Hallo, ich habe mir gestern in einem Sportgeschäft Adidas Socken im Wert von 20 Euro gekauft.. Leider habe ich zuhause gemerkt das der Stoff kratzt und allgemein einschneidet.. Im Internet habe ich gelesen, dass Socken zu Hygieneartikeln gehören aber nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind... Allerdings steht auf meinem Kassenbon, dass Socken etc vom UMTAUSCH ausgeschlossen sind. Ich will sie aber nicht Umtauschen, sondern zurückgeben, da ich sie im Laden ja nicht anziehen konnte... Dürfen sie mir die Rückgabe verweigern?

Hallo gutefrage Commnuity, Ich habe heute mein nagelneues Samsung Galaxy S7 erhalten. Das Handy war noch originalverpackt. Ich hatte es bei Saturn bestellt gehabt. Als ich es heute aufgemacht habe, musste ich feststellen das, dass S7 einen Sturzschaden hat und einen riesen Riss im Backcover und das noch in der Verpackung! Nun ist die Frage bekomme ich ein neues Handy, weil Saturn schließt ja Sturzschäden von der Garantie aus aber das Handy hatte schon diesen Riss auf dem Cover als ich das geöffnet habe, vermutlich hat das einer so verpackt?!

Hallo,

ich hab mir gestern ein S7 edge gekauft neu verpackt bei Media Markt. am heute (nächster Tag) geöffnet sehe ich das die Kamera linse kaputt und zersplittert ist. kann ich bzw darf ich/ hab ich das recht das Handy umzutauschen ?

bitte um schnelle Antwort!

Wie lange kann es dauern bis das Geld da ist?

Guten Tag, ich habe mir eine Cam bei Logitech bestellt und das auf Expressversand der 15 Euro kostet und das ganze kam dann nach 1 1/2 Wochen bei mir an. Ich möchte die Ware zurückschicken und mein Geld zurück, wie mache ich das? Im Paket ist kein Rücksendeschein und die Rechnung hatte ich per Email bekommen und da steht auch nichts bezüglich einer Adresse für Rückgabe oder sonstiges. Auf deren "genialen" Website steht nur dass man ein Recht auf Rückgabe hat von 14 Tagen, das wars aber auch. Kundendienst also Telefonnummer etc kann man vergessen, Stundenlang angerufen und nie kommt jemand dran. Emails kann man auch vergessen.. Ich bin total verzweifelt.. Bitte um schnelle Hilfe..! Danke im vorraus! :)

Ich habe mir vor 2 Tagen eine Jeans und eine Jacke von Tara gekauft. Jetzt muss ich leider wieder zuhause feststellen das mir die Sachen gar nicht gefallen wie im Geschäft. Bei der Jacke sollte dir Rückgabe kein Problem sein da mein Bon und das Etikett noch da sind. Das Problem bei der Jeans ist leider das nur das Etikett fehlt ich habe es so im Geschäft gekauft und da die Jeans auch leichte Material Fehler hat bin ich am überlegen ob sie mir glauben werden das die Jeans auch die ist die gekauft wurde! (Bild unten ) Und kann man die Sachen in jeder Zara Filiale in München zurück geben ? Freue mich auf eine Antwort :) Danke

Hey Leute,
Ich habe bei sheIn bestellt aber die Ware die angekommen ist gefällt mir garnicht. Kann mir jemand sagen wie genau man es jetzt zurückbringt da keine Zettel oder Liste mit dabei waren? Oder eine Adresse? Danke schon im Voraus

Hallo, ich habe mir vor c.a 1,5 Wochen ein Smartphone auf Amazon gekauft. Im Urlaub hab ich das Handy dann genutzt. In dieser Zeit sind auch einige Kratzer in das Displayglas gekommen. Zum größten Teil sind diese sehr klein und unter normalen gebrauch nicht sichtbar, bei angeschaltetem Display gar nicht sichtbar (Man muss schon einen bestimmten Winkel unter Licht dafür verwenden, um diese zu sehen). Es ist ein etwas größerer Kratzer zu sehen, der jedoch auch kaum auffällt.

Ich würde das Gerät gerne wieder zurückschicken, da ich ein günstigeres und besseres gesehen habe. Außerdem habe ich Probleme damit, dass das Handy bei Leistungsansprechenden Aufgaben sehr schnell überhitzt und einmal dadurch die App abgestürzt ist (ärgerlich, da es ein Erinnerungsvideo an meinen Urlaub war)

Kann ich das Handy jetzt trotzdem noch an Amazon zurückschicken?

Danke für eure Antworten

Hallo erstmal, also ich habe vor etwas bei eBay zu bestellen und weiß nicht wie sicher die Rückgabe dort ist (Bestelle sonst immer bei Amazon und habe dort nur gute Erfahrungen gemacht). Hier ist auch der Link vom Verkäufer falls das relevant ist http://www.ebay.de/usr/quantitec?_trksid=p2047675.l2559

Hoffe ihr könnt mir helfen ^-^

Mfg Michael

Hej :)

Heute ist mein bestelltes S7 gekommen. Ich habe es bei Amazon gekauft (GLOBALPHONE SRLS ). Als es in der "Flyer- Tüte" geliefert wurde und ich es aufgemacht habe, war die Handy Box und das Handy selber getrennt. Das Siegel hat die Box nicht verschlossen (siehe Bidler). Das Handy hat nun links oben auf der Rückseite eine Art Gummi o.Ä. abstehen (Bild) ansonsten passt alles. Ich habe den Verkäufer schon kontaktiert und dieser meinte dass ich nach schauen soll ob alles in Orndung sei. Nun meine Frage: Sollte ich es auf jeden Fall zurücksenden oder soll ich es behalten.

Vielen Dank für eure Antworten

Habe bei Zara auf Rechnung bestellt, ca. 10 Artikel, die Hälfte gefälllt mir jetzt allerdings nicht mehr so gut und möchte sie deshlab zurück geben. Eine Rechnung wurde dazu geschickt, auf der steht, man solle Artikel am besten im Laden umtauschen, aber ich denke, das müsse doch auch so gehen. Vielen Dank im Vorraus

Hallo:) Ich habe vor ca. einer Woche beim Globus einen Boden gekauft. Bekomme ich bei der Rückgabe Geld oder einen Gutschein :) Danke

Hallo,

Ich habe mir gestern eine smartwatch auf Amazon gekauft. Und hab sie ein Tag lang getestet. Die ist mir jedoch zu klein und ich wollte eine größere kaufen. Das sind keine Schäden dran. Kann ich das Produkt jetzt zurückgeben?

