Amazon Account gesperrt - was ist mit Retoure?

Moin,

folgendes Problem:

Ich habe auf Amazon bisher 2 Artikel bestellt, die ich beide auch zurücksenden wollte, habe DHL Etikett zum Ausdrucken bekommen, Paket beklebt und wollte es später mit der Post losschicken.

Plötzlich wurde jedoch mein Konto, als ich versuchte, Amazon mit Twitch (wegen Prime Gaming & dem free Abo auf Twitch) zu verbinden (vielleicht war es auch nur ein Zufall, dass es genau in dem Moment passierte?), gesperrt. Sie schrieben folgendes:

"Guten Tag!

Wir haben Ihr Amazon Konto gesperrt.

Warum ist das passiert?

Wir haben diese Maßnahme ergriffen, weil Sie laut den uns vorliegenden Daten möglicherweise falsche Informationen an Amazon gesendet haben oder Ihr Amazon Konto auf eine Weise verwendet haben, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt. Diese Entscheidung wurde mithilfe einer Kombination verschiedener automatisierter Verfahren und nach der Prüfung durch einen Experten getroffen.

Wurde diese Maßnahme fälschlicherweise ergriffen?

Falls Sie Widerspruch gegen diese Entscheidung einlegen möchten, antworten Sie bitte auf diese E-Mail (baa-customer-appeal@amazon.de). Wir werden Ihren Standpunkt dann prüfen.

Kontospezialist
Amazon.de"

Darauf antwortete ich mit meinem Standpunkt. Dann kam:

"  Guten Tag!

Wir haben die von Ihnen bereitgestellten Informationen geprüft und entschieden, Ihr Amazon Konto zu sperren. Wir haben diese Maßnahme ergriffen, weil Sie laut den uns vorliegenden Daten möglicherweise falsche Informationen an Amazon gesendet haben oder das Konto anderweitig auf eine Weise verwendet haben, die gegen die Nutzungsbedingungen von Amazon verstößt.

Beachten Sie bitte, dass Sie auf weitere E-Mails zu dieser Angelegenheit keine Antwort erhalten werden.

Kontospezialist
Amazon.de "

Natürlich habe ich auch darauf erneut geantwortet, meinen Standpunkt deutlich gemacht, gesagt, dass Amazon meine Rechte einschränken würde (Widerrufsrecht & Gewährleistungsanspruch) und habe mit Verbraucherzentrale und Anwalt gedroht, habe aber erneut die selbe Copy-Paste Antwort bekommen.

Dann habe ich ein drittes Mal einen ausführlichen Text geschrieben mit Gerichtsurteilen, wo Amazon "Nutzungsbedingungen" als unwirksam erklärt wurden (in Bezug darauf, dass diese nicht einfach meinen Account sperren dürften, etc.) und habe erneut mit VZ und RA gedroht. Bisher noch keine Antwort, aber auch noch keine Standard Copy Paste Nachricht. Ist das jetzt gut oder schlecht?
(habe die Email an baa-customer-appeal@amazon.de & an impressum@amazon.de gesendet. gibt es vllt noch weitere Emails, die dafür zuständig sind?)

Im Endeffekt geht es mir aber nur darum:
Entweder möchte ich eine Aufhebung der Kontosperre, um die Retoure normal abwickeln zu können

ODER

Ich schicke einfach die Retoure zurück (habe ja schon das Etikett, etc.) und erhalte die Erstattung. Dann ist mir der Amazon Account egal.

Jedoch weiß ich nicht, was mit Retouren passiert, dessen Amazon Account gesperrt ist? Kann ich das Paket trotzdem zurücksenden und mein Geld erhalten? (ich würde es ungerne behalten)

Habt ihr Erfahrungen/ideen? Was würdet ihr tun?

Amazon, Bestellung, Rückerstattung, Rückgabe, Rücksendung, Account gesperrt, Retoure
Ich wurde "gehackt" hilfe..!?

Hallo..

Ich weiß nicht mehr was ich tun soll..

Ich weiß nicht was ich falsch gemacht habe oder wo ich alles im Internet war wo ich eventuell doch nicht sein sollte.

Es fing erstmals mit meiner Email an. Ich bekam eine Benachrichtigung "Unerwartete Anmeldung / Sicherheitswarnung". Ich war skeptisch aber habe schnell gehandelt und mein Passwort geändert. Ich habe weitere Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, wie Zweifaktor Authentizität oder wie das heißt, aber kurz darauf bekam ich von meiner 2ten Email, genau die selbe Benachrichtigung und die wäre sehr schlimm gewesen.. Auch da habe ich alle Maßnahmen ergriffen wie in der Email davor. Nun bekam ich aber auch währenddessen emails, wo ich meine Passwörter etc änderte und so weiter. Die Person versuchte sich Codes von Steam und anderen Spielen zu bekommen, um sich einloggen zu können.... Ebenfalls verlor ich mein Epic Games Konto, mein Ubisoft Konto... Beide gesperrt und viel Geld verloren... Der Ubisoft Support ein überhaupt keine Hilfe....

