Amazon – die neusten Beiträge

Hallo ich wollte nach 1 Jahr mal wieder 1 Monat Netflix anmelden lohnt sich das noch ? Kostet ja mittlerweile schon 19,99€ die Premium Version. Vielen Dank

Hallo ich hab was bei Zalando bestellt und will es jetzt wieder zurücksenden, aber die Bestellung kam in so einer "Papier Tüte" an und nicht in einem Paket.
Meine Frage ist jetzt ob ich das auch wieder in dieser Papier Tüte zurück senden kann oder muss ich das in ein Paket machen ?

Ein Retourenschein war schon dabei in der Tüte in der es gekommen ist.

Wie viel Geduld habt ihr, bis ihr eine Online-Bestellung mit Lieferung innerhalb Deutschlands storniert (in Tage/ Wochen)? Angabe ist z.B. Lieferung in 2-3 Tagen. Und gebt ihr eine schlechte Bewertung ab, wenn ja, wo?

Ich habe einen Rücksendeschein für meine Schuhe bereits erhalten, da diese einige Mängel haben (Kleber löst sich zb.)

Muss ich die Schuhe vorher reinigen oder ist das egal wenn es zu Amazon geht? Hatten etwas Dreck im Winter abbekommen...

Hallo, ich habe seit einiger Zeit eine neue Telefonnummer. Nun sendet mir Amazon wenn ich mich anmelden möchte den Code zum anmelden an diese Nummer. Wenn ich bei dem Kundenservice anmelde soll ich dies auch mit dem Code welcher an die Nummer geschickt wird.

Hat jemand eine Idee wie ich mich jetzt anmelden kann?

Habe letzte Woche was bestellt und habe gestern das hier gekriegt. Bedeutet es das es morgen kommt? Heute ist nichts gekommen und es steht noch dass das Paket noch unterwegs ist.

Hi

habe mir was bestellt

soll per Express geliefert werden, sonntag geordert. Bekam sms das heute im laufe des tages

dhl brachte schon paket kommt nochmal?

Hallo zusammen.

Ich habe bei unserer DHL Station 2 Amazonpakete abgegeben. In einem war eine Ware. In dem anderen zwei. Allerdings hat die Dame nur 1 Code gescannt für das Paket in dem Zwei Waren drin waren. Heißt. Für die eine Ware bekomme ich nun keine Erstattung, da der Rücksendecode fehlt. Weiß jemand was ich machen kann? Leider sind die Pakete schon auf dem Weg.

Im Kundenservice konnte ich dazu nichts finden.

Hallo und zwar möchte ich mir Shisha Hygiene Mund stücke bestellen die sollen aber nicht nach Hause kommen sondern an einen Paketshop wo ich es abholen kommen kann .

Muss ich dann bei der Bestellung die Adresse des paketshops angeben ? Was ist wenn ich , wie bei Amazon , vorher nicht weiß mit welchen Spediteur es verschickt wird ?

Hallo Leute möchte Handy ud Tabletten nach Paris als Express senden. Im Post bei DHL meinte, DHL macht das nicht. Stimmt das? Wo kann ich den Express senden, dass es von Deutschland bis Donnerstag Abend in Paris ankommt.

Hilfeeeee

Moin!

seit Jahren nun bestelle ich regelmäßig bei Amazon, mein Girokonto & reguläre Heimadresse ist schon lange hinterlegt, alles lief soweit super.

Nun werden seit ein paar Tagen alle meine Bestellungen automatisch storniert, ich erhalte eine vertröstende Email mit der Info:

"bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung [Bestell-Nr.] ist ein Problem aufgetreten. Sie wurde storniert und es wurde keine Abbuchung vorgenommen."

Dies geschieht auch bei Bestellungen, welche über mein Amazon-Guthaben getätigt wurden. Eine Antwort vom Amazon-Support kam bis heute nicht.

Woran liegt das? Was kann ich tun? Sind meine 100€ Guthaben nun für den A****?
Danke im Voraus!
LG

ich habe ein paket bekommen von dhl und der inhalt wurde gestohlen also hab ich ein leeres paket bekommen

meine frage ist nur habt ihr damit schon erfahrung?

das paket war versichert

denkt ihr DHL wird mir leicht das geld zurückzahlen oder werden die probleme machen

Hallo!

Bitte keine blöde und unnötige Kommentare.

Ich habe vor kurzem einen Sofabezug, ca. um 70€ gekauft und nach einiger Zeit habe ich bemerkt, dass sie eine schlechte Qualität hat und möchte es zurück geben. Als ich bei Amazon Kundenservice anrief, wollte Amazon plötzlich, dass ich auf einen Link klicke und mein Ausweis zur Identitätsüberprüfung hochlade. Ich habe es dann gemacht und danach bekam ich das Ergebnis, dass es nicht erfolgreich verifiziert wurde.

Danach rief ich Amazon Kundenservice nochmals an und habe nachgefragt und die antworteten, dass ich das Produkt zwar schon einfach so zurück schicken kann, aber wenn die Erstattung nicht automatisch veranlasst wird, dann muss man es munuell veranlassen. Aber um es manuell veranlassen, muss ich meinen Ausweis hochladen und es erfolgreich identifizieren.

Was jetzt?

Wenn ich das Produkt einfach so zurück sende, dann ist es sehr riskant...., dann ... (wenn die Erstattung nicht automatisch veranlasst wird), besitzt Amazon sowohl das Geld, als auch die Ware...

Und wenn ich mein Ausweis hochlade, muss ich das so viele Male tun, bis es akzeptiert wird, also verifiziert ist.