MfG

Techno

Ich habe mir gestern eine Bräunierungscreme bei Douglas gekauft, um diese im Sommer statt Make up zu benutzen. Nachdem ich die Verpackung aufgemacht habe, konnte ich die gar nicht auspressen, ging kaum was raus. Ich habe es noch mal probiert und die Creme ist vom hinten komplett rausgespritzt und meine ganze Wand verschmiert! habe nicht mal doll gedrückt! Denkt ihr, ich kann das Ding zurückgeben, wenn es kaputt ist? Bzw. wenn ich es kaputt gemacht habe, obwohl ichs nicht normal finde, dass die Verpackung so kaputt geht?!

Hallo, ich habe gestern ein Paket von Shein.com erhalten, mit Klamotten die ich bestellt habe. Aber eines davon passt nicht und jetzt finde ich keine Adresse oder sonstiges wie ich dies nun zurücksenden kann.

Ich hab ein defektes iPad was ich zurückschicken will. Zahlungsart: Ratenzahlung. Ankunft gestern (8.7.16) Wie mach ich das jetzt? Danke :-)

Ich hab gestern eine Hose gekauft, hat auch erst mal gepasst also hab ich das Etikett entfernt aber ich hab es noch halt nur nicht auf der Hose. Doch die Hose ist mir doch etwas zu lang kann ich sie also zurückgeben? Hab auch noch den Kassenbon.

Ich habe 2 Tops auf eBay verkauft und nun will derjenige meine Adresse und sie wieder zurück schicken. Ich habe in die Beschreibung jetzt nicht genau geschrieben das das nicht geht aber es ist doch klar das man bei eBay klein anzeigen nicht "zurückgeben" kann. Darf ich jetzt einfach sagen nein? Oder muss man in der Beschreibung gesagt haben das es kein Rückgabe gibt?
Danke im Voraus!

Nach 5 Tagen in unserem Besitz .wegen einer allergischen Reaktion von mir auf den hund. . Verkäufer will Schutzgebühr nicht erstatten. Schutzgebührvertrag wurde nicht abgeschlossen. Ist es somit ein Kaufpreis ? Habe ich ein Recht auf das Geld? Der Züchter will den hund zurück. Will ihn wohl selbst behalten Zudem hat die Verkäuferin das Geld.an Tochter geschenkt.

Was tun? Behalten kann ich meinen hund nicht, leider :((((

Hallo zusammen...

Wir haben hier ein sehr großes Problem. Vor ca. 1 Woche haben wir einen Hund von einem Tierschutzverein per Schutzvertrag und Schutzgebühr "gekauft". Hierin steht allerdings: Mit der Übernahme übernehmen wir die Tierhalterhaftung sowie die gesetzlichen Verpflichtungen usw.... Unter anderem findet sich dort der Punkt: der Übergeber übernimmt keine Gewährleistung für die weiter Entwicklung bzgl. Wesensart, Gesundheit, Größe und Fell. Falls das Tier sofort zurück gegeben werden muss, sollen uns Kosten in Höhe von 10 Euro auf erliegen, bis das Tier vermittelt wird, höchstens aber 1 Monat.

Nun wurde uns gesagt, dass der Hund eine Fehlstellung des Laufes hat und dieses aber im Alltag nicht beeinträchtigt. Lediglich Rennstrecken sollten vermieden werden. Als der Hund zu uns kam, humpelte der Hund nach dem Spaziergang, leckte sich die Pfote, hob diese dauernd an und hechelt durchgehend. Dies wurde beim ersten Treffen nicht gesehen. Die Besitzerin ist auch der Meinung, dass er dies bei ihr nicht getan hat. Wir waren daraufhin mit ihr beim Tierarzt und dieser meinte, dass dort auf jeden Fall etwas gemacht werden muss und wir uns in einer Klinik melden sollten. Wir können und wollen aber nicht für so eine Op aufkommen, da uns das vor dem Kauf nicht gesagt wurde.

Was passiert nun, wenn wir den Hund, wenn auch schweren Herzens, zurück geben wollen? Die Schutzgebühr ist wahrscheinlich futsch. Aber müssen wir auch die täglichen 10 Euro bezahlen? Ist dies nicht hinfällig, grade wegen "Sachmängel"? So blöd sich das auch anhört. Wir können den Hund leider nicht halten. Nicht NUR wegen der Op. Was kommt nun auf uns zu??

Sind echt überfordert mit ihr. Es fällt uns schwer sie wieder herzugeben. Aber trotz allen Überlegungen ist es nicht anders möglich :(

Hey Leute mal ne frage hab mir vor fast einem Jahr eine jbl Box gekauft so und jetzt hat sie den Geist aufgegeben .. Die Box Ansicht funktiert einwandfrei es lässt sich mit alles verbinden geht ein und aus nur es kommt kein Sound mehr garkeiner. Kann ich es euerer Meinung nach einfach Saturn zurück gehen ? Habe doch eine Gewährleistung von 2 Jahren oder nicht ?

Guten Tag, ich habe folgendes Anliegen. Ich habe auf eBay ein NDS Spiel Verkauft. Vor dem Abschicken habe ich das Spiel gestartet und nochmal die Spieldaten Gelöscht, damit der Käufer ein Neuen Spielstand hat. Dannach habe ich das Spiel nochmal gestartet und alles Lief gut.

Jetzt meldet sich der Käufer, dass das Spiel nicht gelesen werden kann und er will eine Rückgabe Anfordern. Aber in meinem Angebot steht Klar und deutlich, dass keine Rückgabe angeboten wird.

Hat der Käufer jetzt Pech oder muss ich ihm das Geld zurück Überweisen? Ich meine, er hat selbst Schuld und will mich nur über den Tisch ziehen. Das Spiel Funktionierte Einwand frei und zudem kann das Spiel ja nicht so schnell Kaputt gehen wie es z.B bei einer CD gehen würde.

Was ist eure Meinung dazu?

Vielen dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Hallo,

ich wollte mir gleich mal bei Saturn neue Kopfhörer mit integrierten Mp3 Player Kaufen. Jedoch sind die Kopfhörer die ich mir kaufen will In-Ear und ich hab da so meine Probleme mit. Sie heben nicht und danach tut mir auch mein Ohr weh. Jedoch will ich es jetzt nochmal probieren. Wenn sie jetzt nicht passen, kann ich sie dann sofort wieder zurückgeben und mein Geld bekommen oder muss ich da erst ein paar Tage warten?

