Deutschlandticket fahrgastrechte?

Halli hallo,

ich find nichts genaues dazu im Internet deshalb frage ich hier mal bei den Experten nach, vielleicht kann mir ja jemand helfen :)

Ich hatte vor zwei Wochen eine Zug Reise gehabt, die leider ein weiteres Mal nicht nach Plan laufen konnte. Normalerweise Klär ich das immer mit der db, wenn es was zu klären gibt, aber bei dem Mal ist es wirklich komplett in die Hose gegangen, weil man mir nicht richtig zu hören wollte, Kontrolleur meinte wir holen die Zeit ein und ist einfach weiter gegangen, db Center sagt damit haben wir nichts zu tuen etc…

Ich hätte um 23 Uhr ca zu Hause an der Haltestelle sein müssen, war aber erst um halb vier zu Hause, dies ist durch leider Verspätung MEHRERER Züge zu verdanken. Um halb eins nachts hatte ich mit Personal der db gesprochen am Bahnhof, da dort der Zug auch 25 min Verspätung hatte und ich langsam am verzweifeln war, da es für mich um 5 Uhr wieder in den Bus musste zur Arbeit.. Die liebe Frau dort meinte aber das sie nichts tuen könnte, weil ich ein Deutschland Ticket habe. Lange Rede kurzer Sinn ich musste vom Bahnhof in meiner Stadt dann noch zwei Stunden durch die Kälte nach Hause latscheeeen.

Jetzt frage ich mich aber, wie es sein kann, das es für mich keine Möglichkeit gibt, das ich vernünftig nach Hause komme „wegen meines Tickets“? Hat das auch seine Richtigkeit so? Ich will ja nichts sagen, aber ich hab schon damit gerechnet, das zumindest für irgendwas aufgekommen wird.. xD

Gilt da kein Taxi und so? Hab ich die Möglichkeit Geld fürs Ticket wieder zu bekommen trotz Abo? Irgendwas muss man doch machen können oder? Ich meine es war halb zwei morgens und ich war extra vorbereitet auf Ausfälle oder Verspätung und bin so gefahren, das wenn es beim ersten Mal nicht klappt, dann hoffentlich beim zweiten Mal..

Ich hab die letzten zwei Wochen telefoniert und gemailt mir der db und auf meine Fragen gab es keine hilfreiche Antworten, stattdessen aber eine lange Mail mit der Erklärung wieso weshalb warum es zu Verspätungen kommt und wieso ice Züge und so vorgelassen werden oft etc. Wonach ich halt nicht gefragt habe.. xd

Ich Sitz grad wieder im Zug und musste grad eben nh Stunden in der Kälte stehen, wegen Ausfall und gleich darf ich wieder nh Stunden in Bremen warten, weil ich meinen Anschluss nicht kriege. Kommt mich doch besuchen und aufmuntern, weil ich glaub ich krieg gleich nen Knacks. Ich fühl meine Füße nicht mehr haha

Ich freu mich auf jedenfall über jede hilfreiche Antwort. :)

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Von Kontrolleur weggerannt?

Hallo,

Heute Mittag nach der Schule wollte ich in die nächste große Stadt mit der Bahn, um Haare zu schneiden. Der Weg von meiner Schule bis zum Hauptbahnhof dauert etwa 10-15 Minuten. Normalerweise fahre ich nicht schwarz. Ich hatte heute aber keine Lust den Bus zu nehmen, da dieser immer deutlich länger braucht.

Als ich nun hinfuhr war alles gut. Ich wurde nicht kontrolliert. Als ich aber zurückfuhr war die Bahn fast komplett leer. Ich hatte vor mich etwa 5-10 Minuten in der Toilette zu verstecken. Das tat ich auch. Als ich mich gerade für die letzten 5 Minuten hinsaß, kam plötzlich einer Kontrolleur von hinten. Als ich ihm sagte das ich keine Karte habe, waren wir schon fast an meiner Station. Ich sollte mit ihm aussteigen und er wollte meinen Personalausweis oder etwas mit Namen und Gesicht. Ich trug die gesamte Zeit eine Jacke mit Kapuze. Ich dachte mir, dass er mich sowieso nicht zurückverfolgen könne.

Als ich gerade so tat, als würde ich meinen Ausweis suchen, rannt ich so schnell ich konnte weg in Richtung der nächsten Bushaltestelle, da dort in 5 Minuten mein Bus nach Hause kam. Ich habe nicht zurück geguckt also wusste ich nicht ob er mich verfolgt.

Glaubt ihr mir kann noch etwas passieren? Also rechtlich oder so? Bei der Polizei oder Bahn bin ich nicht bekannt. Außerdem bin ich 15 also Strafmündig.

Danke!

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Kontrolleur zwingt Schwarzfahrerin zum weiterfahren?

Hallo, ich habe heute im Bus ein Szenario beobachtet, zu dem ich ein paar Fragen hätte und keine richtigen Antworten im Internet dazu finde. Ein Mädchen wurde heute im Bus ohne Fahrkarte erwischt während sie gerade aussteigen wollte, sie hatte sie angeblich gekauft aber verloren. Sie sagte dass sie an der Haltestelle dringend raus muss und dass die Kontrolleure doch bitte mit aussteigen sollen um ihre Personalien aufzunehmen aber diese sagten sie muss jetzt drin bleiben und weiterfahren bis zur nächsten Station. Das Mädchen blieb dann drin, gab ihren Ausweis und bittete darum dass die Kontrolleurin schnell macht.

An der nächsten Station war die Kontrolleurin immernoch nicht fertig und sagte dass sie nix daran ändern kann und sie jetzt warten muss bis sie fertig ist. Das Mädchen stellte sich zwischen die Tür und bittete die Kontrolleure nochmals darum mit ihr auszusteigen oder ein Foto von ihrem Ausweis zu machen, da sie raus musste und nicht weiter fahren könne. Die Kontrolleure stiegen aber nicht aus und zwingten sie weiterzufahren.

Die nächste Station bittete die Kontrolleurin den Busfahrer kurz zu warten damit das Mädchen aussteigen kann, da sie immernoch nicht fertig war. Das Mädchen hatte schon Tränen in den Augen, da sie anscheinend dringend weg musste.

Nun frage ich mich: war es rechtens, dass die Kontrolleure nicht mit ausgestiegen sind und das Mädchen zum weiterfahren gezwungen haben? Obwohl sie ihren Ausweis bereit gestellt hat und sagte sie sollen ein Foto machen? Was ist wenn das Mädchen etwas sehr dringendes zutun hatte und daraus Konsequenzen entstanden sind, da sie zu spät kam? Könnte sie da rechtlich gegen vorgehen?

Bitte nur antworten wenn man wirklich ahnung davon hat, das würde mich mich wirklich interessieren da ich mitten im Studium bin.

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