Epic habe ich wieder bekommen, steam hat es überstanden und er kam nicht rein.

Dann bekam ich von PayPal die Nachricht... Jemand versucht sich anzumelden... Auch da versuchte ich alles und ich glaube ich habs geschafft...

WIE KANN EINE PERSON SO NERVEN UND SO EIN A*SCH SEIN... Ich fass es nicht, ich könnte ihn!!!!!!...

Jedenfalls dachte ich, ich habs überstanden, aber nein, 2 tage später, meine 3te Email.. Mein Spotify Account und noch dutzend andere dinge wie TikTok, Insta etc und so ein scheiß... Ich hab alles versuch, ich fühle mich NULL sicher, ich weiß nicht was ich tun soll...

Bis dahin sind jetzt wieder einige Tage vergangen, ca 1 bis max 2 Wochen... Und ich bekomme um 00:00 uhr erneut eine WARNUNG.....

BITTE, was soll ich tun... Hilfe, bitte hilft ihn / sie zu stoppen...

Fast vergessen!

Über mein Pc und meinem Handy, habe ich Malewarebytes Premium drüber scannen lassen, ca 5 mal. Auf meinem Handy wurde nichts gefunden.. Auf meinem Pc jedoch 8 oder 9 Erkennungen, die ich beseitigt habe. Nach dutzenden Neustarts und erneuten scanns, ca 10x, wurde mir 10x gesagt alles sei sicher.

Was soll ich tun? Ich bitte im Hilfe, tricks, tipps, Programmen etc pp.

Danke im voraus, ich hoffe auf schnelle Antworten.

Smartphone, E-Mail, Passwort, Hacker, Hackerangriff, account gehackt, Account gesperrt
Challange Required auf Instagram seit knapp 4 Wochen. Was soll ich tun?

Hi,

bin seit knapp 4 Wochen gesperrt und ich habe schon alles versucht.
Es kommt immer die Meldung, dass die Feeds nicht geladen werden können oder manchmal kommt auch dieses „challange_required“.

Anhand dieser Fehlermeldung habe ich mich orientiert, eine passende Lösung zu finden.

Ich habe im Internet gesucht und auch Lösungen, die funktionieren könnten, gefunden. Ich habe sie ALLE angewendet. Hab auch schon den Support angeschrieben, nur sie haben mich auf das Hilfe Center verwiesen, dass ich mir selbst die Lösung raus picken muss. Im Hilfe Center habe ich über dieses Problem NICHTS gefunden. Über ein Kontaktformular von Instagram Hilfecenter, hat man die Möglichkeit eine fälschliche Deaktivierung des Accounts zu überprüfen. Anhand des Nutzernamens, können sie es überprüfen und das Problem lösen. Nur sobald ich das abschicke kommt die Fehlermeldung, dass sie dieses Auftrag nicht annehmen können, da mein Account aktiv wäre und es nur für deaktivierte Accounts gelten.

Ich vermute, dass das ein Shadowban ist, aber bekanntlicherweise geht dieser um die 2 Wochen, bis man wieder volle Funktion hat. Ich habe Mal ein TikTok von einer Dame aus den USA gesehen, bei der ihr Account 90 Tage gesperrt war und sie über ihren PC sich einfach auf Instagram angemeldet hat und somit das Problem gelöst bekommen hat.
Das habe ich auch gemacht und habe immer noch die gleiche Fehlermeldung bekommen. Ich habe ein VPN Tunnel auf mein iPhone - geht immer noch nicht. VPN Tunnel über mein Speed Port 3 geht leider nicht. Ich konnte auch ohne Problem mein Passwort für mein Account ändern. Nach dem anmelden wurde es nicht besser.

Wie gesagt, ich habe schon ALLES versucht und hab keinen Plan mehr. Mein Instagram Account habe ich seit 2012 und will diesen nicht verlieren, weil ich so viele Erinnerungen im Archive habe..

Help!

Bild zu Frage
Account gesperrt, Instagram, Shadowban
Findet ihr gutefrage.net ist mittlerweile weniger streng bezüglich auf das löschen von Frage?

Hey na,

Also bin ja jetzt schon ein bisschen länger dabei und hab früher immer mal wieder inaktiv neuste fragen gelesen und antworten gecheckt, mein damals bester freund hatte immer Fragen gestellt.

Allerdings wurde super viel auch ohne richtigen Grund gelöscht z.b. weil es eine sexuelle Frage war und vermutlich ein mod dachte is troll 🤔 und generell die mods haben halt realtalk gefühlt jede dritte Frage gelöscht.

Das war glaube ich so 2012 und der dude hatte save so 10 Accounts in nem halben Jahr, ka wie er das hinbekommen hat aber wurde dauernd gebannt 😂😂

Jedenfalls hab ich auch wenn ich gelesen hab bei der neusten Fragen seite, dass extrem viele fragen die man angeklickt haben in 1-5 Minuten direkt gelöscht wurden auch wenn es eigentlich harmlose fragen waren. Hatte das Gefühl dass die meisten mods einfach machtgeil waren wie bei Reddit 🤔

Wenn ich heute noch manchmal wenn ich lw hab die neusten Fragen checke für paar Minuten wird meistens sehr sehr wenig gelöscht verglichen zu damals.

