Retoure – die neusten Beiträge

Hallo zusammen, ich habe was bei Valued bestellt, da steht man kann etwas 14 Tage nach erhalt der Ware kostenlos zurückschicken, dafür muss man den Kundenservice eine Email schicken. Das habe ich gemacht, bekomme jedoch keine Antwort. Weiß jemand wie ich das Paket zurückschicken kann, sodass die die Retourne anerkennen und die die Versandkosten zahlen müssen?

Lg

Muss der Händler es akzeptieren wenn man trotz fehlenden Etiketts eine Retoure zurückgeben möchte?

Hallo,

ich habe einen Rücksendeschein bekommen wegen einer Reklamation. Es steht dabei "Retoure-Paketaufkleber" aber nicht DHL, sondern Deutsche Post. Morgen kommt DHL; wo ich etwas zum Versenden mitzugeben habe, kann ich das da auch mitgeben, oder muss ich das extra zur Post bringen. Habe so was noch nie gesehen

Gruß

also wenn ich was mit paypal kaufe habe ich das recht innerhalb von 14 tagen das ding zurückzuschicken wie beim online händler?

Habe mir im Oktober letztes Jahr Schuhe gekauft, der Kleber hat sich nun vorne gelöst. Weiß jemand ob da Garantie draufwirkt? Hab bei Pro direct bestellt. Würde mich freuen wenn das jemand weiß, finde dazu nichts.

Hallo zusammen,

wer von Euch bestellt bei Best Secret oder kann mir folgende Frage beantworten:

Trägt der Käufer die Versandkosten einer Bestellungen, wenn diese vollständig zurückgeschickt wird und die Versandkosten 0 Euro betragen haben (da über 50 EUR)?

Trägt der Käufer die Versandkosten einer Bestellungen, wenn diese teilweise zurückgeschickt wird (behalten werden Artikel unter 50 EUR) und die Versandkosten 0 Euro betragen haben (da über 50 EUR)?

Würde mich über aktuelle Erfahrungsberichte freuen, da ich der Meinung bin, dass es da Änderungen gab, seit ich vor einigen Jahren bestellt habe.

Vielen Dank im Voraus! :)

Hallo, habe letztens von einem Freund über Amazon ein Geschenk erhalten. Habe dies aber schon möchte ihm aber nicht sagen, dass ich es bereits habe. Bei der Lieferung war noch ein Amazon Beleg dabei. Dort stand, dass man ihn zurücksenden könnte. Wenn ich ihn zurücksende, würde er dann merken, dass ich es zurückgesendet habe? Kriege ich dann das Geld oder er?

VG

Ich möchte eine Bestellung zurückschicken, jedoch habe ich weder ein Retourenschein noch ein QR-CODE was ich verwenden kann. Ich habe schon mit den Hersteller Kontakt aufgenommen, jedoch erhielt ich noch keine Rückmeldungen. Auf der Website stehen nur die Adresse und ein Formular was man beifügen sollte. Die Retoure muss ich zahlen.

⬇️

„Falls du deine Bestellung zurücksenden willst und eine Erstattung wünschst, bitten wir dich das unten stehende Rücksendeformular auszufüllen und samt der Bestellung an uns zurückzuschicken. Unsere Adresse lautet...“

Kann mir DHL ein Retourenschein erstellen? Oder was muss ich machen, um mein Paket zurückschicken zu können?

VG

Ich habe eine Hose bestellt und Zalando hat mir die falsche Größe zugeschickt (hab 34 bestellt, aber mir wurde 40 zugeschickt) . Nun wollte ich die Hose logischerweise zurückschicken und habe dabei ausversehen den Retourenschein falsch aufgeklebt (siehe Bild). Kann ich es trotzdem zurückschicken? Die Hose hat 40€ gekostet, was für mich viel Geld ist. Ich weiß, dass ich besser hätte darauf achten sollen, wo ich es hin klebe, aber man kann es ja jz auch nicht rückgängig machen.

Hallo zusammen,

Ich wollte mich mal eben kurz erkundigen:

Ich habe telefonisch bei einem Händler aus der Nähe etwas bestellt, was ich dann auch abholen wollte.

Allerdings habe ich nun den selben Artikel knapp 30% günstiger bekommen.

Eine Stornierung sei laut dem Händler nicht mehr möglich.

Bin ich nun verpflichtet ihm die Ware abzunehmen?

Danke vorab!

Hallöchen!

Ich habe eine Hose in 3 verschiedenen Größen bestellt. Diese möchte ich gerne zurückschicken. Ich bin in Amazon auf die Hosen, konnte diese aber nur einzeln stornieren, wodurch ich 3 Retourscheine bekommen habe. Die Hosen kamen Ursprünglich logischerweise in einem Paket. Da diese an den selben Hersteller zurückgegeben werden, ist die Adresse logischerweise gleich, außer die Nummer unter dem Barcode. Darf ich alle Hosen zusammen in dem selben Paket zurückschicken, wenn ich alle Rücksendeübersichten beilege oder muss jeder Barcode für sich eingescannt werden, da er individuell ist?

Hallo,

Ich hab eine "unmögliche" Retoure Heute bekommen. Ein Tablet, Verkaufspreis an die 200€ (B-Ware , geöffnete Verpackung und ohne Ladestecker, nur Ladekabel) . Ich hab dem Kunden das Tablet in (geöffneter) OVP und OVP in Luftpolsterfolie und mit ausreichend Speedman Pack zugeschickt. Er hat mir dann 12 tage nachdem die Sendung zugestellt worden ist, also noch im Widerrufszeitraum eine E-Mail mit Widerruf gesendet . Er hat mir aber auch geschrieben, dass er die OVP nicht mehr hat. Ich habe ihm gesagt, dass das kein Problem ist, aber ich eine Wertminderung von 35€ berechnen werde. (Die Preisifferenz zwischen denen mit und ohne OVP ist bei ebay um die 20€) Ich habe ihn auch gebeten, dass er das Tablet gut verpacken soll und in Klammern gebeten, z.B. Luftposterfolie zu benutzen. Er hat mir das auch bestätigt.

Heute habe ich die Retoure erhalten. Er hat das Tablet einmal in Luftpolsterfolie eingewickelt und mit Ladekabel in einer Lindt Pralinen Packung als PrioBrief verschickt.