Zur Info: Es steht zwar im Email, dass es nicht verpflichtend ist und ich mein Konto weiter verwenden kann, aber im Anruf wurde ich informiert, dass ich "normal" bei Amazon einkaufen kann, aber falls ich eine Ware zurück gebe, würde es dann vielleicht Probleme dabei geben...

Ich suche sachen auf Amazon die Max 4€ kosten mit versand ohne Prime muss mein restliches Guthaben loswerden. Links wären cool.
LG

Wir haben in unseren Ort seit einiger Zeit einen neuen Zusteller, er scheint so 18-19 zu sein und macht seine Arbeit nicht richtig. Er klingelt fast nie und wirft einfach den Abholschein ein. Da ich über Amazon Prime häufig eine schnelllieferung am nächsten Tag bestelle muss es eintreffen und dadurch das ich es erst nach 2 Tagen in der Filliale abholen kann habe ich ein großes Problem. Amazon gibt zurzeit Lieferungen an Deutsche Post und DHL weiter. Vorher als eine Frau bei uns zugestellt hat, kam auch immer alles an und sie hat geklingelt, das funktioniert einfach nicht bei den jungen Mann. Er kommt mir auch sehr unsympatisch rüber und lustlos wenn ich ihn mal erwische.

täusche ich mich das er seinen Job nicht richtig macht oder was sagt ihr? Wenn ja, ich weiss nicht wo ich mich beschweren kann. Noch zur Info, leider kann ich das Paket nicht ablegen lassen weil ich an der Hauptstraße wohne. Nachbarn sind auch nie da um was anzunehmen.

Hallo,

ich möchte gern Kleidung bestellen da ich es nicht mag durch Läden zu laufen und sowas, aber ich finde keine Seite/App die mich anspricht.

Ich bin etwas kleiner (160cm, dünn) und die meisten Models sind über 175cm und bei denen sehen die Klamotten, vor Allem Hosen schon lang aus. Die Maßen bei Hosen sind meistens zu lang und ich seh dann aus wie sonst was wenn ich es anziehe. Ich weiß, da sollte ich doch lieber mal in echt shoppen, aber es wäre gut wenn ich mir irgendwo irgendwelche passende Kleidung bestellen könnte.

Kennt ihr solche Seiten/Apps wo man in dem Fall bessere Übersicht etc. hat?

Amazon hat ja seit einer ganzen Weile seine Zahlungsarten so geändert das man bei Guthaben Karten nicht mehr auf Rechnung oder mit Amazon Guthaben zahlen kann.ich hatte das selbe schon mal bei einer CD (es ging nur Bankeinzug oder online Zahlungsarten) als ich jedoch weitere Artikel dem Warenkorb hinzugefügt habe ging plötzlich Monatsrechnung. Bei PSN Guthaben funktioniert das leider nicht. Kennt jemand noch eine Möglichkeit wie man auf Amazon PSN Guthaben mit Monatsrechnung kaufen kann?

Hallo,

ich habe einen Robot-Staubsauger vor einem Jahr bei Amazon für 300 Euro gekauft.

Ich bin damit nicht zufrieden. Weil:

• Saugkraft zu gering
• Benötigt mehr Aufmerksamkeit als Gedacht.

Amazon ist oft kulant. Frage: Sollte ich versuchen den Sauger innerhalb der Gewährleistungsfrist zurückzugeben? Grund: Geringe Saugkraft, schlechte Software etc..

Was meint ihr?

Hi, Ich hab mir auf Amazon Prime den ersten Teil von der Hobbit gekauft. Eigentlich wollte ich den gerne auf Englisch gucken, aber mir steht keine Auswahl an Sprachen zur Verfügung. Ich kann den nur auf deutsch und ohne Untertitel gucken. Ich hab da jetzt 9,99€ für ausgegeben und bin daher jetzt echt enttäuscht. Habe ich irgendwas falsch gemacht, oder an wen kann ich mich wenden?

Habe eine alte und eine neue Alexa. Man müsste meinen, man könnte auf der alten das Abo kündigen und auf der neuen genauso wieder abschließen. Jedoch erweist sich alles viel schwieriger als gedacht. Ich habe das Abo Amazon Unlimited für Alexa/FireTV für 5,49€. Die neue Alexa meint das gibt es nicht, ich soll das Abo für 10,99€ im Monat abschließen. Ich habe aber auch gelesen, dass man einen Geräte-Wechsel machen kann, sodass ich auf der neuen Alexa auch nur 5,49€ zahle. Jedoch konnte ich nirgendwo finden, wo man das macht. Und ich kann auch nirgendwo finden wie man das günstigere Abo für die neue Alexa abschließt. Überfordert mich ehrlich gesagt sehr. Kann einer helfen? Danke.

Mein Mann hat seit geraumer Zeit folgendes Problem mit seinem Amazon Account:

Er bekommt von Riverty eine Brief mit der 1. Mahnung - in nicht unbeträchtlicher Höhe - das er die Monatsrehnung nicht beglichen hat. Er hat aber nichts bestellt. Weder über Monatsrechnung noch sonstwie. Das ist ja im Konto ersichtlich, wann man was bestellt hat und was man retuniert hat. Das passt auch.

Immer wenn er da anruft - Nummer ist das Kundenservicecenter von Amazon nicht Riverty - wird sich entschuldigt, das es deren verschulden ist. Dann bekommt er eine Mail und gut ist. Das ganze läuft jetzt seit fast einem Jahr.

Jemand in der Hotline hat ihm mal gesagt, das sein Account wohl gehackt wurde oder der Account einen sonstigen Fehler hat. Löschen kann er ihn aber nicht - weil er 3 Wochen warten muss nach dem Brief inkl. Klärung. Und nach den 3 Wochen flattert der nächste Brief rein.

