Keine Auftragsbestätigung bei 1&1

2 Antworten

Normalerweise wirst Du mit Weiter bei der Bestellung nach Deinen Daten, wie EMail und Adresse gefragt. Wurde das bei Dir abgefragt? Falls nicht, dann solltest du den Bestellvorgang nochmal durchführen.

Unter 0721 96 00  kannst Du 1&1 erreichen, die können sicher prüfen, ob ein Auftrag von Dir vorliegt, falls du Dir unsicher bist.

Schau im Kundenzentrum von 1&1 nach ob offene Aufträge vorliegen.

oh ja, das hab ich vergessen zu schreiben

das war meine erste Bestellung bei 1&1, hab kein Kundenkonto, weil die Kundennummer ja meine ich erst mit der E-Mail kommt, wenn man zum ersten Mal dort bestellt :/

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Handytarif nach Auftragsbestätigung kündigen?

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Gruß Kevin

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  • Aus welchen Gesetzen leitet sich dieses Recht ab?
  • Wie wirkt es sich auf mein Widerrufsrecht aus, wenn ich keine schriftliche Auftragsbestätigung erhalte?
  • Worauf muss ich bei einem eventuellen Widerruf achten?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Gruß

TanBo

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