wenn man sich kamera und objektiv kauft. und man bilder geschossen hat damit hat man da das recht die wieder zurückzuschicken nach 14 tagen oder geht das nicht

Hallo alle miteinander,

die meisten von euch sollten Zalando schon kennen. Eine Webseite, wo man sich verschiedene Klamotten von bestimmten Marken bestellten kann.

Wenn ich nun ein Jacke bestelle, habe ich natürlich das Recht eine Beschwerde einzureichen, wenn sie Schäden hat. Außerdem gibt es ja auch ein „100 Tage Rückgaberecht“ (jedoch muss es ungetragen sein) (auspacken & testen ist erlaubt).

Was ist wenn ich mir jedoch nun eine Jacke für 200€ kaufe und sie ein paar Mal anziehe, aber merke dass nach ein wenigen Wochen schon stark der Fell oder der Pelz abfällt.
Kann ich dann eine Beschwerde einreichen und kriege ein wenig Geld zurück, da ich doch nicht so viel Geld ausgebe, damit es Qualitativ schlecht ist?
Das „Rückgaberecht“ würde dann in den Falle eh nicht mehr gelten, da ich es schon mehrmals getragen habe.

Hi Leute,

ich habe mir vor 1 Woche Schuhe bestellt von JD Sports,

Die kamen vor paar tagen an. Bei dem linken Schuh fehlt ein Loch wo man die Schnürenkel reinstecken kann. Da ich die Schuhe bereits angezogen habe, habe ich JD gefragt ob Sie mir ein Teil vom Betrag zurückschicken könnten. Das wurde abgehlehnt. Kann ich dir Schuhe trotzdem zurückschicken da Sie im Endeffekt ,,defekt,, sind. Liebe Grüße

Hallo,

ich habe mir vor einem Jahr einen Razer Laptop bei Cyberport gekauft. Die Garantie ist noch gültig. Er hat keine Defekte. Kann ich den Laptop einfach ohne Defekt zurückschicken und Geld zurück kriegen? Ich habe die Bedingungen schon gelesen doch habe es nicht verstanden. Danke im Voraus

Ich möchte beim Dhl eine online Frankierung machen, um eine Ware nach eine Firma zu schicken.

Die Ware war beschädigt, und die meinten, dass ich sie für eigene Kosten schicken soll und dann werden sie mir alle Kosten erstatten. Und die haben mir eine Adresse gegeben, wo anstatt Name eine Menschens, Name des Firmas war, und es passt hier einfach nicht rein.

Also, wo soll ich das hin schreiben?

hallo kann ich mir einen Laptop kaufen ihn ausgiebig testen meine Programme wie Word PowerPoint runter laden und wenn er mir dann nach 2 Wochen doch nicht gefällt zurückgeben ?

Hallo

Habe mir vor kurzen online einen Kindersitz bestellt.. Dieser stand ca 14 Tage im Keller.. Nun und auto eingebaut und endlich ausprobiert.. Nur muss ich jetzt leider feststellen das der Sitz gar nicht zu meinem Kind passt und ich mit der Bedienung auch total unzufrieden bin. Kann ich den Artikel noch zurückgegebn?

Ich hatte im Dezember drei Nintendo 3DS Spiele gebraucht auf Amazon bestellt, um sie meinem Bruder zu Weihnachten zu schenken.

Die als gut bzw sehr gut deklarierten Spiele waren dreckig, die Hüllen kaputt und ein Spiel defekt.

Also veranlasste ich eine Rücksendung und nutzte das Rücksendeettiket, was mir Amazon zur Verfügung stellte. Dieses war von DHL und hatte eine Sendungsnummer. Am 28.12. kam das Paket nachweislich an und die Erstattung erfolgte auch problemlos.

Heute kam nun die Mail, dass eins der Spiele angeblich nicht angekommen sei und sie deswegen das Geld doch wieder abbuchen. Dabei waren ja alle Spiele wie von denen auch gewünscht in dem Paket drin, was nachweislich dort ankam.

Was soll ich nun machen? Können die das einfach so durchziehen?

Hallo Leute,

ich erwarte heute eigentlich eine Lieferung von Blumen, die ich online bereits vor mehreren Wochen bestellt habe. Anbieter war Blume2000.de.

In meiner Sendeverfolgung sehe ich allerdings, dass die Blumen erst morgen ausgeliefert werden. Das bringt mir natürlich nichts, denn ich brauche sie heute.

Weiß jemand, wie man nun am Besten vorgeht? Wäre eben schade, weil die Blumen eben auch ziemlich teuer waren (knapp 30€).

Welche Möglichkeiten habe ich? Muss ich auf etwas achten?

Vielen Dank!

Ich habe mir bei Amazon einen Artikel bestellt. Jetzt habe ich aber bemerkt, dass so einen ähnlichen eigentlich schon habe und es unnötig war diesen nochmal zu bestellen. Ich wollte den also zurückgeben, aber jetzt wird mir hier angezeigt dass der Artikel nicht retourniert werden kann. Ich habe die Verpackung nicht geöffnet also ist die Ware noch verschlossen und somit auch nicht benutzt worden. Sollte ich den Artikel dann nicht eigentlich noch zurückgeben können? Danke schonmal in Vorraus für Antworten.

Kaufland wirbt doch großartig mit "Umtausch ohne Diskussion" "zufrieden oder Geld zurück" "König Kunde" usw. habe dort auch schon öfter, OHNE Kassenzettel was zurückgegeben, es gab nie Probleme. Gestern wollte ich einen Nonfood-Artikel zurückgeben, habe aber leider keinen Kassenbon mehr und die Ware wurde mir nicht zurückgenommen, da Umtausch/Rückgabe nur (noch) mit Beleg möglich ist. Stimmt das? Gibt es neue Regelungen? Oder hatte die "nette" Dame an der Info nur keine Lust? Hatte eine lange Diskussion mit ihr.... Wie sind eure Erfahrungen?

Bisher war immer alles reibungslos.

Hallo! Meine mom hat letztens etwas auf ebay verkauft, die Käuferin wollte es dann aber doch nicht und hat es zurückgesendet. Jetzt verlangt sie die 4.99 € Versand zurück , muss meine mom den Versand zurück zahlen?