Problem 2:
Die Briefe gehen IMMER an seine Alte Wohnandresse, wo er damals den Account erstellt hat - sein Elternhaus. Er kann das aber nicht ändern. Selbst die Kundenservicemitarbeiter von Amazon können auch händisch keine Adressänderung vornehmen, warum weis keiner.

Es hört auch nicht auf. Jeden Monat das gleiche. Nix bestellt aber eine Rechnung. Man ruft an, dann gibt es eine Mail das es geregelt ist fertig.

Einen zweiten Account erstellen geht auch nicht, da seine Bankverbindung mit dem bestehenden "verheiratet" ist auch wenn er diese rausgenommen hat.

Er bestellt auch nix mehr bei Amazon. Im September hat er zuletzt was bestellt - und auch bezahlt via Gutschein und rest Bankeinzug. Das passt auch alles.

Hat noch jemand so ein Problem (oder etwas ähnliches) und wenn ja, weis jemand wie man das lösen kann?

ich habe bei Amazon was bestellt was lange auf sich warten lassen hat, irgendwann stand da Paket ist verloren gegangen. Der Kundenservice hat mich angerufen und meinte Rückerstattung wurde veranlasst und die habe ich erhalten , allerdings kommt das Paket doch heute an. Wie sieht das jetzt mit der Bezahlung aus ? Ich würde später nochmal anrufen sobald das Paket angekommen ist und Bescheid geben.

Hallo alle zusammen,

ich bin 17 und habe auf Amazon ein Handy für 300€ gekauft(ich bin in der Ausbildung und habe mein eigenes Geld genommen) und habe es aber zurückgeschickt weil ich es doch nicht brauche.(Fehlkauf) Bekomme ich von Amazon in jedem Fall zurück auch wenn ich die Verpackung wo es drinnen ist geöffnet habe?

Danke für die Hilfe

Amazon hat, warum auch immer, meine Bestellungen von sich selbst aus storniert. Jetzt würde ich die bestellten Sachen gerne erneut bestellen.

Muss ich Angst haben, dass Amazon die stornierten Bestellungen doch irgendwann zuschickt und ich dann alles zweimal habe?

Hallo mir ist etwas dummes unterlaufen

und zwar habe ich seit längeren ein Amazon konto als Minderjähriger aber noch nie was bestellt und habe ausversehen guthaben von 50€ hochgeladen und dabei wurde ich gefragt nach Name und Geburtsdatum und habe mich als volljährig ausgegeben aber danach nix bestellt. Da stellt sich die frage werde ich jetzt gesperrt oder welche Konsequenzen wird es geben?

danke für die Antworten im voraus:)

was bedeutet das?

Hallo, ich habe mir letztes Jahr im September einen Audio Extractor für meinen Beamer über Amazon Marketplace gekauft. Hersteller ist ezcoo HITECH, laut Website sitzen die in Kalifornien, es scheint aber - wie so oft - ein chinesischer Konzern dahinter zu stehen.

Jetzt hat das Gerät ausgerechnet über Weihnachten die Grätsche gemacht und laut Amazon Website habe ich Anspruch auf meine 2 Jahre Gewährleistung. Allerdings kann ich nirgendwo in meinem Konto und unter meinen Käufen irgendeine Info, Link oder Adresse, wohin ich das Gerät zurückschicken bzw. wie ich meine Gewährleistung erhalten kann. Amazon zieht sich da einfach raus....ich hab ja schon des öfteren gehört, dass es Probleme bei Marketplace Bestellungen geben kann, aber dass es so krass ist, hätte ich nicht gedacht.

Hersteller hab ich schon direkt angeschrieben, keine Reaktion. Eigentlich sollte das aber ja Aufgabe von Amazon sein. Wer kann mir einen Tipp geben, an wen ich mich wenden kann? Gibts da eine Mail Adresse oder ähnliches?

Danke im Voraus.

Ich muss ein Taschenrechner für die Schule kaufen und hab dann irgendwie viele ad- ons dazu gekauft und erst danach gemerkt das man nur den Taschenrechner kaufen muss. Der Taschenrechner wird mir einen Sammelband zusammen versendet und den Frist ist bis zum 10.1.

Ich hab den alles jetzt eben über PayPal gekauft und will das jetzt irgendwie stornieren.

Eine E-Mail hab ich jetzt schon geschrieben und ich würde da jetzt noch anrufen.

Würde das funktionieren?

Ich hätte nur 130€ Zahlen müssen, hab aber dann 215€ bezahlt...

Meine Eltern wollen dass ich alles zurück schicke und dass mein Bruder mein Amazon Passwort bekommt und meine Bestellung stornieren kann geht dass?

Sind das nicht die gleichen ? Bei temu 1€ und bei Amazon 10€???
have eine Blase hinten wegen neue Schuhe und muss echt sowas kaufen aber weiß grad nicht was besser ist.. was denkt ihr ? Kaufe meist bei Amazon alles

Ich habe mir heute die Amazon App runter geladen und mich angemeldet. Ich habe direkt mal zwei Sachen bestellt aber wenn ich die Sachen endgültig kaufen will steht dort das ich einen Code über SMS geschickt bekommen habe und ihn eingeben muss. Leider bekomme ich nie einen Code. Auf dem Bildschirm steht auch eine völlig falsche Telefonnummer. Ich habe eben aber eine SMS von Amazon bekommen nur war das nicht der Code. Wenn ich mein Profil anschaue ist da aber die richtige Telefonnummer zu sehen. Was soll ich machen?