Das Tablet hatte einen Sprung.

Ich habe ihm das geschrieben, und dass ich die Retoure so nicht annehmen kann, und das Display für ca 100€ austauschen lassen müsste.

Er hat mir dann direkt geantwortet und ein video geschickt indem er das Tabelt packt und es ganz zurückschickt und sofort sein geld möchte und das Transportrisiko bei mir liegt und er es , wie gebeten, in Lufpolsterfolie gepackt hat (in der Packung war viel Luftraum und die Blasen der Luftpolster waren beim Packen schon fast alle kaputt)

Hatte jemand von euch schonmal so nen Kunden und was hab ihr gemacht?

Hallo,

ich habe vor einem Monat bei Shein im Wert von über 100 Euro bestellt (überwiegend Kleider in verschiedenen Größen für besonderen Anlass). Jedoch haben die Sachen mir nicht gefallen, ich habe nur ein Paar Schuhe und Ohrringe behalten. Den Rest habe ich in kurz danach zurückgeschickt.

Seit Wochen habe ich keine Rückerstattung bekommen und habe bei Hermes geschaut, bei Hermes steht, dass das Paket an Shein abgegeben wurde, doch Shein meint, dass das Paket seit drei Wochen nicht im Lager angekommen sei. Deshalb weigern sie sich, die Rückerstattung zu zahlen.

Ich weiß nicht weiter. Allein der Kundenservice ist anstrengend, Anrufe funktionieren nicht und per Mail antworten sie nur einmal am Tag.

Könnte ich die Sendungsübersicht von Hermes als Beweis zeigen oder hat jemand Erfahrung und könnte weiterhelfen?

Danke im Voraus.

Hi, ich habe mir diese Shorts bestellt leider war sie ne Nummer zu Groß also wollte ich sie zurückschicken und Amazon meinte dass mir das Geld gutschreiben und ich die Shorts nicht zurückschicken brauche.

Wieso tut Amazon das ich meine 27€ ist nicht gerade wenig.

Ich habe auf Amazon etwas bestellt, was aber nicht direkt von Amazon, sondern von irgendeinem Bekleidungshaus versandt wurde. Ich musste den Artikel aber leider wieder zurückschicken, weil er sehr unangenehm roch und auch Gebrauchsspuren aufwies.
Kürzlich habe ich eine E-Mail von dem Bekleidungshaus erhalten, in der steht, dass sie den Artikel mit unangenehmem Gesuch und deutlichen Gebrauchsspuren erhalten haben und ich mein Geld deswegen nicht wieder bekomme. Dabei kommen diese Gebrauchsspuren aber definitiv nicht von mir, weil ich ja genau deswegen den Artikel zurückgeschickt habe. Was soll ich jetzt machen? Ich kann es ja nicht beweisen, dass ich Recht habe.

Melden oder nur bei about you?

Hey, habe mir eine Paket bestellt, welches mit Umreifungsbändern geliefert wurde. Zum Öffnen musste ich diese allerdings durchschneiden.

Jetzt will ich das Paket zurückschicken, also als Retour, brauche aber zum Packen solche Umreifunsbänder.

Gibt es irgendwelche Alternativen dafür, bzw. kann ich das irgendwo packen lassen ohne Unsummen dafür auszugeben?

Danke im Voraus!

Hallo zusammen,

ich hab ein Problem und zwar ich hab ein Sperrgut Transport über der Webseite Jumingo veranlasst. Hab den Tarif für 55€ über UPS bestellt.
Paket wurde abgeholt und kam an alles schön und gut. Nach zwei Tagen bekam ich eine Nachzahlung in Höhe von 1700€ also das 32 fache weil die Maße nicht gestimmt haben.
die abweichenden Maße entsprechen nicht mal das zweifache der angegebenen Maße und dafür verlange die das 32 fache an Geld????

ist das gerechtfertigt und was kann ich dagegen tun.

Danke im voraus

Moin.

Zalando behauptet, ich hätte zwei Artikel nicht zurückgeschickt, die ich aber eindeutig zurückgeschickt habe, und will jetzt, dass ich die Bezahle, ,habe schon denen mehrfach gesagt, dass ich das zurück geschickt habe, allerdings wird mir indirekt unterstellt zu lügen, da ich jetzt nach fünf Monaten den Einlieferungsbeleg nicht mehr habe und heute hatte ich einen Inkassobrief.

Dabei hatte ich das schon bei früheren Bestellungen dass fast immer angeblich irgendwas nicht zurückgeschickt worden ist. Werde da in Zukunft auch nichts mehr bestellen.

Auch das Internet ist voller Negativbewertungen, weil bei Zalando in dieser Hinsicht sehr oft wohl gesschlampt wird.

Ich finde das unfair und sehe das ehrlich gesagt nicht ein, dass ich das bezahlen soll, nur weil ich diesen Beleg nicht mehr habe. Die Schuhe hatten mir nichtmal gepasst und beim Abgeben der Sendung wurde das doch auch elektronisch registriert, natürlich hab ich die Bestätigungsmail auch nicht mehr -.- (bitte keine Kommentare dazu, ich weiß dass das dumm und naiv und nicht nachgdacht war)

Verbrauchersschutz scheint kostenpflichtig zu sein, das scheidet leider gerade für mich aus.

Was kann ich noch tun?

Guten Tag zusammen,

mir ist aufgefallen dass ich bei manchen Paketen von DHL extra Aufkleber auf dem Paket habe.

Normal druckt man ja ein Label und klebt es drauf wo alles drauf steht.

Bei mir ist das normale Label auch drauf aber dann noch extra Label wie „Hattersheim Nr….. RE“ Oder noch ein extra Aufkleber von der Deutschen Post oder noch einen mit nem Identifier drauf.

Hab mal ein Bild gemacht, oben ist das normale Label.

Aber das kommt nur bei manchen Paketen ansonsten ganz normal nur mit dem Label.

Das Paket hatte jetzt Ident Kontrolle aber das kommt auch manchmal bei normalen Paketen.

Danke euch

Hallo, ich habe mir vor einer Woche Schuhe für 143€ auf Zalando bestellt gehabt, welche vor 3 Tagen geliefert wurden.