Ich habe mir ein solo loop bei apple bestellt, der mir nicht passt und ich wills zurückschicken.. krieg ichs geld zurück oder werden dies wieder zurückschicken, weils schon geöffnet wurde?

Hallo Amigos, ich bringe gerade ein Kartenspiel raus, dass man sich nur Online erhalten kann. Das Spiel wird in Folie eingeschweißt sein. Meine Frage ist jetzt, ob meine Kunden ein Rückgabe recht haben. Gibt es irgendwelche Gesetze? Liebe Grüße

ich habe bei Zara vor paar Tagen etwas retourniert und sie haben eine Hose vergessen. Ich habe mir 2 gleiche Hosen, jedoch in unterschiedlicher Größe bestellt und sie haben nur eine akzeptiert. Obwohl ich beide zurückgeschickt habe! Was kann ich da machen? Bzw hat schon jmd erfahren mit dem?

Habe mir RAM bestellt. Kann ich das Ram an meinem PC probieren und wenns mir nicht gefällt wieder zurück geben?

Ich habe eine jacke zurück geschickt diese wurde als getragen eingestuft und ich bekam eine email die ich nicht gesehen oder geöffnet habe mit dem sachverhalt dort stand dass ich die jacke entweder zurück haben kann oder diese entsorgt wird aber ich sie bezahlen muss dann habe ich von der rechnung der jacke eine mahnung bekommen angerufen und erst so davon mit bekommen und mir wurde gesagt dass die jacke bereits entsorgt wurde ich aber bezahlen muss ich habe keine post bekommen darüber dass die jacke nicht angenommen wird nur eine email ist das rechtskräftig und muss ich für die jacke bezahlen

Ich habe vor einer Woche das erste mal bei shein bestellt und die Ware heute (vor ca. 1 Stunde) erhalten. Jetzt möchte ich einige Sachen zurückgeben, aber wenn ich auf meinen Account gehe und auf zurücksenden, steht da “hier ist leer”. Allerdings ist es bei shein auch noch nicht markiert, dass ich die Ware erhalten habe. Kann man die Sachen erst zurückgeben sobald es als Erhalten markiert wurde? Soll ich Koch warten oder kann man es manuell machen?

Also ich hab halt ein Fahrrad bei EBay gekauft und in der Beschreibung stand, dass alles perfekt wäre, neu und es keine Probleme gibt.

dann Habe ich es angeschaut und im Nachhinein war eine Bremse kaputt.
Das wurde nicht in die Beschreibung geschrieben und der Verkäufer behauptet dass es funktioniert hätte.

Gewährleistung oder sonstiges wurde nicht hingeschrieben.

Kann ich mein Geld zurückverlangen? Am besten im schlimmsten Falle mit einer Anzeige?

Hallo.

Ich wollte fragen ob ich meinen fertig Pc zurück geben kann.

habe ihn damals (vor 13 Monaten) bei Medi Max gekauft und seit dem nur probleme mit ihm gehabt ( laggs in spielen, er hängt sich immer auf, brauch 10 minuten zum starten, ect) habe halt 2 Jahre garantie drauf und möchte den halt jetzt zurück geben um mir mit dem geld selber einen zusammen zu bauen. geht das ?

Also. Die Frage verwirrt vllt etwas. Ich habe bei Mediamarkt bei einer Bestellung Rückgabe beantragt. Nun habe ich es mir anders überlegt und möchte den Artikel behalten. Natürlich ist noch kein Geld geflossen etc. Darf ich den Artikel einfach behalten und die Rücksendung ignorieren? Also ich möchte die Rücksendung nun nicht mehr in Anspruch nehmen. Darf ich den Artikel dann einfach behalten?

Hi, weiß jemand wo man sich bei faye einen retourschein holen kann?
Müsste einen Ring zurück schicken weil er mir nicht passt und hab schon nach geschaut auf der Homepage steht leider nix...

Danke im Voraus!

Hallo,

Ich habe mir vor ein paar Tagen einen Monitor beim Expert ausgesucht und online bestellt.

Ich habe ihn heute ausgepackt und in Gebrauch genommen, aber dieser Monitor ist einfach nichts für mich und war ein Fehlkauf..

Nun ist meine Frage ob ich den Monitor zurückgeben kann, ohne wirkliche Mängel?

Der Monitor funktioniert einwandfrei und hat keine Fehler oder ähnliches, nur ist er nichts für mich

Kann der Monitor dennoch zurückgegeben werden oder bleibe ich jetzt darauf sitzen..?

Lg

Ich hab mir gestern im Müller die Steins; Gate dvd geholt, die gefällt mir aber ned so, deswegen will ich sie zurück geben, ich habe jedoch den Kassenbon in einen öffentlichen Mülleimer geschmissen. Kann man die dvd trotzdem irgendwie zurück geben?

Hallo,

um es kurz zu machen: Ich habe am 10.12.2020 das Zelda: Breath of the Wil Spiel im Angebot gekauft. Ich möchte das Produkt jetzt allerdings reklamieren, da es nicht meinen Erwartungen entspricht.Allerdings ist der Lockdown dazwischen gekommen, weshalb ich es nicht binnen 14 Tagen reklamieren konnte.

Ist eine Reklamation oder ein Umtausch (Das Spiel wird gegen ein anderes getauscht) möglich?

Hi, ich wünsche allen frohe Feiertage.

Es geht um das Thema Rückgabe. Als ich mir gestern meine Kontoauszüge angeschaut habe, stand da "Buchung Rückgabe Payone WG. Ernsting S Family" (siehe Foto). Ich habe aber gar keine Ahnung wovon das die Rückgabe ist, da ich nichts online bestellt habe. Was soll ich jetzt tun?

Hallo zusammen, ich habe eine grundsätzliche Frage zu Amazon Rückgaben und wollte nicht gleich beim Kundenservice anrufen. Es geht um Rücksendungen. Muss die Retoure bis zum genannten Datum bei Amazon sein oder bis dahin in die Postfiliale eingeliefert werden?

