CSGO Items weg, trotz Account Sperre?

Hi Leute,

es geht darum, dass ich meinen Account habe sperren lassen, da ein unbekannter sich Zugriff auf diesen verschafft hat (Phising Seite). Ich habe es frühzeitig bemerkt und daraufhin meinen Account sperren lassen. Der Account war auch bis gestern gesperrt und wurde warum auch immer entsperrt und die csgo Skins (Wert ~1500,00€) sind weg. Der Steam Support hat mir gesagt, ich müsste 48h warten auf eine E-Mail zum ändern meiner Account Daten (E-Mail, Handynummer, Passwort), bis dahin wird der Account gesperrt bleiben un In Game Items zu schützen.

Das war die Nachricht vom Support:

Your Steam Support request is under processing.

You will receive an URL to change your steam credentials within 48 

hours.

No further actions are needed. Please do not create more support 

tickets.

Your account's trading privileges will be suspended to secure in-game 

items while processing your request.

Thank your for requesting Steam Support. For more information on how to 

avoid and prevent scams in future, please follow or Recommended Trading 

Practices:

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8912-WEYU-8454

--

Steam Support

Jetzt stelle ich mir die Frage, wie es sein kann, dass meine Items nichtmehr im Inventar sind. Ich dachte der Account wäre gesperrt? Warum wird er einfach so entsperrt und die Items sind weg? Ich habe keine E-Mail erhalten habe alles durchsucht. Ist das ein Fehler seitens Steam oder wurden die Skins „beschlagnahmt“ von Steam, weil noch Fremdzugriff auf meinem Account war?

Die Skins waren solange wie der Account noch gesperrt war da. Gestern wurde er warum auch immer entsperrt.

Ich hoffe ihr könnt mich da etwas aufklären und ob ihr ähnliche Situationen hattet.

Grüße

Computer, Steam, account-gesperrt, CS:GO, Spiele und Gaming
Fortnite Account gesperrt?

Moin, ich wollte seit langer Zeit mal wieder Fortnite auf meiner ps4 spielen was auch ohne Probleme funktionierte, doch dann wurde ich ohne Grund ausgeloggt, dann habe ich mich wieder eingeloggt und nach paar Minuten wurde ich wieder ausgeloggt.

Dann habe ich bemerkt das sich meine Skins und Tarnungen geändert haben und diese Zufalls Einstellung ist aus bei mir.

Dann wurde ich von epic games gesperrt weil mehrere andere versucht haben sich in mein account einzuloggen, alles schön und gut ist auch eine Sicherheitsmaßnahme aber jetzt bekomme ich den account nicht mehr zurück.

Sie wollen von mir als beweis das der Account mir gehört eine Rechnung von meinem ältesten oder ersten kauf von v Bucks oder sonstigem haben.

Da sich aber meine emails nach einer Zeit selber löschen habe ich keinerlei Rechnungen oder Belege für irgendwelche Käufe im Bezug zu epic games, ich habe dann ein Screenshot von einer Transaktion wo ich v bucks über mein ps4 Account gekauft habe, aber das können die nicht gelten lassen.

Die sagen mir jetzt das es nur ginge wenn ich eine Rechnung habe. Habe auch schon 2 mal beim psn support angerufen die sagten das die keine Rechnungen ausstellen dürfen.

Dieser Account bedeutet mir sehr viel weil da über 200 Euro drin stecken und weil ich den schon seitdem fortnite draußen ist habe.

Habe jetzt schon alles versucht und brauche wirklich dringend Hilfe bitte.

Vielen Dank im voraus :)

Falls fragen sind fragt bitte.

PSN, Sony, account-gesperrt, epic games, PS4, Fortnite, Epic Games Launcher

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