Allerdings möchte ich die Schuhe aufgrund mangelnder Qualität zurückschicken. Die Tüte in der sich die Schuhe befanden hatte ich weggeworfen. Nur befand sich auf der besagten Tüte auch ein Sticker mit einem Barcode drauf. Wahrscheinlich um den Artikel via. Scann zu identifizieren??

Nun weiß ich aber nicht, ob sie meine Retoure erkennen oder nicht, weil dieser Barcode-Sticker auf der Tute mit der Tüte weg ist. Allerdings liegt immer noch ein retourenschein in Papierform dem Paket bei. Das Etikett an den Schuhen ist ebenfalls noch dran, allerdings steht auf dem Etikett nur sie Marke "Tommy Hilfiger" und mehr nicht auch dein Barcode oder sonstiges.

Ich meine mit Tüte nicht die Versandtasche sondern die Plastiktüte innerhalb der Versandtasche, in der sich dir Schuhe befanden.

Guten Tag zusammen. 

Vorweg: normalerweise war ich immer extrem vorsichtig, was Bestellungen bei AliExpress, Temu usw. angeht. Wenn ich dort mal etwas bestellt habe, dann nur Dinge, die nicht viel kosten und bei denen es nicht schlimm ist, wenn sie nicht meinen Vorstellungen entsprechen oder schnell kaputt gehen. 

Dann machte ich vor kurzem eine überraschende, positive Erfahrung: ich bestellt bei AliExpress eine mobile Spiele-Konsole. Diese hatte jedoch einen Defekt, welchen ich reklamieren wollte. Statt langem Hin und Her erhielt ich einfach einen Retouren-Schein von Hermes, und 5 Minuten, nachdem ich das Paket im Hermes-Shop abgegeben hatte, war auch schon das Geld zurück auf meinem PayPal-Konto. 

Angefixt von dieser guten Erfahrung und der Tatsache, dass AliExpress ja selbst mit kostenlosen Retouren und 90 Tage Rückgaberecht wirbt, bestellte ich einen Bluetooth-Lautsprecher. Dieser entsprach jedoch nicht meinen Vorstellungen, ich beantrage eine Retoure, erhielt das Hermes-Etikett und sendete den Artikel gut verpackt und in absolut einwandfreiem Zustand zurück. 

Doch anders als erwartet, bekam ich nicht umgehend das Geld zurück. Stattdessen war in meiner Bestellübersicht zu lesen, dass es irgendwas zu klären gäbe. Drei Tage später erhielt ich die Nachricht, dass die Rückzahlung abgelehnt wurde. Gründe wurden keine genannt. Daraufhin eröffnete ich einen Beschwerde-Fall (auf Anraten des AliExpress-Chats) und legte noch einmal dar, dass von meiner Seite alles korrekt abgelaufen sei und wollte wissen, warum die Auszahlung verweigert wird. Wieder zwei Tage später kam nur eine kurze Nachricht, dass der Artikel wohl in einem sehr schlechten Zustand zurückgekommen sei. Deswegen gibt es eben keine Auszahlung. Fall geschlossen! 

Und hier stehe ich nun - ohne Geld und ohne Artikel, und ohne die Möglichkeit, den Fall noch einmal zu öffnen oder in einen Dialog mit AliExpress treten zu können! 

Das einzige, was ich noch getan habe, ist den Fall bei PayPal zu melden. Deren Antwort steht aber noch aus. 

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit sowas bzw. hat jemand einen Tipp, was ich noch tun kann? 

Eigentlich sollte AliExpress mir doch erstmal nachweisen, in welchem "schlechten" Zustand der Artikel jetzt sei und auch, dass ich daran Schuld bin! Denn wenn z. B. das Paket beschädigt war, wäre ja Hermes in der Pflicht...

Möchte ein Artikel zurückgeben habt ihr ein Tutorial oder so wie es geht? Und was ist da meine Sicherheit was wenn ich zurückschicke aber der mein Geld nicht zurück gibt? Bezahlt hab ich mit Paypal

Hallo alle miteinander ! Ich habe zu Ostern so League of legends Gutscheinkarten bekommen , obwohl ich das Spiel garnicht spiele … eigentlich wollte ich diese schon längst zurückgeben und bin aber nicht dazu gekommen . Kann ich die Karten immernoch zurück geben oder ist das schon viel zu spät ?
( Kassenzettel ist auch noch vorhanden )

Hi, hab bereits mehrfach mit dem Support telefoniert aber die bekommen leider nichts hin. Hab ein Konto auf Amazon und seit der Eröffnung mit Gutscheinen gezahlt, das Konto wurde irgendwann gesperrt und um es zu entsperren verlangt Amazon eine Kontoabrechnung bei der meine Kontonummer zu sehen sei, um diese mit dem Account abzugleichen. Problem: Es gibt keine Kontonummer im Account, da mit Gutscheinen gezahlt wurde.
Vorab: Keine Geldwäsche o.ä. hab alle Gutscheinbelege aufgehoben und aus dem stationären Handel gekauft. Hat wer eine Idee, was ich noch machen könnte oder gibt es hier jemanden, der einen ähnlichen Fall hatte?

Hallo,

Ich habe mir vor zwei Tagen ein Produkt bei Notebooksbilliger.de gekauft. Das Produkt ist noch nicht angekommen, aber als ich bei der Sendungsverfolgung auf Hermes nachgesehen habe steht da auf einmal, dass meine Sendung zurückgeschickt wird. Ich habe keine Ahnung warum. Das Paket ist nicht mal bei mir zuhause angekommen und ich habe auch keine Retoure beantragt. Weiß vielleicht jemand warum das sein könnte oder ob sowas öfter beim Versänder vorkommt?
Vielen Dank

Hallo. In der letzten Zeit ist bei Amazon alles was ich bestelle kaputt. Und die Mitarbeiter sagen kannst behalten Geld bekommst du. Kann es passieren das ich eine Anzeige bekomme weil ich das Produkt behalte und das Geld bekomme. Ich habe das schon 3-4 mal gemacht.

Hallo, ich habe bisher nur bei Amazon und Ebay eingekauft. Amazon hat eh den besten Customer Service und bei Ebay kann man zumindest mit ein paar Labels und sonstigen Randdaten erkennen, ob ein Verkäufer okay ist... aber ich habe noch nie auf Etsy eingekauft.

