Verkäuferrecht – die neusten Beiträge

Ich habe über Kleinanzeigen 3 Bücher verkauft eines davon wurde beim Transport von DHL Beschädigt, muss ich dafür aufkommen?

Ich finde ich habe es ausreichend verpackt mehr konnte ich leider auch nicht machen als Zeitung dazwischen zu legen

Ich habe einen Artikel auf Ebay eingestellt. Bin Privatverkäufer.

Preisvorschlag an Käufer gesendet. Der Preisvorschlag wurde am 4.4.2025 akzeptiert. Dann 2 Tage nix, keine Zahlung und keine Nachricht.

Dann fragt der Käufer, ob Packstation möglich wäre. Dies ist in meinen Einstellungen ausgeschlossen. Ich möchte nicht an Packstation versenden und das habe ich dem Käufer per Ebay Nachricht mitgeteilt. Dann wieder Funkstille 2 weitere Tage.

Ich habe nur gewartet das Ebay nach 4 Tagen den Kauf endlich wegen vom Käufer nicht bezahltem Artikel automatisch abbricht. Einstellungen stimmen und sind richtig eingestellt. Da steht aber das es evtl auch bei einigen Käufen 7 Tage dauern könnte bis zum automatischen Kaufabruch.

Ich konnte den Kauf nicht abbrechen wegen nicht bezahlten Artikel. Zur Auswahl standen nur 3 Optionen : Artikel beschädigt oder verloren, Käufer hat um Abbruch des Kaufs gebeten oder mit Lieferadresse stimmt was nicht. Alle 3 Optionen passen nicht, daher habe ich auf automatischen Abbruch wegen nicht bezahlen gewartet bis dies möglich gewesen wäre.

Jetzt hat der Käufer heute 8.4.2025 doch bezahlt. Gibt als Versandadresse aber einen komplett anderen Vor und Nachnamen an.

Mir ist das suspekt, könnte das eine Betrugsmasche sein ? Ist versicherter DHL Paket Versand, dennoch weiß ich nicht ob bei abweichender Namen und Adresse nicht mein Verkäuferschutz erlischt. Bin ich verpflichtet da zu versenden ?

Ich möchte da mittlerweile gar nicht mehr verschicken und diesen Käufer auf die Blockliste setzen.

Der Käufer hätte vorher nach Packstation oder Lösungen fragen können bevor der auf kaufen klickt, stattdessen lässt man mich ohne Infos auf Zahlung warten.

Bin ich abgesichert wenn ich an einen anderen Namen versichert versende ? Darf ich problemlos den Kauf abbrechen wegen abweichendem Namen ?

Danke für Antworten.

Hallo liebe Community,

Ich habe eine Anzeige online von Wiking Modelle. Der Käufer war da hat alles mitgenommen. Ausgemacht waren 900€. Da aber er meinte es fehlen welche wo er wollte. Ist er dann von ausgemacht Preis runter gegangen und hat 700€ bezahlt. Da ich ihm mehr Modele mitgegeben habe als angeboten. War das so in Ordnung. Jetzt meint er aber das er den Kauf wiederzugeben möchte oder wir sollte ihn die Modele wo fehlen zuschicken. Und er droht mit Anwalt. Aber es wurde ja dann vor Ort ausgemacht er nimmt das was da ist für 700€ mit. Er hat sogar Modelle mitbekommen wo nicht inseriert waren. Habe auch in der Anzeige stehen. Das es ein privat Verkauf ist keine Garantie oder Gewährleistung oder Rücknahme. Wie handle ich jetzt richtig was kann ich als Verkäufer machen? Wenn er mit Anwalt droht und sich auf Bilder beruft.

Hallo,

wie kann man Geld bei Retouren vom Onlineshop zurückerstatten, wenn 35% der Einnahmen in die Produktion ,,E- Commerce" gingen.

Reicht es, wenn dann nur der Gewinn zurück erstattet wird?