Also muss die Retoure, wenn da steht Rückgabe bis 31. Januar 2021 am 31.01.2021 in die Filale eingeliefert sein oder bei Amazon angekommen sein?

Ich würde mich über eine Antwort freuen.

Viele Grüße

Hallo, hab zu Weihnachten das Samsung tab a7 bekommen, bin damit aber nicht wirklich glücklich. Würde es gerne umtauschen/zurückgeben habe es aber schon geöffnet (sicherheitssiegel). Ist dues trotzdem noch möglich?

Ich hab heute von meiner Schwester neue Schuhe geschenkt bekommen.Leider sind die Schuhe mir zu klein und ich möchte die zurückschicken, aber die 14 tägige Frist ist überschritten.

Nimmt Otto die Rücksendung noch an wegen Weihnachten oder wird dir Rücksendung nicht mehr angenommen?

Ich habe eine cauch bestellt nach 10 Wochen habe ich dies abgeholt. ich habe die seit eine Woche die ist noch komplett verpackt, nichts davon ist ausgepackt. Kann man den cauch zurückgeben bzw umtauschen? Weil die viel zu groß ist für mein Zimmer. bitte ich brauche dringend eure Antwort. Das problem ist wegen corona haben die auch geschlossen was soll ich jetzt machen ?

Hallo,

Ich habe im Internet bei sagen wir mal Douglas ein Parfüm bestellt. Ich brauche es auf jeden Fall bis morgen, jedoch ist es noch nicht angekommen. Im Geschäft sagen wir mal Müller gibt es das Parfüm für den doppelten Preis.
Würde es gehen dass ich das Parfüm einfach morgen dort kaufe, und wenn das andere, was ich online bestellt habe ankommt dort einfach zurückgebe um das Geld wieder zu bekommen. Und dann das online bestellte für den halben Preis bezahle?

Ist das möglich ? Oder werden die merken das ich es woanders gekauft habe, wenn es exakt das selbe mit der selben Packung ist ?

Hat jemand sowas ähnliches schon mal gemacht ?

Dankeschön schon mal

Hallo zusammen, ich habe mir bei Amazon einen Staubsaugerroboter gekauft und diesen auch normal in Betrieb genommen. Das Gerät verrichtet nun seit 3 Tagen seine Arbeit, aber leider nicht wirklich gut. Das ist das Problem. Er soll angeblich Sensoren haben, die verhindern, dass er gegen Möbel, etc. fährt. Ich habe auch in diversen Tests gelesen, dass Staubsaugerroboter immer mit einem Mix aus Sensoren und physischen Tastern navigieren, aber mein Gerät navigiert fast ausschließlich über seinen physischen Taster an der vorderen "Stoßstange". Er brettert nahezu gegen alles, was sich ihm in den Weg stellt. Meistens mit voller Geschwindigkeit, was man durchs ganze Haus hört. Darüber hinaus hat er wahnsinnige Probleme seine Ladestation wiederzufinden, was dazu führt, dass er manchmal bis zu 30 Minuten vollkommen orientierungslos durch die Wohnung geistert. Findet er die Station gar nicht, was auch schon passiert ist, blebt er nicht stehen, sondern fährt er so lange weiter, bis der Akku schlapp macht.

Da der Sauger bereits 3 Tage in Betrieb war, hat er natürlich jetzt schon Gebrauchsspuren. Besonders die "Stoßstange" hat durch das rabiate Navigationsverhalten schon diverse Kratzer davongetragen. Aber auch durch feinen Staub in den Ritzen sieht man natürlich, dass er schon genutzt wurde. Ist halt ein Haushaltsgegenstand und kein Vitrinenschmuck.

Kann ich das Gerät trotzdem problemlos mit der Begründung, dass mir dieses Verhalten nicht zusagt, zurückgeben, oder wird das Stress mit Amazon geben?

Danke.

Also ich habe mir ein Tablet gekauft und ich weiß garnicht ob ich es zurück geben kann falls ich dieses Siegel hier reiße, gekauft habe ich es ONLINE, aber kenne mich null damit aus leider :/

Hallo ich habe vor 2 Tagen Schuhe gekauft die mir noch gepasst haben. Jedoch habe ich Zuhause gemerkt das sie mir doch nicht so wirklich passen habe ich das recht dazu das Geld von meinen Schuhen zu bekommen.

Hey,

ich habe bei amazon einen Laptop erwaorben, der heute angekommen ist. Ich habe aber auch noch ein zweites anderes Produkt (nicht bei amazon) erworben und wollte beide testen. Dann das, welches mir besser gefällt behalten, das andere zurücksenden. Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit ist es aber dieser, der heute angekommen ist, welchen ich auch zurücksende. Ich würde gerne wissen, ob ich ihn, wenn ich ihn ein paar Tage benutzt habe, noch zurücksenden kann. Denn ich muss vor der Benutzung den Windows 10 Lizenzvertrag annehmen und wahrscheinlich anschließend noch ein paar anderen Dingen zustimmen. Kann ich den Laptop anschließend immer noch einfach zurückgeben? Natürlich innerhalb der Rückgabefrist? Vielen Dank für die Antworten

Daniel

Hallo,

mich habe mir heute aus Unwissenheit ITunes Gutscheine im Wert von 450,- gekauft, da ich dachte mir damit im Apple Onlineshop eine Apple Watch kaufen zu könne. Allerdings habe ich jetzt bemerkt das dies nicht möglich ist. Wie bekomme ich das Geld zurück oder hat jemand einen Idee was ich tun könnte? Danke im Voraus❤️

Hallo ich bin 13 und habe heute im Kunst kreativ einen radiergummi geklaut.weil einige Klassenkameraden auch klauen. Jetzt fühle ich mich schlecht. Kann ich es morgen einfach dahinwiederbringen oder da geld zu lassen werde sowas nicht mehr machen

Hallo,

wir haben diverse Loks der Marke Märklin privat verkauft. Der Käufer möchte nun einen Teil der Loks zurückgeben, weil sie nicht funktionieren. Er hat sie erst einen Tag nach dem Verkauf getestet und das Geld bereits überwiesen. Von einem privaten Verkauf kann doch nicht zurückgetreten werden. Gibt es eine Ausnahme, weil die Loks nicht funktionieren? Wir haben nicht einmal einen Kaufvertrag. Was soll ich jetzt machen?