Es geht um dieses Produkt und ich weiß nicht, wie ich erkennen kann, ob das Produkt an sich legit ist und wie vertrauenswürdig der Verkäufer ist etc. (Mal am Rande: UFF, die Versandkosten aus den USA?!)

Und wie erkenne ich sowas wie Rückgabebedingungen (ob es geht, ob man Versand bezahlt bekommt etc)?

Also ich habe letzte woche eine drohne geholt und einen propeller davon kaputt gemacht aber wusste schon vorher dass ich es zurückschicken werde, da die drohne schon 3× 4 ersatzpropeller dabei hatte habe ich einen benutzt also anstatt 12 Ersatz sind es jetzt 11, da ich aber wollte das alles vollständig zurückschickt wird wollte ich einer der orginalen propeller kaufen und mit dem geöffnet ersatzpropeller Päckchen ersetzen damit nix fehlt und vollständig zurückgeschickt wird aber irgendwie kann ich seit paar tagen nix bestellen, deswegen wollte ich frage ob es irgendwelche Konsequenzen hätte wenn es nicht komplett schicke sondern nur 99% davon.. was ich irgendwie glaube und irgendwie nicht.

PS: Ich habe keine Absicht das paket unvollständig zurückschicken. Ich möchte es einfach nur wissen, deswegen möchte ich bitte keinen toxischen antworten hören, Danke

Hey hab mir 2 RAM Sticks für meinen PC gekauft und als ich die dann aufgemacht hab war zwar die Verpackung der Sticks im Paket aber eben keine Sticks, kann ich das trotzdem als normale Retoure wegschicken oder denkt amazon dann das ich die abziehen will und ich mir dann selbst Probleme damit mache?

LG

Wo bekommt man die noch?

Habe ein Paket zurückgesendet und habe es mit der Aufschrift wieder bekommen.

hey leute ich habe gehört das amazon kostenlose pakete zu dir nachhause schickt, kennt sich da jemand aus und stimmt das? die person hat mir sogar ein tik tok davon auf arabisch gezeigt

Hallo,

Ich habe gestern eine Zalando Retoure an einer Packststation abgegeben. An der Packstation hat der Automat den QR-Code Gescannt und das Fach öffnete sich. Auf dem Karton stand Garnichts. Geht das Paket jetzt Verloren oder hat der Scan alles gemacht? Ich habe eine Sendungsnummer falls das Paket verloren geht.

Wird der Schmuck abgeholt oder von der Post besonders verschickt? Wird vor dem Absenden kontrolliert, ob der Schmuck in Ordnung ist? Würde mich nur Mal so interessieren.

Hallo...bitte schaut Euch das Foto an! Dort meine Frage!

Angenommen man kauf was für zb 2000€ bei amazon. Sie versuchen den betrag vom konto abzubuchen aber es ist nicht ausreichend gedeckt. Kann man dann mit amazon einen ratenplan vereinbaren? Sind die so kollant?

hat jemand erfahrung damit?

danke

Ich habe bei einem Unternehemen einen kostspieligen Coachingvertrag unterschrieben, welchen ich jedoch nun widerrufen habe. Leider musste ich zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung mein Einverständnis abgeben, dass ab Beginn der Durchführung des Vertrages mein Recht auf Widerruf erlischt und die Erbringung der Dienstleistung vor ablauf der gesetztlichen Frist von 14 Tagen erfolgen bzw. beginnen soll.

Nun habe ich jedoch die Widerrufserklärung eingereicht, der Vertrag ist aber noch aktiv. Mir wurde durch Digistore24 mitgeteilt, das mein anliegen bearbeitet wird, dies jedoch mehrere Tage in anspruch nehmen soll, wo mit dem Unternehmen nun geklärt wird, ob mein Recht auf Widerruf bereits erloschen ist.

Ich möchte das Geld wieder haben, es handelt sich um eine vierstellige Summe. Ich habe bisher nur an einem Call teilgenommen, welcher, so wurde mitgeteilt, noch Kostenfrei war.

Bleiben mir denn als Verbraucher irgendwelche Möglichkeiten, mein Geld zurückzufordern, wenn zb. im Vertrag enthaltene Produkte freigeschaltet wurden, durch die ich, auf Basis der Verzichtserklärung die vermeintlichen ansprüche meines Verbraucherschutzes verliere? Der Widerruf wurde innerhalb der Frist abgegeben und bestätigt.

Welche Rechte habe ich und wie kann ich in so einem Fall vorgehen?

Wenn ich ein Paket das ab 18 ist und wofür ich normalerweise meinen Personalausweis zeigen muss bestelle kann ich es an eine packstation senden lassen?

Wenn ich bei shein meinen Einkauf komplett bezahle, kann ich es zurück schicken und kriege Geld zurück? Oder wie sieht es aus?

Hallo Zusammen,

meine Freundin hatte bei Zalando bestellt und ein paar Artikel wieder zurückgesendet. Nun hatte sie 2 Mahnungen per Mail bekommen, die sie anfangs übersehen hatte und hat sie direkt aus Angst bezahlt.

Es kam dann raus, dass es sich um ein Shirt handelt, welches sie bereits zurückgeschickt hat. Nun habe ich mich darum gekümmert und der Betrag von dem Shirt wurde zurück überwiesen.

Was ist nun mit den 5,30€ Mahngebühren, bekommt man sowas nicht zurück?

LG

Ich möchte bei Yesstyle Kleidung bestellen und da ich mir mit der Größe unsicher bin, bestelle ich mir mehrere Größen. Und natürlich will ich dann die Sachen die mir nicht passen, zurückschicken. Ich habe gelesen das man selber die Rücksendekosten übernehmen muss, aber ich hab nicht herausgefunden wie viel man bezahlen muss. Weiß jemand wie viel man für die Rücksendekosten bezahlen muss? Danke im voraus

also bei amazon steht zugestellt und da ist sogar ein bild wo das abgelegt wurde aber ich wahr gucken da ist nichts meine frage währe jetzt was passiert wenn ich das an amazon melde bekomme ich mein geld zurück und kann der lieferant gefeuert werden?

Ich überlege, mir eine Blu-Ray bei Amazon zu bestellen, die als UK Import gekennzeichnet ist. Daher wollte ich fragen, ob jemand bereits Erfahrungen gesammelt hat, was die z.B: physische Qualität oder die Lieferung angeht.