Mfg

Hallo zusammen, vielleicht könnt ihr mir helfen.
Habe vor ca. 1 1/2 - 1 1 3/4 Jahren einen samsung 3D TV gekauft. Sind vor ca. einer Woche umgezogen und wollte nun gestern gemütlich TV schaun. 5 min lief der fernseher dann war schluss, nur noch Ton Bild ist weg. LED Hintergrundbeleuchtung ist ausgefallen -> Garantierfall.
Nun zum eigentlich Problem:
Beim Umzug ist wie solls auch anders sein genau diese Rechnung verloren gegangen (gehe sehr sorgfältig mit meinen sachen um und habe jede rechnung und Akte feinst säuberlich sortiert). Es handelte sich damals um einen barkauf... War nun bei Mediamarkt und musste dort ein Formular ausfüllen mit der Seriennummer und den Zeitangaben was ich den tv genau gekauft hatte. Da ich aber nicht mehr genau sagen kann wann es war hatte ich angegeben das dieser ca. Dez 14/ jan 15 gekauft  wurde. Wenn jetzt in dieser zeit ein solcher Fernseher im system gefunden wird könnte ich glück haben. Wurden allerdings in diesem zeitraum 2 Fernseher dieses Typs gekauft schaut ws schlecht für mich aus....  

Was denkt ihr, gibt es noch eine andere Möglichkeit wie ich zu einer erstattung kommen könnte ? Falls Sie eben pech haben sollte was ich jedenfalls vermute....

Vielen Dank schon mal im vorraus...

Hey! :) wollte heute eine Kiste Bier, leer natürlich :D-abgeben. Da sind so 17 wicküler und 3 Flaschen von unterschiedlichen Herstellern drin. Bekomme ich trotz allem den 3.10€ Pfand für den Kasten?

Ich habe mir gestern in einer Louis Filiale eine Lederkombi gekauft, hatte diese Zuhause einmal an, bin auf mein anderes Motorrad gestiegen und habe bemerkt dass die Kombi für das 2te Motorrad viel zu starr ist und ich darauf zu wenig Bewegungsfreiheit habe. Nun würde ich die Kombi (war Reduziert) gerne zurückgeben. Kann ich die Kombi (die neu ist und keine Schäden hat) zurückgeben?

Hallo Leute, wir haben am 8.4. in einem Brautmodengeschäft zwei Abendkleider gekauft. Unter großem Druck, wenn wir nicht sofort kaufen würden, wären die Kleider weg. Bis jetzt hingen die Kleider weiter im Geschäft, und sind auch noch nicht geändert. Beide Kleider waren mindestens 2 Konfektionsgrößen zu groß, aber uns wurde versichert, das würde gut geändert werden. Jedenfalls sind die Kleider einfach nicht die richtigen für uns, und wir würden uns auf der Hochzeit unserer Mutter nicht wohlfühlen.

Als wir heute anriefen, um uns zu erkundigen, ob man sie zurückgeben könnte, wurde das schlicht verneint. Ist das rechtmäßig? Auf unserer Rechnung steht, soweit ich sehen kann, nichts von Rückgabe, nur von Umtausch.

Kennt ihr sonst Möglichkeiten, wie man neue Abendkleider wieder verkaufen kann (außer den üblichen VErdächtigen wie ebay etc.)?

Ich hab vor 4 Monaten ein Game für den PC gekauft. Leider tritt jetzt immer ein Fehler auf (lässt sich nicht beheben). Ich würde es gerne UMTAUSCHEN nicht GELD ZURÜCK. Bis jetzt waren die satrun-mitarbeiter immer kulant, aber nach 4 monaten?!- natürlich mit Bon :D Danke für eure Hilfe LG Games4FSX

Hey leute ich habe mir einen yasuni r für meinen roller bestellt dieser ist trotz abstimmen auf meinem roller sehr schlecht und will ihn deshalb jetzt zurückschicken ich bin insgesamt nur 1km gefahren der auspuff ist noch wie neu und weist keine Verfärbung auf ich möchte ihn an streetlights zurückschicken werde ich probleme bekommen mein geld zurück zu kriegen da ich einen neuen auspuff bei ihnen bestellen werde danach

Die Frage ist vllt ein bisschen dumm aber ich habe mir vor ca. 10 Tagen eine GoPro bestellt die ich nun zurückgeben will da sie mir für den Preis nicht so gefällt, das kann man innerhalb von 30 Tagen. Aber der Artikel wird am nächsten Tag abgeholt aber wie soll ich die GoPro verpacken? Soll ich sie verpacken? Ich hab keine Ahnung... :D

Hallihallo Leute :)

Und zwar habe ich über Ebay Ware aus Polen gekauft und will diese zurückschicken, weil ich das falsche Produkt erworben habe.

Laut dem Verkäufer trage ich die Rücksendekosten. Ich habe eine Rückgabeanfrage auf deutsch verschickt und gehe davon aus, dass die das verstehen, weil die Ware auf der deutschen Ebay-Seite komplett auf deutsch angeboten wurde, oder? So und nun bekam ich eine Nachricht von Ebay, in der ich aufgefordert werde, die Ware zurückzuschicken. Da stand, dass ich ein Rücksendeetikett (also so eine Art Briefmarke für Pakete oder?) erwerben muss. Das wollte ich tun und dann kam eine rot angezeigte Fehlermeldung, dass dies nicht geht. Vielleicht weils zurück nach Polen muss? Und im Support bei Ebay steht wiederum, dass ich die Rückgabe mit dem Verkäufer klären solle, der aber auf meine vor einigen Tagen verschickten Anfrage noch nicht geantwortet hat. Die ebay-Nachricht und der Support widersprechen sich oder ich verstehe das falsch. Hinzu kommt, dass in der Ebay-Nachricht stand, dass die Ware vor dem 2. Mai bei denen ankommen muss (bekam die Nachricht heute Nacht). Kommt sie später an, wird darauf hingewiesen, dass ich dann eventuell keine Rückerstattung mehr erhalten kann und das ich so schnell wie möglich eine Sendungsnummer (was das auch sein mag) auf Ebay hochladen soll.

Bin vollends überfordert und habe keine Ahnung, was ich jetzt tun soll. Hinzu kommt der Zeitdruck wegen dieser komischen Deadline. Also soll ich die Ware ohne Antwort vom Verkäufer zurückschicken, wie von Ebay in der Nachricht gefordert, oder, wie im Support beschrieben, es mit dem Verkäufer klären und warten, bis er antwortet und dabei riskieren, dass die Ware bei denen nach dem 2. Mai ankommt?

I need help!!! Vielen Dank im voraus!

Hallo Ich habe mir in November 2015 eine Bomberjacke und vor 3 Wochen eine Jeans bei Zara in Hannover gekauft, für die Bomberjacke habe ich ein kassenbon, aber für die Jeans habe ich kein kassenbon. Die Bomberjacke und die Jeans sind durch einen Fahrradunfall kaputt gegangen. Was kann ich jetzt machen? Bekomme ich das Geld zurück oder habe ich Pech gehabt?

