Ich habe ein Rad gekauft auf Kleinanzeigen. Bin es Probe gefahren und hab es mitgenommen. Auf dem nach Hause Weg ist der hintere Reifen immer platter geworden. Dann musste ich feststellen, dass das Ventil undicht ist. Laut Anzeige schreibt er, dass das Fahrrad einwandfrei ist. Ich habe ihn über den Chat gefragt ob es wirklich einwandfrei ist und er hat es bejaht, Ausschluss der Gewährleistung hat er nicht gesagt oder ins Inserat geschrieben.
Er sagt jetzt, es ist mein Problem, weil ich ja Probe gefahren bin. Habe ihm angeboten mir die Reparatur zu bezahlen oder eben die Rückgabe, aber er sagt weiterhin es ist nicht mehr sein Problem. Wie seht ihr das ?

Moin moin. Ich habe letzte Tage einen Akku für Garten Geräte in Kleinanzeigen verkauft. Habe diesen Artikel als neuwertig mit lagerspuren verkauft weil der bei mir eigentlich nie im Einsatz war, der Akku kam an und probt beschwert er sich das es 90% entfernt von neuwertig ist. Nach Pferd stinkt undso weiter. Mit dem Geruch liegt halt dran das wir Pferde zuhause haben. Ich sagte ihm is gut schick das Ding zurück und du bekommst das Geld zurück. Er meinte dann :Die Lage ist einfach und bietet drei Lösungswege:

1) Sie erstatten die Differenz zum Preis des Ersatzes und erhalten ihres zurück

2) Sie tauschen das von mir erhaltene gegen das beschriebene, kostenlos. Und ich verzichte auf alle weitergehenden Forderungen

3) Sie ignorieren die Rechtslage bis zum 3.5.24 und lassen diese sich dann kostenpflichtig erklären.

wer hat hier recht und was sollte ich machen ?

Hallo, ich habe vor 3 Wochen einen Keilriemen bei Amazon bestellt er ist jetzt ohne Grund gerissen krieg ich das Geld zurück?

Was soll ich da jetzt machen?

Hallo, ich habe eine Lampe verkauft. Nach 20 Tagen schriebt der Käufer mir nun er will sein Geld wieder, weil er den Lampenschirm nicht nach bestellen kann. Kauf war privat an privat und persönlich. Er hat die Lampe also gesehen und den Preis wegen des Lampenschirmes nach unten gehandelt. In der Anzeige stand: keine Gewährleistung, gekauft, wie gesehen.

muss ich die Lampe zurücknehmen? Ich fühle mich da nicht i. Der Verantwortung.

lg

Ich hab ein ziemlich teures gekauft, dass leider bei mehrmaligem Test Bauchschmerzen verursacht. Kann das zurückgegeben werden oder nicht?

Ich habe bei Schein bestellt und 3 Artikel kamen beschädigt an. Nun zeigt mir Schein aber an das es sich um nicht retournierbare Artikel handelt. Was kann ich tun? Die aerzikel sind ja beschädigt angekommen

Hallo ich habe ein Problem und zwar folgendes:

Ich habe auf Ebay einen Artikel für um die 300€ gekauft, jedoch wurde mir ein falscher Artikel, mit einem Wert von 80€, geschickt.

Der Artikel gefällt mir schon, aber kann ich auch meine restlichen 220€ wieder bekommen vom Verkäufer?

Könnte man seine Gutscheine in Bargeld umtauschen? Oder wäre das illegal

Wenn man zmb in einem Bus wäre

Und neben sich jemand sitzen hätte und denn dann fragen würde ob der interessiert wäre an zmb einen Kino Gutschein. Derjenige,,Ja " sagen würde

Könnte man es denn in Bargeld umtauschen?

Oder macht man sich damit Strafbar ?

Hallo liebe Community,

Ich melde mich hier mal mit einem etwas evtl außergewöhnlichen Fall.
Ich hatte vor rund einem Jahr auf Kleinanzeigen einige aussortierte Sachen, wie zbs. Daunenjacken, ein IPad usw. verkauft.
Bei mehreren Verkauften Artikeln ,war ein unversicherter Versand aufgrund der kleinen Größe des Pakets , VON KÄUFERN SELBST GEWÜNSCHT.