Vielen Dank für alle Antworten!

Mal angenommen, ich bewerbe mich bei Amazon als Partner und werbe für Produkte, wobei ich dann Provision erhalte. Ich leihe meiner Familie jeweils 2.500 € aus; sie kaufen jeweils ein Produkt für 2.500 € und schicken es dann zurück.

Amazon gibt an, dass man 12 % Provision für ein erfolgreich verkauftes Produkt erhält.

Dann hätte ich doch von 10 Leuten, die das machen, 3.000 € verdient, oder? Ist das möglich, und falls nicht, warum?

hallo leute, ich habe am 03.06 eingegben, dass ich was von shein zurück schicken möchte (dort hab ich schon keinen Ausdruck bekommen für mein Paket ). Am 04.06 hab ich gesehen, dass ich das geld zurück bekommen habe, für meine Rücksendung die ich garnicht abgeschickt habe. Nun wollte ich meinen Zettel ausdrucken. Er ist nirgendwo, nicht bei der shein app & auch nicht in meinem emails. und das komische ist, in den emails steht, das die Rückerstattung geklappt hat? BITTE HILFE!!!!

Hi, Temu behauptet, 7 Artikel würden in der Retoure fehlen obwohl ich eine Rückerstattung dafür beantragt hatte. Diese 7 Artikel habe ich definitiv zurückgeschickt und waren zusammen mit weiteren 4 Artikeln in EINEM Paket und diese 4 Artikel sind angekommen. Ich fühle mich von Temu ziemlich verarscht. Die behaupten steif und fest, die 7 Artikel seien nicht da. Es gibt hier um 90€ Erstattung, die fehlen. Mittlerweile reagiert Temu nicht mehr auf meine Nachrichten. Noch jemand ne Idee, was ich machen kann um mein Geld zurückzubekommen (Zahlung via Klarna)? Danke

Habe neulich meine ps5 verschickt an Sony weil meine Probleme gemacht hat und dann habe ich Ma auf der Seite gekuckt wo Mann die ps5 nachverfolgen kann da steht dass die nicht mal verschickt wurde was eigentlich vor paar Tagen stand jetzt aufeinma steht da nicht und bei dhl Sendungsverfolgung habe ich gekuckt und da steht dass sie angekommen ist. Was kann ich machen

Ich habe mein iPhone vor 3 Monaten bestellt, dort steht dass ich Rückgaberecht habe bis zum Jahr 2026. Ich habe es jetzt zurückgesendet weil mir die Farbe doch nicht mehr gefällt aber kriege ich dann einfach mein Geld zurück? Ich mein es ist gebraucht, wenn sie es nicht haben wollen, senden Sie es mir dann zurück? Oder kriege ich ein Teil des Geldes zurück??

Hallo!

Ich habe bei Kaufland etwas bestellt. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Produkt und möchte es gerne zurückschicken. Ein Retourenschein war nicht dabei. Ich habe daher eine Anfrage gesendet. 

Was soll ich jetzt machen? Anscheinend kann ich es nicht zurückschicken.

LG :)

Hallo habe eine Pfanne von Tefal bestellt und möchte sie gerne Retoure wie geht das eigentlich Retoure anzumelden?

Moin,

Ich habe vor kurzem einen Artikel auf Amazon gekauft, und möchte diesen nun zurückschicken. Ich bin auch noch im normalen Widerrufzeitraum. Der Händler möchte nun 10€ für die Rücksendung erheben, obwohl er auf der Produktseite kostenlose Rücksendungen anbietet.

Beim Kauf des Artikels stand auf der Produktseite, dass Rücksendungen kostenlos seien. Einen Verweis auf gegebenenfalls aufkommende Versandkosten findet man mit als Fußnote weit unten auf der Produktseite. Nicht einmal in der Produktbeschreibung oder sonstwo. Der Händler verweist dabei auf die AGB, die ich akzeptiert hätte. Die wurden mir aber erstens erst nach der Bestellung zugesandt, und zweitens gibt der Händler auf der Produktseite doch an, die Rücksendung sei kostenlos.

Ich möchte die Rücksendekosten natürlich nicht bezahlen. Aber bin ich hier im Recht, wenn ich darauf bestehe, dass der Händler die Kosten übernimmt?

Gruß m0rz

Guten Abend liebe Leute,

wir sind am überlegen, ob wir ein Automaten kaufen und darin nicht zugestellte Pakete anbieten. Was sind eure Erfahrungen damit? Woher bezieht man diese am besten wer sind am meisten die Anbieter dahinter? Was denkt ihr?

Guten Tag
Ich habe heute mein Paket abgeholt und auch gemerkt, dass ich einige Artikel zurückschicken wollte. Im Wert von hier. So ungefähr zehn Euro sind vier Artikel und natürlich ohne Hintergründe. Wollte ich fragen warum ich diese nicht zurücksenden muss um diese sozusagen einfach kostenlos bekommen. Natürlich ohne welche Hintergründe dass ich Temu betrügen möchte. Was natürlich nicht stimmt, möchte ich einfach bloß verstehen. Warum und aus welchen Gründen ich diese nicht zurückschicken muss oder gibt es da bestimmte Sachen die von der Rücksendung ausgeschlossen ist und die du dann kostenlos bekommst das war jetzt zum Beispiel ein 50,8 mm dicker Pinsel für 0,84 € ein paar Haargummis (100 Stück) für 0,27 € ein elektrischer Ohrenputze als du mit Kamera und Licht. Keine Ahnung wie das Ding heißt für vier 99 und ein pinkes Kleid für ich glaube 2,47

Hallo, ich hab ein großes Problem ich habe mir etwas bestellt bei Amazon aber es hat nicht das entsprochen was ich eigentlich wollte. Deswegen habe ich eine Rücksendung angefragt aber ich hab leider kein QR Code erhalten sondern einen Strichcode. Kann man den Strichcode bei der Post drucken lassen? Wenn nicht wie frage ich Amazon an ob ich ein QR Code bekommen kann?
Ich hab nähmlich kein Drucker oder Ähnliches.
danke schon mal im Voraus <3

LG :*

Freunde, ich hab ein Problem. Es ist so, dass ich mich in letzte Zeit allerdings begründet aufrege.

