Ist bei vielen kopfhörern so, kommt drauf an was du hörst und was du machst während du etwas hörst, wenn du einfach nur gemütlich rumsitzt dann währe es vielleicht eine empfehlung zu versuchen eine rückzahlung zu kriegen und das Produkt zurück zu schicken oder umzutauschen.
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Vielleicht wieder den Kundeservice auf die Sperrung anschreiben und gucken ob die dir helfen können.
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