mitgliedsname existiert nicht".Hat die Verkäuferin eventuell den Account gelöscht,sodass der Account nicht mehr existiert oder wurde ich nur von ihr blockiert?Was denkt ihr?

LG Davide

Hallo, möchte bei Ebay Kleinanzeigen was verkaufen und eine Zahlung per Paypal erhalten. Der Käufer zahlt mit Käuferschutz. Man hört ja immer von Betrügern die dann den Käuferschutz einfordern obwohl die Ware gekommen ist. Es geht um Ware in Höhe von 2000€. Wie kann ich mich als Verkäufer absichern, falls der Käufer ein Betrüger ist und den Käuferschutz einfordert.

Ich verkaufe ein Gerät über ebay Kleinanzeigen. Ein Käufer hat mir über "Sicher Bezahlen" ein Angebot gemacht, ich habe es angenommen. Nachträglich hat sich herausgestellt, dass das Paket ins Ausland geschickt werden soll. Dadurch entstehen höhere Versandkosten, die ich nicht bezahlt bekomme. Nun habe ich ein weiteres Angebot aus Deutschland erhalten. Kann ich dies einfach annehmen und das "alte" Angebot wird automatisch storniert? Oder kann ich die erste Anfrage nachträglich ablehnen?

Also folgendes, habe mehrere Artikel als Auswahl als Anzeige geschaltet und dummerweise diese sofort bezahlfunktion angeschaltet. Noch dümmer war, das ich mich vertippt habe was den Preis angeht. Ja, war blöd ich weiß. War mit dem Käufer in Kontakt und habe ihm die Situation geschildert (Titel war ja auch anders, wundert mich das ihm das gar nicht aufgefallen ist, da stimmt ja irgendwas nicht!?) habe höflich drauf hingewiesen und gebeten den Kauf abzubrechen. Er wurde sofort ausfallend und will alle Artikel in der Anzeige für seinen Preis haben (am Anfang waren es nur 2). Ich weiß es sieht rechtlich auf gut deutsch beschissen aus, aber kann ich IRGENDWAS TUN? Vorfallen weil der mir jetzt droht?

vielen Dank und liebe Grüße Laveyan

Hallo, ich habe meine Fotokamera auf Ebay per Auktion verkauft - in der letzten Minute hat ein Käufer aus Tschechien mit einem höchsten Gebot den Auktion gewonnen. Direkt danach schreibt er mir auf Deutsch:

"Hallo, es kann nicht bezahlt werden, es blockiert mich. Sie haben keinen Verkauf im Ausland eingerichtet. Schreiben Sie Verkäufe ins Ausland und eine Rechnung"

Und 20 Minuten später:

"Schreiben Sie mir eine Rechnung. Ich möchte zahlen..."

Ich war erst mal überrascht, dass man überhaupt aus Ausland an dem Auktion teilnehmen konnte, obwohl ich nur Versand innerhalb Deutschlands angeboten habe. Nun habe ich mich schlau gemacht - ich musste explizit alle Länder ausschließen, wohin ich nicht versenden will. Okay, passiert, jetzt weiß ich.

Dem Käufer habe ich geantwortet, dass ich leider ins Ausland nicht versende und auch keine Rechnung ausstellen kann, da ich eine Privatperson bin. Würde den Verkauf stornieren, er meinte aber:

"Hallo, lassen Sie uns vernünftig miteinander reden. Senden Sie das Paket mit DHL in die Tschechische Republik. Schreiben Sie, wie viel ich inklusive Versand zahlen soll. Ich werde sofort zahlen. Ich danke Ihnen..."

Und noch die weitere Nachricht:

"Entsperren Sie den Verkauf im Ausland. Ich möchte zahlen..."

Ich habe über verschiedene Ebay-Betrüge gelesen - es kann mehreres schief gehen. Einziges, was ich als Verkäufer machen kann, um mein Risiko zu minimieren - die Bezahlung als Überweisung zu bekommen. Habe das dem Käufer angeboten und er meinte:

"Bei Ebay geht man kein Risiko ein. Ich bin ehrlich, schauen Sie sich meine Bewertungen an. Das will ich nicht riskieren. Ich zahle sofort..."

Das mit den Bewertungen stimmt ja - das Konto ist fast 10 Jahre alt und hat 100% positive Bewertungen sowohl als Käufer als auch als Verkäufer, mehrere sind auch auf Deutsch. Insgesamt sind es mehr als 1000 Bewertungen über die Jahre, viele sind auch frisch vom letzten Monat. Mehrere von den Kaufen sind Fototechnik: Kameras, Objektive usw. Und der Käufer selber verkauft Fototechnik - hat einiges online und positive Bewertungen für die verkauften Sachen.

Also das Konto sieht ganz legitim aus, irgendwie aber habe ich ein schlechtes Bauchgefühl: wegen Ausland, obwohl ich nur Versand nach Deutschland anbieten wollte; wegen drängeln; wegen Kauf nur über Ebay und Rechnung. Habe aber Vermutung, dass das Konto gehackt werden konnte und wird nun ausgenutzt, um anderen zu betrügen.

Oder bin ich zu verdächtig in dem Fall und alles sieht ganz normal aus?

Ich habe einen Einspruch gegen einen Fall per E-Mail eingereicht.

In zwei E-Mails habe ich sämtliche Nachweise wie Einlieferungsbeleg, Sendungsnummer etc. im Anhang beigefügt und sogar telefonisch mitgeteilt.

eBay schließt den Einspruch endgültig und behauptet ich hätte keine Sendungsnummer und Nachweise eingereicht.

Dabei wurden diese ordentlich dokumentiert im beiden E-Mails als Anhang mitgesendet.

Gibt es hierbei rechtliche Ansprüche gegen ebay, da die Nachweise eingereicht wurden, bloß offensichtlich der Anhang nicht geöffnet wurde???

Ich habe diese Woche etwas über eBay Kleinanzeigen verkauft. Ein vollständiges Starlink Set welches seiner Angaben nach ab einem gewissen Punkt bei der Einrichtung nicht mehr weiter geht.

Wie soll ich genau vorgehen wenn er jetzt das Paket zurück geben möchte? Ich möchte das ganze für mich sicher machen. Bezahlt wurde über sicher bezahlen.

Wie es angefangen hat könnt ihr in meiner letzten Frage sehen. Hat schon komisch angefangen.

Guten Abend,

ich habe auf Ebay (nicht kleinanzeigen) einen leeren Karton einer Spielekonsole reingestellt ohne große Hoffnung dass das jemand kauft.

In den Titel und die Artikelbeschreibung hab ich groß und fett bemerkt dass es sich nur um den Karton handelt, die Bilder zeigen auch nur den Karton(auch von innen) und nicht die Spielekonsole.

Der Käufer hat das Ding jetzt für 20€ ersteigert und hat sich nach erhalt gemeldet, dass er sein Geld zurück haben will.

Bin ich hier im Recht? Für Tipps bin ich gern offen.

Ich bin ganz neu auf Ebay und habe daher keine Ahnung. Ich habe ein Produkt verkauft, welches ich bei Zahlungseingang direkt digital verschickt habe und als verschickt markiert habe. Daraufhin habe ich den Käufer gebeten die Ware als "erhalten" zu markieren. Bislang hat er dies nicht getan und es fühlt sich so an als würde er es nicht "wollen".
Bringt das irgendwas und sollte ich mir Sorgen machen? Soll ich den Support irgendwie kontaktieren?
Ich würde mich um Hilfe freuen :)

Guten Tag,

Ich habe heute meinen PKW per eBay Kleinanzeigen verkauft. Es meldete sich rasch ein Kunde, der mir 2000€ für das Auto bot, obwohl es nur für 1000€ VB Inseriert war. Ich fragte verwundert nach "2000€ in Bar?" Weil ich mich wunderte.