Vielen Dank!

Hallo undwar habe ich mir Air force vor einem Monat bei Snipes gekauft und es ist an der seite bisschen gerissen obwohl ich es nur 3 mal an hatte kann ich dir Schuhe noch zurück geben ??

Hallo,

meine Eltern haben einen Kaffe-Vollautomat für 700€ gekauft. Leider schmecken all ihre Lieblingskaffesorten bitter. Nun wollten sie den Automaten zurückgeben, aber der Verkäufer weigert sich, weil es sich um ein Hygieneprodukt handelt.

Kennt sich jemand damit aus ? Ist das rechtens ?

Auf dem Kassenzettel steht, dass Hygieneprodukte nicht umgetauscht / zurückgegeben werden können. Alles andere nimmt Karstadt bis nach Weihnachten zurück. Ich hab eine Strickstrumpfhose gekauft, die noch original gefaltet in der Verpackung ist. Leider hab ich erst zu Hause gesehen, dass es das falsche Modell ist, d. h. ich muss die umtauschen.

Gehören Strickstrumpfhosen zu den Hygieneprodukten? Auf der Karstadt Homepage steht, dass Produkte nicht zurückgenommen werden, wenn die Versiegelung beschädigt ist. Auf der Strumpfhose war keine Versiegelung, nur die Verpackung, die mit einem Klebeetikett zugeklebt ist, das natürlich noch dran ist, weil ich nichts geöffnet hab. Ich denke bei Hygieneprodukten eher an Tampons usw., aber wahrscheinlich sind Unterwäsche gemeint, vielleicht auch Strumpfhosen?

Die Strumpfhose war relativ teuer. Ich habe Angst, dass sie nicht zurückgenommen wird. Was muss man am besten machen, damit sie umgetauscht wird? Zu welcher Uhrzeit würdet ihr hingehen und am besten zu einer unerfahrenen Kassiererin oder jemand, der schon länger dort arbeitet? Was soll ich machen, damit die Strumpfhose zurückgenommen wird? Soll ich mich blöd stellen dort und besonders nett sein oder soll ich argumentieren, dass sie ja weder geöffnet noch getragen wurde?

Hallo,

Habe mir ein neues tablet von Amazon bestellt, an gemacht u festgestellt, dass ich nicht meine Standard apps nutzen kann.

Kann ich das tablet, obwohl im Endeffekt 20 Minuten benutzt wieder zurück schicken oder ist das nun zu spät?

Guten Abend, ich habe im Januar 2019 Matrazen bei Ikea gekauft. Das Rückgaberecht gilt ja genrell bei Ikea für 365 Tage. Allerdings habe ich gehört, dass Matrazen eine Ausnahme wären. Weiß jemand Genaueres dazu?

Hallo und zwar habe ich eine Frage,ich habe einen Haarrasierer bei Media Markt gekauft für 180€ aber er rasiert groten schlecht also der Rasierer ist so zusagen Müll es sind schon 2-3 Monate her aber trotzdem möchte ich ihn nicht haben es taugt mir einfach nicht es hatte so gute Bewertungen aber letztendlich?🤷‍♂️ Was soll ich kann ich machen??

LG Denis

Hallo,

ich habe mal gehört, dass man bei einer Bank, die Möglichkeit hat, eine Überweisung innerhalb eines tags zurückzuziehen, auch wenn das Geld schon überwiesen und auf dem anderen Konto gelandet ist. Stimmt das oder ist das nur ein Mythos?. Wenn ich mich recht erinnere, gilt dies bei der Sparkasse?

Habe mir am 11.11 eine Switch geholt in der fortnite Edition und splathoon 2 und beides zusammen mit Garantie Finanzieren lassen.habe den Code eingelöst und habe jetzt festgestellt das ich damit nicht klarkomme.es ist alles noch komplett neu verpackt also wie Orginal und der Zettel mit dem Code ist auch noch dabei .jetzt meine Frage:kann ich das trotz der Finanzierung zurückgeben, kriege ich das Geld für die Garantie zurück, kann ich das Spiel zurückgeben obwohl ich schon 30 min gespielt habe, kann ich es generell zurückgeben weil ich den Code schon eingelöst habe? Noch eine Frage: der Code ist frei zu sehen heißt: sie wissen doch garnicht ob der Code eingelöst ist oder können die das irgendwie nachgucken?

vielen Dank im Voraus!

Hallo,

Ich habe auf willhaben einen Pelletofen verkauft und auch "Da privatverkauf keine Gewährleistung oder Rücknahme." Geschrieben.

Der Käufer war bei mir, habe angeboten ob ich den Ofen einschalten soll, er hat verneint und ihn mitgenommen.

Nun schreibt er mir das der Ofen defekt ist. Bei mir hat er aber wunderbar funktioniert als er das letzte mal in Betrieb war.

Muss ich den jetzt zurück nehmen? Weil ich weiß ja nicht ob er den Ofen kaputt gemacht hat..

hallo, ich habe einen Rock bei Bershka bestellt und ihn dann zurückgeschickt.

nun wurde mir das geld zurücküberwiesen laug paypal aber weder auf meinem paypal konto noch auf meinem Bankkonto ist das geld angekommen.

muss ich bei paypal

Hallo Leute, habe mir ein Spiel für die Switch per Amazon bestellt, ca 10 Minuten angespielt und gemerkt, ist nichts für mich.. Spielstand gelöscht und wieder in die Hülle getan. Dementsprechend natürlich ist es nicht mehr eingeschweißt bzw in Folie verpackt. Habe daraufhin mit dem Amazon Kundenservice geschrieben, die meinten, dass ich es dennoch zurück schicken kann und dann mein Geld wieder bekomme..? Kann ich mir aber nicht wirklich vorstellen, da in den Richtlinien von Amazon steht, dass Artikel nur in dem Zustand zurück gegeben werden können, wie man sie auch erhalten hat. Sprich noch eingeschweißt. Kann mir da jemand helfen?.. Habe keine Lust es zurück zu schicken und Geld sowie Spiel sind dann weg.. Danke im voraus

Meine Mutter hat mir bei Action ein Headset gekauft, um genauer zu sein das Battlefront in rot. Ich wollte erstmal testen wie es ist und bin zum entschluss gekommen dass ich es zurückgeben möchte da mein aktuelles Headset besser ist.