Leider haben Käufer 2 ihre Pakete nicht erhalten , wovon beide , dank meiner Kulanz ,die Hälfte zurück bekommen haben.

Nun macht aber einer der beiden mächtig Wind gegen mich ,und hat Meinen ,als gut Bewerteten Account mit Fake Accounts oder so ähnlich nach unten gemeldet\bewertet ?! Er jagt ihn seitdem auch durch sämtliche Kleinanzeigen Betrüger Gruppen.

Dies entspricht nach der Faktenlage aber nicht dem Tatsachenbestand , sondern ist schon mehr eine Rufmord-Aktion, welche auch eindeutige Auswirkungen auf meine Verkäufe genommen hat.

Ich weis nicht ob Kleinanzeigen Moderatoren einen Shadowban verhängen können , oder es schlicht an den Verbreiteten Lügen liegt aber die Verkäufe sind seitdem stark zurückgegangen.

Daher wollte ich euch erstmal fragen, wie ihr das einschätzen würdet, und euer nächster Schritt wahre?

Ich habe Kontakt mit dem SHEIN Kundenservice aufgenommen weil ein Artikel von mir beschädigt ankam und als ich ihnen Bilder senden wollte über „wir antworten ihnen unter 48 Stunden“ habe ich ausersehen ein privates Video von mir mitgeschickt und ich hab versucht es zu löschen aber es geht nicht😭 was soll ich jetzt machen ? Was passiert jetzt ? Was wird der Service machen ??

Habe mir vor ca 6 Monaten Kopfhörer über Amazon geholt.Jetzt ist ein Scharnier kaputt gegangen und ich kann sie nicht mehr nutzen.Wie kann ich den Artikel zurückschicken?

Hallo liebe Leute, seit 10 Jahren verkaufe ich über Kleinanzeigen Dinge. Seit Sommer 2022 vermehrt, da meine Eltern innerhalb von 11 Tagen (mein Vater plötzlich) gegangen sind. Jetzt habe ich Schuhe von meiner Mutter verkauft, und nach über zwei Wochen meldet sich die Käuferin (sehr unzufrieden), und will das ich die Schuhe zurück nehme. Ich hätte bewußt falsche Angaben gemacht.

In der Anzeige hatte ich 3 Bilder von den Schuhen, und ein weiteres hatte ich auf ihre Anfrage gesendet, wo sie dann "ok" sagte, und der Kauf abgewickelt wurde (sie vorab auf mein Konto überwiesen hat, ich ihr nächsten Tag die Schuhe geschickt habe).

Vorab bin ich ihr noch 5 € entgegen gekommen, das sie geschätzte eindrittel des NP gezahlt haben dürfte.

Aufgrund meiner Angaben, ja ich hab geschrieben "2x getragen", was ich so nicht genau wissen konnte, da meine Mutter vor ihrem Tod über 5 J dement war. Besser wäre gewesen "wenig getragen" (aus meiner und meiner Freundin Sicht). Zur Größe war in/an dem Schuh nichts zu finden, daher musste ich über die Schuhgröße meiner Mutter schätzen, meint sie nun ich müsse die Schuhe zurück nehmen.

Sowas ist mir in den ganzen Jahren da noch nicht passiert. Kann wer aufklären? Danke vorab!

Käufer meinte er hat den Artikel nicht bekommen obwohl ich es versendet habe, leider habe ich ohne Sendungsnummer verschickt. EBay schickt jetzt den käufer Geld zurück. Kann ich ihn anzeigen weil er mich verascht hat?

Danke im Voraus!

Habe ein Problem, und zwar wie folgt.

Habe ein Artikel bei ebay gekauft wo ich aber gemerkt habe das es das flasche war , habe direkt auf abbrechen gedrückt packet wurde noch nicht losgeschickt.