Der Kunde kam und hat mich auf 450€ runtergehandelt! Das Auto musste aus Rechtlichen gründen weg, da es unangemeldet an einer Straße stand. Das Auto wurde um 20:00 Uhr abgeholt und 10 Minuten später ruft er much an, dass das Auto angeblich öl verliert und er es zurückbringen wollte (an der stelle, wo das auto die letzten 3 Tage stand ist kein tropfen Öl am Boden). Ich reagierte generft und sagte ihm "Gekauft wie gesehen" ( Was er bei der Verhandlung in gegenwart meines Vaters auch sagte). Ich habe ausdrücklich im Inserat geschrieben, dass das Auto nicht mehr Fahrtauglich ist, wegen eines Kupplungsschadens. Er legte mit den Worten "Ok dann tschüss" auf.

Jetzt gab ich Panische Angst und liege schlaflos im Bett, weil ich dene er könnte mich anzeigen und die "angeblichen 2000€" von mir zurückfordern, obwohl ich nur 450€ erhielt.

Ich habe den Fehler selbst eingesehen und sehe meine Dummheit ein, aber kauf ohne Garantie und Rücknahme ist doch dann rechtmäßig, da ich explizit geschrieben habe "Nicht Fahrbereit und ohne TÜV aufgrund von Kupplungsschaden"

Zeuge ist mein Vater (bei der Verhandlung dabei) und meine Mutter (Am Fenster).

Sein Name (ein dt. Nachname) auf eBay Kleinanzeigen stimmte auch nicht mit der Person überein.

Also ich habe etwas verkauft, mithilfe dieses ebay kleinanzeigen Verkäuferschutz, der kunde hat das geld an ebay bezahlt und ich habe das päckchen los geschickt. Jetzt habe ich aber angegeben gehabt dass das päckchen mit dhl versendet wird, da ich halt nicht wusste was ich sonst hätte angeben sollen. Habe das päckchen aber mit hermes verschickt weil zu dem zeitpunkt kein dhl shop in der Nähe mehr offen hatte und der kunde sonst noch länger hätte warten müssen. Bekomme ich mein geld dann trotzdem ausgezahlt? Weil irgendwie geht nix voran aber das päckchen ist schon beim kunden angekommen

Hallo Community,

ich habe im Internet überall nach dem gleichen Problem gesucht und bin leider gar nicht fündig geworden. PayPal Kundenservice ist leider nicht mehr erreichbar und vielleicht kann mir hier jetzt schon jemand helfen.

Ich habe auf EBay Kleinanzeigen eine Tasche für 330€ verkauft und über PayPal eine Anfrage an den Käufer geschickt der mir so das Geld überweisen sollte. Doch dann kam diese Nachricht:

Das Geld wird vorübergehend einbehalten, da die Transaktion als riskant eingestuft wurde. Das Geld wird als vorgemerktes Guthaben einbehalten und ist nach Auftragserfüllung verfügbar, sofern der Käufer keine Anträge auf Käuferschutz gestellt hat oder Probleme mit Ihrem Konto auftreten.

ich frage mich wieso? Ich habe um die 2 Jahre diesen PayPal Account, habe schon viel über Käuferschutz verkauft (ohne Probleme) und ja auch höhere Beträge. Kann dieses Problem beim Käufer liegen?

Hallo zusammen,

unser 1 1/2 Jahre alter Sonnenschirm ist gerade bei einem wirklich nicht starken Windzug gebrochen. Ich würde ihn nun gerne reklamieren, habe jedoch den alten Standfuß entsorgt (kippte durchgehend).

hab ich die A Karte oder geht das?

versuchen werde ich es, würde nur gerne wissen wie da die Rechtslage aussieht

Ich habe eine Polaroid Kamera auf Ebay Kleinanzeigenverkauft und mit der Post Versand. Ich hab die Kamera mit Luftpolsterfolie eingewickelt.

Jetzt habe ich eine Nachricht bekommen, dass die Kamera scheinbar kaputt ist, da alle lichter rot leuchten. Das war bei mir nicht so, ich habe auch Bilder davon.

Also vermute ich, das die Kamera beim Versand beschädigt wurde oder der Käufer die Kamera beschädigt hat.

Wie gehe ich da jetzt am besten vor? Ich habe die immerhin nicht kaputt gemacht und habe Bilder wie die Lichter alle nicht leuchten und die Kamera dementsprechend heile ist.

Guten Tag,

durch Paypal wurde soeben eine Zahlung vorübergehend eingefroren, mit der Begründung, sie sei als riskant eingestuft worden.

Wie ich mitbekommen habe, passiert das neueren Paypal Kunden, welche noch nichts vorher privat verkauft haben.

Hat denn jemand Erfahrungen, bei wie vielen Verkäufen das "ungefähr" der Fall sein wird?

Eine weitere Frage (bitte nicht kreuzigen, bin noch relativ neu in der Materie). Was wäre, wenn ich eine digitale Ware verkaufe und vor verkauf die Terms (Verkaufsbedingungen) anzeigen lasse, in welchen vermerkt wurde, dass ein Rücktausch oder eine Rücknahme des Geldes in jeglichen Fällen ausgeschlossen ist und der Verkäufer nun auf "weiter" klickt.

Wäre das dann eine Art Absicherung vor Betrug, da er ja quasi meinen Vertagsbedingungen zustimmt oder ist das generell rechtlich gar nicht zulässig?

Danke für eure kommenden Antworten!

Mein Käufer bei E-Bay Kleinanzeigen möchte mich per Paypal o. Überweisung bezahlen.

Was ist für mich als Verkäufer sicherer?

Ist es einfach für den Käufer, nach Erhalt des Pakets, die Zahlung zurück zu ziehen, obwohl alles okay ist, o.ä.?

Was sollte ich sonst beachten?

Habe bisher dort nichts versandt...

Danke :)

Hallo,

ich habe heute ein Fahrrad auf eBay Kleinanzeigen verkauft. Nachmittags hat mir der Käufer geschrieben, dass das Ventil am Schlauch kaputt sei.

Daraufhin habe ich dem Käufer angeboten, dass er das Fahrrad zurückbringt und das Geld zurück bekommt. Nun sagt der Käufer aber, dass er im Fahrradgeschäft nachgefragt hat und die Reperatur 15€ kosten würde, und ich ihm lediglich diesen Betrag erstatten soll.

Ich sagte, dass dies kein Problem wäre, aber ich gerne eine Quittung von der Reparatur sehen möchte, um zu sehen, ob der Reifen wirklich defekt ist. Daraufhin hieß es, dass es sich für ihn nicht lohnen würde, das Fahrrad in einem Fahrradgeschäft zu reparieren, und dass das jetzt ein Bekannter machen würde (das Ersatzteil kostet lediglich 3-7€).

Nun meine Frage: Was sollte ich schreiben? Sollte ich weiterhin auf eine Quittung der gekauften Ersatzteile bestehen oder erneut den Tausch gegen das Geld anfordern?

Hallo, ein Käufer hat unsere Ware entsorgt ohne erteilter Erlaubnis hierüber.

Wir haben Ihn ein Ersatzteil zugeschickt und er hat zwischenzeitlich einfach die Ware entsorgt. Dies teilte er uns mit, als wir Ihm ein Rücksende Etikett zur Verfügung stellten. Nun haben wir Ihn eine Rechnung geschickt für die entsorgte Ware.

Jetzt ist er natürlich nicht damit einverstanden und verlangt ein AGB Passus.

Hier gibt es doch sicherlich eine einheitliche Regelung bezüglich dem Umgang mit defekter Ware.

Weiß jemand auf welches Recht ich mich beziehen kann?

Ich danke euch herzlich im Voraus.

Lieben Gruß :)

Hallo

Ich habe eine spielkarte für 16 euro bei ebay verkauft. In der beschreibung stand keine rücknahme und versand per post 80 cent. Also ohne versicherung garnichts.

Jetzt sagt mir der käufer das er nichts bekommen hat und er sein geld zurück haben will. Ich habe den brief ganz normalbgeschickt wie viele andere auch. Also traue ich dem braten nicht...

