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Skrill hat mein Konto eingefroren und bin minderjährig?

Also folgendes Problem : Ich habe mal bei Poker Geld gewonnen als ich minderjährig war. Dieses Geld habe ich dann auf ein Skrill Konto überwiesen mit den gleichen Angaben die ich bei Poker getroffen habe. Das heißt falsches Geburtsdatum. Jedoch habe ich mein Passwort bei Skrill damals falsch angegeben und mein Konto wurde gesperrt und die wollten meinen Perso sehen. Jedoch habe ich den natürlich nicht geschickt da ich minderjährig war und schiss hatte das die dann Stress machen wegen Poker.

Jetzt 3 Jahre später bin ich volljährig und PokerStars hat herausgefunden das ich minderjährig war als ich den Account erstellt habe( wie es dazu gekommen ist ist erstmal irrelevant da es eine lange Geschichte ist). Diese meinten nur falls ich nochmal gegen die AGB verstoßen sollte frieren die mein Guthaben und mein Account ein. Also soweit nicht schlimm da ich eh nichts bei Poker drauf habe. Jetzt zum eigentlichen Problem.

Mein skrill Konto ist immernoch eingefroren jedoch würde ich gerne versuchen an das Geld dran zu kommen das es noch 500-600 € sein sollten. Nun meine Frage wenn ich meinen Perso dahin schicke und die checken das ich nicht volljährig war als ich die Transaktion von Poker bekommen habe und den Skrill Account erstellt habe.Können die strafrechtlich gegen mich vorgehen ? Habe ich Chance das Geld noch zu bekommen? Wie soll ich handeln ?

natürlich weiß ich das das nicht schlau war minderjährig Glücksspiele zu spielen etc aber bitte nur sinnvolle und informative Antworten.

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Wie erreiche ich Amazon?

Ich bin langsam echt verzweifelt. Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt! Ich warte seit dem 31. Juli auf Eibe Aussage von denen.

  • Ich rufe an und der Mitarbeiter sagt mir entweder, dass mein Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird ODER dass ich innerhalb 12-24 Stunden einen Rückruf erhalte. Natürlich habe ich keinen Rückruf erhalten! Also habe ich heute nochmal angerufen und der hat mitten im Gespräch einfach aufgelegt.
  • Ebenfalls schreibe ich fast jeden Tag eine E-Mail und bekomme nur eine 0815 Copy+Paste Antwort vom Kundenservice, dass ich bis zum Tag X warten soll oder innerhalb x Tagen eine Antwort erhalte oder dass mein Konto automatisch freigeschaltet wird.
  • Im Live Chat dasselbe. Mitarbeiter, welche nicht mal richtig deutsch schreiben können mit einer 0815 Antwort und wimmeln mich ab.
  • Auf Facebook können die anscheinend keinen Einblick auf mein Kundenkonto haben und helfen mir auch nicht weiter.

Ich werde doch einen Grund wissen dürfen, WIESO mein Kundenkonto gesperrt wurde!

Ja ich habe alle Unterlagen per E-Mail, Fax und Brief zugesendet, wie von mir verlangt wurden!!!!!

ausserdem das Recht drauf haben, das Geld für meine Rücksendung zu erhalten, welches nachweislich abgegeben und angekommen ist bei Amazon!

und NEIN, mein Konto wurde nicht wegen der vielen Rücksendungen gesperrt (1 von 10 Bestellungen zurückgesendet) und es gibt keine offenen Beträge!

Das ist doch nicht normal? Seit wann geht Amazon so mit den Kunden um? Jahrelang hatte ich keine Probleme und dann sowas! Schrecklich!

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