Steam Account Wiederherstellen?
Ich versuche mich kurzzufassen:
2022 habe ich meinen Steam account aufgrund eines Phishing Betrugs verloren. Email addresse und Passwort wurden geändert, allerdings habe ich es geschafft den Account sperren zu lassen. Gibts es nun irgendeine Möglichkeit diesen Account zurückzubekommen? Ich habe gelesen dass man sich mit dem Steam support in Kontakt setzen soll, aber ich komme nur auf folgende Seite:
https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithAccount
Gibt es irgendeine Möglichkeit mich persönlich mit dem Support in Kontakt zu setzen und wenn ja, wie?
2 Antworten
Erstelle dir einen neuen steam account und kontaktiere dann den Support wichtig dabei ist sämtliche Informationen parat zu haben dass diese deinen alten auch finden können
Problem an der Sache umso mehr Zeit vergeht und so weiter sinkt die Wahrscheinlichkeit den Account wirklich zurück zu bekommen insbesondere in dem Zustand wie du ihn verloren hast
Nach so lange Zeit bis du eventuell dann nicht der einzige geschädigte mit diesem Account
... wenn du dir daraus eine Kategorie ausgesucht hast, kannst du wenn du weiter nach unten scrollst auch auswählen, dass du den Steam Kundensupport kontaktieren möchtest.
Nur als beispiel.. klick mal auf "Daten Ihres Steam-Accounts" und scroll mal ganz weit nach unten. Da müsstest du dann darauf bezogen "steam support kontaktieren" sehen können. Klickst drauf und schon kannst du losschreiben.
Andernfalls musst du noch nen neuen steam Account erstellen.
Danke Danke, ich werde jetzt mal versuchen den Support zu kontaktieren, hoffentlich wird sich daraus etwas ergeben
Ich bin nicht mehr von diesem Account abhängig, ich habe schon lange einen neuen, allerdings sind dort ein paar Spiele drauf, und ein Kumpel von mir wird bald auf PC switchen weshalb es nützlich wäre wenn er schon ein paar Spiele hat. Die ganzen Belege habe ich parat, allerdings wo kontaktiere ich den Support, wie gesagt komme ich nur auf diese eine Seite. Könntest du mir da bitte mal einen Link schicken? Damals habe ich versucht diesen Account zurückzubekommen, allerdings hat das CAPTCHA damals nicht funktioniert, weshalb ich das vergessen konnte