DHL Paket verspätet?
Ich habe bereits am 29.12. bei Sephora bestellt. Durch Neujahr und Feiertage habe ich damit gerechnet, dass es etwas länger dauert mit der Zustellung, allerdings habe ich mein Paket bis heute nicht erhalten. Ursprünglich hieß es, dass das Pakt am 3.01. bei mir ankommen sollte. Dies hatte sich dann verzögert und nun steht seit Mittwoch in der App, dass das Paket in Zustellung ist (Packstation).
Sollte ich noch ein paar Tage warten oder kann man schon nachhaken, wo das Paket bleibt? Falls ja, sollte ich bei DHL anfragen oder direkt bei Sephora?
3 Antworten
Guten Morgen.
Ich vermute mal, daß die Packstation voll ist. Deshalb kann das Paket dort nicht deponiert werden.
Die Tatsache, daß viele Packstationen voll sind liegt daran, daß viele Kunden ihre Sendungen nicht innerhalb einer Frist von 24 Stunden abholen.
Mit freundlichen Grüßen 😉.
Du kannst da gar nix machen. Einen Nachforschungsauftrag muss der Absender machen.
Bei DHL solltest du anfragen, Sephora hat ja nichts mit der Zustellung zu tun.