eBay Verkäufer hat mir Ware per "Brief mit Prio" an meine DHL Packstation geschickt, jetzt steht "Die Sendung wurde am 26.04.2023 zugestellt obwohl...?
...obwohl ich die Sendung gar nicht aus der Packstation entnommen habe.
Frage 1: Kann es sein das "Brief mit Prio" gar nicht an Packstationen gesendet werden dürfen?
Weil bei DHL steht:
Für die Zustellung an eine Packstation sind DHL-Pakete, DHL-Päckchen, Büchersendungen, Warensendungen sowie Großbriefe und Maxibriefe geeignet. Briefsendungen, die mit weniger Porto als Groß- und Maxibriefe frankiert sind (Standardbrief, Kompaktbrief, Postkarte), werden nicht in eine Packstation eingelegt.
Frage 2: Was mache ich jetzt?
(Warenwert 56,90 € hab es von einem Privatverkäufer)
So siehts aus...
3 Antworten
Nachforschen lassen. Wer hat diesen Beleg erstellt? Du selbst über Sendubgsnummer ermittelt oder durch Verkäufer übermittelt? Wenj letzteres, vermutlich Betrug, wie wir es hier jeden Tag 20x lesen. Leider sind hier viele viel zu leichtgläubig.
Frage 1: Kann es sein das "Brief mit Prio" gar nicht an Packstationen gesendet werden dürfen?
Egal ob "Prio" oder nicht, Groß.-u. Maxibriefe werden jedenfalls an eine Packstation zugestellt.
Frage 2: Was mache ich jetzt?
Abwarten. Prio-Briefe bekommen den Status "zugestellt" bereits im Ziel-Briefzentrum. Die physische Zustellung kann durchaus 1-3 Tage später erfolgen und wird vom Zusteller auch nicht dokumentiert.
Prio Briefe werden schon als Zugestellt gescannt, wenn sie im Zielzentrum sind. Da Postboten die Zustellung nicht dokumentiert/gescannt werden.
Briefe landen in keiner Packstation, daher geht er zurück.
Warenwert ist egal, da Prio sowieso ohne Versicherung ist.
So eine gute Antwort hatte ich hier schon lange nicht mehr. Danke.