Aber laut ebay hat der Käufer noch 3 Tage Zeit um den Kauf abzubrechen. Was passiert wenn er nicht antwortet und die abbruchanfrage geschlossen wird.

Was soll ich fortgehen oder machen habe kein plan.

Hallo, habe mir vor ein paar Tagen einen Mantel direkt im Geschäft gekauft, jetzt aber einen passenderen gefunden. Bekomme ich bei der Rückgabe nun Bargeld oder einen Gutschein zurück? Danke im Voraus!

Ich habe 4 reifen gekauft und habe anschließend erfahren, dass dieser nicht auf meine Sommer Felgen passen daher habe ich eine Rücksendung startet und obwohl ich eBay plus Mitglied bin, habe ich keine Rücksende Etikette erhalten.

Auf dem Angebot stand, dass man mit eBay plus die Sachen kostenlos zurückschicken kann.

Den Käufer habe ich bereits angeschrieben, aber dieser sagt, dass sie an eBay plus Programm nicht teilnimmt. Ebay kann ich nicht kontaktieren, da sie ihre Kontaktmöglichkeiten nirgends angibt.

Was soll ich machen?

Habe einen abgelaufenen Schokoriegel gekauft. Kann ich den zurückgeben und mein Geld wiederkriegen ohne Kassenbon?

Ich habe jemandem ein T-Shirt für 20€ verkauft, obwohl ich es eigentlich für 25€ angeboten hatte, jedoch haben wir uns am ende um 20€ geeinigt. Der Käufer zahlte mittels Käuferschutz, sodass der Endpreis inklusive Versand 25€ betrug. Leider bemerkte der Käufer einen Fehler, den ich übersehen hatte: Das T-Shirt war eine Größe größer als angegeben. Ich habe den Rückversand übernommen und dem Käufer den Kaufpreis des T-Shirts erstattet, jedoch ohne die Versandkosten. Nun fordert der Käufer die Erstattung der Versandkosten, obwohl der Fehler bei der Artikelgröße und nicht beim Versand lag. Muss ich die Versandkosten zurückerstatten?

Habe was bei ebay bestellt, zum Glück nichts teures, 30eur, aber der Verkäufer meldet sich nicht seit Wochen, habe alles gemacht: Nachricht geschrieben, Fall geöffnet (dann hat man 3 Tage zeit bis sich ebay "einschreitet") usw...

das "beste" ist aber: Man hat absolut keinen Schutz und Sicherheit das man sein Geld zurück bekommt, Ebay zahlt es nicht zurück, das einzige was sie tun ist "einen netgativen Vermerk" zu machen, nichtmal wird so ein Verkäufer gesperrt! Sollte man mit Ladendieben und Mördern auch so machen, negativer vermerkt und gut ist...

Man stelel sich vor es wären keine 30, sondern 300 oder 3000eur. Deswegen meine frage: Wenn der Verkäufer sein Geld nicht zurück bekommt von ebay, und ebay auch nichts großartig macht auser diesem vermerk, kann dann jeder bei ebay einfach irgendwelche Fake Fotos reinstellen und Leute abziehen odehne Konsequenzen??

Guten Abend zusammen,
ich habe für mehrere 100 € eine Winterausstattung für meine nächste Reise bestellt, bei einem Online-Shop bei dem mein Mann seit Jahren einkauft.
Ich habe alle Artikel einmal anprobiert und direkt wieder in die Verpackung zurück, weil nichts davon gepasst hat. Da wir Katzen haben, habe ich alles nochmal grob abgerollt, damit keine Haare daran sind.
Ein paar wenige Haare (auf einem Bild 3) sind anscheinend doch daran geblieben, daher möchte man mir nun die komplette Rückerstattung verweigern, da somit der Artikel "unverkäuflich ist und getragen aussieht".

Ich habe selbst einmal bei einem Online-Shop gearbeitet und bei uns mussten die Artikel nach jeder Rücksendung auf Funktionalität geprüft werden und wurden dann vor erneuter Verpackung und Verkauf gewaschen. Ich habe nun der Begründung bereits widersprochen, da zu Haaren nichts in der Widerrufsbestimmung steht. Hier steht lediglich Schäden oder dass das Etikett entfernt wurde.