Wie ist es bei Action jetzt? Das Headset ist ja ein Hygieneartikel und zurzeit wo Corona herrscht gibt es doch auch somit andere Regeln was rückgabe angeht.

Und nein habe kein Corona

Folgende Situation:

Lea (14) kauft sich ein tablet,ohne elterliche Erlaubnis.

Muss sie es zurückgeben,wenn die eltern sie dazu auffordern?

Ich habe mir vor 2 Tagen einen Apple Pencil gekauft. Leider ist er nicht so wie ich es mir vorgestellt habe. Um ihn zu testen musste ich natürlich die Verpackung öffnen. Ich habe den Kassenbon noch kann ich diesen trotz geöffneter Verpackung noch zurück geben?

Hallo zusammen,

ich habe gerade ein Video gesehen, wo jemandem direkt nach dem Kauf im Laden beim auspacken eines iPhones, dieses heruntergefallen und kaputt gegangen ist.
Nun zu meiner Frage.
Kann ich in diesem Fall von dem Kaufvertrag zurücktreten oder von meinem 14 Tage Rückgaberecht gebrauch machen oder ist es in diesem Fall meine eigene Schuld?
Vielen Dank für eure Antworten

Da ich die Idee von Humble Bundle gut finde und an sich bisher eher billige Spiele bei Humble Bundle gekauft habe, bei denen es quasi nicht drauf ankam ob sie nun laufen oder nicht, wollte ich dieses mal einen teureren Vollpreistitel (Wasteland 3) kaufen. Problem: keine Ahnung ob es auch wirklich läuft, gehe zwar davon aus aber man weiß ja nie.

Hat irgendwer eine Ahnung wie die Rückgabe bei Humble Bundle läuft? So wirklich Hilfreich waren die Infos die auf der Website bereitgestellt wurden nicht, zumindest nicht wenn es darum geht einen aktivierten (!) Steam Key zurückzugeben.

Hi! Also ich habe vor 22 Tagen bei Douglas was gekauft. Ich merkte jedoch dass ich es doch lieber zurückgeben will. Es ist unbenutzt und ungeöffnet. Aber darf ich es noch zurückgeben? Weil es waren ja länger als 2 Wochen? Manche Läden geben wegen Corona länger Zeit etwas zurück zu geben. Im Internet konnte ich aber nichts genaueres dazu finden für Douglas.
Danke 😇

Hallo ich habe kleidung von engelbert straus bestellt wollte sie zurückschicken aber hab es nicht nicht gemacht und die Kleidung ist dann auf dem Tisch liegen geblieben mein freundin hat die kleidung jetzt unabsichtlich mitgewaschen kann ich dir wäre trotzdem zurückschicken die Verpackung und die kleinen Zettel auf den Hosen sind noch vorhanden

der Privatverkäufer meint zum Beispiel vor der Lieferung dass das Produkt einwandfrei funktioniert, jedoch nach der Lieferung stellt sich heraus, dass es nicht funktioniert.. Darf man dann das Produkt zurückgeben und das Geld zurückverlangen? ich habe es bei shpock gekauft

Hallo

Ich habe vor 6 Tagen einen neuen TV bei Saturn gekauft. Bin aber total unzufrieden damit und würde ihn gerne zurückgeben. Problem: Er ist sowohl schon aufgebaut als auch benutzt worden. Sämtliche Hüllen Folien etc sind nicht mehr drauf.

Den original Karton habe ich aber noch.

Meint ihr ich habe eine Chance das Ding zurückzugeben morgen und den vollen Kaufpreis wieder zu bekommen? Oder werde ich ihn wohl oder übel verkaufen müssen?

Hallo, ich habe mir am Mittwoch mit 3 anderen Konzerttickets auf Eventim bestellt (jeder hat seine selber bestellt). Jetzt haben wir uns dazu entschieden, auf das Konzert zu gehen, aber auf ein näher gelegenes. Leider wurde mein Ticket kurz bevor ich die Bestellung stornieren wollte versandt. Darf ich diese jetzt zurück schicken, wie bei normalen Bestellungen oder muss ich diese selbst weiter verkaufen?

Hallo! Ich habe ein neues Poesie Album,Und da habe ich meine Eltern rein schreiben lassen. Sie haben das so liebe sätze rein geschrieben,Dass sie mich zum weinen gebracht haben. Jetzt möchte ich ihn Liebe zurückgeben! Was kann ich tun? Vielleicht nicht so,, normale,, Dinge wie immer aufräumen oder so…

Guten Tag,

ich habe vor ein paar Tagen ein Parfüm bei Flaconi bestellt. Als es heute ankam und ich es vorsichtig geöffnet und gesprüht habe fiel mir auf dass ich das falsche Parfüm bestellt habe. Nun ist meine Frage kann ich es noch zurückgeben? Ich habe es vorsichtig wieder eingepackt und die untere Seite der Folie zugeklebt. Bei Flaconi steht wenn ich die Retoure anmelden möchte folgendes:

Ich nehme zur Kenntnis, dass flaconi innerhalb der 120 Tage Rücksendemöglichkeit nur ungeöffnete und unbenutzte Ware zurücknehmen kann und alle mitgesendeten Gratiszugaben (außer Proben) zurückzusenden sind. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt.

Nun weiß ich leider nicht ob ich es noch weggeben kann. Es wäre sehr schade.

Hallo!

Kann ich meinen vor zwei Tagen gekauften Monitor bei Media Markt zurück geben, obwohl ich diesen nicht bestellt sondern im Store gekauft habe?

Wenn jemandem etwas nicht gefällt, nehmen die es gegen Beleg an.

