Steam support account zurückbekommen?
Ich versuche zur zeit meinen steam account zurück zu erhalten.
Eine 2 Faktor Authentifikation war auf meinem Handy, was kaputt gegangen ist. Die Daten waren verloren.
Ich habe den Steam support angeschrieben, mit Beweis, dass ich mich an die Email erinnere, den Namen des Accounts weiß, welche gruppen und spiele ich besitze.
Ich hab auch noch Zugriff auf die Handynummer wo der Authentifkator drauf war.
Der Steam Support schickt mir jedes mal eine automatisierte Nachricht, dass ich Ihnen Rechnungsbelege schicken soll, von denen ich allerdings schon lange keine mehr besitze. Kennt da jemand ne andere Möglichkeit, was man machen könnte. Bin echt am verzweifeln...
1 Antwort
Der Steam Support schickt mir jedes mal eine automatisierte Nachricht, dass ich Ihnen Rechnungsbelege schicken soll, von denen ich allerdings schon lange keine mehr besitze.
Also du hast keinerlei Mails von Steam mit der Rechnung mehr? Die bekommst du ja üblich, wenn du etwas kaufst und einen Bankbeleg hast du auch nicht mehr?
Eine 2 Faktor Authentifikation war auf meinem Handy
Dann hast du ja sicherlich die Wiederherstellungcodes, einmalige Codes zur Wiederherstellung falls der Zugriff auf deinen Authentifikator nimmer geht.
Fazit:
Wenn du weder Zahlungsbelege noch die Wiederherstellungscodes hast und du somit nicht verifizieren kannst, dass jener Account dir gehört, dann ist Schluss, Ende & Aus.
Das ist natürlich blöd, mir fällt leider nix ein, wie du deinen Account noch retten könntest. Sorry!
Die email auf der der account war existiert nicht mehr. Und ich wüsste nicht, dass die außerhalb der Authentifikator App nen code haben.