Hallo!

Ich möchte auf eBay Kleinanzeigen eine Kamera verkaufen. Daraufhin hat sich ein Interessent gemeldet, der 65€ weniger dafür bezahlen wollte. Wir haben uns dann in der Mitte getroffen und waren uns eigentlich einig, nur meinte er dann, dass ich es nach Portugal schicken soll und er entweder die Kosten für den Versand bezahlen oder mir gleich ein Etikett zuschicken würde. Der Preis für den Versand stimmte auch, aber es macht mich ein wenig stutzig, warum man eine alte Vlog-Kamera (Preis ausgehandelt 270€) für nochmal extra 16€ aus dem Ausland kaufen sollte.. Und jetzt bin ich mir unsicher, ob das nicht ein Betrug ist und er im Nachhinein vielleicht einen PayPal-Fall eröffnet oder sagt, das Paket sei nie angekommen. Was denkt ihr?

Liebe Grüße!

Guten Abend,

Da ich ein Student bin, hab ich mir im Sommer ein Lenovo Legion 5 pro mit Studentenrabatten für ca. 1349 Euro erworben, jedoch war die Lieferung verspätet und hab mir einen anderen Laptop gekauft. Der Preis im Sommer war knapp 1800 Euro. Ich hab den für 1680 verkauft.

Dann wollte ich mein Legion 5 pro auf ebay Kleinanzeigen verkaufen. Der Laptop war im Originalkarton, komplett dicht und neu (also ungeöffnet). Folgender Text war in meiner Anzeige

"Lenovo Legion 5 pro wurde gekauft, da die erste Bestellung verspätet sei. Deshalb hab ich jetzt zwei Laptops und Legion 5 Pro wird verkauft. Preis VB! Der Zustand ist absolut neu und ungeöffnet ( s.h Bild ) Technische Daten ... Garantie OVP sowie komplettes mitgeliefert Zubehör ist dabei. Abholung wäre mir lieber, kann aber versendet werden + Versicherung. Es handelt sich hierbei um einen Privatverkauf. Ich schließe jegliche Gewährleistung bzw Gelderstattung aus"

Dann hat mich eine Person angeschrieben und wollte den Lapton haben, dann lief eigentlich alles rechhtgut, die Ware kamm bei Ihm an, und hab ihm auch meine Rechnung per email zugeschickt. Der Laptop funktioniert einwandfrei und alles ist top. Als er den Preis gesehen hat, für den ich diesen Laptop erworben habe, wollte er dass ich ihm 340 Euro erstatte, da ich es ja günstiger erworben hab. Dann meinte er, dass ich ein Scalper bin, da ich die Ware teurer verkaufe, obwohl der Neupreis bei 1800 bis 2000 Euro liegt. Auch meinte er, dass ich ihn mit dem Preis betrogen habe und er hat mir dann eine Frist gesetzt, um das Geld zu überweisen. Ich hab diese abgelehnt, da kein Betrug vorliegt und die Ware einwandfrei funktioniert. Dann hab ich ihm angeboten, dass er mir die Ware zurückschickt, jedoch hat er die OGVerpackung komplett zerrisen und weggeworfen (wahrscheinlich extra).

• - Ich, als Käufer, bevor eine Anzeige auf eBay Kleinanzeigen erstelle, schaue die Preise für einen vergleichbaren Artikel in derselben Ausstattung auf eBay Kleinanzeigen, und der Preis lag für einen benutzten Laptop knapp bei 1650, wenn nicht sogar bei 1700.
• - Laut § 433 BGB, kam ein Kaufvertrag zustande. Der Abschluss eines Kaufvertrages hat zur Folge, dass ich zur Übergabe und Übereignung des gekauften Gegenstandes verpflichtet bin. Die Ware ist dicht, neu, komplett ungeöffnet gewesen. Die Ware kam an und funktioniert einwandfrei. Ohne Sachmängeln etc.
• - Wenn Sie ihre Meinung geändert haben, ist das kein berechtigter Grund für eine Preiserstattung. Nur weil Sie den Laptop plötzlich auf einmal zu teuer finden oder weil Sie den für günstiger gesehen haben und nicht so viel Geld dafür ausgeben wollten (was aber eher nicht der Fall, weil NP bei 1800-1900 vom gewerblichen Verkaufshändler liegt, und auf eBay Kleinanzeigen ein gebrauchter knapp für 1600-1800 zufinden ist) - liegt kein Betrug vor.

Nun ist die Frage, was ich in dieser Situation machen soll?

Bekommt ebay erst das Geld vom Käufer und fordert mich dann auf die Ware zu verschicken oder läuft das andersherum (ich erhalte zuerst die Aufforderung zu Versenden mit Sendungsverfolgung und dann bekommt ebay das Geld)?

Kann etwas passieren wenn der Käufer mit Käuferschutz oder PayPal und dieser z.B behauptet dass das Produkt defekt sei oder nicht der Beschreibung entspricht? Welche Zahlungen ist die sicherste (Barzahlung ausgeschlossen)?

Ich habe vor einer Woche auf ebay eine Jacke gekauft. Die Jacke war in der Artikelbeschreibung eine Größe L, allerdings habe ich eine XL erhalten. Da die Jacke gut gepasst hat, habe ich mir keine Gedanken drum gemacht. Eine Woche später meint der Verkäufer (Privat), dass er die Pakete vertauscht hat, und ein anderer "meine" L erhalten hat. Ich soll nun die XL zurückschicken. Dies will ich allerdings nicht, da mir die Jacke gefällt, es nicht meine Schuld ist, und die Jacke jetzt gebraucht ist (Flecken am Ärmel).

Klar ist es mies für den anderen Käufer, dass er jetzt eine nicht passende Jacke hat, aber es ist ja nicht meine Schuld. Meiner Meinung nach soll der Verkäufer zu seinem Fehler stehen und dem anderen Käufer das Geld zurück erstatten. Die Jacke will ich nämlich gerne behalten.

Ist meine Denkweise richtig, oder hat der Verkäufer recht, dass ich die Jacke wieder zurückschicken soll?

eBay Kleinanzeigen hat ja eine neue Bezahlungsfunktion eingeführt, die wohl für Käufer, sowie Verkäufer sicher sein soll.

Die Beschreibung klingt aber sehr ähnlich dem Käuferschutz von PayPal und die Meisten wissen, dass man da als Verkäufer kaum eine Chance hat.

Hat damit jemand schon Erfahrung als Verkäufer gemacht und wie habt ihr den Versand nachgewiesen + Recht bekommen? (Bei PayPal reicht ja z.B. die normale Sendungsnummer nicht aus)

Hallo,

Folgendes Problem habe was auf Ebay Kleinanzeigen verkauft, darin habe ich das gebrauchte Gerät als voll Funktionsfähig beschrieben. Vor Ort ist dann das Licht nicht gegangen. Wir haben es beide gesehen Verkäufer und Käufer. Darauf hin haben wir über den Preis geredet bezüglich des defekten Lichtes. Wir waren uns einig. Er hat das Gerät mitgenommen. Nun schreibt er mir er will das Gerät zurückgeben da das Licht nicht geht und ich ihn als voll funktionsfähig eingestellt habe. Obwohl ich vor Ort es explizit angesprochen habe.

Er will rechtliche Schritte einleiten was nun?

Hallo zusammen,

ich habe einen Laptop über eBay Kleinanzeigen verkauft. Hierbei wurde vereinbart, dass eine Anzahlung getätigt wird (ist auch persönlich geschehen) und die Restzahlung am 01.08. geschieht. Es wurde ein Vertrag erstellt, der von beiden Seiten auch unterschrieben wurde und als Pfand und Absicherung sollten wir den Ausweis einbehalten.