Doch ist das für die kein Minus, denn dann müssen sie die benutzte Ware wegschmeißen oder was machen die damit

Hallo, mir ist folgendes passiert. Vor 4 Wochen habe ich mein Auto verkauft. Der Käufer hat sich den Wagen genau angeschaut und dem Kauf zugestimmt (Kaufvertrag wie gesehen so gekauft + Keine Rücknahme/Gewährleistung). Nun nach ca. 4 Wochen schreibt er mich an und droht mir mit einem Anwalt, da er scheinbar von der Polizei aufgehalten wurde und Mängel festgestellt wurden die mir leider auch nicht bekannt waren. Das Fahrzeug hatte Tüv und alle Eintragungen zum Fahrzeug sind ordnungsgemäß im Fahrzeugschein aufgenommen worden. Er sagte mir ich solle das Fahrzeug zurücknehmen oder er schaltet einen Anwalt ein. Die Mängel am Fahrzeug waren mir leider nicht bekannt. Er hat mir dann auch den Mängelbescheid zugeschickt wobei ich gesehen habe, dass er den Wagen noch nicht umgemeldet hat, obwohl es im Kaufvertrag klipp und klar aufgenommen wurde. Soll ich mich eventuell auch mal an einen Anwalt wenden und das dort abklären oder muss ich das Auto zurücknehmen?

Liebe Grüße

Hallo, ich habe gerade eben ein Ebook bei Thalia.de auf Rechnung gekauft, das ich eigentlich gar nicht wollte. Jetzt ist meine Frage wie und ob ich das wieder zurückgeben kann

Auf dem Rezept ist das Medikament was ich brauche aber der Apotheker hat meinem kl Bruder von einer anderen Firma gegeben meint ihr ich kann es zurückgeben und mein Geld wieder bekommen?

Hallo,

ich habe Ende März auf Eventim's Partnerseite "fanSALE" (Ein Portal auf dem Leute ihre gekauften Tickets wiederverkaufen) ein Ticket für ein Konzert von Underworld in Köln Ende September gekauft, welches erst vom März auf den September verschoben und nun endgültig abgesagt wurde.

In der Absage steht, dass man die Tickets an den entsprechenden Vorverkaufsstellen zurückgeben kann.

Da das Konzert in Köln stattfindet und auf den Tickets auch KölnTicket steht, denke ich, dass ich dort das Ticket zurückgeben kann.

Ich frage mich, ob ich das aber so einfach machen kann, da ich im Grunde ja nicht der eigentliche Erstkäufer bin, sondern eben diese Tickets anders, über "fanSALE", erstanden habe.

Ist es daher also einfach möglich mit den Tickets zu einer Vorverkaufsstelle zu gehen und diese dort unkompliziert zurückzugeben oder muss ich mich mit dem Verkäufer auf "fanSALE" in Verbindung setzen, damit er mir mitteilen kann wo er die Tickets erworben hat? (Auch wenn ich denke, dass dies Quatsch ist.)

Das macht mir gerade ein wenig Kopfschmerzen, da nirgends wirklich etwas eindeutiges steht.

Danke für die Antworten.

Hallo, ich habe mir vor 2 Tagen bei Mediamarkt Microsoft 365 Single gekauft. Heute habe ich erfahren, dass wir bis zum Schuljahresende 2021 über unsere Schule Microsoft 365 Enterprise durch Corona kostenlos erhalten.

Kann ich jetzt meine Aktivierung rückgängig machen und meinen Key bei Media Markt zurückgeben oder ihn bei Ebay verkaufen?

Ich habe mir auf Amazon ein paar farbige Monatslinsen bestellt. Aber als ich sie eingesetzt habe konnte ich nichts richtig erkennen und sie haben ein bisschen auf den Augen gebrannt. Als ich sie dann rausgenommen habe und sie mir genauer angeguckt habe hab ich die kleinen Kratzer auf der Linse gesehen. Ich würde die Linsen gerne zurückschicken (hab auf Rechnung bestellt) aber ich weiß nicht ob das geht weil ich sie ja schon auf den Augen hatte.

Hallo, wenn ich ein Gerät als neuwertig auf eBay verkaufe, privat und biete keine Rücknahme oder Garantie an. Bei dem Käufer geht es bei der Nutzung geht ein Kugellager kaputt, muss ich es zurück nehmen?

Ich hab keine Auswahl Möglichkeit, die Rückgabe zu verweigern. (Siehe Bild)

Noch etwas stört mich, eBay möchte, trotz das ich keine Rücknahme anbiete, das ich noch die Rücksendekosten übernehme. Also zahle ich 2 mal Versand?

Was kann man da machen? Schließlich ist das Kugellager erst bei ihm während des Betriebs geplatzt.

Folgende Sache,

habe nen Verdacht wegen Besitz und Verbreitung von Kinderpornographie am Hals, daher wurde Ende Mai Pc, Handy und Ps4 beschlagnahmt. Ich bin mir zu 1000000000% sicher dass auf der Ps4 keinerlei Datein drauf sind außer Fortnite Videos. Laut Internet dauert es 4 Wochen ungefähr bis man die Sachen wiederbekommt, falls keinerlei Daten auf den Datenträger drauf sind. Nun sind schon 3 Monate vorbei und dass obwohl auf der Ps4 nichts drauf ist. Kann ich bei der Kripo anrufen oder vorbeikommen und fordern nur die Ps4 zurückzubekommen, da dort eh nichts drauf ist? Wenn nein was kann ich sonst tun um diese wiederzubekommen?

PS: An die Leute die mich jetzt haten weil ich Kinderpornographie auf dem Handy habe. Chillt mal ich bin selber noch Minderjährig (17) und die Mädchen waren genauso alt wie ich.

Hallo,

Ich habe mir gestern eine Grafikkarte bei Alternate gekauft,

nur hab ich das Problem, dass ich sie gerne erstmal testen möchte. Wenn ich sie einbaue, kann ich sie dann immernoch zurückschicken, wenn sie mir nicht gefällt?

Danke im voraus

Hallo,

Ich bin extremst wütend, jetzt bin Ich nur wütend weil die Dose bei Obi 16 Euro gekostet hat.