Ich habe mir vor längerer Zeit eine Samsung 990 Pro 1tb SSD bei Amazon gekauft und noch nicht ausgepackt. Heute habe ich zufällig in der Rechnung gesehen, dass sie von einer Firma namens Fritz Schwabe und nicht Amazon selbst versendet wurde. Zudem habe ich vor kurzem Mal einen Beitrag gelesen, der besagt, dass man sich vor Fake Waren bei Amazon in Acht nehmen soll, wenn die Ware von Drittanbietern stammt. Ich habe im Internet versucht die Seriennummer meiner SSD bei Samsung auf Echtheit zu überprüfen, aber finde nichts für SSDs, sondern nur für Handys etc. Ich bin jetzt ziemlich ängstlich und würde mich über Hilfe freuen.

Das Paket meiner Nachbarin lag heute drinnen vor der Tür, sodass nur die Nachbarn am Paket vorbeikamen. Deswegen hatte ich es heute auch gesehen.

Nun hat sie eben mir geschrieben, ob ich ihr Paket gesehen habe, es hat wohl jemand ihr Paket geklaut. Hatte sie auch mit dem anderen Nachbar reden hören, den hatte sie auch gefragt.

Da die Außentür immer abgeschlossen ist, kann es nur ein Nachbar gewesen sein.

Sie tut mir echt leid und das ist wirklich ärgerlich. Was wenn mir mal sowas passiert? Muss man sich dann an zb. DHL wenden oder an den Absender, wie zb. Otto?

Hallo, ich wollte heute was bei amazon kaufen, aber ich wurde immer weitergeleitet eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen. Icv habe aber eigentlich schon eine hinzugefügt und die ist auch bei Amazon in den Einstellungen hinterlegt. Ich habe damit auch schon was gekauft. Kann mir da wer helfen?

Guten Abend,

Ich hätte eine Frage.

Ich möchte mir einen Pullover kaufen, den es nur bei Amazon gibt, aber von einem anderen Verkäufer nicht von Amazon direkt. Ich weiß halt nicht ob es sicher ist oder nicht.

Danke im Vorraus

Hier ist der Link: https://amzn.eu/d/jegBjPP

Hab Lego bestellt und darf es nicht behalten warum? Muss auch mit YouTube aufhören

Hab den Screenshot um 14:16 herum gemacht. Das ist seit Stunden so? Paket geklaut? Anzeige erstatten?!

Was ist da los mit meiner Sendung

Ich habe vor 30 Minuten bei Amazon bestellt. Habe weder eine Email bekommen, noch steht die Bestellung mit bei Amazon.

Wie geht die genaue Anmeldung bei Amazon???

Hallo Leute,

ich brauche euere Hilfe: ich bin im Juli (ich weiß ist noch eeewig hin, aber ich möchte trotzdem einmal wegen Outfits schauen) auf einem Konzert.

Ich hätte schon eine Idee, aber ich finde solche Kleider irgendwie nirgends, weiß vielleicht jemand von euch wo man solche Kleider am ehesten finden würde? (siehe Foto)

Ich habe noch einen Wunschgutschein in der Schublade gefunden, auf dem 30€ drauf sind. Habt ihr vllt Ideen was ich sinnvolles und günstiges kaufen kann dafür? (Altersspanne 16-18 für einen Jungen)

Wie oben angesprochen ich habe mir mal den kopf zerbrochen was passieren würde wenn ich als passant einen amazon Paket transporter klaue wärend der fahre ein paket am haus oder so zustellt da die fahrer bei uns im ort z.b. oder auch in anderen orten nie abschließen und motor laufen lassen, also das mann dann einfach einsteigt um paar ecken fährt und da vlt schon ein kollege oder dein auto steht, die pakete ins auto packt und sich verzieht?
und nein an Amazon und ähnliches ich habe nichts der gleichen als idee zu tun sondern nur so was würde passieren wenn...

freue mich auf eine antwort

Kann Parcelo wirklich den Tag bestimmen wann Pakete da sind? Da wird ein genauer Liefertag angegeben(Ohne das z.b bei DHL Sendungsverfolgung davon irgendwas steht)

https://www.parcello.org/wann-liefert-dhl

Habe was am Dienstag bestellt und es soll erst am Mittwoch (8 Tage später) ankommen.

Bei Prime wäre es wahrscheinlich direkt am nächsten Tag gekommen?

8 Tage später finde ich heutzutage schon recht lange bei "Verkauf und Versand durch amazon s.r.l"...

Guten Abend, folgendender Sachverhalt liegt da:

Im März/Mai 2023 hatte ich einen Hisense TV bestellt bei Amazon

Dieser hat Anfang Dezember Probleme gemacht, Reperatur hatte ich abgelehnt da ich einen neuen Geschenkt bekommen hatte, soweit so gut.

Amazon hat eingewilligt den zurück zu geben, also gesagt, getan.

Am 12 Dezember eingeliefert bei DHL, am 14 Dezember Angekommen bei Amazon.

Dann erstmal: warten, bis zum 25, wo dann stand "Retoure möglicherweise verloren gegangen", also Kundenservice kontaktiert, da wurde dann gesagt: ja, möglich ist es, bitte warte noch ein paar Tage.

Am 28.12 nochmals angeschrieben, und ich habe als Verkürzung der Wartezeit sofort mein Geld bekommen. In welches dann auch mit der aktuellen Monatsabrechnung im Dezember verrechnet wurde und die 69€ Differenz welche danach noch offen war bzw zu viel bezahlt war von der Retoure ist immer noch in meinem Amazon Konto bzw jetzt mit der Januar Abrechnung verrechnet.

Nur jetzt habe ich mein Amazon Konto überprüft und da stand drin, dass die Retoure fehlgeschlagen sei und ich in den Kundenservice kontaktieren soll.

"Rückerstattung wurde nicht gewährt: Deine Rückerstattung konnte nicht bearbeitet werden

Mache dir keine Sorgen. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten"

Jetzt ist nur meine Frage was darf ich mir da drunter vorstellen bzw was bedeutet das oder kann ich das komplett ignorieren da ich ja schon mein Geld zurück erhalten habe? Hier auch ein Bild im Anhang was der Kundenservice dazu sagt.