Bin ich hier im Recht oder ist mir entgangen, dass man wegen 3-5 Katzenhaaren den Artikel nicht zurücknehmen muss. Es sind keinerlei sonstige Spuren am Artikel.
Danke für die Hilfe!

Hi,

ich überlege mir einen Macbook Air demnächst zu kaufen. Ich bin mir nicht zu 100% sicher ob die Leistung für mich ausreicht. Kann ich den Laptop, wenn ich ihn online bestelle, kurz testen ob er für emine Arbeit ausreicht und wenn nicht innerhalb von 14 Tagen zurückschicken?

Hey ihr Lieben,

ich hätte gerne mal eure Meinung zu meiner Situation.

Freitag habe ich meine neue Küchenmaschine (eine Bosch Mum 5) von Amazon erhalten. Gleich beim Auspacken ist mir ein Kratzer an der Front und eine Farbveränderung aufgefallen. Das stört mich schon etwas, für mein Geld erwarte ich doch zumindest einwandfreie Ware.

Mein Problem jetzt ist, dass es bereits die dritte Maschine innerhalb von drei Wochen ist, die von Amazon bei mir ankam.

Die erste war definitiv meine Fehlentscheidung. Die Farbe sah letztendlich anders aus als auf den Bildern und passte gar nicht in meine Küche. Kein Problem, dachte ich. Wird umgetauscht.

Die zweite hatte allerdings einen Bruch am Hochglanz-Kunststoff und einen Kratzer. Okay, nächster Versuch.

Nun ist diese auch beschädigt. Würdet ihr trotzdem einen Umtausch vornehmen oder es "hinnehmen"? Die Befürchtung schwingt mit, dass man bei der Anzahl von Retouren letztlich mein Konto sperrt. Aber zufrieden bin ich nicht...

Hallo zusammen,

seltsame Sache... ich habe bei Ebay ein als B-Ware deklariertes Eau de Parfum (Layton von Parfums de Marly) gekauft, die Ware war laut Verkäufer originalverpackt und uungeöffnet. Knapp 20% unter Ladenpreis schien mir noch seriös und tatsächlich sah alles auf den ersten Blick gut aus. Aber kaum ausgepackt, war sofort klar, da stimmt was nicht, kann man auf dem Foto auch gut erkennen.

1. Der Sprühkopf ist nicht original, sondern billigster Ramsch.
2. Man kann Spuren erkennen die auf Entfernen des Sprühkopfes und Öffnen des Flakons hinweisen
3. Es tritt Flüssigkeit zwischen Flasche und Sprühkopf aus
4. Der Deckel hat extrem viel Spiel.
5. Der Duft wirkt ungewöhnlich schwach und verfliegt sehr schnell.

Mein Verdacht, das Produkt wurde verdünnt bzw. gestreckt. Also habe ich reklamiert, der Verkäufer wirkte ehrlich überrascht und bot mir sofort eine Rückerstattung an, sowie die Zusendung eines Labels für den Rückversand.

Das Geld hab ich Minuten später schon bekommen, auf das Label warte ich weiterhin. Nun wollte ich gerade mal nachfragen, aber der Verkäufer ist weg und sein Shop gelöscht. Ich hab keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen.

Was mach ich denn jetzt mit dem Parfum? Durch die Rückerstattung gehört es mir nicht und ich möchte es wirklich gerne zurückschicken... aber wohin? Das Paket ist schon im Altpapier, ich kann also auch nicht auf die Versenderadresse schauen.

Hat jemand eine Idee?

Hallo

Habe noch kein Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen wollte nur mal fragen was ihr dazu meint.

Habe einen Artikel gekauft in der Beschreibung stand:

Kurzzeitig in Benutzung gewesen, wie neu. Rechnung kann mitgegeben werden, falls gewünscht.

Zustand wurde Neu Sonstige angeben.

Bild war 1 vorhanden aber halt aus dem Netz.