Hallo liebe Community,
wie schon oben genannt habe ich ein Produkt auf Ebay gekauft, aber später eine Rückgabeanfrage gestartet. Hat geklappt und wurde auch vom Verkäufer akzeptiert. Nun sollte ich ein Etikett ausdrucken und auf das Paket samt eines Paketschreibens kleben. Danach hatte ich das Paket an die Versandfirma Hermes weitergeleitet und es wurde abgeschickt. Das Problem ist aber, dass der Rückgabestatus auf Ebay nicht auf Schritt 2: Artikel verschickt, sondern noch auf Schritt 1: Rückgabe gestartet geblieben ist. Meine Frage ist jetzt an die, die das Gleiche erlebt haben, ob der Status seitens des Verkäufers verändert, vom Käufer geändert werden muss oder automatisch von Ebay verändert wird? Wenn der Käufer es ändern muss, wie geht das?

Hallo... ich habe eine neue Brille gekauft, habe sie gestern abgeholt, da es eine Gleitsichtbrille ist, war sie sehr teuer, hat knapp 1000 Euro gekostet.

Die Brille war eigentlich ein Geschenk von meinem Partner, aber als wir die Brille heute geholt haben, hat er seine Kreditkarte vergessen und ich habe sie doch gezahlt. Wäre es kein Geschenk gewesen, hätte ich niemals so eine teure Brille gekauft und die alte behalten. Im Grunde beschleicht mich noch das Gefühl dass ich das Geld nicht mehr von meinem Freund bekomme...Eine komische Situation.

Im Geschäft war noch alles ok, beim längeren Tragen habe ich festgestellt, dass die Brille am Nasensteg zu weit für meine Nase ist und ständig rutscht und eine unschöne Druckstelle hinterlässt. Die Bügel sind fest genug, mehr würde drücken...ausserdem ist die Brille insgesamt recht schwer...Dinge die ich beim Kauf nicht bemerkt habe und auch nicht wegen dem zu weiten Nasensteg beraten wurde. Ganz abgesehen davon, gibt es kaum einen Bereich in dem ich bei alltäglichen Dingen gut schauen kann. Gleitsicht ist halt stark gewöhnungsbedürftig.. Weiß jemand ob ich die kompllette individuelle Brille zurück geben kann?

Hey , ich hab von meinem dad zu Ostern ne Google play Karte im Wert von 15€ bekommen und brauch die aber gar nicht ^^ . Zum Glück hab ich auch den Kassenzettel bekomme ... kann ich die jtz zurück geben und bekomme das geld ? Btw : meine Eltern sind getrennt und er hat die an nem Rewe gekauft das am Hinter der Welt ist , muss ich das dann im selben rewe zurück geben ? Danke im Voraus , MFG Nico

Ich habe bei saturn bose kopfhörer in ear gekauft für 150€ die sind aber absolut schlecht, ich kann sie nicht einfach Zurückgeben, da das ein hygiene produkt ist, seht ihr eine möglichkeit wie ich mein geld zurück bekomme? Kann ich sie einfach als kaputt zurückgeben und mein geld zurückfordern? Oder wird das dirket überprüft?

Hallo zusammen :) habe mir vor ca. 4 monaten ein saamsung s5 neo beim media markt gekauft. Seit dem 2. Tag hängt es beim eintippen von nachrichten (whatsapp,im browser) oder auch beim sperrcode eingeben. Es vibriert dann kurz und dann kann ich garnichtsmehr machen. Nach kurzer zeit vibriert es dann nochmal und tippt alles nachträglich ein - echt lästig! Auch die kamera starten dauert Verhältnismäßig lange. Habe es auch schon auf werkeinstellung zurückgesezt aber es hilft nichts...kann ich es nun zu media markt zurück bringen? Habe keine extra Versicherung abgeschlossen. Würde ich bei möglicher Reparatur ein Ersatz Handy bekommen? Danke im voraus! :)

Hi Community,

kann ich ein Notebook zurück schicken was ich bereits benutzt habe? Die Software lässt sich zurück spielen. Es Ist Halt ausgepackt und hat ein paar Fingerabrdrücke.

Der Verkäufer falls das wichtig ist: http://www.ebay.co.uk/itm/252283925195?_trksid=p2060353.m2749.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT

Grüße Pablo

Hallo :) ich habe bei bershka etwas bestellt nur das meiste hat irgendwie nicht gepasst. Habe jetzt einen Termin für die rückgabe beantragt nur leider hab ich keine e mail oder sowas bekommen ist das normal bekommt man nach dem man diesen termin festlegt eine E mail ? ( mein Paket wird von zuhause abgeholt ) Ich bitte um hilfe wie war es bei euch so?

Hallo,
Ich habe ein Problem und hoffe mir kann jemand rechtliche Hilfe leisten.
Ich habe vor einiger Zeit ein Produkt über Ebay Kleinanzeigen verkauft. Den Kauf haben wir abgemacht der Käufer  hat das Geld überwiesen und ich habe Beweisfotos gemacht dass alles neu und unbenutzt ist. 

Dann verpackte ich das Paket meiner Meinung nach gründlich und schickte es per DHL los. Beim Käufer angekommen war es beschädigt. Er reichte Anzeige bei der DHL ein und diese informierte uns beide, dass das Paket nicht gut genug verpackt gewesen sei. 

Nun droht er mir mit seinem Anwalt dass ich die Ware zurück nehmen soll. Aber muss ich das wirklich? Es war ein Privatverkauf über  ohne Garantie oder Gewähr und ich kann beweisen dass ich den Die Ware ordnungsgemäß losgeschickt habe. 

Wie sieht meine Lage als Verkäufer jetzt aus?

Ich habe mir im Dezember letzten Jahres eine Digitalkamera bei Lidl gekauft für 90 Euro sei einer Woche funktioniert sie nicht mehr (irgendwas an der Mechanik ist kaputt)

hab den Kassenbon und alles was dazugehört

jetzt wüsste ich gerne ob ich zu der selben Filiale gehen muss wo ich das gekauft habe oder ob ich in jede x belibiege gehen kann wo das ding auch verkauft wurde?

und ob es möglich ist das Geld zurück erstattet zu bekommen... (ja ich weis wieso gehe ich nicht direkt dahin und frage nach? kA wills jetzt schon wissen bzw. hören was ihr dazu denkt)

Hay ich habe 2 Hosen bei Bershka bestellt und möchte eine davon zurückgeben und bei bershka kann das ja wieder von Zuhause abgeholt werden ich habe dort auch alle ausgefüllt nur steht da das ist eine Email bekomme aber ich habe keiner bekommen habe ich irgendwas falsch gemacht?

Kann ich eine Apple Watch zurück geben nachdem ich sie Ausgepackt hab ? Ich habe die Uhr am Ku'damm im Apple Store Berlin gekauft. Der Verkäufer meinte innerhalb von 14 Tagen sei es möglich. Jedoch weiß ich nicht ob das nur gilt, wenn die Uhr nicht getragen wurde.