Hallo zusammen,

Ich habe vor knapp 3 Wochen ein Laufband auf Kleinanzeigen verkauft. Dies funktioniert einwandfrei. Der Käufer holte den Artikel selbstständig ab. Nach ca. 2 Wochen meldete sich der Käufer und beschwerte sich darüber, dass es nicht funktionieren würde und verlangt sein Geld zurück.

Hat er die Möglichkeit oder bin ich dazu verpflichtet ihm das Geld wieder zu geben obwohl er sich erst 2 Wochen nach Kauf beschwerte und den Artikel selbstständig abholte?

Hallo Leute, meine Freundin hat ein kleines Problemchen und zwar arbeitet sie seit dem 1. Januar auf ihrer Arbeit, wo sie schon mal war, weswegen sie auch keine Probezeit hat nur ist das Problem, dass sie keinen Arbeitsvertrag bekommen hat und immer noch wartet. Kurz gesagt, sie arbeitet ohne Arbeitsvertrag und hat jetzt Angst, dass sie kein Gehalt bekommen wird, da sie jetzt auch schon Überstunden gemacht hat in den ersten Wochen. Sie ruft auch immer die zuständige Dame dafür an, aber die hat immer nur Ausreden weswegen ihr Arbeitsvertrag noch nicht fertig ist? Steckt irgendwas dahinter oder was ist da los? Hat jemand eine Ahnung und kann uns helfen?

Wollte mein iPad verkaufen und die Person die es kaufen will ist nicht volljährig. Sollte ich darauf bestehen das ein Elternteil mitkommt bevor es heißt das der Kauf ungültig ist?

Guten Tag,

ich habe gestern mein altes Smartphone auf ebay-kleinanzeigen verkauft. Der Käufer hat es sich genau angeschaut, ich habe alles mir bekannte erläutert und er hat mich gefragt, wie die Akkulaufzeit sei. Ich meinte, sie wäre dem Alter entsprechend, aber noch benutzbar, da ich es selber bis zu dem Zeitpunkt verwendet habe. Das Telefon ist 2017 rausgekommen, also ganz klar, dass der Akku nicht mehr wie neu ist. Dann hat er mich 2 Stunden nach dem Kauf angeschrieben, dass es einfach so ausgegangen wäre und er es nochmal über Nacht aufladen würde. Wenn es dann nicht funktionieren würde, wöllte er sein Geld wieder haben. Ich habe ihm nichts verheimlicht, ich habe das Handy ja selber bis kurz davor benutzt und hatte sowas in der Art nie feststellen können.
Was kann ich jetzt tun? Er weiß meine Adresse und meinen Nachnamen, ich hatte aber in die Anzeige geschrieben: "Da dies ein Privatverkauf ist, sind Garantie, Gewährleistung sowie Rücknahme ausgeschlossen." Mal ganz davon abgesehen, dass eben ein gebrauchter Akku eben nicht mehr wie ein neuer sein kann.
Vielen Dank für eure Hilfe

Hallo,

Ich wollte was bei ebay verkaufen ,

Da steht Ihre Verkäuferrechte wurden eingeschränkt, da ihr eBay Konto mot einem anderen Ebay Konto verknüpft ist, für das bereits Einschränkungen gelten.

Habe Ebay 2 Jahre nicht benutzt und noch nie was dort verkauft. Hatte vor 2 Jahren mal was eingestellt aber hat keiner gekauft.

Eine Nachricht von Ebay warum es eingeschränkt ist habe ich auch nicjt. Ich weiß nicht wie ich das Problem lösen. Dachte am löschen und neuen Account. Aber habe dort 15 gute Bewertungen als Käufer...dachte das schafft dann etwas Sicherheit wenn Leute bei mir kaufen. Aber sitze lange und weiß nicht was ich machen soll.

Ich habe eine Polaroid Kamera auf Ebay Kleinanzeigenverkauft und mit der Post Versand. Ich hab die Kamera mit Luftpolsterfolie eingewickelt.

Jetzt habe ich eine Nachricht bekommen, dass die Kamera scheinbar kaputt ist, da alle lichter rot leuchten. Das war bei mir nicht so, ich habe auch Bilder davon.

Also vermute ich, das die Kamera beim Versand beschädigt wurde oder der Käufer die Kamera beschädigt hat.