Habe das Gerät erhalten voller Staub und auf der Rechnung die dabei lag ist Kaufdatum von Mitte 2022.

Läuft das noch unter die Kategorie wie neu / kurzzeitig in Benutzung?

Was würdet ihr machen?

Geht dabei um 400€ wären es 100€ dann wärs mir egal aber so irgendwie nicht.

Danke

Hallo Leute undzwar habe ich letzte Woche mein Auto (shkoda) verkauft. Ich bin mit dem Preis sehr weit runter gegangen und ein Typ hat es dann nach mehrmals verhandeln besichtigt und abgeholt. Das Auto lief super ich bin W(23) kenne mich also nicht so sehr mit Autos aus und nun sagt er mir über whatsapp er möchte das auto zurückgeben und hat kb auf anwalt weil es ein getriebemängel hat laut Werkstatt. Ich habe ein Vertrag gemacht wo steht geholt wie gesehen und das er eigentlich auch kein Recht hat bei einem Privatkaif auf Rückgabe also Garantie.. kennt sich da jemand aus? Ich habe total Angst obwohl ich doch nur mein Auto verkauft habe lg… und Danke

kann ich mit der Sendungsnummer eBay beweisen das der Artikel zugestellt ist, ohne dass der Käufer behaupten kann er hätte den Artikel nicht bekommen.
Also ist das ein zustellnachweis?

Danke im Voraus!

Ich habe einen Artikel auf eBay erworben, nun ist er jedoch nicht original, sondern gefälscht. Es handelt sich um Apple AirPods Pro 2. Angeboten wurde das originale Produkt bzw. es wurden lizenzierte Begriffe verwendet, um ein gefälschtes Produkt zu beschreiben.

Nun habe ich dem Verkäufer also gesagt, dass er mir entweder einen originalen Artikel zuschicken soll (den ich ja erworben habe) oder das Geld zurückerstatten soll.

Kam keine Antwort, nun bin ich also am überlegen, ob ich den Artikel über den eBay Käuferschutz für eine Rückerstattung zurückschicke. Allerdings wird der Verkäufer dann das Produkt wieder haben und jemand anderen über den Tisch ziehen, was ja doof ist.

Zudem habe ich eben Apple AirPods erworben und meines Wissens nach, ist der Verkäufer dann dazu verpflichtet, mir diese Apple AirPods zu schicken.

Und das ist ja beides nix. Also wie sollte ich nun fortfahren, damit 1. der Verkäufer zur Rechenschaft gezogen wird und keine Leute mehr abzieht und 2. ich vorzugsweise mein erworbenes Produkt erhalte oder wenigstens mein Geld. Eigentlich aber das Produkt, da ich es ja gekauft und dafür bezahlt habe. Was ich erhalten habe, sind definitiv keine Apple AirPods.

Der Betrag, um den es sich handelt, beträgt 80€. Bei weiteren Fragen gerne stellen.

Ich habe einen Artikel ersteigert und nun hab ich die Option bei PayPal :
GBP

£ 7,14

Der Aussteller der Karte erhebt ggf. Gebühren für Auslandstransaktionen.

EUR

€ 8,67

Aktueller Wechselkurs: € 1 = £ 0,8232

Welches soll ich nun auswählen damit ich günstiger davon komme?

Hey, 

Ich möchte doch den Pulli wieder zurücksenden. Auf klarna steht aber jetzt auf einmal das es am 04.05.2024 fällig sei per Lastschrift..wenn ich den jetzt am Montag den 08.04.2024 zurücksende obwohl da steht das meine Retoure aufgehoben wurde, weil ich erstmal auf Retoure gedrückt habe danach wieder abgebrochen habe..dann ist mir, aber eingefallen das ich das doch nicht möchte..Ich gehe davon aus das wenn ich den Artikel einfach Zurückschicke nichts abgebucht wird am 04.05.2024?.

Hallo zusammen,

Hätte mal eine Frage...

Und zwar hab ich am 18.3. Eine Jacke bestellt, welche erst am 4.4. bei mir angeliefert wurde. Nachdem ich die Jacke anprobiert habe, hab ich festgestellt, dass sie mir nicht gefällt.

