Dhl Paket kommt nicht an?
Hallo, ich erwarte ein Paket. Seit der Bestellung verlief alles normal (siehe Bild). Nun aber liegt das Paket irgendwo (laut Sendungsverfolgung) in der Zustellbasis in meiner Region. Gestern, also dem Freitag 10.1.25, sollte dass Paket eigentlich schon zugestellt werden. Aber seit dem letzten Update der Sendungsverfolgung, kam leider keine weitere Nachricht mit „das Paket ist auf dem Weg zu ihnen“ wie sie sonst immer auftaucht. Heute haben wir Samstag, also ein Tag später und die Voraussichtliche Zustellung soll wieder heute sein. Aber das Paket wurde noch immer nicht in das Zustellfahrzeug geladen und ausgeliefert. Wir haben schon 10:30 Uhr und DHL liefert immer mittags bei uns. Also wird das Paket heute wieder nicht ankommen??
Sollte man jetzt mal beim Kundenservice anrufen und mal nachfragen?
Vielen Dank im Voraus :)
2 Antworten
Ich weiß ja nicht was Du erwartest. Dort arbeiten Menschen und ggf. auch Maschinen.
Wenn das Zustellfahrzeug kaputt ist oder der Fahrer krank wurde, dann kommt es eben Montag...
Anrufen beschleunigt das definitiv nicht und Auskunft wirst dort auch nicht bekommen...
Wenn Du Glück hast, hängt nur das System und der Fahrer kommt einfach später.
Wir hatten auch mal einen neuen Fahrer, der ziemlich langsam war. Der kam im Vergleich mit den anderen einfach 5 Stunden später und kannte sich zudem einfach noch nicht aus...
Na ja, immerhin bewegt sich ja was. Gestern war ziemlichen Schneechaos (heute teilweise auch noch), da kann auch kein Postauto durch.