Hallo

ich habe eine Frage nämlich habe bei Aldi online eine Tastatur bestellt und ausversehen Gmail.de anstatt gmail.com geschrieben. Und bekomme deswegen keine e mails zum Lieferstatus. Aber man kann online auf der Website gucken in da steht 3-5 Werktage aber es steht immer noch das die Bestellung eingegangen ist. Was bedeutet das ? Hat jemand schon Erfahrungen? Hab am 29.12.2024 bestellt

Man hört vermehrt von Fällen, wo Pakete nicht ankommen oder kaputt sind oder gestohlen werden oder schlecht behandelt werden etc. Man muss aber dabei auch im Auge behalten, dass diese Paketboten meistens sehr schlecht bezahlt werden für viel zu viel Arbeit. Habt ihr deswegen dafür Verständnis wie sich manche Paketboten benehmen oder nicht?

https://www.youtube.com/watch?v=NlUwr5IYA_U

Mein Paket ist um ca 14 uhr an einem Standort losgefahren und gegen 23 uhr wieder dort angekommen, wie kann das sein?

Es soll morgen trotzdem ankommen, was aber dann theoretisch nicht möglich wäre, weil es in einem anderen Bundesland ist.

Hallo guten Abend, ich habe eine Sendung und die sollte am Dienstag 31.12.2024 zugestellt werden, der Mitarbeiter von DHL hat das Paket bei mir nicht zugestellt obwohl ich in dieser Zeit zuhause war, heisst das jetzt dass die Sendung an dem Absender zurückgeschickt wird ?

Danke für die Antwort. 🤍

Hi.

Ich hab heute auf einem Discord ein bisschen mit anderen Producern und Künstlern geschrieben und auch geredet. So ziemlich jeder meinte, ich sollte mir unbedingt ein Interface, XLR-Mic und bla bla bla holen.

Ich finde die Qualität von meinem jetzigen aber gar nicht so schlecht, merkt ihr das es ein 20€ billig Mikrofon von Amazon ist? Der Song ist denke ich vom mixing her bis jetzt am besten gelungen, wie es raw klingt ist ja unwichtig.

https://www.youtube.com/watch?v=gArsGcZY810

Hallo Leute warum kann man manche Sachen bei Amazon nicht zurückschicken?

Hallo,

ich habe ein teures Kleidungsstück bei zalando bestellt. Allerdings hat es leider nicht gepasst also habe ich es zurück gesendet.
Ich hab an dem Tag zwei Pakete an zalando zurück geschickt (da ich aus einer alten Bestellung noch was Rückgaben wollte)

heute bekomme ich eine Mail mit der Aufforderung zu bezahlen.
wer muss haften wenn ein Paket nicht bei dem Lieferanten ankommt.
allerdings ist es komisch. Das eine Paket aus der alten Bestellung wurde retourniert. Ich hatte beide am selben Tag losgeschickt.
ägerlich ist es da genau das teurere Kleidungsstück nicht ankam.

die Bestätigung das ich die Rücksendung getätigt habe, hab ich natürlich nicht mehr.

Danke für die Antwort :)

lg

Hallo, ich habe mir zwei Wochen ein Paket bei Amazon bestellt und habe ich nun gefragt wann das Paket ankommen soll. Als ich in mein Profil schaute stand dort, dass das Paket vor 1 Woche abgegeben wurde. Da neben ein Foto mit dem Paket im Pappiermüll. Seit diesem Jahr bekommt man ja eine hohe Geldstrafe, wenn der Müll nicht richtig getrennt wurde. Was wäre, wenn jemand von der Stadt merkt, dass im Papier etwas drinne ist was da nicht reingeht, ich dadurch eine Geldstrafe zahlen muss oder ich das Papier nichtsahnened entsorgt hätte? Wer müsste für den Schaden aufkommen?

Muss ich damit einfach nur zur Post gehen und dieses Paket mit dem Inhalt abgeben?Und die machen dann den Rest ist das per e Mail jetzt der Rückgabeschein?

Oder muss ich noch irgendwas machen

Hab mir über Amazon ne gar nicht mal günstige Matratze gekauft die einen chemischen Geruch absondert.

Es ist nicht extrem, aber wird einfach nicht weniger

Wie lange würdet ihr der Matratze geben bis ihr sie zurückschickt?

Ich bin etwas verunsichert. Hab kein Bock beim pennen irgendeine Chemie einzuatmen.

Ich musste bei Amazon eine A-Z Garantie beantragen, da sich der Verkäufer geweigert hat ein Rücksendeetikett bereitzustellen, obwohl ich den falschen Artikel bekommen habe. Auf jeden Fall ist es darauf hinausgelaufen, dass ich erstmal das Rücksendeetikett selbst bezahlen und daraufhin den Beleg nachweisen soll. Ich habe jetzt 10,49 Euro bei DHL bezahlt und das Paket ist auf dem Weg. Von DHL habe ich nur eine Mail bekommen, wo der Preis angezeigt wird. Ich habe deshalb den Teil der Email gescreenshoted und im Chat des Garantiefalles angehangen. Jedoch habe ich wieder eine Mail bekommen, in der erneut steht, dass ich die Belege einreichen soll.

Der Kundensupport ist absolut nutzlos und versteht mein Problem nicht mal, weshalb ich absolut planlos bin.

Hat jemand zufällig auch mal eine A-Z-Garantie beantragt und weiß wie genau der Beleg aussehen muss, den man einreicht. Oder weiß jemand vielleicht, wo ich eine "offizielle Rechnung" von DHL herbekomme, für mein Etikett?