Ich wollte mir Noppenschaum bzw eine Dämmung auf die Wand kleben und für das Schaum hab Ich 55Euro für 6x 1m^2 bezahlt + 16euro Kleber.

Ich dachte das Ich am Anfang zu wenig gemacht hab dann immer mehr (nein, es war nicht nass vom Kleber) und da war genug Kleber drauf. In der Dose ist noch ca 1/4 drin und die 2 Schaum Platten kleben nicht auf der Wand und das macht mich sauer. Dazu noch, der drecks Kleber von UHU ist extrem "fein" so das mehr in der Luft fliegt als es auf das Schaum kommt. Es hat sich überall gelegt und Ich kann jetzt alles im Zimmer Putzen und meine neuen Socken in den Müll schmeißen.

Ich fahre morgen zu OBI und sag dem dass der Kleber nicht funktioniert.

Wand wurde vor 3 Tagen frisch gestrichen.

Ich hab es noch 10 Minuten so gut wie ich konnte überall angedrückt damit es hält aber Neeeeein jetzt 5h Putzen yay

Kann man Schuhe ohne Karton umtauschen.Ich habe schuhe gekauft aber habe den karton in der Filiale gelassen.Die schuhe haben grosse Mängel obwohl sie garnicht getragen.Und die tut richtig weh.Kann man Sie um tauschen

Ich habe gestern bei Saturn ein Nintendo Switch Spiel gekauft, aber beim Spielen gemerkt dass es überhaupt nicht meins ist :/ Kann ich das ganz normal innerhalb der 14 Tages Frist zurückgeben? Ist nicht beschädigt oder sonstiges, aber wurde jetzt eben einmal benutzt

Will ein Produkt auf Amazon zurückgeben. Allerdings ist das Rückgabe Datum bis heute angegeben.

Heißt das ich darf bis heute die Rücksendung beantragen und das Paket erst am Montag bei der Post abgeben?

Oder muss ich es bis heute bei der Post abgeben?

Danke für eure Hilfe.

Ich hatte vor dieser Frage eine schon gestellt als meine neue Waschmaschine heute ankam und ich nicht zu Frieden war da im Innenraum es nach Schimmel gerochen hat und festgestellt hab das der Schlauch verschimmelt war jetzt hab ich bedenken kann ich das zurückschicken? Weil bei dem Bild steht Bestellung liegt außerhalb des Widerrufsrechts Und ich möchte auch keinen Gutschein oder eine neue Waschmaschine bekommen da ich vom Service auch nicht zufrieden war

Hey,

ich hab in München beim Subdued ein Kleid gekauft und leider passt es mir nicht. Ich bin nicht alle Tage mal in München deswegen kann ich es dort nicht innerhalb 14 Tagen zurückgeben. Jedoch bin ich bald in Nürnberg, aber weiß nicht ob ich dort mein Kleid zurückgeben kann.

LG Emi

Hallo

ich habe vor drei Wochen eine Waschmaschine gekauft und diese ist jetzt undicht, es läuft Wasser aus ihr heraus.

Würde sie gerne zurückgeben. Ich habe 2 Jahre Garantie (wurde mir mündlich mitgeteilt). Geht das? Oder wird zwingend versucht sie zu repaieren? (Will weder von der Marke noch von der Firma jemals wieder was haben, da es ja offensichtlich Schrott ist)

Es gab keinen Kaufvertrag oder ähnliches, nur die Rechnung.

Guten Tag,

Gestern habe ich mir für die Playstation einen Controller gekauft der Marke "Nacon". Da dieser mir nicht gut in der Hand liegt und man ihn anders nicht testen konnte wollte ich Ihn zurück geben, bekam aber die Antwort ich habe kein Recht darauf Ihn zurückzugeben, da ich Ihn halt in der Hand hatte. Der Karton ist perfekt erhalten lediglich das Tesaband wurde durchtrennt, Kabel etc auch noch verpackt, er wurde echt einfach nur einmal herausgenommen und wieder zurück in den Karton gepackt wie ich Ihn halt gekauft habe.

Habe ich tatsächlich keine Chance? Auf welche Gesetze berufen die sich?

Verkäufer ist Expert

LG

Habe mir heute en Ventilator zugelegt.. leider ist dieser extrem laut, weshalb ich ihn zurückgeben will.

Geht das? Den Kassenbon habe ich noch

Und kriege ich dann das Geld zurück?

Hey Leute, habe bei jemanden aus Ebay ein Headset gekauft.

Alles schön und gut, aber meine frage ist es, er Angemeldet als gewerblicher Verkäufer. Muss er die Ware zurücknehmen falls z:B das Produkt nicht so ist wie es in der Beschreibung steht? Oder allgemein wenn Angemeldet als gewerblicher Verkäufer

Muss man Produkte bei Rückgabe annehmen oder kann er auch einfach sagen nein.

Vor ein paar Tagen haben wir für viel Geld eine neue Matratze für mich gekauft und ich hab im Laden auch Probe gelegen auf ihr aber gestern wurde sie in mein Bett gelegt und heute stelle ich fest, dass sie irgendwie doch zu hart ist, vor allem im Brustbereich, kann man die Matratze jetzt noch zurück geben?

PS: Frage wurde bereits ausreichend beantwortet

Hallo,

hat man das Recht auf eine 14 tägige Rückgabe nur Online? Oder gilt das auch für Waren, die man Vorort gekauft hat. Ich habe mir nämlich Vorort eine Grafikkarte gekauft, mit der ich nicht zufrieden bin. (Spulenfiepen)

Hallo,

hatte bei h&m etwas auf Rechnung mit Klarna bestellt. Nun hab ich die Sachen, die ich nicht haben möchte zurückgeschickt und die Restlichen behalten. Hab bei Klarna auch Rückgabe angekündigt und daher wurde die Zahlung angehalten. Nun frage ich mich wie lange es dauert bis das Paket bei h&m bearbeitet wird? Kriege ich dann eine neue Rechnung mit den Sachen, die ich behalten habe und zahlen muss oder muss ich die Sachen schon jetzt zahlen ohne, dass ich eine Rechnung oder Bestätigung des Erhalts erhalten habe? Würde es lieber machen, wenn alles bearbeitet wurde und ich die finale Rechnung bekomme.