Folgendes ist passiert:
Ich habe bei Otto Versand oft Leute, die einen nicht ausreden lassen und ich hasse es, wenn man mich nicht ausreden lässt.
Kaufte mir ein Toplader von Bauknecht, kann Euch nur sagen, Finger weg von Bauknecht.

Hatte ein Guthaben eingelöst, war alles gut. Wurde von Hermes angeschlossen. Auf einmal schleudert der Toplader, aber machte Knallgeräusche, so als ob die Trommel nicht richtig sitzt. Das hatte ich aufgenommen und Otto per Handy abgespielt. Diese wurde mitgenommen. (Wer will schon eine kaputte Maschine?)

Ich hab daraufhin den 2. Toplader bestellt, bemerkte aber, dass der Preis mit einmal ohne Gutschein war, ließ ihn also stornieren.

Der 2. Toplader war gestern durch Otto Payments erfolgreich storniert. Ich dachte so, das wäre die erste, wollte dann den Guthabenschein einlösen. Ging nicht. Heute rief ich dann an. Eine dermaßen unfreundliche Frau am Telefon, die meinte, ich würde sie nicht ausreden lassen. Hab ich natürlich aufgelegt. Jetzt, nach 2 Stunden kam die Mail, dass alles okay ist.

Immer passiert was Positives, wenn ich mich aufrege. Das ist doch nicht normal. Zumal ich mich nicht aufregen will und darf.

Geht es Euch auch so?

Hallo ihr lieben,

kann ich bereits geöffnete Artikel mit dem Beleg trotzdem bei Tedi zurückgeben? Und wie ist das wenn die Verpackung fehlen sollte, nehmen die das trotzdem zurück?

Ich weiß das ich ein 14-tägiges Umtausch und Rückgaberecht habe, aber gilt das auch für bereits geöffnete Artikel?

Danke im Voraus! :)

Hallo,

ich habe ein QR Code, mit dem ich ein Paket abgeben muss. Also es ist dadurch frankiert. Jedoch ist es dadurch nur bis 500€ versichert, ich brauch aber eine Versicherung bis 2.500€

kann ich die Versicherung beim Paket Shop extra dazu zahlen? Es geht nicht ums geht, aber ich muss es über den QR Code abgegeben (für den eBay Käufer Schutz?

lg

Es handelt sich hierbei um einen kleinen Topas-Stein zum Preis von 10,34 Euro.

https://ogy.de/hztx

Hallo,

Wenn man bei AliExpress für 5€ etwas kauft, kriegt man meistens die Erstattung ohne Rücksendung. Wenn ich mir die gleichen Artikel nochmal bestelle, z.b. 5 x den Artikel für 5€ getrennt, und ich bei jedem eine Rücksendung anklicke, verstößt es gegen die AGBs oder sonstiges?

Hallo,

ich habe mir vor 2-3 einen Aufsatz für eine Bohrmaschine geholt. Als ich zuhause mit der Arbeit beginnen wollte habe ich gemerkt das ich die Falschen Größe geholt habe. Zudem Zeitpunkt hat ein Freund mir den richtigen Aufsatz gebracht. Kann ich jetzt nicht nicht benutzen Artikel zurückgeben und mein Geld zurück verlangen? Auf der Website von Bauhaus stand das man eine Gutschrift erhält. Aber mir wäre mein Geld lieber.

Hallo, ich habe was von Zalando bestellt und es vor 1 Woche wieder zurück geschickt mit dem Retourne Schein welcher im Paket drinnen war aber das Problem ist das bei Zalando steht das der Artikel nicht zurück geschickt wurde.

ich weiß nicht was ich jetzt machen soll.

danke im voraus

darf man auf amazon einfach mehrere Kleidungsstücke bestellen, anprobieren und nur das was passt behalten und den rest zurück schicken? oder sogar alles zurück schicken?

Hatte Corsair DDR5 RAM bestellt, hab dann einen deutlich besseren gefunden für einen billigeren Preis.

Hab den RAM erst seit heute drin, wenn ich den wieder rausstecke und in die Originalverpackung lege und zurückschicke, bekomme ich dann mein Geld zurück?

Keine Schäden oder sonstiges.

Kann der Anbieter bspw. im Hintergrund "Bezahlen an Freund und Familie" aktivieren?

Speziell geht es mir um diesen Shop kleinweez.myshopify.com

Hallo,

Ich habe mir neulich 3 Teile bei H&M jeweils in 2 Größen bestellt, da ich mir nicht sicher war welche mir passen wird. Jetzt möchte ich die Größen die mir nicht passen wieder zurück schicken, ich weiß auch wie das geht, habe ich schon öfter gemacht jedoch bin ich beim anprobieren leider mit den Tüten durcheinander gekommen zwar steht die Größe auf den Tüten aber nicht zu welchem Teil sie gehört. Ich habe 1 Hose, 1 Top und ein Kleid bestellt. Meine Frage ist jetzt: ist es ein Problem wenn ich z.b. das Kleid dann in der Tüte, wo eigentlich vorher die Hose drinnen war packe, macht das Umstände bei der Retoure bzw. Wird diese dann nicht mehr akzeptiert?

Bitte um möglichst schnelle Antwort

Vielen Dank im Voraus.

Auf Klarna hab ich Retoure anmelden gedrückt und soll es bis zum 4 Juni zurückschicken, aber wie? Woher bekomme ich das Label? Wo soll man das Paket abgeben?

Habe ein Paket bestellen lassen bei Amazon mehr als 100€,wo finde ich das Einmal Passwort, habe Angst das ich es nicht per mail bekomme, da das Paket jederzeit kommen sollte?

Hallo ist es möglich ein DHL Paket ohne Drucker bei einer packstation loszuschicken ?

wenn ja wie

Hallo! Habe vor einiger Zeit etwas bei zara bestellt und bei zara steht es wurde am 13.05 versendet aber bis jetzt ist noch nichts angekommen und da steht auch nicht das es bald ankommt. Was kann ich machen oder wo kann ich mich melden? Weil muss das trotzdem bezahlen. Und wenn ich es tracken will wo es gerade ist geht es nicht (seht ihr auf den Bildern)

Wie kann man diese Bestellung der Seite MacTrade stornieren ?

Es gibt auch keine Option dazu und aus dem Warenkorb lässt sich auch nichts löschen.

Ich finde auf dieser Seite keine Option , die Bestellung zu stornieren.