Hallo ich habe 6 stühle bei Poco gekauft ,eins ist bereits nach ca 7 Monaten kaputt gegangen alle anderen 5 sind unversehrt, mehr als darauf zu sitzen wurde nicht getan .Die stühle waren beim Kauf bereits vormontiert. Meine frage kann ich es Reklamieren und ein neues anfordern? Ich weiß poco ist nicht die beste qualitat aber mein portmonee lässt nichts anderes durch ich habe pro stuhl 50€ bezahlt was für mich viel Geld ist

Ich habe etwas bei einem Discounter gekauft und die geschweißte Plastikverpackung natürlich geöffnet. Ich möchte es zurückgeben. Ist das noch möglich obwohl die Verpackung aufgeschnitten ist?

Habe mal ne Frage... Wenn man was von dem Media Markt Account auf Ebay was kauft es dann aber zurückbringen will. Kann man es dann eigentlich bei dem Media Markt vor Ort zurückgeben? Ich bin mir da unsicher und bezweifle das aber was sagt ihr?

Ich habe die Foundation schon geöffnet, kann ich das Produkt trotzdem noch zurückgeben?

Wie genau funktioniert das eigentlich? Wenn ich bei Aldi eine Flasche Wasser kaufe und diese bei Rewe zurückgebe? Theoretisch macht Rewe doch dann einen Verlust? Wohin werden die Gelder der nicht zurückgebrachten Flaschen abgeführt?

Hallo. Ich habe vor einer Woche ein Reiterhof von Playmobil bei einem großen Online Händler gekauft und es sofort aufgebaut. Nun zeigt mein Kind null Interesse und ich wollte es gerne zurückgeben. Original Karton ist natürlich vorhanden, ein Rücksendeetikett gibt es auch aber die plastiktütchen wo die Einzelteile waren wurden weggeworfen (die Kleinteile natürlich nicht). Meine Frage kann ich den Reiterhof zurückgeben und alles soweit abbauen wie ich kann? Nehmen die es zurück? Rechnung wurde noch nicht bezahlt.

Hi Haben gestern einen neuen Fernseher in einer Saturn Filiale gekauft und möchten ihn zurückgeben .

Meine Frage ist jetzt ob ich das Geld zurück bekomme oder einen Gutschein ?

Habe heute ein Asus Tablet geschenkt bekommen, aber bin mit der Performence ganz und gar unzufrieden. Wurde nur einmal gestartet. Kassenbon und Verpackung sind noch vorhanden. Ob Saturn das aus Kulanz zurück nimmt? Der Plan ist noch was draufzuzahlen und ein besseres zu holen.

Habe von meinen Eltern eine Blu Ray zu Weihnachten bekommen welche ich schon kenne. Sie ist noch original verpackt hat aber keinen Kassenbon mehr. Kann ich die jetzt noch bei Saturn zurückgeben?

Hallo! Ich habe bei Snipes (ONLINE) zwei T-Shirt bestellt, und wollte fragen ob ich die nun auch OHNE Etikett zurückgeben kann.

Bitte schnelle Antwort, danke schon im Voraus! :)

Hallo, ihr lieben! Ich brauche dringend eure Hilfe. Es geht um einen Kalender für 2016, den ich letzte Woche bei thalia gekauft habe. Jetzt habe ich die Einpackfolie entfernt und leider zu spät erfahren, dass meine Freundin, für die der Kalender bestimmt war, ihn schon hat. Und deshalb meine Frage: Kann ich einen ausgepackten Kalender noch zurückgeben? Bzw. gibt es eine Rückgabefrist? Den Kassenbon habe ich zum Glück noch. Ich brauche wirklich dringend euren Rat und würde mich um eure Antworten freuen! Vielen Dank schon mal, alles Liebe und frohe Weihnachten! Eure Serena :D

Habe bei Otto eine Waschmaschine bestellt, die mir nicht gefällt, schleudert zu laut und bewegt sich beim Schleudern, muss ich beim Schleudern festhalten, habe mich nun für eine andere entschieden, nimmt Otto die andere zurück?

Hallo, ich habe mir gestern eine E Zigarette im Lottoladen gekauft und sie einmal benutzt. Jedoch entspricht diese nicht meinen Vorstellungen. Ist es deshalb möglich mein Geld zurück zu fordern?

Also ich hab mir ein Pullover gekauft aber irgendwie gefällt es mitnichten mehr und mein Kassenzettel ist oben zerrissenen also man sieht nicht die Straße wo der Laden ist und so steht aber sonst kann man sehen wie viel der Preis ist

Hey,

ich habe vor knapp einem Monat ein Kleid bei Zalando bestellt. Ich hab mich für eins entschieden und es vor 2 Wochen das erste Mal zu einer Feier angehabt. Erst dort wurde ich drauf aufmerksam gemacht, dass das Kleid kaputt ist.

Nun die Frage: Zalando hat ja 100 Tage Rückgaberecht, also könnte ich es noch zurückschicken. Doch auch getragen und mit Gebrauchsspuren (durch die Feier?). Schließlich würde ich es ja als Reklame zurückschicken, da es mir bereits mit Makel geliefert wurde.

Was sagt ihr dazu?

Hallo,

ich habe im Auftrag meiner Chefin Google Play Gewchenkkarten gekauft. Als ich ihr die gegeben habe, meinte sie dass sie eigentlich Amazon Geschenkkarten meint.

Besteht die Möglichkeit, dass man die Karten im Laden zurück gibt bzw. diese umtauschen kann? Ein Bekannter arbeitet bei ReWe und da passiert das wohl öfter, dass jemand eine Karte zurück gibt. ReWe schickt dann wohl einen Stornobeleg zu Google und fertig. Auf dem Bon steht allerdings, dass ein Umtausch nicht möglich sei.

Kann man diese Karten nun zurück geben oder nicht (nicht bei ReWe gekauft)???

Danke im Voraus.

Hallo,

Ich habe mir heute, den 18.11.15 eine Festplatte im Media Markt Laden gekauft und zuhause direkt angeschlossen. Da ich von sowas keine Ahnung habe, hab ich sie mal formatiert und alles gelöscht, also die Bedienungsanleitungen als PDF-Format, die Installation der Software, usw. Doch mir ist jetzt aufgefallen das ich sie gar nicht richtig brauche.

Doch meine Frage lautet jetzt: Kann ich die Festplatte zurückgeben trotz das ich sie schonmal Formatiert habe? Muss ich sie jetzt auf eBay verkaufen oder privat? Ich befinde mich ja noch innerhalb der 14 Tage. Oder muss ich nochmal irgendwas einstellen damit ich sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen kann? Es ist kein einziger Kratzer drauf. Habe noch alles vorhanden. Den Kassenbon habe ich auch noch.