(Inhalte des Vertrags)

Kaufvertrag von Privat

Verkäufer/-in

Name:

Vorname:

Geburtsdatum/Geburtsort:

Telefon:

Straße:

PZL/Wohnort:

Personalausweisnummer:

Käufer/-in

Name:

Vorname:

Geburtsdatum/Geburtsort:

Telefon:

Straße:

PZL/Wohnort:

Personalausweisnummer:

über folgenden Artikel/Gegenstand

Kaufgegenstand:

Hersteller:

Typenbezeichnung:

Seriennummer:

Der o.g. Verkäufer versichert, dass der genannte Artikel alleiniges Eigentum des Verkäufers, nicht als gestohlen gemeldet ist und frei von Rechten Dritter ist.

In beidseitigem Einvernehmen beträgt der zu entrichtende Kaufpreis insgesamt 300,00 €.

Am 24.07.2020 ist eine Anzahlung von 35,00 € zu entrichten. Der Käufer verpflichtet sich mit dieser Anzahlung und seiner Unterschrift auf eine spätestens am 01.08.2020 zu entrichtend Restbetragzahlung von 265,00 €. Bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises behält der Verkäufer den Personalausweis des Käufers als Pfand ein.

Der Verkäufer betont ausdrücklich, dass eine Sachmängelhaftung nach EU-Recht ausgeschlossen ist und es sich um einen Privatverkauf handelt. Der Verkauf erfolgt [im Übrigen] unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung oder sonstigen Haftung des Verkäufers. Ein Widerrufsrecht ist bei einem Privatverkauf vollständig ausgeschlossen.

Ort, Datum

Unterschrift Käufer

Ort, Datum

Unterschrift

Jetzt kamen aber von der Käuferin nur Ausreden dass sie jetzt keine Zeit zum antworten hat und es bei ihr gerade stressig ist da ihre Schwester im Krankenhaus läge... Natürlich haben wir dafür Verständnis, jedoch brauchen wir das Geld auch und da sie sich von selbst aus nicht meldet werden wir misstrauisch.

Welche Schritte können wir einleiten?

Hey,

ich möchte gerne etwas auf Ebay Kleinanzeigen verkaufen. Nun möchte der Käufer mit Paypal Käuferschutz bezahlen. Ich habe mich informiert und verstehe nicht ganz wie ich als Verkäufer auf den Verkäuferschutz zugreifen kann bzw. was ich machen muss um Ihn zu erhalten?

Hallo, ich habe meinen alten Laptop auf eBay Kleinanzeigen verkauft und in der Beschreibung nicht erwähnt, dass ab und zu eine Akku Fehlermeldung angezeigt wurde, nämlich dass dieser ausgetauscht werden müsse. Jetzt meint der Käufer, der Akku wäre ja schön vor dem Kauf defekt gewesen und ich hätte es gewusst. Wie ist da die Rechtslage in Deutschland? Der Laptop funktioniert trotzdem einwandfrei, nur die Fehlermeldung wird eben angezeigt.

Hallo Erstmal ich Habe  auf  Rebuy Gesehen
Das das iPhone X dort 574,99€ Kostet

Und meine Frage ist kann man den Angebot Vertrauen oder kommt dann nen Fake iPhone An oder sowas

Und zwar Bin aus lw in eine kik messenger gruppe beigetreten die fsk 18 bilder verkauft Jetzt ist so das ich mit einer geschrieben habe und meinte ich hätte interesse, was ich wirklich nie hatte. Die meint ich bin jetzt verpflichtet das geld zu zahlen und nachdem ich das nicht gemacht hab meinte die, dass sie selbständig sei und jetzt den verkaüferschutz benachrichtigt hat und das der verk.schutz schon meine adresse haben und mich kontaktieren werden.

Das klingt doch wie ein schlechter Scherz

Guten Abend,

ich würde gerne Schuhe im Wert von ungefähr 300 Euro auf ebay verkaufen wollen, als Zahlungsmittel biete ich unter anderem Paypal an. Meine Frage hierzu lautet: Worauf muss ich als Verkäufer achten wenn ich per Paypal verkaufe, gibt es da gewisse Risiken übers Ohr gehauen zu werden, sodass ich am Ende mit leeren Händen da stehe? Habt ihr Tipps was ich beachten soll, oder ist es sowieso zu 100% sicher. Hab nämlich 0 Erfahrung damit.

Danke

Moin!

Habe im Jahr 2011 eine größere Industriemaschine über Ebay verkauft, der Käufer hat das Teil auch bezahlt und wollte es dann abholen. Nach einigen Nachrichten und hin und her hat der Käufer die Abholung bis heute nicht geschafft. Nun liegt das Teil hier noch rum und das Lager-Grundstück soll geräumt werden.

Kennt jemand die Fristen: Wie lange hat der Käufer Anspruch auf die Ware, die er nicht abgeholt hat? Mache ich mich strafbar, wenn ich das Teil nach 6 Jahren weiterverkaufe oder entsorge?

Vielen Dank :)

Hallo, ich habe vor 3 wochen bei Kleinanzeigen ein gebrauchtes Modellauto verkauft. Ich habe es letzes Jahr im spätsommer gekauft, ein mal benutzt und dann stand es bei mir nur noch rum. Also habe ich Bilder davon gemacht und es Verkauft. Letze Woche meldet sich der Käufer und meint das Auto wäre kaputt, was ich mir eigentlich nicht vorstellen konnte da ich es ja nur ein mal benutzt habe und ich da keine Probleme hatte bzw. keine Defekte festgestellt habe. Auf jedenfall hat er das Kaputte teil ausgetauscht und will von mir nun die Ersatzteile erstattet bekommen was ich ja auch einsehe. Das Problem ist nur das es das Ersatzteil nicht einzeln gab sondern im Set. Er hat für Ersatzteile 60€ bezahlt laut seinen Aussagen. Er möchte auf Paypal jetzt 100€ wieder zurück haben. Ich habe ihm 20€ abgeboten da ich nur die Teile bezahlen will die Kaputt waren. Wie soll ich mich jetzt verhalten? Er ist nicht einsichtig und will das komplette geld wieder haben. Soll ich darauf warten das Paypal sich einschaltet?

Hallo, ich habe Ende September 2016 ein Smartphone über eBay verkauft, das mit PayPal bezahlt wurde und mit Hermes von mir versandt. Alles ohne Probleme - habe seitdem nichts mehr von diesem Verkauf gehört. Bis gestern. Der Käufer hat nach über 5 Monaten bei seinem Kreditkarteninstitut die Zahlung über PayPal zurückgefordert und PayPal sendet mir nun eine E-Mail zur Stellungnahme. Das Problem: Bei eBay ist der Artikel gelöscht, da über 90 Tage alt. Bei Hermes liegen keine Daten zur Sendung vor, da über 90 Tage her.

Ich habe also nichts in der Hand.

Habt ihr Ideen, was man tun kann? Ist es überhaupt rechtens nach so langer Zeit die Zahlung einzuziehen?

Danke für eure Antworten

Hallo, ich habe im Januar neue Gucci Schuhe gekauft, die ich bis jetzt gerade mal zwei mal getragen habe. Doch das Leder an der äußeren Seite löst sich bereits ab. Meine Frage ist nun habe ich ein Recht auf Reklamation? Und wie sieht diese aus? Bekomme ich neue Schuhe oder mein Geld zurück oder etwas ganz anderes? Vielen Dank schon mal für die Antworten

Hallo,

hier erstmal die kurze Version: Kann man Geld das man bei PayPal an Familie und Freunde gesendet hat, durch das angeben eines unbefugten Zugriffes auf das Konto wieder zurückholen?

Hier nun mit mehr Details: Ich verkaufe momentan ein Notebook bei eBay, nun hat mir ein Käufer angeboten, dass ganze außerhalb eBays zu regeln. Da er nur mit PayPal bezahlen will, hab ich erstmal abgelehnt, da ich damit als Verkäufer nur schlechte Erfahrung mit gemacht habe.

