Frage von MGKB17, 43

Pullover zurückgeben mit zerrissenen Kassenzettel?

Also ich hab mir ein Pullover gekauft aber irgendwie gefällt es mitnichten mehr und mein Kassenzettel ist oben zerrissenen also man sieht nicht die Straße wo der Laden ist und so steht aber sonst kann man sehen wie viel der Preis ist

Antwort
von alarm67, 40

Einfach so zurückgeben, nur weil einem was nicht gefällt, ist so oder so nicht, unabhängig vom kaputten Kassenzettel.

Es ist ein Irrglaube, dass man ein Rückgaberecht im Laden hat!

Einzige Ausnahme ist die, wenn dieses Geschäft es freiwillig anbietet.

Du bist also unter Umständen auf Kulanz angewiesen, also LIEB und NETT fragen!

Wenn es freiwillig auf Kulanz geschieht, gibt das Geschäft die Regeln vor! Also kann es dann ein Gutschein oder auch ein Tausch sein. Anspruch auf Geld zurück hast Du dann nicht!

Antwort
von Falkenpost, 43

Ein Recht auf Rücknahme hast du allerdings nicht, außer es wurde explizit eingeräumt.

Kommentar von MGKB17 ,

Hab ich recht auf mein Geld?

Kommentar von Falkenpost ,

Nein. Gekauft ist gekauft. Wenn es kundenfreundliches Unternehmen ist, bekommst du ggf. dein Geld zurück. Alternativ einen Gutschein. Wenn du Pech hast, gar nichts. Den lt. Gesetz müssten sie dir nichts geben.

Antwort
von brennspiritus, 41

Das macht nichts, das dient nur als Nachweis, dass du den Pulli dort gekauft hast. 

Kommentar von MGKB17 ,

Hab ich recht auf mein Geld?

Kommentar von brennspiritus ,

Nein, das hat man nur, wenn was kaputt ist. 

Kommentar von MGKB17 ,

Der Pullover kratzt sehr ist das ein grund um das Geld zurückzubekommen

Kommentar von Falkenpost ,

Nein, denn du hättest ihn ja vorher probieren können.

Kommentar von Falkenpost ,

Und das auch nur, wenn ein Fehler war, welcher von Anfang an bestanden hat.

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