amazon konto geschlossen?
hallo zusammen ich habe letztens eine nachricht von amazon ofm bekommen dort meinten sie das ich zu viele erstattungen hätt und ich aufpassen sollte daraufhin habe ich den kundenservice kontaktiert und sie meinten es wäre ein systemfehler
dann habe ich noch mehr bei amazon gekauft allerdings habe ichg meine pakete fast nie bekommen da der postbote die unten beim briefkasten gelassen hat und die wurden geklaut und heute habe ich dann die email bekommen wo sie meinten sie haben mein konto geschlossen ich hatte 300euro guthaben was passiert dann damit,werde ich wieder entsperrt weil die im kundenservice meinten ja es wäre ein systemfehler
2 Antworten
Dann wärst du n besonderes Glückskind. IdR heißt gesperrt für immer ausgeschlossen bei Amazon.
Das Guthaben ist futsch. Das wird bei Sperrung nicht ausgezahlt. Wenn du zuviel Zeit und Geld hast, kannst den Klageweg versuchen. https://www.mydealz.de/diskussion/amazonde-zahlt-nach-klage-geschenkgutscheinguthaben-von-gesperrtem-konto-aus-1953081
Warst aus Amazons Sicht wohl ein Kunde der mehr Kosten verursacht als er einbringt, also unrentabel. Obwohl beim letzten Fall eher das Versandunternehmen haften dürfte.
Wenn deine Postboten öfter so unzuverlässig sind, nutze andere Möglichkeiten (PaketShop, Packstation, Arbeitsadresse,...) Sonst passiert das noch im nächsten Portal nochmal.
Vielleicht wieder den Kundeservice auf die Sperrung anschreiben und gucken ob die dir helfen können.