Nun habe ich überlegt, wenn er das Geld mit der Freunde & Familien Funktion sendet, fällt ja der Käuferschutz weg und ich dürfte eigentlich keine Probleme haben. Nun ist er mir schon einmal passiert, dass ein Käufer den Fall eines "unbefugten" Zugriffes gemeldet hat und PayPal ihm am Ende das Geld zurück gegeben hat.

Jetzt wollte ich fragen, ob das in diesem Fall wieder passieren könnte, und trotz das der Käufer via "an Familie und Freunde" gezahlt hat, so sein Geld zurück holen könnte?

Hallo, ich hab heute etwas auf eBay verkauft und hatte als Zahlungsmethode PayPal eingestellt. Der Höchstbietende hat dann geschrieben, als er die Auktion schon gewonnen hatte, das er zu spät gesehen hat das ich nur PayPal akzeptiere und hat mich gefragt ob ich auch eine Überweisung akzeptieren würde.

Ist das wieder ein Abzieh-Versuch oder kann ich das mit der Überweisung akzeptieren weil ich schon das ein oder andere mal mit so ähnlichen Tricks abgezogen wurde und dann der Verkäufer/Käuferschutz weg war und hab dann mein Geld + Ware verloren habe.

Hey ,also ich habe vor kurzem mit einer Person mit einem virtuellen Item (Cs-Go Skin) gehandelt für Paypal.Alles gut bis jetzt aber am nächsten Tag wurde mir das Geld wieder zürückgezogen und ich bin jetzt im minus ,da ich etwas vom geld berreits benutz habe. Er hat mir über family and friends gesendet dachte da gib es keinen Käuferschutz deshalb war ich mir nicht unsicher bei dem Handel.Er hat einen Konflikt gestartet,den er meint -> zitiert : Der Käufer hat uns gemeldet, dass die Zahlung nicht von ihm autorisiert wurde, da jemand unberechtigt auf sein PayPal-Konto zugegriffen hat. Klicken Sie auf "Beschwerde jetzt klären", um uns bei der Klärung zu helfen. Wichtig: Sie müssen innerhalb von 7 Tagen auf unsere Anfrage antworten. Nur so können wir Informationen von Ihrer Seite ausreichend bei unserer Überprüfung berücksichtigen.

Und zur auswahl habe ich halt 1.Ich kann einen gültigen Versandbeleg vorweisen.(kann ich ja nicht ist ja ein virtueller gegenstand ist) 2.Ich habe die Ware nicht versendet und werde die Zahlung rückerstatten.(er hat die ware ja bzw ich sehe das er die direkt weiter gehandelt hat) 3.Ich habe die Zahlung für diese Transaktion rückerstattet.(Wieso sollte ich das tun ich bin doch total im recht?)

Was hat das mit der Ware zu tun ich dachte er will das Geld ,weil er keinen Zugriff aus sein Paypal account hatte ?

Hab ich den als Verkäufer garkeinen Schutz das es eine Falschmeldung sein kann ,weil er einfach das Geld zürück haben möchte?

Ich habe neulich Schuhe über ebay Kleinanzeige verkauft, welche getragen waren, ich habe auch Bilder dazu geschickt auch von der sohle, wo man halt auch gesehen hat das sie getragen wurden. Jetzt sagt er das er super unzufrieden sei, weil die voll versifft sind. Ich persönlich finde nicht das die vom Zustand her von den Bildern abweichen und habe ihm dies auch gesagt. Er möchte jedoch trotzdem sein Geld zurück, was ich nicht zugestimmt habe. Jetzt sagt er er wird seine Konsequenzen ziehen. Was kann ich tuen? Bitte um schnellen Rat. Lg pabl0x

Eines vorweg: Ich habe bereits stundenlange gegooglelt und dutzende Posts zu dem Thema gelesen. Doch alles, was ich fand, war teilweise so konträr, dass ich jetzt verwirrter bin als davor. Deswegen würde ich gerne eure Meinung zu meinem speziellen Fall hören.

Meine Situation: Ich habe über eine Facebook-Gruppe von einem User (den ich nicht privat kenne) ein Kaufangebot zu einem meiner Kleidungsstücke bekommen. Das Angebot lag bei ca. 500 €, was dem Wert des Artikels auch gerecht wird. Er bot an, mir das Geld vorab per Paypal zu schicken, sodass er Käuferschutz hat - was ich auch nachvollziehen kann.

Meine Frage ist jetzt: Angenommen ich erhalte das Geld über Paypal, schicke ihm den Artikel und er behauptet z.B., ich hätte nur Zeitungen in den Karton gepackt. Holt sich dann Paypal einfach das Geld von mir zurück oder gibt es dort auch einen brauchbaren Verkäuferschutz, sodass ich da gegen eventuellen Betrug abgesichert bin?

Ich habe bereits bei Paypal angerufen. Die meinten, ich sollte das verschlossene Paket vor dem Versand (ich würde mit Hermes versenden) so fotografieren, dass man auf dem Foto die Sendungsnummer erkennt. Falls es dann wirklich zu Problemen kommen sollte, "würde man gucken, was man für mich machen kann". Eine Aussage, die mich nicht gerade beruhigt hat.

Ich würde gerne eure Meinung zu dem Sachverhalt hören. Habt ihr schon Privatverkäufe übers Internet mit Paypal getätigt und wie waren da eure Erfahrungen als Verkäufer?

Ich persönlich tendiere mittlerweile dazu, die ganze Sache lieber sein zu lassen.

Ich möchte privat über kalaydo einen sehr wertvollen Teppich verkaufen. Ein Interessent hat sich gemeldet, möchte die Ware unbedingt über Paypal bezahlen, sie aber auch abholen lassen.

Wie kann ich mich als Verkäufer davor schützen, dass der Käufer

1. das Geld auf mein Paypalkonto überweist, die Ware abholt und dann behauptet die Ware nie erhalten zu haben und dann von Paypal sein Geld zurück bekommt.

2. das Geld von seinem Paypalkonto auf meines überweist, ich die Ware versende (nach Geldeingang an die von Paypal angegebene Adresse) und der Käufer dann mitteilt, sein Konto wäre gehäckt worden und das Geld zurückfordert?

3. das der Käufer die Ware als nicht den Anforderungen entsprechend deklariert, das Geld zurückbuchen lässt, aber die Ware nicht zurücksendet, oder beschädigt zurücksendet.

4. die Ware als nicht den Anforderungen entsprechend deklariert, das Geld zurückbuchen lässt und dann nicht mehr zu erreichen ist

5. das Geld von seinem Paypalkonto auf meines überweist, ich die Ware versende (nach Geldeingang an die von Paypal angegebene Adresse) und der Käufer dann nicht an der angegebenen Adresse erreichbar ist. D.h. dass Paket mit DHL ins Leere läuft.

6. die Ware als nicht den Anforderungen entsprechend deklariert, eine leere Kiste mit Versandbestätigung an mich zurück sendet und das Geld dann aufgrund der „gefälschten“ Rücksendeunterlagen zurück bekommt, ich aber meine Ware nicht zurück erhalte?

Über Antworten, die nützlich sind und mehr beinhalten als "Finger weg" oder "bloß nicht Paypal" würde ich mich sehr freuen.

Hallo,

ich habe bei eBay Kleinanzeigen ein Apple iPad zum Verkauf eingestellt. Es meldete sich ein Käufer via SMS, wir haben anschließend per Mail vereinbart, dass er das Tablet per PayPal bezahlt. Es ist für den Geburtstag seines Neffen in England - ich soll es direkt dorthin schicken. Er sandte mir auch ein Bild seines deutschen Ausweises zu.

Wenige Minuten später erhielt ich eine E-Mail von [email protected] mit folgendem Interhalt:

Sie haben eine Zahlung von € 475,00 von Benutzer Reiner Gober erhalten.

Dann werden Betrag und Lieferadresse mitgeteilt.

