GLS stellt Paket einfach nicht zu?

Habe am 30.12.2024 etwas bestellt. Seit dem 3.1.25 soll es im Ziellager liegen. Seit dem 6.01 bekomme ich jeden Tag eine Mail und Benachrichtigungen das mein Paket an diesen Tagen zugestellt wird (am 6.1. am7.1 usw)

GLS habe ich am 8.1 kontaktiert, da an dem Tag sogar Echtzeittracking möglich war, in dem Tracking gesagt wurde, gegen 13 Uhr, das in diesem Moment gerade das Paket zugestellt wird und an meiner Tür ist.

Aber niemand war da.

Ich konnte im Tracking sehen wie der Bote mit dem Paket noch bis 20 Uhr unterwegs war und dann stand da das es im Ziellager wieder eingeliefert wurde. Am 9.1 sagte GLS erneut, der direkte Kundenservice, das mein Paket garantiert heute kommt. Wieder nichts.

Heute wieder das gleiche, diesmal auch wieder mit Echtzeittracking. Seit um 9 Uhr in der Zustellung, Kundenservice beteuert das es garantiert heute kommt und es keine Verzögerung geben wird. Bis 19 Uhr soll es zugestellt werden.

Natürlich kam es heute auch nicht.

Jetzt steht Montag bei Parcello und in der GLS App steht immernoch das es heute kommt.

Beim dem telefonischen Kundenservice gibt es nur noch KI und keine echten Menschen.

Ist das noch normal ? Ich möchte doch nur mein Paket haben. Das ist ja nicht mal besonders groß, wiegt keine 400g.

Und die kommen ehrlich mit der Aussage dass das Fahrzeug den Montag und Dienstag zu voll waren.

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Reagiert er über oder hab ich Schuld?

Es ist Sonntag und wir haben soeben darüber gesprochen was es heute zum Mittagessen geben soll.

Ich Koch nur was er haben möchte, alles andere würde sonst immer abgelehnt werden. Da er gestern nichts geantwortet hatte, habe ich auch nichts aus dem Tiefkühler genommen.

Heute um 10 Uhr fragt er dann was wir da haben, ich soll doch bitte kochen. Hab ihn alles aufgezählt, unter anderem das auch Mini Pizzen, zwei Stück, da sind.

Er wollte Hackbraten.

Ist okay, hab ihm aber gesagt, dass das Hack natürlich erst auftauen muss.

Nach 10 Minuten sagt er ich soll die Pizzies machen und den Hackbraten heute Abend.

Ich nehme also die Pizzies raus und er fängt an zu meckern wo der Rest ist.

Verwirrt Frage ich ihn was er meint. Er sagt dann wo die anderen Pizzen sind, ich hätte schließlich gesagt das da Mini Pizzen und generell Pizza ist. Obwohl das nicht stimmt.

Ich hab ihm das gleiche nochmal gesagt und das ich nichts von normaler Pizza gesagt hätte.

Daraufhin hat er die Pizzies genommen aus dem Fenster geworfen und mich seitdem nur noch beleidigt.

Ich würde von Tag zu Tag immer dümmer werden und wüsste nicht mal was ich laber.

Ich sei Ignorant und eingebildet und würde ihn als dumm hinstellen wollen.

Ich soll die Sc**** alleine fressen und dran ersticken und ihn aus den Augen gehen. Ich hätte ihm seinen Sonntag versaut.

Reagiert er jetzt über oder hab ich wirklich selbst schuld daran? Ich weiß Mittlerweile nicht mehr was richtig und falsch ist.

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