Würde mich freuen, wenn ihr mir schnell antwortet :) Danke im voraus

Euer Freaky

Ich wollte eine Jacke zurück schicken, hab nun ein rücksendeetikett auf dem Karton angebracht, auf dem steht ''ausreichend frankieren cp'' nun wollte ich fragen ob ich das Paket bei der post filiale frankieren lassen kann bei der Abgabe oder ich das selber tun muss? Denn ich weiß ja nicht was da drauf muss? Danke für Antwort

Hallo habe mir gestern bei Karstadt ein paar Schuhe gekauft und habe heute gemerkt die passen nicht ganz drücken und sind unbequem kann ich die noch zurück geben hatte sie nur einmal an und sind nicht dreckig ??

Ich möchte gern einen unbenutzten bzw. noch original verpackten Badezimmerspiegel, den ich letztes Jahr bei Ikea gekauft habe, zurückgeben. Ist das ohne Rechnungsbeleg möglich?

Hallo liebe Community, ich habe eine Frage und bitte um Hilfe und evtl. persöhnliche Erfahrungen. Ich habe mir ein Notebook by Cyberport bestellt, das heute angekommen ist. Nun gab es bei mir mehrere Zweifel. 1. Das gerät war nicht in Originalverpackung, sondern in einem anderen Karton, obwohl ich es als neu bestellt habe 2. Die linke untere Ecke des Mousepads klickt nicht Ich will es nun Zurückschicken und mein Geld zurück. Hat jemand Erfahrungen? Wie lange wird es dauern? Was wenn sie es nicht annehmen (Habe leider viele negatibe Retourenberichte gelesen? Gibt es etwas, dass ich falsch machen kann?

Ich habe von POCO Domäne einen Tisch gekauft von dem der untere Teil beschädigt raus kam und da es ein ausziehbarer Tisch ist hatte es auch ein Teil dass man anschrauben sollte. Doch diese passte nicht zu denn angegebenen löchern. Ich bin am Tag darauf zum Kundendienst von POCO Domäne gegangen und habe das Probleme erläutert und hatte auch ein Foto von dem teil dabei. Der Arbeiter meinte das er nur die Einzelteile bestellen kann. Ich wollte dann den Tisch zurückgeben da ich nicht mehr auf Domäne vertrauen konnte und auch die Teile in 3-4 Wochen ankommen. Doch dann meinte er dass ich kein Recht dazu hätte weil ich die Verpackung geöffnet habe. Meine Frage jetzt ist : Stimmt das was der Arbeiter gesagt hat ? Und was könnte ich jetzt machen ?

Danke im Vorraus

Hallo. Ich habe mir vor ca. 1,5 Wochen Fußballschuhe beim Karstadt Sports gekauft. Leider habe ich bemerkt, dass sie mir nicht so ganz gut passen. Kann ich sie noch zurückgeben? Habe den Kassenzettel auch noch.

ich habe eine Jacke im H&M online bestellt, aber die gefällt mir nicht mehr. Meine Frage ist jz ob man Sachen, die man online bestellt hat auch in einer Filiale zurückgeben kann

Hallöchen, meine Oma hat mir zum Geburtstag Kleidungsstücke gekauft. Leider passten sie mir nichtund sie drückte mir den Kassenbeleg in die Hand und sagte das ich sie umtauschen kann. Dann merkte ich, dass Oma mit EC-Karte bezahlt hat. Das man beim Kauf einen Geheimpin eingibt weiß ich und das ich zum Umtausch die EC-Karte meiner Oma brauche auch, aber benötige ich auch die Geheim-Pin dazu? Ich bin etwas ratlos. Falls es von Nutzen sein kann, ich glaube die Klammotten sind von Primark....

Mfg

Ich habe ein für den PC ein Headset (Bügelkopfhörerform) gekauft. Hatte es ausgepackt und nur wenige Minuten auf dem Kopf, weil ich permanent am herumfummeln war, um die Aufnahmequalität zu optimieren. Ohne Erfolg. Das Mikrofon hat ein stets präsentes Rauschen. Auch muss man sämtliche Einstellungen in Windows auf maximum drehen. Also Mikrofonaufnahmestärke 100 und den Booster auf voll. Damit man - aber immer noch leise - wenigstens einigermaßen gehört wird, wenn man eine Aufnahme startet bei der Sound im Hintergrund zu hören ist, selbst dann wenn der Sound beinahe auf null herunter gedreht ist. Und dabei ist es dann natürlich nicht verwunderlich das man ständig ein Rauschen hat. Na ja, lange Rede kurzer Sinn. Um das natürlich erstmal in (negative) Erfahrung zu bringen musste ich das Headset auspacken und anschließen. Nun wollte ich es zurückgeben und doch lieber mein altes Headset wieder neu kaufen. Denn mit dem hatte ich diese Probleme nicht. Nun hat man mir aber gesagt man könne es nicht zurücknehmen, weil es ein Hygieneartikel sei. Im Internet habe ich auch gegoogelt und einiges zu dem Thema gefunden, aber leider keine Aussagen über Bügelkopfhörer. Das man In-ear Kopfhörer nicht zurückgeben kann; gut, das verstehe ich und akzeptiere ich. Aber Bügelkopfhörer? Ich hab die in nichts gesteckt. Hatte die nur auf dem Kopf. Und im Laden darf man Caps ja auch anprobieren, die werden auch auf den Kopf gesetzt.

Ich habe bei steam ein spiel zurückgegeben und habe 30€ austehender betrag. Wie kann ich damit bezahlen?!

Hey, habe mir vor ca 2 Monaten eine jeans bei asos bestellt, habe diese paarmal getragen, aber diese riss einfach als ich die treppe hoch ging. Die Hose ist eine stretch jeans und ist auch nicht zu eng. Sie wurde nicht bis zum ende gedehnt.Sie riss als ich ganz normal die treppe hoch ging! (Riss war in stoff in der Nähe des schrittes) dannach habe ich die Hose zum Schneider gebracht, dieser nähte sie, aber riss direkt beim anprobieren auf der anderen Seite wieder. Nun ist meine frage, kann ich diese zurück schicken und wenn ja wie genau? (klingt zwar irgendwie blöd, aber bestelle sehr selten online und weiß daher nicht wie ich eine Hose zurückschicken soll.) Mfg mkmte

Ich hatte für 330€ Kleidung erstmals im bei Zara Online bestellt.

Dann hatte ich einen Autounfall und lag im Krankenhaus. In der Zeit ist die 30 tägige Rükgabefrist abgelaufen (1 Tag später) Da ich auf Rechnung bestellt hatte, habe ich die Rechnung über die Teile die ich behalten wollte bereits vorher beglichen (Klarna -> 14 Tage nach Erhalt der Ware).

