Hallo zusammen, ich habe die Frage schon per Suchfunktion hier gesucht, aber nicht direkt was gefunden: Ich habe dieses Jahr schon den DSL vorsorglich gekündigt, obwohl Vertragsende erst Februar 2016 ist. Dies mache ich aus Prinzip eigentlich bei allen Mobilfunkt- oder Internet-DSL Verträgen, da man dann nur so , durch eventuelle Rückholangebote der Firmen auf ähnliche gute Konditionen wie Neukunden kommen kann (zumindest bei internet/dsl hat man die Hoffnung, dass die Angebote bzw. Preise die gleichen bleiben). Der Mobilfunkanbieter hat auch jetzt verklausuliert geantwortet, dass man den Eingang der Kündigung bestätigt, und den Wunsch nach Auflösung des Vertragsverhältnisses respektiert.
und trotzdem steht dann noch ein Satz weiter: wir bitten Sie, unter kostenfreier Nummer xy anzurufen, um die Kündigung zu bestätigen.
Da ich mit meinen (mobilfunk)-Kündigungen immer auch noch den Absatz hinzufüge, dass ich alle Rechte zur Kontaktaufnehme zu Werbezwecken (etwas, dass man meistens bei Vertragsabschluss zustimmen muss) entziehe, schlussfolgere ich einfach aus dem letzten Satz, dass die nur wollen, dass man von sich aus anruft (weil die einen ja nicht mehr anrufen dürfen, weil man seine Erlaubnis wieder entzogen hat) damit die einen SUPER ANGEBOTE unterbreiten können, die einen zur Rücknahme der Kündigung bewegen sollen.
eine andere Formulierung, die ich bei einem anderen Anbieter gesehen hab ist, dass die Kündigungsbestätigung behauptet, es fehlen noch irgendwelche Angaben, und man soll unter kostenfreier Nr. xy, zurückrufen. Vermutlich wieder selber Grund, die wollen dass man zurückruft, damit die einen zur Rücknahme der Kündigung bewergen wollen.
meine Frage, liege ich mit der Vermutung richtig, und habt ihr solche Formulierungen auch in euren Kündigungsbestätigungen?
Fakt ist doch, wenn man das Schreiben (dass man eh nur zur Vorsichtsmaßnahme verlangt, denn ich habe bereits ja hier gelernt, dass Kündigung eine einseitige Willenserklärung ist, die keiner Bestätigung bedarf) in den Händen hält, dass man diese Anrufe nicht tätigen muss. Richtig?