Wie gehe ich da jetzt am besten vor? Ich habe die immerhin nicht kaputt gemacht und habe Bilder wie die Lichter alle nicht leuchten und die Kamera dementsprechend heile ist.

Hallo, ein Käufer hat unsere Ware entsorgt ohne erteilter Erlaubnis hierüber.

Wir haben Ihn ein Ersatzteil zugeschickt und er hat zwischenzeitlich einfach die Ware entsorgt. Dies teilte er uns mit, als wir Ihm ein Rücksende Etikett zur Verfügung stellten. Nun haben wir Ihn eine Rechnung geschickt für die entsorgte Ware.

Jetzt ist er natürlich nicht damit einverstanden und verlangt ein AGB Passus.

Hier gibt es doch sicherlich eine einheitliche Regelung bezüglich dem Umgang mit defekter Ware.

Weiß jemand auf welches Recht ich mich beziehen kann?

Ich danke euch herzlich im Voraus.

Lieben Gruß :)

Guten Abend,

Da ich ein Student bin, hab ich mir im Sommer ein Lenovo Legion 5 pro mit Studentenrabatten für ca. 1349 Euro erworben, jedoch war die Lieferung verspätet und hab mir einen anderen Laptop gekauft. Der Preis im Sommer war knapp 1800 Euro. Ich hab den für 1680 verkauft.

Dann wollte ich mein Legion 5 pro auf ebay Kleinanzeigen verkaufen. Der Laptop war im Originalkarton, komplett dicht und neu (also ungeöffnet). Folgender Text war in meiner Anzeige

"Lenovo Legion 5 pro wurde gekauft, da die erste Bestellung verspätet sei. Deshalb hab ich jetzt zwei Laptops und Legion 5 Pro wird verkauft. Preis VB! Der Zustand ist absolut neu und ungeöffnet ( s.h Bild ) Technische Daten ... Garantie OVP sowie komplettes mitgeliefert Zubehör ist dabei. Abholung wäre mir lieber, kann aber versendet werden + Versicherung. Es handelt sich hierbei um einen Privatverkauf. Ich schließe jegliche Gewährleistung bzw Gelderstattung aus"

Dann hat mich eine Person angeschrieben und wollte den Lapton haben, dann lief eigentlich alles rechhtgut, die Ware kamm bei Ihm an, und hab ihm auch meine Rechnung per email zugeschickt. Der Laptop funktioniert einwandfrei und alles ist top. Als er den Preis gesehen hat, für den ich diesen Laptop erworben habe, wollte er dass ich ihm 340 Euro erstatte, da ich es ja günstiger erworben hab. Dann meinte er, dass ich ein Scalper bin, da ich die Ware teurer verkaufe, obwohl der Neupreis bei 1800 bis 2000 Euro liegt. Auch meinte er, dass ich ihn mit dem Preis betrogen habe und er hat mir dann eine Frist gesetzt, um das Geld zu überweisen. Ich hab diese abgelehnt, da kein Betrug vorliegt und die Ware einwandfrei funktioniert. Dann hab ich ihm angeboten, dass er mir die Ware zurückschickt, jedoch hat er die OGVerpackung komplett zerrisen und weggeworfen (wahrscheinlich extra).

• - Ich, als Käufer, bevor eine Anzeige auf eBay Kleinanzeigen erstelle, schaue die Preise für einen vergleichbaren Artikel in derselben Ausstattung auf eBay Kleinanzeigen, und der Preis lag für einen benutzten Laptop knapp bei 1650, wenn nicht sogar bei 1700.
• - Laut § 433 BGB, kam ein Kaufvertrag zustande. Der Abschluss eines Kaufvertrages hat zur Folge, dass ich zur Übergabe und Übereignung des gekauften Gegenstandes verpflichtet bin. Die Ware ist dicht, neu, komplett ungeöffnet gewesen. Die Ware kam an und funktioniert einwandfrei. Ohne Sachmängeln etc.
• - Wenn Sie ihre Meinung geändert haben, ist das kein berechtigter Grund für eine Preiserstattung. Nur weil Sie den Laptop plötzlich auf einmal zu teuer finden oder weil Sie den für günstiger gesehen haben und nicht so viel Geld dafür ausgeben wollten (was aber eher nicht der Fall, weil NP bei 1800-1900 vom gewerblichen Verkaufshändler liegt, und auf eBay Kleinanzeigen ein gebrauchter knapp für 1600-1800 zufinden ist) - liegt kein Betrug vor.