Ich habe einige Pakete retourniert nun sagt Zalando es wäre nichts angekommen und ich solle die Quittung zeigen. Ich habe bei der Post überhaupt keine bekommen und sie wurde mir auch nicht angeboten. Was kann ich tun? Und was würde die Quittung bringen auf der steht ja nicht, was sich in dem Paket befindet... Bin ziemlich ratlos das sind über 500€

Hey ich hab zum ersten Mal was bei SHEIN bestellt und wollte einige Sachen zurückgeben aber weiß nicht so ganz wie das geht. Muss man die Ware nochmal verpacken lassen und machen die das bei der Post durch den gegeben QR Code von SHEIN. Dies wäre meine erste Frage, meine zweite Frage bezieht auf das Geld welches man zurück bekommt. Mir fällt auf dass man weniger Geld zurück bekommt für die Produkte als man gezahlt hatte. Warum ist das so und bekommt man irgendwie den vollen Wert zurück ? Danke vorraus !!

also es ist so.

ich sollte heute mein packet erhalten, was ich auch zugestellt bekommen habe. Nun fehlten ein paar teile und ich habe es sofort zurückgeschickt per gls. während ich die retoure bei gls abgegeben habe ist noch ein weiteres paket von gls bei mir angekommen und da waren anscheinend die fehlenden teile drin (es war nie abgemacht das 2 pakete aufeinerfolgend auftauchten). Nun bin ich sofort bei den paketshop von gls hingegangen um die retoure zu bekommen, aber die haben gesagt das dürfen die net. Jetzt sitze ich hier auf der straße und warte auf eine antwort, ob die mir wirklich diese retoure verweigern können. Das Paket sitzt immernoch im laden, aber es könnte jederzeit zurückgesendet werden.

Hey ich habe eine frage und zwar ist anfangs bei meinem Paket die Aussage aufgekommen dass das Paket eine Flasche adress angabe hätte. Bei der nächsten email steht aber aufgrund stau das sie es noch zustellen und dann beim sendungsverlauf wieder das es zurück geht. Kann mir da einer helfen weiß jetz nicht ob es ankommt oder wieder zurück geht weil das Paket wichtig ist.

Ich habe vor 1 Woche eine Jogginghose gekauft und habe sie in M anprobiert. Da diese zu klein war habe ich L mitgenommen.

als ich sie nun das erste mal anziehen wollte ist mir aufgefallen, dass dort 1 leichter und ein kleinerer auffälliger Fleck drauf ist.

daraufhin habe ich die Hose nun einmal gewaschen allerdings ist es nicht rausgegangen.
kann ich die Hose nun zurückgeben? Ich habe Etikett & Kassenbon noch hier, allerdings denkt meine Mutter dass sie behaupten könnten ich hätte sie befleckt.

Hallo,

möchte was zurück senden da steht das ich das Paket bei einer hermes Abgabestelle abgeben soll, reicht denen Rücksendung Nr für das Label? Siehe Bild

Hallo habe mir vor ein paar Wochen Klarna runtergeladen und hab mich jetzt angemeldet und mein Bankkonto hinzugefügt nun wollte ich mit der Zahlungsart auf Rechnung bezahlen, also tat ich dies und es kam eine Meldung die schrieb das die Zahlungsmethode nicht verfügbar ist und das ist jetzt schon bei 2 Zahlungen der Fall gewesen. Kann mich jemand aufklären warum das nicht geht und wie man das Problem beheben kann

Hallo ich habe von einer Online Shop Seite etwas bestellt. Ich dachte es ist eine Deutsche Firma allerdings war es nicht der Fall. Die Ware kommt von China. Ich habe zu spät die Bewertungen gelesen und da stand nur negatives über die Seite. Der Rückversand nach China kostet gefühlt mehr als das Produkt selbst. Könnte ich hier die Annahme verweigern und somit wird das Paket dann automatisch wieder an den Absender geschickt oder ? ( entstehen für mich irgendwelche Kosten?)

Hallo, ich habe einen Artikel im Onlineshop eines in der USA ansässigen Unternehmens gekauft. Am darauffolgenden Tag habe ich die Bestellung widerrufen und auch per email bestätigt bekommen das die Stornierung und Rückbuchung erfolgen wird. Das ist auch geschehen (PP). PP hat das Geld noch am gleichen Tag gutgeschrieben und der Betrag wurde auch auf meiner hinterlegten Kreditkarte wieder gutgeschrieben. Jetzt kommt nach 2 Wochen trotzdem die ursprünglich bestellte Ware bei mir an, Paket ist noch nicht geöffnet. Wie sieht hier die Vorgehensweise aus, es geht um einen Wert der Ware inkl. Versand von knapp 100$. Behalten, melden oder abwarten ?

Hallo zusammen,

ich habe heute ein Amazon Paket bekommen, die ich irrtümlich bestellt habe. Jedoch wollte ich eine kostenfreie Retoure veranlassen, aber jetzt muss ich doch nichts zurückschicken und sollte auch eine Amazon Gutschrift bekommen?! Aber ich habe keine Gutschrift auf mein Amazon Konto bekommen.. Kann mir irgendjemand von Erfahrung her oder ähnliches aufklären, was ich machen muss? :)

Ich danke für jede Antwort und freue mich jede Antwort durchzulesen:)

Hallo habe hier ein Akku was ich bestellt habe aber ich will das wieder zurückgeben. Muss ich bei der Frau am Schalter sagen, dass das Paket zurück zum Absender geht?

Und ich würde es gerne über die dhl packsation machen aber auf Amazon steht weder Drucker noch Karton erforderlich heißt es Dan das ich kein Karton verwenden darf oder das ich die Wahl habe?

man kann bei amazon ja auch gebrauchte dinge bestellen, also machend as manche leute ja auch

Hallo!

Ich habe etwas mit Hermes versendet und das Paket ist seit einer Ewigkeit immer noch nicht beim Empfänger angekommen. Deshalb habe ich den Kunden Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich eine Verlustmeldung einreichen soll.

Das habe ich heute schon 1000 mal probiert aber am Ende der Verlustmeldung steht immer „Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Versuche es später noch einmal.“

Ich habe das schon um gefühlt 1000 anderen Uhrzeit ausprobiert, sowie ein VPN und anderes Gerät benutzt und es kommt JEDESMAL DIESE SCHEIẞ FEHLERMELDUNG!