Ich bin am verzweifeln was ich jetzt machen soll da ich jetzt noch 230€ bezahlen müsste für Ware die mir nicht einmal passt. Würde der Lieferung ein Rücksendeetticket beiliegen würde ich es trotzdem einfach zur Post bringen und es würde niemanden stören. Aber Bei Zara muss man das ja anscheinend online beantragen. Die Adresse für das Rückgabezentrum hätte ich aber, würde es auch auf meine Kosten zurückschicken aber die würden mit Sicherheit auf ihre ausstehende Bezahlung warten.

Was kann ich tun?

Hallo Leute,

hab mir bei Amazon ein neues Handy bestellt mit 30 Tage Rückgabegarantie von Amazon. Musste 5 Tage auf meine Mikro Sim warten und 5 Tage auf mein Panzerglas als Schutzmaßnahme. Noch bevor ich das Handy angemacht hatte habe ich das Panzerglas aufgebracht weil ich mir dachte das Handy von Amazon muss top sein. Denkste.

Erst Tage später als ich mein ersten Anruf bekam merkte ich wie miserabel die Hörqualität ist. Einfach brutal, blechernd und grauenhaft. Bekomm Ohrenschmerzen davon und ich rede hier von einem Sony Xperia Z1 Compact

Nun meine Frage kann ich das Handy zurück schicken und mein Geld verlangen obwohl ich jetzt ein Panzerglas draufgebracht hab oder erlischt die Rückgabegarantei dadurch? Bekomme ich mein Geld zurück oder das Handy durch das gleiche Modell ersetzt?

Bitte euch um Hilfe da ich morgen da anrufen werde

Hallo, ich habe vor mich von Reitchaps zu trennen und mir Stiefel zu kaufen... könnt ihr mir eine marke empfehlen, (Cavallo, .....) die einen möglichst engen wadenumfang haben? Habe 31/32 und preislich nicht allzu teuer sind? Z. B Die cavallo junior jump ... habt ihr erfahrungen mit dem stiefel? Könnt ihr ihn weiterempfehlen oder eher ganz andere? LG Sunseven

Hallo. Ich habe ein Spiel ausversehen zurückgegeben und es eigendlich wieder storniert. Doch heute wurde es zurückgegeben und ich habe es nichtmehr!!
Kann ich das wieder rückgängig machen bitte Hilfe!!

Ich habe vor zwei wochen bei aldi als diese aktion gab etwas für meine mama gekauft. Doch kam
Sie erst jetzt vom Urlaub zurück & meiner Mama gefällt das Teil nicht. Möchte das gerne zurückgeben aber ka ob das noch geht . Wielange ht man denn zeit? & kann man so aktionssachen zurückgeben, ist ja so an sich keine reduzierte ware, sondern es gibt ja immer diese prospekte wo so sachen vorgestellt werden die dann günstiger sind als sonst..

Ich habe am Montag bei Start Music eine Gitarre gekauft. Nach zwei Tagen stimmte mit der Gitarre schon etwas nicht, weil die E Saite gegen das Bundstäbchen geschwungen ist. Also bin ich am Mittwoch hingegangen und habe nachgefragt was los sei. Sie haben mir gesagt, dass sie das reparieren und haben mich heute angerufen, dass ich die Gitarre abholen kann. Mein Vater ist hingegangen und hat sie abgeholt. Sie haben ihm versichert, dass alles gut ist ind haben ihm so ein Schlüssel mitgegeben, damit man die Saiten "hochschrauben" kann. Heute wollte ich dann weiterspielen und bemerkte, dass sich nichts geändert hat und würde die Gitarre jetzt gerne ganz abgeben. Habe ich ein Rückgaberecht auf die Gitarre? Was soll ich eventuell sagen, wenn sie vorschlagen sie nochmal zu reparieren? Ich möchte nämlich gerne mein Geld zurück haben. MfG

Hallo, hatte eben Streitereien aufgrund der Frage, ob man Kleidungsartikel die man wieder zurückschicken möchte unbedingt in Originalverpackung zurückschicken muss ( es handelt sich dabei um T Shirts und eine Bade-Bermuda).. meine Meinung dazu war, das es belanglos ist ob ein T Shirt in einer anderen Verpackung zurückgeschickt wird, da es sowieso nur in einer Plastiktüte ankam, was sagt ihr dazu, hab ich Recht?

Hallo,

Ich habe vor etwa 3 Wochen einen TV zurück geschickt und seit dem warte ich auf mein Geld . Bezahlt habe ich per Paypal .

Wie lange soll ich noch warten ? Ich hatte letzte Woche angerufen und die meinten es kann etwas dauern ...

So und nochmal erneut die Frage..

Hallo Leute, habe letztens im Online Shop von Pepe Jeans eine Jacke bestellt, die mir jedoch zu klein ist. Ich will sie nun zurück schicken allerdings wird die Rückgabe nur beschrieben, wenn man ein Kundenkonto hat. Hat jemand eine Ahnung, wie man als Gast Ware zurücksendet ? Man brauch dazu ein "Rückgabeetikett" P.S. Habe schon eine Mail an Pepe Jeans geschickt und hänge jetzt seit 2 h in der Warteschlange des Kundenservices

Ich zitiere mal was auf dem Zettel zur Rückgabe steht

"Wir informieren Sie, dass Sie innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen können. Dazu müssen Sie folgende Schritte beachten; - Melden Sie sich unter Ihrem Kundenkonto an und markieren Sie die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie die gewünschte Rückgabemöglichkeit an. (geht ja nicht, habe kein Kundenkonto) - Markieren Sie das Produkt und die Menge, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie die gewünschte Rückgabemöglichkeit an. - Innerhalb einer Frist von 48 h werden Sie eine Email von Pepe Jeans erhalten, in der bestätigt wird, dass das Rückgabeverlangen anerkannt wurde. -In dieser E-Mail finden Sie als Anlage das Rückgabeetikett von unseren UPS Lieferungsservice".

Das Paket bekam ich gestern.

Hi, haben zwei Lattenroste bei IKEA gekauft. Jetzt ist es aber so dass im Bettinnengestellt natürlich noch die Mittelbalken montiert etc sind welche ja auch etwas Platz wegnehmen.

Kurz gesagt uns fehlt etwa 1 cm um die beiden nebeneinander zulegen.

Kann ich die jetzt zurückgeben??

Hallo,

ich habe gestern ein Microsoft Office Paket gekauft und auch mit dem Code aktiviert/installiert. Nun habe ich aber erst heute erfahren, dass meine Hochschule mir ein kostenloses Office-Paket anbietet. Kann ich das gekaufte Office Paket also widerrufen bzw. zurückgeben und mein Geld zurück bekommen?