Daraufhin hab ich direkt an den Support geschrieben und um Rücksendung gebeten. Das war natürlich nach den 14 Tagen Widerrufsrecht. In ihrer Erstattungspolitik steht, dass ich ein 30 tägiges Rückgaberecht habe, sie die Rücksendung aber akzeptieren müssen.

Nun stellen sie sich quer und haben mir folgende Rückmeldung gegeben:

"Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Jacke nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Unternehmen möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir leider keine Rücksendungen akzeptieren können, es sei denn, das Produkt weist Mängel auf, die durch unsere Rückgabebedingungen abgedeckt sind"

Seit wann kann man denn nur bei Mängel etwas zurückschicken.

Ich habe mal zwei Screenshots aus der Erstattungspolitik der Seite angehängt.

Könnt ihr mir helfen wie hier die rechtliche Grundlage ist? Können sie mir wirklich die Rücknahme verweigern?

Das hier ist die Seite: https://dispep.com/?syclid=e971d302-caeb-40de-ad75-1374d271fbb1

Danke im Voraus für die Hilfe!

Das man sich auf Amazon ein iphone bestellt wo man 1 monat rückgabezeit hat und das macht man 12 monate damit man for free ein jahr neuste iphone hat tmm

Hallo,

wir haben vor ca. zwei Monaten einen Wollteppich für 300,-€ bei einem Amazon-Händler gekauft. Er lag ein paar Tage im Wohnzimmer und hat dann auf der Oberfläche lauter unschöne Knötchen gebildet und sieht jetzt schrecklich aus. Das hat nichts mit dem normalen Fusseln bei Wollteppichen zu tun, er sieht einfach extrem abgenutzt aus und das, obwohl wir ihn kaum benutzt haben. Liegt sicher an der sehr schlechten Qualität.

Wir haben den Mangel nach wenigen Tagen dem Verkäufer gemeldet. Er hat uns daraufhin 100,-€ von 300,-€ Kaufpreis erlassen und meinte, das Problem sei normal und würde sich von selbst wieder legen. Nach einigen Wochen ist es aber so schlimm geworden, dass man den Teppich in den Müll werfen könnte.

Wir haben den Teppich an den Verkäufer zurückgeschickt und er meinte, er würde ihn prüfen. Ob es ein Produktionsfehler sei oder an unserer Nutzung liegt.

Heute kam die Nachricht, dass der Teppich gebraucht sei und er eine Erstattung verweigert.

Ich bin total verärgert, schließlich hat der Teppich eine eindeutig mangelhafte Qualität. Wir haben ihn ja ganz wenig benutzt und weder verschmutzt noch sonst was.

Kann man sich hier noch irgendwie wehren? Oder sind die 200,-€ jetzt weg?
Muss der Verkäufer das Geld bei mangelhafter Qualität nicht erstatten?

Hallo,

ich habe mir vor 5 Tagen eine Steppdecke und ein Kissen online bei Matrazen Concord bestellt.Ich habe die Sachen erhalten,aber die entsprechen nicht meinen Erwartungen.Es gibt doch das Umtausch - und Rückgaberecht.( 14 Tage Zeit,nach Erhalt der Ware einen Widerruf zu tätigen.Ist der Händler verpflichtet die unbenutzte und original verpackte Ware zurück zu nehmen ?

Moin,

ich habe vor kurzem ein iPad auf eBay gekauft von einem privatem Händler. Es war als „neuwertig“ beschrieben, kam bei mir aber mit starken Gebrauchsspuren und sogar Displayfehlern bei mir an. Daraufhin fragte ich den Verkäufer, was wir jetzt machen sollen, woraufhin er leugnet, dass er das iPad in diesem Zustand verschickt hat. Zudem hat er mir durchgehend als „Betrüger“, „Knaller“ etc. beleidigt und mir Anwälteb gedroht. Er hat also die ganze Zeit so getan, als wäre ich der Betrüger von uns beiden…

Daher habe ich dann eBay hinzugeschaltet, um eine Rücksendung bewirken zu können. Das hat dann auch geklappt und die Rücksendung wurde genehmigt. Der Verkäufer hatte dann 5 Tage Zeit, mir ein Etikett zukommen zu lassen, das hat er aber nicht getan.
Nach diesen 5 Tagen, habe ich dann von eBay das Geld erstattet bekommen - Fall abgeschlossen.