Nun ist die Frage, was ich in dieser Situation machen soll?

Hallo,

wie findet Ihr dieses Anschreiben und habt Ihr Verbesserungsvorschläge?

Danke im Voraus

ANSCHREIBEN

Bewerbung als Aushilfe zur Eisverkäuferin

Sehr geehrte XXXXX und XXXXX,

bei meiner Suche nach einer Nebentätigkeit fühlte ich mich durch Ihr Stellenangebot direkt angesprochen. XXXX verbindet Leidenschaft an selbstgemachten Eis mit beispiellosem Service. Ich kann mich mit Ihrem Unternehmen identifizieren und möchte Ihrem Team mit meiner engagierten Arbeitsweise zur Seite stehen.

Derzeit besuche ich die 12. Jahrgangsstufe der XXXXXXXX Fachoberschule in XXXXXX. Im Juli 2022 strebe ich meine allgemeine Hochschulreife an. Während der 11. Jahrgangsstufe habe ich praktische Erfahrungen bei XXXXX in den Bereichen Admin, Consulting und Accounting sammeln können und bei dem Betrieb XXXXX in der Marketingabteilung.

Erfahrungen im Service und in der Gastronomie konnte ich bisher bei der Firma XXXX sammeln. Als Kassiererin habe ich gelernt mit Druck während Stoßzeiten umzugehen und ordentlich sowie ruhig weiterzuarbeiten. Weiterhin liebe ich es Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und was bietet sich da besser an, als Eis zu verkaufen. Mein Lebenslauf liegt diesem Schreiben bei. Ihrer Antwort sehe ich mit Freude entgegen.

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe eine alte, kaputte E-Gitarre für 25€ verkauft und die Käuferin sendete mir innerhalb von 5 Minuten das Geld per Paypal&friends. Keine 5 Minuten später hat ein anderer Käufer mir 35€ geboten, also habe ich da eingewilligt.

Ich habe der Käuferin am nächsten Tag(nichtmal 24Stunden sind vergangen) ihre 25€ (ebenso per Paypal&Friends) zurückerstattet und ihr geschrieben, dass die Gitarre doch nicht mehr verfügbar sei.

Nun droht Sie mir mit Polizei, da sie anscheinend schon den Tremolohebel und die defekten abdeckungen nachbestellt hat(??).

Muss ich in diesem Fall mit Konsequenzen rechnen? Mein Kerngedanke ist, dass ich ja nichts dafür kann, dass die Dame sich da Ersatzteile besorgt? Ich habe ihr ja schließlich das Geld zurückerstattet.

Hallo zusammen,

ich habe einen Laptop über eBay Kleinanzeigen verkauft. Hierbei wurde vereinbart, dass eine Anzahlung getätigt wird (ist auch persönlich geschehen) und die Restzahlung am 01.08. geschieht. Es wurde ein Vertrag erstellt, der von beiden Seiten auch unterschrieben wurde und als Pfand und Absicherung sollten wir den Ausweis einbehalten.

(Inhalte des Vertrags)

Kaufvertrag von Privat

Verkäufer/-in

Name:

Vorname:

Geburtsdatum/Geburtsort:

Telefon:

Straße:

PZL/Wohnort:

Personalausweisnummer:

Käufer/-in

Name:

Vorname:

Geburtsdatum/Geburtsort:

Telefon:

Straße:

PZL/Wohnort:

Personalausweisnummer:

über folgenden Artikel/Gegenstand

Kaufgegenstand:

Hersteller:

Typenbezeichnung:

Seriennummer:

Der o.g. Verkäufer versichert, dass der genannte Artikel alleiniges Eigentum des Verkäufers, nicht als gestohlen gemeldet ist und frei von Rechten Dritter ist.