Woran liegt das, bzw. wurden die ganzen Mods rausgeschmissen und neue geholt oder neue Regeln oder so? 😄

Man muss ja nur bei r/wirklichgute fragen oder wie das subreddit heißt schauen, und da sind schon ziemlich lustige und auch save troll fragen dabei die aber schon Monate alt sind, also damals wären die save nach 5 Minuten gelöscht 😂

Ach ja was sich irgendwie null geändert hat ist das 60-70% der antworten Fragen die nicht für Experten sind (also zb was super detailiertes zu mathe, pc zusammenbau) sondern so alltägliches wo jeder sein senf dazu abgeben kann ziemlich... naja.. sind 😂 einfach so viele Antworten die nichts mit der Frage zutun haben, und die Rückfragen-Funktion wird auch oft nicht genutzt so das viele Gegenfragen in den antworten sind. Fand es noch cool als es noch Kommentarmöglichkeiten gab das war chillig.

Ach ja und was es auch gab war gutetipps.net oder so, jedenfalls wie gf nur dass man dort statt Fragen tipps oder lifehacks für alle möglichen sachen geben konnte, sogar mit Videofunktion. Das war so cool, erinnert sich jemand noch daran? 😂 Schade dass sich das nicht durchsetzen konnte.

Ach und wenn ich mich richtig erinnere gab es auch noch die Möglichkeit Videoantworten zu machen das war soooo cool, hat halt leider auch keine Sau gemacht 😐

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Instagram fan account für immer gesperrt?

Hallo leute, meine Fanpage wurde vor 2 Tagen suspendiert mit dem Grund, dass ich mich als eine andere Person ausgebe. Das is aber schwachsinn, weil es ganz deutlich immer gesagt hat, dass es eine Fan Page is und ich habe mich dementsprechend auch so verhalten. Ich hatte über 380K Follower und sogar der Künstler und sein management hat es mir offiziell genehmigt (hatte etliche reposts vom Künstler selber)

Einspruch habe ich schon abgeschickt und nichtmal 15minuten später habe ich eine email bekommen wo drinne steht “We disabled this account for not following the Instagram Terms of Use and are unable to restore it.“

Das Management und die Arbeiter kümmern sich tatsächlich darum, diese Seite wieder zurück zu holen, weil die viele Kontakte wahrscheinlich haben und nochmal was bewirken könnten. Meine sorge ist jetzt, ob die Seite komplett gelöscht worden ist nach meinem einspruch. Falls nicht, dann hätte ich noch gute chancen es wieder zu bekommen, weil als normaler typ wie ich, hätte ich niemals eine chance aber mit diesen kontakten und offizielle genehmigung, könnte es klappen. Es wäre schade die ganze jahrelange arbeit zu verlieren ohne triftigen grund.

Kennt sich da jemand aus, ob es nur deaktiviert ist, trotz dieser mail und nach längerer zeit erst gelöscht wird? Es sind erst 2 tage vergangen.

Wenn ich mich anmelde und auf support gehe, könnte ich quasi wieder das formular ausfüllen und abschicken. An sich hat sich nichts geändert und kann mich auch noch anmelden…

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Fortnite Account gesperrt?

Moin, ich wollte seit langer Zeit mal wieder Fortnite auf meiner ps4 spielen was auch ohne Probleme funktionierte, doch dann wurde ich ohne Grund ausgeloggt, dann habe ich mich wieder eingeloggt und nach paar Minuten wurde ich wieder ausgeloggt.

Dann habe ich bemerkt das sich meine Skins und Tarnungen geändert haben und diese Zufalls Einstellung ist aus bei mir.

Dann wurde ich von epic games gesperrt weil mehrere andere versucht haben sich in mein account einzuloggen, alles schön und gut ist auch eine Sicherheitsmaßnahme aber jetzt bekomme ich den account nicht mehr zurück.

Sie wollen von mir als beweis das der Account mir gehört eine Rechnung von meinem ältesten oder ersten kauf von v Bucks oder sonstigem haben.

Da sich aber meine emails nach einer Zeit selber löschen habe ich keinerlei Rechnungen oder Belege für irgendwelche Käufe im Bezug zu epic games, ich habe dann ein Screenshot von einer Transaktion wo ich v bucks über mein ps4 Account gekauft habe, aber das können die nicht gelten lassen.

Die sagen mir jetzt das es nur ginge wenn ich eine Rechnung habe. Habe auch schon 2 mal beim psn support angerufen die sagten das die keine Rechnungen ausstellen dürfen.

Dieser Account bedeutet mir sehr viel weil da über 200 Euro drin stecken und weil ich den schon seitdem fortnite draußen ist habe.

Habe jetzt schon alles versucht und brauche wirklich dringend Hilfe bitte.

Vielen Dank im voraus :)

Falls fragen sind fragt bitte.

PlayStation Network, Sony, Account gesperrt, Epic Games, PlayStation 4, Fortnite, Epic Games Launcher

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