Um die Transaktion abzuschließen, folgen Sie die nächsten Schritte:

1. Um den Verkäuferschutz in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie uns einen digitalen oder faktischen Nachweis darüber, dass der Gegenstand versandt wurde, (die Frachtnummer oder eine Kopie der Empfangsbestätigung) an folgende E-Mail-Adresse senden: [email protected] Der Betrag von € 475,00 wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben, wenn der Versandstatus „geliefert“ ist. Der Geldbetrag wird zwischenzeitlich von PayPal verwahrt.

2. Nachdem Sie alle Informationen erhalten haben, der Versand muss in den nächsten 48 Stunden organisiert werden oder die Transaktion wird storniert.

3. Ihr Artikel steht jetzt unter PayPal-Verkäuferschutz. Behauptet der Käufer seinen Artikel nicht erhalten zu haben, deckt unsere Verkäuferschutz-Police den vollen Zahlungsbetrag ab.

Copyright © 1999-2015 PayPal. Alle Rechte vorbehalten.

PayPal Pte. Ltd., mit Sitz in Singapur, wird reguliert, aber nicht lizenziert von der zuständigen Finanzbehörde in Singapur. Es gelten die Nutzungsbedingungen.

PayPal E-Mail-ID PP1525 - 954409244280a

**Stimmt das denn alles so? Habe irgendwie Angst, an einen Trickbetrüger zu geraten?! Ich kenne mich mit diesem Verkäuferschutz nicht aus.

Mich machen auch die kleinen Ausdrucksfehler in der Mail von PayPal etwas skeptisch. Und auf der Seite von PayPal steht, ich habe 7 Tage für den Nachweis Zeit. In der Mail wiederum werden nur 48h gegeben.

Oder ist das die ganz normale Prozedur?**

Danke im Voraus für eure Hilfe,

Stephanie

Käufer meldet nach 2 Monaten einen Mangel an. Privatkauf auf ebaykleinanzeigen mit Paypal. Lego Set mit ca. 3000 Legoteilen. 3 Teile fehlen. Darf er das?

NUN hat er gestern einen Fall eröffnet und Paypal gesagt das TEILE Fehlen. Gestern hieß es noch 3 Teile Fehlen.

Ich weiß nun nicht genau was ich PAYPAL schreiben soll, da mein handeln gefordert wird, ansonsten kommt es dem Käufer zugunsten.

Da sehr viele Leute über Paypal eine schlechte Erfahrung haben, bezüglich auch Verkäuferschutz, benötige ich Rat von einem Experten. Diese Dreistigkeit soll nicht noch belohnt werden.

auch wenn die Rechtslage ziemlich eindeutig ist, benötige ich rat wie ich mich bei PP zu melden habe :(

Hallo Leute

ich habe vor gut 3 wochen auf einer Tauschbörse einen Artikel gekauft. Es Handelt sich hierbei um Spielkarten/Sammlerkarten. Ich habe mit Paypal bezahlt wegen dem Käuferschutz was auch wie es sich raus stellte das richtige. Die Ware war fehlerhaft bzw es fehlten einiger seltenen Karten und der verkäufer versicherte mir dass die Karten in einem Guten Zustand sind. Jedoch waren seltene Karten viele davon bespielt. Im Endeffekt hatte ich einen Schaden bzw verlust von 120 euro. Gesamt wert 230 euro bezahlt. Ich habe mich mit dem Verkäufer in Kontakt gesagt und ihn mehrmals geben mir die Differnz zu überweisen. Seit 3 wochen!! Er kamm immer mit ausreden habe kein geld fahre in den urlaub etc etc. Es Reicht ich will nicht Länger warten!!

Meine Frage: Wenn ich diesen Fall Paypal melde mit dem Betreff : "Ware ist fehlerhaft bzw unvollständig" Bekomm ich da dann mein geld zurück? Oder habe ich auch da keine Chance? Schließlich hat man nicht umsonst Käuferschutz.

Danke Sehr

Mal angenommen der Käufer (K) kauft ein Produkt beim Verkäufer (V) auf Ebay ein, dass ihm aber nicht gefällt es zurücksenden möchte und der V akzeptiert eine Rückerstattung.

Was geschieht wenn das Paket das K zurückschickt bei V nicht ankommt? Muss dann V trotzdem dass Geld von K rückerstatten oder haftet in diesem fall der Lieferdienst z.B DHL damit V und K beide kein Verlust erleiden? Bedenke: V ist eine Privatperson und KEIN Gewerbe

Hallo

Bräuchte mal Bitte Euren Rat:

Ich habe vor 7Tagen bei Ebay Neue Kleidung mit Paypal angeboten und verkauft.
Habe in der Beschreibung "Neu ohne Etikett" die Kleidung angegeben ,was auch Neu ist!
Käufer behauptet "sie seit benutzt und verschmutzt " was überhaupt nicht der Fall ist.
Nun wurde bei EBay eine Anfrage über eine Rückgabe eingereicht .
Daraufhin habe ich mich mittlerweile 7 x beim Käufer gemeldet ,aber ohne Reaktion.
Geschweige ich kriege die Jacke in dem Zustand zurück.
Paypal hat das Geld einbehalten

Was soll ich jetzt tun😤😑?

Hallo, Ich habe auf shpock ein Produkt gegen ein anderes getauscht und Zuzahlung von ihm. Um den Tausch abzuschließen treffen wir uns morgen bei ihm. Er zahlt noch was dazu, weil er momentan nicht genug Geld hat, jeden Monat einen Teil über Paypal. Greift hier der Verkäuferschutz wenn er mir mein Geld nicht überweist?

Ich habe einen virtuellen Gegenstand (Skins) verkauft per PayPal und habe das Geld über PayPal via Family and Friends erhalten. Nun fordert der Käufer sein Geld zurück und gibt an, dass ein Unbefugter Kontozugriff stattgefunden hat (ein Antrag auf Käuferschutz). Nun frage ich mich, was das soll. Immerhin hat man doch bei Family und Friends keinen Käuferschutz?! Und ich bin jetzt dazu gezwungen zu antworten. Ich weiß aber nicht, welchen Grund ich auswählen soll: Ich kann 1. Ich kann einen gültigen Versandbeleg vorweisen. (Habe ja keinen wirklichen Beleg, weil es virtuell ist.)2. Ich habe die Ware nicht versendet und werde die Zahlung rückerstatten(Habe ich ja.). 3. Ich habe die Zahlung für diese Transaktion rückerstattet (Werdeich bestimmt nicht tun).

Hallo,

ich versuche derzeit etwas im Internet zu verkaufen. Allerdings will jeder nur über PayPal bezahlen. Das Vorkasse ein Risiko ist, da ich ja ein Betrüger sein könnte, usw. ist mir schon klar. Da muss man schon viel Vertrauen haben.

Ich weiss das es dort diesen Käuferschutzt gibt. D.h. wenn der Käufer unzufrieden ist, kann er einfach sagen er will sein Geld wieder haben und bekommt das auch.

Aber kann ich mir dann auch sicher sein das ich die Ware im Gegenzug wieder bekomme? Oder kann der Käufer einfach die Ware nehmen und dann sagen "gefällt mir nicht, will mein Geld wieder" und ich stehe dann dumm da und habe den Ärger der ganzen Geschichte nachzugehen?

Mir persönlich wäre es am liebsten wenn man einfach vorbei kommt. Sich das ganze anschaut und dann zahlt und mitnimmt wenn alles passt. Aber das wollen die meisten ja nicht.

Und wie läuft das allgemein, Wenn ich beispielsweise etwas über ebay Kleinanzeigen verkaufe. Muss ich dann wenn ich die Abrechnung über Paypal mache da irgend etwas spezielles oder so angeben?

Grüße Frost

Meine Schwester hat einen CD Player verkauft. Sie hat zuvor alles auf Funktionalität geprüft. Ihr freund war sogar dabei und es ging. Auf einem Parkplatz war die Übergabe weil sie nicht wollte dass der Käufer bei ihr in die Wohnung kommt. Jetzt nach zwei Wochen meint er es wäre kaputt und er will sein Geld zurück sonst anzeige. Vllt hat er es ja selbst kaputt gemacht und behauptet jetzt was anderes.