Hallo zusammen, ich habe eine schwierige Frage und zwar habe ich bei Amazon ein elektrogerät bestellt das kam leider nicht an wodurch ich den Kundenservice kontaktiert hatte und man mir eine Erstattung gegeben hat.

Nun habe ich das elektrogerät erneut bestellt es leider wieder nicht erhalten und eine weitere Erstattung bekommen.

Der Kundenservice meinte falls das Paket doch kommen sollte sollte ich es zurücksenden an Amazon, nun kamen nach 2 Monate beide Pakete aber mit einem anderen Absender nicht von Amazon.

Wohin soll ich denn jetzt schicken Amazon war ja nicht der Versender und der Verkäufer weiß nicht woher die Pakete kommen.

Hier werden sehr viele Fragen gestellt wie ich habe Problem mit ebay, Amazon oder sonnst einer Seite. Ich persönlich würde mich doch gleich an ebay wenden bevor ich hier einfach Leute Fragen die nicht bei ebay Arbeiten?

Kann mir das einer erklären?

Hallo,

Habt ihr diese Woche und oder Samstag post erhalten ich meine post keine Paket ich nämlich garkeine ????

Ich würde mir gerne ein neues smartphone kaufen. Bei notebooksbilliger kostet es 993€ bei Amazon direkt 1299 bei Media markt 1379 und bei samsung direk 1149.

Hab ich die chance dass Media markt auf den notebokebiliger.de preis geht? Warum die anderen alle so hoch sind verstehe ich nicht. auf viele onlineshops ist es für 1000€ zu haben.

Will etwas bestellen auf meinen Privat Account aber ich muss ein Firmennamen angeben und das ist ein Pflichtfeld. Muss ich da meine Hausnummer angeben?

Ich wollte neulich den ersten Teil von Fluch der Karibik auf Englisch schauen, leider hat sich herausgestellt, dass es den Film auf Amazon Prime nur auf Deutsch gibt. Ich habe versucht die Sprache umzustellen, aber das funktioniert nicht. Anscheinend gibt es nur die Version mit den Synchronsprecherstimmen auf Deutsch. Den zweiten Teil gibt es lustiger Weise auf Englisch den 3. wieder nicht.

Was hat das für einen Sinn, wenn der doch im Original auf englisch ist? Weiß irgendwer ob man auf Prime doch irgendwie zu der Englischen Fassung kommen kann, oder ob ich die DVD dafür kaufen muss?

Dankeschön und ein schönes neues Jahr!

Heyyy, wenn ich was von Amazon bestelle und es an eine paket abhol station schicke (hab den Namen vergessen) sehen die dann was in dem Paket ist?

Ich weiß, dass manche Chromebooks auch eine Linux Option in den Einstellungen hat. Ich dachte dass dieses Chromebook dies besitzen würde, jedoch bin ich mir nicht mehr ganz sicher, da es nur 4GB Ram hat

Meine Frage ist jetzt hat dieser Laptop

https://amzn.eu/d/50Uzy3x

Diese Linux Option oder ist das nur für Chromebooks mit einem Arbeitsspeicher von mehr als 8GB Ram?

Vielen Dank im Voraus

Habt ihr Erfahrungen, könnt ihr was empfehlen? Es sollte wasserfest sein und nicht abfärben. Es sollte nicht sooo teuer sein

Hi ich hatte bei MediaMarkt ein Gerät vor nem jahr bestellt per Ratenzahlung!!! Die letze rate wurde gestern abgebucht!!! Nun da ich nicht mehr vorhabe bei MediaMarkt zu bestellen! Will ich das MediaMarkt meine personenbezogenen Daten löscht!! Ich hatte kein Kundenkonto sondern per Gast bestellt jedoch weiß ich das MediaMarkt dennoch die daten hat ich habe ne Bestellnummer! Kann ich dennoch anfragen das die Meine Daten löschen??

MfG

Ich bestelle recht viel auf Amazon.

Ich weiß nicht genau wieviel, schätze 200-300€ /Monat.

Überzeugt hat mich immer die sehr schnelle und sehr zuverlässige Lieferung.

Während Amazon sich bei Niedrigpreis-Produkten sehr kulant anstellt, bocken die bei mir hinsichtlich Erstattungen bei teureren Produkte sehr rum.

Leider stelle ich dabei regelmäßig fest, dass der Kundenservice einen Scheiss auf EU Gesetze zur Gewährleistung oder Widerruf gibt und einfach nur seine eigenen Regeln umsetzt.

Ich bin kein Anwalt, hatte aber kaufmännisches Recht im Studium.

Beispiel1: Defekter TV unter einem Jahr. Eindeutig Gewährleistungsschaden. Laut Gesetz kann der Kunde entscheiden, ob er eine Reparatur oder ein Ersatzgerät wünscht. Ich wollte letzteres. Interessiert den Kundendienst nicht.

Zudem muss im Gewährleistungsschaden der Verkäufer die Kosten der Versandverpackung übernehmen (Beim TV immerhin 30€).

Interessierte den Kundendienst ebenfalls nicht.

Beispiel 2: Gerade erst Computer für 800€ kommt ohne CPU und Festplatte an. Kauf habe ich widerrufen. Laut Gesetz hat der Verkäufer 14 Tage Zeit, den Kaufpreis zu erstatten.

Interessiert den Kundendienst nicht, ich warte schon nen Monat auf das Geld.

Beispiel 3: Dashcam für 300€ widerrufen. 6 Wochen aufs Geld gewartet. Zig mal den Kundendienst kontaktiert.

Besonders die indischen Chatmitarbeiter kennen nichtmal den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung.

Und jeglicher komplexer Sachverhalt wird durch den Translater zum Rätselraten.