Falls ja, kann ich das Office-Paket von der Hochschule auch herunterladen, bevor ich das alte lösche?

Vielen Dank schon mal für eure Antworten!

Hallo, folgendes: Am Montag Abend habe ich ein Anruf erhalten, weil jemand mein altes HTC bei ebaykleinanzeigen gesehen hat und kaufen wollte. Preis, Treffpunkt und Uhrzeit wurden ausgemacht. Habe das Handy zuvor noch geladen, um zu zeigen, dass es funktioniert. Vor Ort tat ich dies auch, der Käufer hat sich das Handy angesehen und mir das Geld dafür gegeben. Dann wollte er seine Sim-Karte einlegen, ich zeigte ihm noch wo dies geht und er legte sie ein, setzte sich dann auf sein Fahrrad und fuhr davon, ich setzte mich wieder ins Auto. Kauf-Verkauf abgeschlossen. Nun aber meldete sich seine Frau heute bei mir, dass das Handy nicht funktioniert, wenn er die Simkarte einlegt, er will sein Geld zurück. Sie drohen mir mit Anzeige und Anwalt wenn ich ihnen das Geld (35€) nicht zurück gebe.

Was soll ich nun tun?!

Könnte man theoretisch ein Steam spiel im offline Modus spielen und somit die 2 Stunden beschränkung umgehen? Sodas man das Spiel erst nach 14 Tagen zurück geben muss.

Ich habe mir,bei Nike was gekauft,hat mir aber nicht gefallen.Und möchte das morgen jetzt Zurückschicken,wie lange würde es dauern,bis die mir das Geld wieder auf mein Paypal überweisen?

Hallo, Kann ich bei Tom Tailor Kleidung zurückgeben, auf die ich mit einem Coupon Rabatt bekommen habe? Also die Sachen an sich waren nicht reduziert, aber ich habe an der Kasse mit einem CentrO-Coupon 20% Rabatt bekommen. Danke schonmal

Hallo,

Wir bekommen bald einen Welpen (Norwich Terrier).

Gestern haben wir die Züchterin besucht und unteranderem einen Mustervertrag mitbekommen.

In diesem steht unter dem 'Überüpunkt' Pflichten des Käufers: 3.3 Verbots der Weitergabe des Hundes / Rückkaufsrecht der Züchterin

Der Käüfer verzichtet ausdrücklich auf eine Weitergabe (Verkauf, Verschenken, Verstellen) des Hundes an Dritte, sollte sie den Hund aus irgendwelchen Gründen nicht behalten können. Die Züchtern hat ein Rücknamerecht, bis zum Alter von 5 Jahren gegen einen angemessenen Preis, danach unentgeltlich.

4. Konventionalstrafe

Bei Verstössen gegen die Bestimmungen dieses Vertrags, insbesondere gegen Ziffer 3.3 betreffend Weitergabe des Hundes, ist die Züchterin berechtigt das Tier zurückzufordern und dem Käufer eine Konventionalstrafe in Höhe des doppelten Kaufpreises aufzuerlegen. ....

Mein Vater (Jurist) sagt, dass es gar nicht erlaubt ist soetwas in den Vertrag zu schreiben (oder hinzuschreiben schon, aber das gilt dann nicht). Also darf die Züchterin nach dem man einen Hund aus ihrer Zucht verkauft hat oder verkaufen will zurückfordern und muss man ihn dann zurück geben oder kann der neue Käufer ihn behalten?

Au0erdem interessiert mich auch noch was mit dem gemeint ist: 'Die Züchtern hat ein Rücknamerecht, bis zum Alter von 5 Jahren gegen einen angemessenen Preis, danach unentgeltlich.' Heißt das, dass das vorher genantes alles nur gilt wenn der Hund unter 5 Jahre alt ist und wenn er älter ist kann man ihn weitergeben oder, dass man ihn danach gratis abgeben muss, oder vielleicht ganz etwas anderes?

Wir planen natürlich nicht den Hund irgendwann abzugeben, aber es würde mich trotzdem interessieren.

Lg. und danke für eure hilfreichen Antworten m Vorraus, Lena

Hallo,

Also das kann jetzt vielleicht komisch rüberkommen aber kann man einen epilierer zurückgeben? Ich habe ihn heute bei saturn gekauft in der Annahme es wäre ein Rasierer, später aber, als ich zuhause angekommen bin habe ich gemerkt dass es keiner war. er ist unbenutzt, aber die sch ist dass man das nicht sehen kann weil die Packung war von vorn herein nicht mit Tesafilm oder so verschlossen. Gilt ein epilierer als Hygieneartikel? Es wäre echt bisschen mies wenn ich den nicht zurückgeben kann, weil das waren 40euro und beine epilieren tu ich meiner haut und meinen nerven echt nicht an.

Danke :)

Hallo, Ich habe mir letztes Jahr im September als ich auf einem Kurztrip in Köln gewesen bin bei Fielmann eine hochwertige Sonnenbrille gekauft. Ich habe diese Brille bis jetzt noch gar nicht getragen, weil ich mit der Brille einfach nicht so zufrieden bin... Jetzt habe ich auf der Seite von Fielmann von dem Rückname Versprechen bzw. Zufriedenheits Garantie gelesen... Kann ich die Brille auch in einer Filiale hier vor Ort und komplett umstandslos zurückgeben? Hat damit bereits jemand Erfahrungen gemacht?

Ich habe mir vor ner stunde von sidestep schuhe gekauft, hab sie im laden angezogen und bin damit auch raus. Der Mitarbeiter hats natürlich gesehen. Aber ich bereue jetzt den kauf VOLL. Mir gefallen die schuhe garnicht mehr. Dass sie getragen wurden sieht man GARNICHT. Aber der Mitarbeiter erkennt mich doch wieder wenn ich dorthin gehe und die zurückgeben will :/ was soll ich machen!!??

Gucci Gürtel vor 5 Jahren gekauft nun Risse drinne, habe in 5 Jahren den Gürtel 40 mal getragen und nun das .. Laut Gucci wollen die den Gürtel nicht reparieren da Garantie abgelaufen ist , ich dachte bei Gucci hat man lebenlang Garantie ?

Was nun Kostenvoranschlag haben die gegen das ich für die Reparatur 140€ Zahlen könnte , das ist echt zu teuer, habt ihr Rat und Vorschläge ?

Hallo. Ich habe mir vor ein wenig mehr als 2 Wochen ein Tshirt von Teezily bestellt, was dann auch heute angekommen ist. Aber als ich es dann angezogen habe, war es mir zu klein. Weiss vielleicht jemand, wie ich es zurückschicken kann und eine Nummer größer beantragen kann? Danke für eure Hilfe