Stromanbieter Zugriff Account?
Leute.
Ich bin gerade verzweifelt.
Ich kann mich nicht mehr online einloggen, um meine Stromrechnung anzusehen (Passwort vergessen).
Passwort vergessen drücken bringt nix, da der hinterlegte Mail Account gesperrt ist.
Gibt es eine Möglichkeit meinen Zugang zum Stromaccount anders wieder freizubekommen.
Hat da wer Erfahrung? Reicht anrufen? Wie identifizier ich mich dann telefonisch (Kundenkennwort gibts nicht)
Hoffe wer kann mir helfen.
Schönes Wochenende.
2 Antworten
Gibt es eine Kunden oder Vertragsnummer ? Diese Informationen können beim Anruf hilfreich sein.
Telefonisch reicht völlig aus.
Dafür gibt es Kunden- und/oder Vertragsnummern.
Es gibt ja schließlich auch Kunden, die gar keine Internetverbindung haben!
Ja die hab ich 😁