Und irgendwie habe ich den Eindruck y auf Amazon mehr und mehr Ramsch zu erhalten.

Habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

ich habe folgendes problem

Ich habe heute eine mahnung von amazon bekommen wo die einen betrag für einen Abonnoment verlangen wovon ich absolut nicht wusste.

Ich habe angrufen und erklärt dass es einen fehler gibt und sie meinten es wurde rückerstattet jedoch weiß ich nicht auf welches konto das rückerstattet wurde da ich keins hinterlegt habe

Danach habe ich denen den betrag überwiesen und blöderweise den Verwendungszweck (eine lange nummer) vergessen anzugeben

Ich weiß jetzt nicht ob und wie sie die pberweisung mit mir in verbindung bringen sollen und ob das rückerstattete geld noch mit gerechnet wird...

Brauche dringend hilfe denn die mitarbeiter haben kein plan

Ich habe irgendeine nummer von der shiftservice bekommen und da geht keiner ran

Will einer Freundin schenken, kennt ihr gute? Sollte nicht soooooo teuer sein

Kann es sein das einfach kein geeigneter Nachfolger fuer James Bond gefunden wird ?. Es wurde bei James Bond schon jede erdenkliche Geschichte erzaehlt.Jede Kulisse hat schon in den Filmen gedient wie Wueste,Weltall,Sibirien,die Antarktis,Nordpol,Alpen,Gebirge,Meer,Dschungel usw..Was soll da noch grossartiges kommen ?.

Hi ich habe keinen reciver da ich hauptsächlich YouTube netflix oder amazon prime ansehe. Ich würde aber gerne heute die ultimative Chartshow und 100 Songs die die Welt bewegten ansehen ohne RTL+ zu abonnieren. Wo kann ich es sonst ansehen? es wäre eh nur für heute. Danke für die Hilfe und einen guten rutscht

Hallo, wie soll ich auf dieser Seite angeben wo es hingeliefert werden soll? Sie liefern mit DHL und ich möchte zu einer packstation liefern lassen.

Meine Bestellung soll heute ankommen,allerdings steht dort immernoch"in der letzten Lieferstation angekommen",außerdem ist der Balken fast auf "In Zustellung".

Ich dachte die Fahrer fahren so um 8 Uhr los?

Ab dem Moment, wo ich hier auf dem Balken "wird zugestellt" lesen kann, wie weit ist das Paket dann weg? Ist das immer unterschiedlich?

Moin,

ich habe auf Amazon einen Mikrofonarm bestellt, aber erst später gemerkt, dass es der falsche ist. Leider kann ich die Bestellung nicht mehr stornieren. Kann ich den Artikel trotzdem zurückschicken, sobald ich das Paket erhalten habe? Ich habe ihn mit einem Amazon-Gutschein gekauft – bekomme ich den Betrag dann auch wieder als Gutschein zurück?

Hallo, ich habe ein bestellten Amazon Artikel im Oktober mit DHL an den Abender zurückgeschickt (musste den Rückversand selber bezahlen) und bis jetzt habe ich keine Rückmeldung oder Geld erhalten. Leider finde ich den Beleg das ich es versendet habe nicht mehr. Vom Verkäufer habe ich keine Rückmeldung erhalten. Wie kann ich vorgehen?

vielen Dank für alle Antworten

Ich hab heute erst erfahren das Amazon erst ab 18 ist (ich bin 15) und hatte gestern erst meine Identitätsbestätigung ausgefüllt und mein wahres Alter angeben und wollte jetzt fragen ob dir Firma mein Guthaben das mir zu Weihnachten gewünscht hab durch meine Minderjährigkeit einziehen können.

Freue mich auf die Antworten!

Liebe Grüße und schönen Tag.

Zack zack oder doch eher klattschen?

Hier die Links zu den spielen:

klattschen:https://amzn.eu/d/bADnXwH zack zack:https://amzn.eu/d/b8EPQ86

hat jemand erfahrung welches besser ist? wäre dankbar dankeeee

Wir haben bei Amazon eine Ware angefordert, alles ausgefüllt. Das positive Ergebnis war: „Bestellung aufgeben“.

Das Geld wurde aber nich nicht von meinem Konto abgebucht.

Bei Amazon steht: „Bestellung zurückgestellt“. Was bedeutet diese Situation?

Bucht Amazon das Geld nicht sofort ab?

Es kommt bei mir öfter vor, das DHL Pakete die an mich adressiert sind einfach einlagert und dann steht in der Sendungsverfolgung z.B.

Paket lagert und wird am gewünschten Liefertag zugestellt

Gewählte Zustellung:

Sa, 04.01.2025

Aber lt. Amazon sollte es schon am 30. bis 31.12. zugestellt werden.

Ich hatte das schon öfter und Amazon sagt jedes Mal das es nicht an ihnen liegt und wenn ich bei DHL anrufe behaupten sie ich hätte das so beauftragt - aber das ist eine Lüge.

Gibr es irgend jemanden bei DHL an den man sich wenden kann?

Hi, ich habe mir ein neues Glätteisen gekauft. Durch Zufall ist mir aufgefallen, dass auf dem Karton und in der Bedienungsanleitung eine Fälschungen des CE zeichens ist. Der Abstand zwischen dem C und dem E stimmt nicht, außerdem ist der mittlere E strich bündig mit dem oberen und dem unteren strich, obwohl er eigentlich kürzer sein müsste.

Auf dem Produkt selbst ist allerdings das echte Symbol.

Was würdet ihr machen? Zurückschicken oder behalten? Ansich ist ein Glätteisen ja nicht gefährlich (außer man verbrennt sich, das Risiko hat man aber ja mit jedem Glätteisen) und ich stecke es ja eh aus, sobald ich fertig bin.