Ich habe vor ein paar Monaten immaterielle Ware in Wert von 410 euro verschickt und das Geld wurde mir überwiesen. Es hat sich aber herausgestellt das der jenige mit einer geklauten Kreditkarte bezahlt hat und das Geld wurde mir wieder abgezogen, bin somit im Minus. Ich soll nun das Paypalguthaben ausgleichen, sonst kommt Inkasso. Was soll ich jetzt machen? Kann ich verklagt werden obwohl ich betrogen wurde? Ich habe auch facebook chats als Beweis für den Versand, steh halt nicht im Verkäuferschutz, würde aber gerne es darauf ankommen lassen was Inkasso macht..

PS.: Täter verwendet Fakeprofil in FB und lebt in einem anderen Land (Anwälte können kaum was machen)

Ich verkaufe bei PayPal virtuelle Güter über meine Website. In letzter Zeit kommt es vermehrt zu Rückforderungen des Geldes mit der Begründung "Unbefugter Kontozugriff". Ich als Verkäufer fühle mich da machtlos, da ich prinzipiell das Geld nur zurücksenden kann, OBWOHL der Kunde die virtuelle Ware schon genutzt hat. Was kann/soll ich dagegen tun? Bis jetzt habe ich das Geld einfach zurückgegeben, aber das nervt echt...

Hallöle! Ich habe heute mittag einen Artikel verkauft und die Zahlung über Paypal erhalten. Ich habe mir das Geld direkt auszahlen lassen. Nun kam vom vermeintlichen Käufer ein Prozess auf "Käuferschutz". Das es sich hier um einen Betrüger handelt ist ganz klar, denn er hat die Sachen persönlich erhalten.

Meine Frage ist: Ich hab das Geld DIREKT nach der Gutschrift auf Paypal auszahlen lassen auf mein Giro Konto. Nun (da dieses Geld einbehalten wird wegen dem Konflikt) ist mein Konto mit 250€ im Soll. Demnach ist zu verstehen, dass Paypal diese 250€ auf mein Konto überwiesen hat und diese auch nach 1-2 Tagen bei mir ankommen sollten, ist das korrekt? Dann müsste ich diese quasi zurück bezahlen und gut?!

Vielen Dank und liebe Grüße.

PS: Es geht jetzt wirklich nur darum, ob mir diese 250€ trotz dem Konflikt auf dem Giro gut geschrieben werden.

Hallo,

ich möchte einen Artikel auf Ebay verkaufen und diesen dann per Mail versenden.

Da ein Käufer per PayPal zahlen will, bin ich ins Stutzen gekommen, da ich PayPal keinen Versandnachweis vorlegen kann, falls der Käufer mich betrügt und sein Geld zurück fordert.

Wie kann ich mich absichern, wenn ich dennoch PayPal als Bezahlmethode nutzen will?

Gruß c00k1e

hallo Leute ;)

habe folgendes Problem: habe in letzter Zeit sehr viel auf eBay verkauft über das sogenannte "sofort-kaufen" System. Habe die Dinge immer frühzeitig verschickt bevor bezahlt worden ist. Bis jetzt ist immer alles gut gegangen, nur habe ich vor kurzem eine Anlage verschickt für 180 € und der Verkäufer hat sich seit zwei Wochen nicht gemeldet. Auch auf mehre nette E-mails hat er nicht geantwortet. Gibt es einne Möglichkeit mein Geld einzufordern Mittels Mahnverfahren, oder ist das Geld und die Anlage komplett verloren ? ;( Gibt es eine Webseite zb wo man Mahnungen ausdrucken kann oder so ? Ps: Die Adresse des Käufers habe ich.

Bitte helft mir - brauche das Geld dringend, spare auf ein Auto.

Mit freundlichen Grüßen

DudidaBudi

Ich möchte ein iPad verkaufen, was ziemlich viel kostet, über Paypal. Ich habe bereits einen Käufer, jedoch aus London, weshalb es ein längerer Versand wird. Der Verkäufer will ausschließlich Paypal nutzen, was auch kein Problem für mich ist. Jedoch verkaufe ich zum ersten Mal mithilfe von Paypal und habe ein paar Bedenken. Ich weis ja, dass man sich sein Geld wiederholen kann als Käufer . Jedoch wie ist das, wenn der Käufer sich das Geld zurück holt, obwohl alles so wie in der Beschreibung war und wenn es doch angekommen ist? Kann es passieren, dass der Käufer mich hintergeht und das Geld zurück holt aber auch das Produkt behält und ich am Ende mit nichts da stehe? Oder bin ich von allen Seiten als Verkäufer abgesichert?

Hallo Community,

Ich habe nun schon einige Transaktionen bei Paypal durchgeführt und war allerdings immer der Käufer. Alles lief gut bis jetzt. Nun wollte ich einmal aus gegebenem Anlass in die Rolle des Verkäufers schlüpfen und zweifel einfach meine Sicherheit an. Ich möchte ein digitales Gut verkaufen nd überlege mir gerade was passiert, wenn ich das Gut verkauft habe und auch übergeben habe und der Käufer dann von seinem Käuferschutz gebrauch macht und sein Geld zurückfordert? Mir sollten die Hände dann eigentlich gebunden sein oder?

Gibt es bei einer solchen Transaktion eine gewisse Sicherheit für mich als verkäufer?

MfG Big

Hallo, ich verkaufe in meinem Online-Shop Videogrüße die nach Bezahlung (bisjetzt Vorkasse / Sofortüberweisung) per E-Mail an den Kunden versendet werden.

Ich möchte in Zukunft auch Paypal anbieten.

Da aber für virtuelle Güter kein Verkäuferschutz besteht und der Kunde nach Erhalt der Ware das Geld zurückziehen kann, wollte ich fragen, ob der Verkäuferschutz bestehen würde, wenn ich die Videogrüße auf CD brenne und per Post an den Kunden versende.

Gäbe es dann noch eine Möglichkeit für den Käufer, mich zu betrügen bzw. das Geld zurückzuziehen?

Viele Grüße

Hallo, ich habe eine Frage. Ich habe einen Kinderwagen verkauft und der Käufer wollte unbedingt per Paypal zahlen. Nach Paar Tagen meldet er, dass der Kinderwagen deutliche von der Beschreibung abweicht und er wird sein Geld zurückholen. Ich habe in der Beschreibung deutlich geschrieben, dass der KiWa in einem guten gebrauchten Zustand ist. Ich habe doch nicht geschrieben, dass das der Kiwa in einem sehr guten oder super Zustand ist. Der Kinderwagen war wirklich gut gepflegt und für einen Kinderwagen ist in einem guten Zustand. Das ist ein Kiwa von Teutonia Mistral S, fast alle Teutonias, die wir gesehen haben, haben die Moosgummigriffe des Schiebers entweder starke Risse oder sind total abgerissen. Unser Kinderwagen hatte nur Paar kleine Risse an den Moosgummigriffe, die man aber kaum sieht (wir haben aber die Stellen fotografiert), dann hat der Käufer auch geschrieben, dass die Räder abgefahren sind, was aber nicht stimmt, natürlich sind die einbisschen abgefahren, weil der Kiwa gebraucht ist, sind aber in guten gebrauchten Zust. Haben auch ein wenig Sand, was fast alle Kiwas von Teutonia haben. Dann hat er noch beschr., dass schrauben Roststellen haben und Gestell Kratzen hat, die Stellen haben wir ganz nah fotografiert und man sag die an den Fotos. Der Käufer wollte wahrscheinlich einen neuen Kinderwagen für 170 EUR haben. Der neuer kostet 800 EUR und nicht 170 EUR. Ich habe wirklich den Aritkel nach wissen und Gewissen beschrieben und fotografiert. Jetzt will sie das Geld zurück holen. Paypal hat ohne mich zu fragen entschieden, dass der Käufer den Kiwa zurückschicken kann und dann bekommt er das Geld zurück. Ich habe Paypal angeschrieben, angerufen, keine Reaktion auf meine Beschwerden. Heute hat der Käufer den Kiwa schon zurückgeschickt. Wie kann mein Geld schützen? Kann ich Paypal und den Käufer anzeigen? Bei mir stand doch keine Rücknahme und ich habe alles richtig beschrieben. Was ist wenn der Käufer extra den Kiwa kaputt gemacht hat und zurückgeschickt hat?