Vielen Dank.

Habe eben eine Paysafe card erworben.. bzw. 5x 10€
Jetzt sehe ich bei der verwendung muss es 1x50€ sein, die Karten sind nicht summierbar...
(Kommt davon wenn man vorher nicht recherchiert hahaha)

Kann man die Paysafe card wieder zurückgeben/umtauschen?

ich mag diesen Laptop doch nicht kann ich ihn zu alternate zurückschicken und das geld wieder bekommen`?

Hallo, unzwar wollte ich mir die Apple Airpods Pro kaufen und habe einige Rezensionen durchgelesen. Ich bin mir leider nicht sicher ob sie bei mir passen werden oder vielleicht sogar weh tun.
Nimmt der MediaMarkt die Airpods so zurück auch wenn sie geöffnet wurden etc.?

Ich bin mir ziemlich sicher das Amazon auch geöffnete annimmt.
Hätte aber gerne welche vom MediaMarkt da sie zu 100% Original sind und man direkt einen richtigen Kaufbeleg bekommt.

Ich hatte etwas bestellt und wollte es zurückgeben und dann hab ich mich gefragt, was wenn ich es nicht zurückschicke obwohl die Rücknahme akzeptiert wurde (durch ebay Fall)? Das Geld kriege ich doch sowieso erst zurück, wenn die Person ihren Artikel wieder hat? Muss ich den Artikel behalten wenn ich es bis zum bestimmten Datum ignoriere, oder bekomme ich irgendwie ärger?

Guten Tag,

ich habe mir gerade eben "AiPods Pros" bestellt und wollte fragen wie es eigentlich abläuft mit der Rückgabe. Ich habe gehört das ich die "AirPods Pros" nicht zurückgeben kann (Corona Maßnahmen), falls sie mir nicht gefallen oder sonstiges, stimmt das ? Ich will sie natürlich anprobieren und testen und falls sie nicht gut sind oder mir nicht gefallen eventuell natürlich zurückgeben, sollte das ein Problem sein nachdem ich die einmal im Ohr getragen habe ? Die Airpods Pros wurden auf Otto.de bestellt.

Hallo

hab mir vor ein paar Tagen Laufschuhe gekauft.

Habe diese jedoch nur 2 mal getragen und habe heftige Blasen.

kann ich diese noch zurückgeben?

Der Verkäufer sagte was von 2 Jahren Garantie, bezieht sich diese jedoch nur auf Materialfehler oder auch eigene Meinung?

Gekauft wurde zwei Parfums für je über 100€ als Geburtstagsgeschenke. Nur hat sich jetzt die Beschenkte gemeldet und sie findet die Düfte nicht mehr so toll wie einst. Da ich auch nicht auf die beiden Düfte stehe, bleibt mir nichts anderes übrig als diese bei Douglas zurückzugeben. 2 Fragen hierzu:

01. Kann ich diese in jeder Douglas-Filiale zurückgeben oder nur in der wo ich diese gekauft habe?

02. Nehmen die benutzte Parfums (nur ein paar Sprüher wurden getätigt) zurück (Kassenbon habe ich noch) und zahlen mir das Geld zurück (manche Geschäfte tun ja nur per Gutschein die Beträge zurückzahlen)?

Hallo Zusammen,

bin seit 2 Monaten von meiner Freundin getrennt. 2 Tage nach der Trennung hat sie ihre Sachen abgeholt (ich war nicht da) und seit dem hatten wir keinen Kontakt mehr.

Ich habe aber immer Mal wieder Sachen von ihr gefunden (Unterwäsche, Socken, etc.)

Momentan möchte ich sie noch nicht sehen aber denkt ihr es ist richtig ihr in ein paar Monaten zu schreiben das ich noch Sachen von ihr habe.

Und wenn ja wie würdet ihr das angehen?

Hallo, habe heute einen Sessel bei Ikea zurückgegeben, da er nicht in der Wohnung passte. Meine Frage ist, wie lange dauert es bis das Geld in meinem Konto ankommt? Bis jetzt steht es nämlich noch gar nichts.

Danke im Voraus!

Haben einen fehlkauf mit einem Schrank gemacht und die Verpackung schon entsorgt, allerdings wollen wir den Schrank wieder zurückgeben. Er wurde nur aufgebaut und steht seit einem Tag nur rum. Kassenzettel und Rechnung sind vorhanden. Kann ich das Teil auch ohne Verpackung bei Ikea abliefern?

Wenn man bei Amazon etwas zurücksenden möchte und dafür 30 Tage Zeit hat, wird die Rücksendung dann auch zu den 30 Tagen dazugezählt, oder reicht es, wenn das Paket innerhalb von 30 Tagen bei DHL abgegeben und dort gescannt wird?

Ich hätte etwas, das ich zurücksenden möchte. Aber übermorgen sind die 30 Tage erreicht.

Ist es normal dass wenn ich ein Paket in einem UPS Geschäft abgegeben habe und sich jetzt nach 2 Tagen immernoch nichts laut Status getan hat ? Da steht bloß "bereit zum Abesenden". Ich habe es eigentlich dort abgegeben und mir einen Nachweis geholt. Es handelt sich um ein Apple Produkt.

Ich habe bei Alternate einen Artikel bestellt, dieser war jedoch defekt (und nachweislich schon benutzt- wies äußere Beschädigungen auf).

Ich habe dann eine Retourenabwicklung gestartet mit Begründung Defekt und Mangel.

Alternate übernimmt bei Artikeln die mehr als 40 € gekostet haben die Rücksendekosten.

Ich habe nun den reinen Artikelpreis erstattet bekommen (knappe 80 €).

Muss Alternate nicht aber auch die Versandkosten der Zusendung des Artikels (der sich als mangelhaft erwies) erstatten?

Weiß jemand dazu etwas? Rechtsgrundlage etc.?

(ich habe übrigens keine Ersatzlieferung angefordert, sondern nur die Rückgabe wegen Mangel / Beschädigung)

Lieben Dank im Voraus?