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Was tun, wenn Temu dir keine Erstattung gibt?

Ich war dumm genug um zu glauben, dass ein Saftladen wie Temu mit fairen Mitteln spielt. Das nehme ich den ganzen schon mal vorweg... Nun zum Problem: ich hatte im Juli meine Bestellung für 79 Euro bekommen, habe nur 5 Produkte im Wert von ca. 8 Euro behalten und den Rest zurückgeschickt. Die Rechnung hatte ich über Klarna, doch nach Wochen schon bemerkte ich, dass keine Erstattung kam. Nach ewigen Hin und her schreiben stellte sich heraus, dass das Paket nie bei temu ankam und deshalb die Rücksendung storniert worden ist. Paket war ab diesem Zeitpunkt aber schon über 4 Monate von mir zurück geschickt. Ich habe bei Klarna Zahlungsverlängerungen gemacht, und auch mittlerweile ein-zwei Mahnungen bekommen. Trotz alledem sagten mir Temu Mitarbeiter immer nur ich müsse abwarten, die Erstattung kommt schon noch. Mittlerweile stand bei Klarna 88 Euro zu zahlen. Ich habe auch mit Klarna geschrieben, auch die sagen mir nur ich soll mit Temu schreiben. Nachdem ENDLICH festgestellt worden war, dass das Paket wohl verloren gegangen ist, war es schon zu spät, Inkasso kommt dazu um ich habe jetzt eine satte Rechnung von 142 Euro. Ich erinnere: ich hätte nur 8 Euro zahlen müssen. Was nun? Temu will mich mit lächerlichen 20% Rabatt bei der nächsten Bestellung loswerden und mir das Geld nicht zurück geben. Was soll ich tun. Ich will doch keine 142 Euro jetzt zahlen.

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Was tun wenn DHL das Paket zurück nach China schickt und der Absender nichts bekommen hat bzw das behauptet?

Ich habe mir einen Pulli bestellt aus China direkt. Der Absender hat glaube ich die falsche Adresse in meiner Stadt genommen, bzw. hat er Maximilianstrabe anstatt Straße angegeben. Dhl sagt die Adresse konnte nicht gefunden werden. Der Absender hat mir ein DHL Tracking gegeben und ein internationales Tracking. Das DHL Tracking kann getracked aber es sagt nur das die Sendung elektronisch angekündigt wurde. Das internationale Tracking sieht anders aus als das von Dhl aber kann trotzdem von Dhl getracked werden. Es sagt ganz genau das die Adresse nicht gefunden wurde und zurück nach China geschickt wurde Bzw.zum Absender. Nur bei Dhl steht die ganze Information und er nutzt ein anderes Tracking (yanwen 🤷). Was soll ich jetzt tun? Er sagt bei ihm kam nix an und bei Dhl steht das es bei ihm ankam. Doch komischerweise kann mir kein Dhl Support Auskunft zu dem Tracking bekommen. Ich gebe jetzt mal die ganzen Infos an:

internationels Tracking: (was in der Dhl App geht und sagt das es zurück gesendet wurde)

AlS00801009410

DHL Tracking:

00340434521301867890

was er zum Tracking nutzt:

http://track.yw56.com.cn/

meine Postleitzahl ist 67346

Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen und wenn jemand noch mehr Infos braucht gebe ich gerne weitere Infos. Das Tracking bringt niemandem was glaube ich deswegen gebe ich es preis.

LG jakob

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Amazon Fresh Fahrer behält Pfand ein

Ich bestelle oft und regelmäßig bei Amazon Fresh. Die Lieferanten erhalten stets 4€ Trinkgeld von mir. Ich honoriere ihre Tätigkeit.

Gelegentlich gebe ich eine größere Anzahl leerer Pepsi- und Wasserflaschen zurück.

Zweimal passierte es jedoch, dass ich ihnen die Pfandrückgabe nicht quittieren sollte (mit Finger-Unterschrift auf dem Handy).

Einmal hieß es, er hätte alles schon erledigt, ein anderes Mal hieß es, das sei inzwischen nicht mehr nötig.

In diesen Fällen erhielt ich auch keine Bestätigungsmail für die Pfandrückgabe. Einige Tage später hatte ich den Kundendienst kontaktiert.

Es stellte sich heraus, das mir wohl einmal 6.50€ (26 x 0.25€) und ein anderes Mal 7.50€ (30 x 0.25€) unterschlagen wurde.

Trotz anerkennendem Trinkgeld. Damit will man eigentlich Wertschätzung ausdrücken. Um so weniger erwartet man, dann trotzdem noch betrogen zu werden.

Beide Male hat mir der Kundendienst den Pfand als erstattet. Er sah ja, dass nichts verbucht wurde.

Kennt ihr sowas auch?

Noch genialer war die Nummer, als ein Amazon-Fresh-Lieferant von mir auf dem Rückweg zum Aufzug das Amazon-Paket von Nachbarin's Fussmatte geklaut hat.

Gut, da waren wir 2 Stunden bei der Polizei und die Nachbarin hat 60 Euro Warenwert ersetzt bekommen. Für den Aufwand und die Zeit bei der Polizei gab es einen 10 oder 15€-Gutschein.

Hat sich nicht rentiert.

Ging auch nur wegen 2er Video-Kamera-Aufnahmen.

Waren die Menschen eigentlich immer so beschissen und ich hab es nie gecheckt? Oder wird die Gesellschaft wirklich immer skrupelloser?

So leid es mir für alle Amazon-Fresh-Farher tut... alleine diese 3 Ereignisse, die mir zum Nachteil waren, haben mich 12 € Trinkgeld gekostet.

Ich geb nix mehr.

Wie wenig Gewissen kann ein Mensch haben?

Versand, Betrug, Amazon, Lieferung, Rückerstattung

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