Wäre es ein stink normales Glätteisen, würde ich halt ein anderes nehmen, es ist aber eins für kurze Haare mit sehr schmalen Heizflächen. Da gibt es nicht so viele.

Danke schonmal

Nachdem ich einen Vorfall hatte das meine Telefonnummer an Betrüger gelangt ist die mit unzähligen Nummern Telefonterror veranstalteten, überlege ich nun wegwerf Telefonnummern zu benutzen.

Es gibt im Internet Dienste die solch eine Nummer privat anbieten, oft schon ab 10€ im Jahr. Damit kann man nicht schreiben oder telefonieren aber sich bei Plattformen anmelden.

Habt ihr Erfahrungen damit und ist so etwas legal?

Beispiel: Ich melde mich bei Ebay an, gebe aber anstatt meiner privaten Handynummer meine wegwerf Telefonnummer an, falls es bei Ebay mal eine Datenpanne gibt.

Fast jeden Tag kommen Pakete von DHL und Amazon und man muss sie bewahren, bis der Nachbar kommt, um sie abzuholen.

hey, bedeutet eigentlich diese Karte, dass man zum Beispiel ein jeweiligen Betrag d.h. zum Beispiel 35 € an der Kasse sagen kann und die dir den dann drauf laden?

Wie lange hat die Lieferung bei euch gedauert nachdem euer Amazon Packer Versand wurde?

Ich habe noch rund 27€ Amazon Gutschein Guthaben, und habe mehrmals schon versucht etwas davon zu bestellen, das wurde aber jedes Mal wieder storniert, ebenso bekomme ich eine Nachticht in der steht ihr Amazon Konto ist gesperrt, ich habe schon mit dem Support geschrieben, der hat aber gesagt alles wäre gut und mein Konto nicht gesperrt, hatte das von euch auch schonmal jemand.

bitte Hilfe

Heute wurde meine Amazon Bestellung Versendet,aber wie kann das denn sein,weil Heute arbeitet doch keiner?

Hallo

ich habe eine Bestellung gemacht und habe ausversehen die falsche email benutzt also Gmail.de anstatt gmail.com angegeben. Also ich habe keine Bestellbestätigung bekommen aber ist das jetzt schlimm oder braucht man die bestellbestädigznc unbedingt?

Ich hab mir am 21. Dezember einen neuen Akku für meinen alten Nintendo bestellt. Angeblich sollte dieser noch am 24. ankommen, bis es dann hieß die Sendung verspätet sich. Ja gut, passiert mal. Dachte dann halt, kommt am 27. Dezember aber immer noch nichts. Mir wurde aber zugesichert am 28. und wenn doch nicht bekomme ich einen Teil erstattet.

Jetzt ist der Samstag natürlich vorbei und plötzlich heißt es mein Paket ist eventuell verloren gegangen. Die Trackingnummer zeigt seit Tagen immer noch nur "Elektronisch Angekündigt" an. Und wenn ich bei meiner Bestellung Ersatz oder Erstattung anfordern will kommt nur "Keine Optionen gefunden". Langsam hab ich auch keinen Bock mehr und anrufen ist auch keine Option. Und jetzt?

Nutzt ihr Spotify, Apple Music, Deezer, Radio, Schallplatte, Kasette, ...

Hi,

interessiert mich einfach mal, weil aktuell ja alles nurnoch mit Abo verfügbar ist...
Für Fußball zum Beispiel braucht man Sky, DAZN, Sport 1, RTL um alles zu schauen.

Für Serien braucht man Netflix, Disney+, Amazon Prime etc.

Das wird einfach viel zu viel, weshalb ich frage wie ihr das ganze handled?
(Viele greifen ja schon zu illegalen Alternativen, wie z.B. IPTV)

VG

Hey zusammen!

Wenn man von Amazon bestellte Sachen retournieren möchte, kann man das ja auch über eine Paketstation tun. Man bekommt einen QR-Code von Amazon zugeschickt, mit dessen Hilfe man das tun kann.

Weiß jemand von euch, ob das auch trotzdem funktioniert, wenn man nicht bei DHL registriert ist? Funktioniert dieser QR Code dann trotzdem? Oder muss man sich vor Ort dann zusätzlich noch einloggen?

Vielleicht hat jemand schon Erfahrungen.

Danke für eure Antworten!

Hallo!Ich möchte mir ein PC zusammenbauen, und habe meine Teile auf ne Website namens "Galaxus.de" gefunden.Die Bestellung wäre 700 Euro Wert.Ist es safe, auf die Website zu bestellen?Hat jemand von euch erfahrung damit gemacht?

Hallo leute ich habe Amazon Konto gelöscht ich habe für ein Jahr Amazon Prime abgeschlossen gehabt und dann habe ich diese sofort wieder gekündigt so dass ich nur für ein Jahr bezahlt habe wenn ich jetzt mein Konto gelöscht habe wird auch Amazon Prime Mitgliedschaft automatisch gelöscht weil diese Amazon konnte nicht mehr existiert

Bei meiner kreditkarten app steht Probemonat ende zahlung 0€ am 01.01.2025

Ich hab ne Gpu bestellt von Amazon und es wurde per UPS geliefert, sie haben versucht es 2mal zuzustellen aber es kam nie an also bin ich zu der Abholstation gegangen um es abzuholen aber es gab einfach sehr komplizierte Probleme, ich hab diesen UPS MyNotice Brief gescannt und dann stand da das ich so n Code eingeben muss was von UPS per E-mail oder SMS geschickt wurde aber ich hab gar kein Code bekommen und ich hab dann versucht sie zu kontaktieren aber es antwortet mir nur irgendwelche Kl und keine echten Personen die hilfreich sind.