Kann mir bitte jemand weiterhelfen. 🙏🙏😔😔😣😞

👽

hey ich habe eine frage

zara schickt mir seit einem monat mein geld für die zurückgeschickten produkte nicht und sagt ich solle mich an an meinen rechnungsteller in dem falle visa wenden

wenn diese mir nicht helfen habe ich ein problem und das geld wird nicht wiederkommen

was tue ich jetzt?

Ich frage für eine Freundin von mir, die Fotografin ist:
Ihre Kamera wurde bei einem Kunden zerstört und da es diese nicht mehr gab, hat sie sich für eine vergleichbare von einer anderen Marke beraten lassen. Sie hat mehrere Beratungsstellen aufgesucht und im Internet recherchiert, da sie damit ja Ihren Lebensunterhalt verdient und hat klar angegeben, was sie damit fotografiert.

Nach 2 Monaten hat sie sich dann eine Kamera im höheren Preisrahmen gekauft und der Preis war auch das einzige was auf allen Vergleichsplattformen als Negativer Punkt bewertet wurde. Nun hat sie die Kamera zunächst zum Üben und anschließend für einen Job benutzt und festgestellt, dass die Kamera das was sie fotografieren möchte garnicht scharf abbilden kann. Es liegt an einem kleinen technischen Detail, was ihr verschwiegen wurde und auch eine andere Fotografien, die Hochzeiten fotografiert musste die Erfahrung machen, dass die Bilder nur optisch scharf aussehen, aber wenn man reinzoomt ist kein Detail wirklich 100% scharf.

Nun ist sie im Nachhinein in einem Forum darauf gestoßen, dass die Kamera genau deswegen gerade billiger verkauft wird und sie eigentlich eher für Hobbyfotografen ist, denen die genaue Schärfe weniger wichtig ist. Kann sie die Kamera wegen falscher Beratung noch zurückgeben und es ist schon 2 Monate her, dass sie sie gekauft hat?
Sie tut mir sehr leid, da sie noch den normalen sehr hohen Preis bezahlt hat. Hat sie nun einfach Pech gehabt?

Hallo,

Ich habe bei Ebay 10 LED-Lampen gekauft und eine ist nach 7 Monaten kaputt gegangen. Ich habe vor Wochen! den Verkäufer kontaktiert, aber er antwortet nicht. Was kann ich tun? Das ist ein gewerblicher Verkäufer.

In der Ebay Hilfe gibt es nur Informationen zu nicht erhaltenen Artikel.

Ich habe doch Käuferschutz bei Ebay. Aber wie "aktiviere" ich diesen Schutz???

Hier sind die Punkte aus der Ebay-Hilfe, wenn man unter dem Artikel auf "Hilfe & Melden" klickt.

Paket aus packstation rausholen und mit dem selben Aufkleber zurück senden?

Hallo,

darf man theoretisch ein Top über Shein kaufen und es dann teurer weiterverkaufen?

(->Teuerer weiter verkaufen in einem eigenem Shop.)

Shein verkauft ja unter anderem Waren von Händlern, z.B. Romwe.

Also die meisten Tops haben auch keine Labels außer die Stoffzusammensetzung.

Was ist wenn man das Top deutlich verändert und es dann als eigenes labelt?

Was ist da erlaubt, was nicht?

Hallo,

und zwar habe ich ein Paket. Ich muss es bei dhl abgeben. Passt es in die packstation also in das größte Fach (xl)? Welche Maße hat das Fach XL?

danke

Ist es eigentlich üblich, dass Amazon seit einiger Zeit die zu verschickenden Waren nur noch in Folie oder Packpapier einpackt? Ich hatte letztens etwas bestellt, das verschenkt werden sollte. Der Produktkarton war in einfacher Folie eingewickelt und an diversen Stellen eingedellt und eingerissen. Retourniert und noch einmal bestellt, diesmal aber "Versand in Amazon Verpackung" angeklickt. Kam dann ebenfalls nur in Amazon-Packpapier ("Tüte") eingepackt, mit Dellen und Rissen.

Was ist denn so schwer an einem separaten Karton mit Luftpolsterkissen, so wie früher üblich?

Kann man erzwingen, dass Amazon in einer gesonderten stabilen Pappverpackung verschickt?

Ich halte es nicht jedes mal für notwendig, aber gerade wenn ich Geschenke kaufe, dann wäre es schon schön, wenn der Produktkarton nicht aussehen würde wie durch den Fleischwolf gezogen.

Hallo, und zwar wollte ich nur mal fragen, ob man wenn man mehrere Sachen bestellt hat dann 2 davon nur zurückschickt bekomm man Geld zurück von den 2 Sachen oder wie ist das ?

Hey, wenn ich mir Sachen über Amazon bestelle steht dann in der Sparkassen App wenn ich per Überweisung Zahle, das ich Amazon das Geld geschickt habe, oder steht da der Verkäufer Name auf Amazon mit dem Produkt? Ist wichtig zu wissen…

Also ich bin 14 habe ein 500€ teures Paket gekauft und es hat mir dann nicht mehr gefallen. Ich habe dann einen Rücksendeerstattung gestartet und habe das Paket mit dem Rücksendeticket beziehungsweise QR-Code bei der DHL Filiale zurückgeschickt dann bekam ich nach zwei Wochen die Nachricht, dass ich das Paket nicht zurückgegeben habe und erhalte somit mein Geld nicht mehr. In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket elektronisch angekündigt wird. Ich weiß nicht weiter ein Beleg habe ich von der DHL nicht bekommen. Laut der DHL somit habe ich noch keinen Beweis dafür, dass ich es abgeschickt habe. Ich danke im Voraus für die Antwort.

Hallo liebe Leute,

hat jemand Erfahrung bei der Zurückgabe von Artikeln der Website Horsch-Shop (Schuhe), würde gerne wissen, ob man auch nur ein Teil der Ware zurückschicken kann, wenn diese zusammengekommen sind?

Ich habe bei Grover ein Gerät für mein Sohn gemietet ne Spielkonsole

nun die Verpackung von der Konsole hab ich nicht mehr

kann ich das Gerät so zurück senden ohne die Verpackung nur in ein Karton rein ?

wiel ich hab die Verpackung nicht mehr