Mein YouTube Account wurde gesperrt, ich weiß nicht wieso?
Hallo,
mein Youtube Account wurde vor 6 Wochen gesperrt das heißt ich kann auf dem keine Videos mehr anschauen und habe auch keine Möglichkeit auf meine Hochgeladenen Videos zu zugreifen, das nervt. Ich habe dem Support (sowohl Youtube als auch Google) bereits mehrere Anfragen geschickt und ich bekam egal wo immer dieselbe Antwort:
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Einspruch gegen die Kontosperrung. Wir haben beschlossen, die Sperrung Ihres Kontos in Bezug auf unsere Community-Richtlinien und Nutzungsbedingungen nicht aufzuheben. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.youtube.com/t/community_guidelines.
Antworte nicht auf diese E-Mail. Antworten auf diese E-Mail werden nicht bearbeitet. Weitere Informationen erhältst du in unserer Hilfe.
Viele Grüße
Das YouTube-Team
Es ist verständlich das vielleicht ein bug noch in deren Software ist, weil ich vor 2 Monaten gehackt wurde. Ich kann auch verstehen das sie mich nicht Freigeben, aber sie senden mir immer diese vorgefertigte Antwort ohne mit mir in Kontakt zu treten um mir wenigstens zu erklären warum dieser Account "Gebannt" ist.
Hat vielleicht jemand eine Andere Support Addresse oder kann mir helfen.
Danke im Voraus
LG Kai
1 Antwort
Wenn dein Konto gesperrt wurde, findest du in der Email eigentlich immer einen Link zum Einspruch erheben. Ansonsten kannst du es mal auf Twitter bei @TeamYoutube versuchen (also einen Tweet verfassen und sie taggen), der Support checkt dann 100% nochmal drüber und beantwortet alle Fragen. Kannst du auch auf Deutsch machen