Paket – die neusten Beiträge

DHL Paket angeblich zugestellt (Packstation)

Okay, dann werde ich erst einmal die Sachlage schildern. Von einem Verkäufer auf Aliexpress habe ich zwei Cosplay-Artikel bestellt. Laut der Tracking number, die mir der Verkäufer gegeben hat, und auch der Sendungsnummer von DHL ist das Paket bereits in Deutschland und auch schon in meiner Stadt. Am 1.April (tolles Datum für so etwas) hatten wir dann einen Zettel im Postkasten, auf dem Stand, dass unser Paket jetzt in der Packstation ist und wir es am nächsten Werktag ab 12 Uhr abholen können. Gut, zweimal schon dort gewesen, es kam immer nur die Meldung, dass für mich kein Paket hinterlegt ist. Nun haben mein Dad und ich bei DHL mal angerufen, wo uns mehrmals mitgeteilt wurde, dass das Paket angeblich zugestellt wurde, und zwar am 1.4.15 um 8:56 Uhr, was aber ganz sicher nicht geschehen ist. Zudem steht besagtes Datum und Uhrzeit auf dem Zettel, auf dem steht, dass es nun in der Packstation ist. Was mich besonders stutzig macht ist die Tatsache, dass sowohl auf der Tracking-Seite, die mir der Verkäufer gegeben hat, als auch auf der Seite von DHL unter meiner Sendungsnummer steht, dass das Paket sich im Lieferwagen befindet (Stand 1.4.). Langsam bin ich wirklich ratlos. Wurde mein Paket jetzt zugestellt oder nicht? Und wenn ja, WEM wurde es zugestellt? Direkte Nachbarn haben wir nicht und selbst wenn das Paket den Leuten gegeben wurde, die in der Nähe wohnen, dann hätten die uns schon Bescheid gegeben, da sie uns kennen. Bei einer „Nachbarin“ habe ich heute sogar nachgefragt. Nichts. Nachdem mein Dad erfolglos in der Hotline war, habe ich es noch einmal versucht. Jetzt hat mir eine Mitarbeiterin eine Nummer gegeben und gesagt, sie würden sich noch einmal melden zwecks „Aufspüren des Pakets“. Momentan können wir im Prinzip auch nichts weiter machen, als zu warten, bis sich DHL noch einmal meldet. Dem Verkäufer habe ich noch einmal geschrieben und meine Lage kurz geschildert, wir haben während der gesamten Kaufabwicklung geschrieben, also ist das kein Problem. Mir reicht es langsam mit DHL und ihrer Packstation. Das Problem bei unserem Grundstück ist ja, dass unser Tor relativ weit vom Haus weg ist und leider haben wir noch keine Funkklingel. Also wenn nicht zufällig jemand aus dem Fenster sieht oder eh schon im Garten ist, wenn das Postauto da ist, dann fahren die wieder weg. Sich fünf Minuten vor das Tor stellen ist herzlich wenig effektiv. Hat jemand einen Rat, was ich noch machen könnte?

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Ware bei eBay gekauft - Verkäufer versendet an falsche Adresse!

Ich habe vor etwas über zwei Wochen einen Artikel bei eBay ersteigert. Der Verkäufer hat das Paket daraufhin ein paar Tage später losgeschickt, hat mir aber vorerst keine Sendungsnummer zukommen lassen.

Nachdem ich nun seit gut zweieinhalb Wochen auf das Paket warte, habe ich den Verkäufer vor ein paar Tagen angeschrieben, wo das Paket denn ist. Darauf kam eine Nachricht mit der Sendungsnummer, die ich bei der DHL nachgesehen habe.

Die Sendungsverfolgung ergab, dass das Paket vom Verkäufer nach Wuppertal versendet wurde, was gute 200 km von meinem Wohnort entfernt ist. Das Paket wurde demnach wieder zurückgesendet, da der Empfänger unbekannt ist.

Bei eBay habe ich meine aktuelle Adresse hinterlegt, ebenso bei PayPal, bisher kamen alle Sendungen ohne Probleme an - bevor der Nachsendeantrag abgelaufen war und auch danach.

Meine Frage dazu lautet:

Was mache ich jetzt? Der Verkäufer antwortet nur verzögert, aber auf zwei Tage länger kommt's eigentlich auch nicht mehr an. Wer übernimmt die (erneuten) Versandkosten? Oder soll ich mir das Geld inklusive der Versandkosten zurückzahlen lassen?

Ich würde nicht fragen, wenn ich so etwas seit fünf Jahren eBay schon mal erlebt habe, aber ein Versand an die falsche Adresse ist mir noch nicht untergekommen.

Vielen Dank schon einmal für (hilfreiche!) Antworten!

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Belästigung durch Postboten?!

*Ich bestelle wie die meisten öfter mal etwas Online und lasse es liefern. Ich habe auch schon die typischen Erfahrungen mit den Lieferservices wie DHL/Hermes und co. gemacht. Das meiste ist ärgerlich aber ich nehme es gelassen hin, ich sehe ja wie gestresst die Boten sind und unter welchem Zeitdruck sie stehen.

Aber dieses mal rege ich mich wirklich auf. Über den DHL Boten.*

Als ich ihm im Treppenhaus entgegenkam, und er mich sah, gab es erst mal ein "Uhh, na süße, alles klar bei dir?" Dann hielt er mir das Gerät zum unterzeichnen hin musterte mich sichtlich obwohl ich ihn mit hochgezogenen Augenbrauen und deutlich gerümpfter Nase ansah. Und dann leckte er sich noch ziemlich dreist die Lippen wie einer dieser, entschuldigt, "schwarzen" aus irgendwelchen Hip Hop Musikvideos die einer Tussi nach gaffen, ab und fasste sich kurz in den Schritt. (Und ja, er war dunkelhäutig weshalb das leider ein ziemliches Klischee war das er bestätigt hat.) Ich bin mir meines äußeren bewusst. Obwohl ich Mitte 20ig bin werde ich für 16 gehalten. Und ich störe mich nicht weiter dran, wenn ich z.B geduzt statt gesiezt werde, von 16/17 jährigen an gequatscht werde oder der starke Kontrast, alte Männer die auf eine Minderjährige aus sind. Das kann ich in der Regel ausblenden. Aber in meinem Haus, von jemandem der vom alter her mein Vater sein könnte und eigentlich in diesem Moment als Repräsentant einer Firma auftritt, nicht nur unprofessionell sondern abstoßend für mich. Auch bei den malen davor hat er mir hinterher gestarrt wenn ich die Treppen hoch bin und deutlich unverschämt gegrinst, Lippen gespitzt oder sie sich abgeleckt, wenn ich ihn dann abwertend angesehen habe um zu signalisieren dass mir dieses Verhalten missfällt. Ich sage bewusst unverschämt, denn ich kenne den unterschied zwischen einem verlegenen/charmanten grinsen und einem beabsichtigt anzüglichen. Weshalb ich es auch nicht als Kompliment sehen kann. Da er mich ja definitiv für Minderjährig hält.

Haben andere Frauen/Mädchen auch schon so eine Erfahrung machen müssen? Ist es übertrieben sich darüber eventuell bei DHL zu beschweren? Bringt eine Beschwerde überhaupt etwas? Denn langsam reicht es mir wirklich. Im Moment will ich gar nicht mehr irgendwas über DHL liefern lassen. Ich bin einfach wütend über so ein unangemessenes Verhalten.

Nett wäre vielleicht mal die Antwort von jemandem der dort arbeitet/gearbeitet hat...

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