Hallo, ich habe heute ein MacBook Pro (Mitte 2010) bei eBay per Sofortkauf mit Verhandlungsbasis verkauft. Nun hat jemand den von mir angegebenen Preis angenommen. Ich habe dann eine Email von eBay bekommen in der ich die Zahlungsinformationen aktualisieren sollte. Dort habe ich dann bemerkt, dass es eine Adresse aus Spanien ist. Ich habe PayPal und Überweisung als Zahlungsmöglichkeit angegeben (noch wurde nicht bezahlt). Da ich keine Erfahrung mit Auslandsversand- und verkauf habe wollte ich einmal fragen was ich dabei beachten muss? Wenn mit PayPal bezahlt wird kann es dann mehr Probleme geben, als wenn derjenige per Überweisung bezahlt?

Danke schonmal im Voraus!

Guten Abend erstmal,

ich habe eben einen Artikel verkauft in dem als Zahlungsmöglichkeiten nur Paypal angeboten wurde. Nachdem die Auktion zuende war hat der Käufer mich angeschrieben 'Senden Sie mir bitte Ihre Kontodaten'. Da ich ungern meine Bankverbindung weitergebe habe ich ja Paypal geöffnet, jedoch hat der Käufer anscheinend kein Paypal. Was kann der Käufer machen wenn ich mich verweigere meine Bankverbindung zu geben und was kann ich machen damit ich nicht auf den eBay Gebühren sitzen bleibe ? Das war ja nicht meine Schuld denn ich habe nur Paypal angeboten.

Hallo,

ich habe hier schon eine Frage gestellt : http://www.gutefrage.net/frage/designer-schuhe-verkauft-die-kaeuferin-sagt-die-sind-gefaelscht-und-will-das-geld-zurueck-#answers

jetzt habe ich so ein Problem mit PayPal : die Käuferin hat das Geld von paypal zurück bekommen, bei mir steht minus 200 € und ich möchte nur wissen wie kann ich das Geld zurück bekommen ??

Ich habe ja die Schuhe genau geschrieben, sie fragte nach extra fotos, habe ich gemacht und jetzt trotzdem sagt sie die Schuhe sind Plagiat. Ich bin mir 100 % sicher, sie wollte die nur ein mal anziehen, und jetzt wenn schon getragen will sie nicht mehr.

Bitte um Hilfe, was habe ich jetzt für Rechte und was kann ich tun ?

Meine Schuhe sind weg, das Geld ist weg und mir ist das ganze einfach zu komisch und kann nicht glauben, dass es sowas überhaupt geht... es ist so, als würde ich ihr meine Schuhe einfach geschenkt :/

Hallo miteinander,

wie kann man eigentlich als Verkäufer bei Paypal sicher gehen, dass vom Käufer nicht einfach behauptet wird, er hätte etwas Falsches/Kaputtes bekommen und Paypal dann Käuferschutz gewährt?

Hallo, ich habe auf Ebay einen Mantel verkauft. Die Käuferin wollte ihn zurück geben, was ich aber verweigert habe, weil ich es ausdrücklich ausgeschlossen habe. Einen Tag später öffnete sie einen Fall und behauptete der Artikel sei kaputt. Der Artikel wurde unter Aufsicht von Zeugen verpackt und befand sich in einem neuen Zustand. Der Ebay käuferschutz entschied jedoch, ich solle den Artikel zurück nehmen. Als der Mantel ankam, war er nun wirklich kaputt, dh Dreck überall, zerschnitten und zerrissen. Die Käuferin hat den Mantel extrem beschädigt, weshalb ich ihn auch nicht mehr verkaufen kann.

Darum nun meine Frage: Kann ich gegen die Entscheidung vom Ebay käuferschutz klagen oder irgendetwas machen ? Denn kontaktieren funktioniert leider nicht.

Danke schon mal im Vorraus.

Hallo, ich hatte einen XBox-Controller bei eBay angeboten, der wurde ersteigert und der Käufer hat das Geld überwiesen. Ich habe den Controller ganz normal verschickt.

Doch dann kam der Controller zurück, "konnte nicht zugestellt werden".

Käufer meinte er war im Urlaub, ich soll den nochmal an die gleiche Adresse schicken. Ich meinte er solle dann noch einmal Porto überweisen. Das war Ende Juli diesen Jahres.

Und jetzt im Oktober, nach zwei Monaten in denen er sich nicht gemeldet hat, meldet er sich auf einmal wieder, überweist das Porto und beschwert sich bei eBay dass er seine Ware nicht erhalten hat.

Wie soll/muss ich nur verfahren? Hat er Pech gehabt, oder hab ich Pech gehabt und muss ich ihm sein Geld zurückgeben?

Hallo, ich möchte ein neues XPeria Z Handy verkaufen und es gibt ein Interessent der schreibt aus Italien. Etwas schlechtes deutsch, aber lesbar. Er möchte per PayPal zahlen, gut. Ich dachte er schickt das Geld jetzt auf mein PP Konto und ich das Handy mit dhl los ! Jetzt hab ich eine EMail bekommen wohl vom service.paypal das er die zahlung in auftrag gegeben hat und PayPal es meinem Konto gutschreibt, wenn das Handy versendet ist ! Aber es steht alles in Englisch, und ich verstehe da nicht alles ! Ist das so Richtig oder ist das ein Betrüger? Denn auf meinem PayPal Konto ist keine Nachricht oder ausstehende Zahlung zu sehen ! Hoffe jemand kennt sich da auch oder hat schon Erfahrung damit gemacht ! LG

Habe privat außerhalb von ebay was verkauft. Jetzt meint die Dame es wäre nicht das was sie sich vorgestellt hat, ob ich es per Telefon und Foto erklärt und beschrieben habe. Verlangt über paypal ihr Geld zurück - paypal Konflikt Lösung eingeschaltet. Was passiert jetzt wer hat recht?

ich habe bei ebay was ins ausland verkauft, der verkäufer hat sofort per paypal bezahlt und 2 tage später war das paket unterwegs zu ihm (kann ich alles nachweisen, da es ein versichertes paket mit sendungsverfolgung usw. war).

nachdem mich der käufer 2 wochen später anschrieb wo sein paket bleibt, guckte ich bei dhl in die sendungsverfolgung und musste fest stellen, dass das paket auf dem weg zurück war, laut dhl war es unzustellbar...

daraufhin schrieb ich dem käufer dass cih gerade bemerkt habe, dass das paket unzustellbar gewesen ist und er mir doch nochmal die versandadresse mitteilen soll. diese war dann leicht abgeändert, aus der strassennummer 72 wurde 72/74 und es kam noch ein "via" vor den strassennamen. er hat mich in dieser mail auch "unfreundlich" darauf hingewiesen, dass ich das paket sofort und schnell verschicken soll.

dann sagte ich ihm er soll mir nochmal 18 euro für den versand überweisen was er nicht wollte.

jetzt hat der typ per paypal sein geld zurückgefordert und es bekommen !!! mein paypal konto steht jetzt gewalltig im minus und ich soll es innerhalb von 5 tagen wieder ausgleichen, mit geld was ich nicht habe. der typ hat einen kaufvertrag abgeschlossen und ich bin meinen pflichten als verkäufer voll nachgekommen!!! ich habe doch nix falsch gemacht, wieso ist man als verkäufer bei ebay grundsätzlich am ar5ch?

danke im vorraus für hilfe