In beidseitigem Einvernehmen beträgt der zu entrichtende Kaufpreis insgesamt 300,00 €.

Am 24.07.2020 ist eine Anzahlung von 35,00 € zu entrichten. Der Käufer verpflichtet sich mit dieser Anzahlung und seiner Unterschrift auf eine spätestens am 01.08.2020 zu entrichtend Restbetragzahlung von 265,00 €. Bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises behält der Verkäufer den Personalausweis des Käufers als Pfand ein.

Der Verkäufer betont ausdrücklich, dass eine Sachmängelhaftung nach EU-Recht ausgeschlossen ist und es sich um einen Privatverkauf handelt. Der Verkauf erfolgt [im Übrigen] unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung oder sonstigen Haftung des Verkäufers. Ein Widerrufsrecht ist bei einem Privatverkauf vollständig ausgeschlossen.

Ort, Datum

Unterschrift Käufer

Ort, Datum

Unterschrift

Jetzt kamen aber von der Käuferin nur Ausreden dass sie jetzt keine Zeit zum antworten hat und es bei ihr gerade stressig ist da ihre Schwester im Krankenhaus läge... Natürlich haben wir dafür Verständnis, jedoch brauchen wir das Geld auch und da sie sich von selbst aus nicht meldet werden wir misstrauisch.

Welche Schritte können wir einleiten?

Ich habe ein Ersatzteil für ein Motorrad gekauft, genau am 22.02.2020. (~50 €)

Da die Sendeverfolgung zum stehen gekommen ist, habe ich dem Verkäufer bescheid gegeben. Dieser hat nun seit ca. 1 Woche einen Nachforschungsauftrag bei DHL gemacht.

Am Wochenende habe ich dem Verkäufer geschrieben das ich mein Geld zurück und die Bestellung stornieren möchte.

Darauf wurde mir folgendes mitgeteilt:

Wir können die Bestellung gerne Stornieren. Allerdings können wir Ihnen das Geld erst erstatten, wenn der Nachforschungsauftrag durch ist.

Was kann ich tun? An wen kann ich mich wenden?

Guten Morgen,

ich habe seit ein paar Monaten erhebliche Probleme mit dem DHL Zusteller bei mir. Er klingelt überhaupt nicht und Benachrichtigungskarten werden nur sporadisch in den Briefkasten geworfen. Alle Pakete werde immer mit "konnte nicht zugestellt" werden markiert. Jetzt hat er eine Büchersendung in eine Postfiliale abgegeben, die knapp 4 Km von meinem Appartment entfernt ist, obwohl eine Filiale samt Packstation keine 100m von meiner Wohnung entfernt ist. Ich habe die Buchsendung nicht abgeholt, trotz Beschwerde, weil ich es nicht einsah so weit zu fahren. Nun hat mir der Verkäufer (medimops) 1 € in Rechnung gestellt für die Rücksendung. Muss ich das bezahlen?

Hab bei eBay Kleinanzeigen gebrauchte Nike Schuhe verkauft. Der Käufer hat die Schuhe heute erhalten und ist unzufrieden damit. die Schuhe sind von 2003 und dem Alter entsprechend gut erhalten. Als Zustand der Schule habe ich auch gut angegeben.

Hier seine Nachricht:

"Hi! Ich habe die shimas erhalten und bin nicht wirklich happy, da sie nicht in einem guten Zustand sind. Ein Schnürsenkel Ist defekt die Hacken sind durchgescheuert und man soll Schuhe niemals in der Maschine waschen. Dadurch werden die untragbar. Ich sende dir die Schuhe wieder zurück. Solltest du ein mal ein Paar in besserem Zustand haben, gib bitte bescheid. Ich würde bedeutend mehr ausgeben. "

Mir ist nicht bewusst das ein Hacken durchgescheuert ist. Schnürsenkel ist mir auch nix aufgefallen, aber am Schnürsenkel solls nicht liegen, der ist ja gleich getauscht.

Kann er die Schuhe einfach zurückschicken und sein Geld von Paypal wieder holen?

MfG