Meine Frage nun:
Muss ich ihm das iPad jetzt noch zurückschicken? Ich bin wirklich ein netter und fairer Mensch, aber Menschen wie diesem Verkäufer gönne ich einen Verlust von mehreren hundert Euro. Er ist mit mir umgegangen wie Dreck, obwohl ER derjenige ist, der technische Produkte mit erheblichen Mängeln als „neuwertig“ verkauft…

Danke im Voraus für die Hilfe!

Möchte mir über Media Markt eine Kamera bestellen.

Kann Media Markt meine retoure der Kamera ablehnen wenn ich die Packung geöffnet habe und die Kamera eingeschaltet habe um sie bisschen zu testen, auch wenn keine Kratzer usw. entstanden sind.

Bzw. wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das Media markt meine retoure nicht annehmen wird, wenn Packung geöffnet?

Wenn man noch Garantie hat nehmen die die dann zu 100 % zurück oder können die auch noch sagen das die es einem wieder zurück schicken .

Ich habe mir vorhin vitasprint in der Bärenapotheke gekauft und bemerkt, dass ich mir eigentlich hätte 20€ in einer anderen Apotheke sparen können.

Da die Apotheke schon geschlossen hat, kann ich erst morgen nachfragen gehen.

Kann ich es einfach zurückgeben oder muss ich damit leben, dass ich es eig viel billiger hätte bekommen können?

Der rückgesendete Artikel sollte heute beim Verkäufer ankommen. Es ist ein gewerblicher Verkäufer mit Käuferschutz. Soll ich ihn dann anschreiben, das es bei ihm angekommen sein sollte? Dauert das dann noch oder wird die Zahlung heute noch veranlasst?

Hallo Leute,

Wollte ein paar Kleidungsstücke bei einem Klamottenladen zurückgeben. Die Klamotten wurden mit einer Kreditkarte bezahlt.
Wenn ich nun das Geld zurückhaben möchte, benötige ich für die Gutschrift die ursprüngliche Kreditkarte oder kann es irgendeine beliebige sein oder wird das Geld sogar bar ausgezahlt?

Danke für eure Antworten :)

hallo, habe mir letztens Kleidung online gekauft, habe dann aber verpennt innerhalb der 30 tage das zurückzusenden. könnte ich jetzt in den laden von der marke gehen und es zurückgeben und das geld zurückbekommen?

Moin zusammen, ich und ein Kumpel haben das Thema Retouren und Unweltschutz in der Schule und müssen darüber einen Aufsatz schreiben.

Das Amazon Retouren größtenteils vernichtet ist und bewusst.

jetzt sind wir gerade an Ali Express dran , dazu gibt es aber kaum richtige Infos im Internet. Was wir uns fragen ist das wenn es Amazon schon zu teuer ist die Retouren wieder zu verkaufen dann wird Ali Express die Pakete sicher nicht wieder nach China schicken sondern sie gleich irgendwo vernichten oder nicht ?

Bitte nicht vom Thema abweichen

Einfach nur eure persönliche Sicht beschreiben.

Danke

Ich bin mit den Schuhen , die ich bei Real gekauft habe nicht mehr zufrieden , da die Schuhen kaputt gegangen sind. An wen reklamiere ich jetzt die Schuhen?

Hallo,

ich habe eine Steppdecke und ein Kissen bei Matrazen Concord bestellt.Die Artikel wurden über Sofortüberweisung bezahlt und die Rechnung liegt mir in schriftlicher Form vor.

In den AGB's steht,das man ein 14 tägiges Rückgaberecht hat.

1.) Gilt das Rückgaberecht nach Erhalt der Ware ?

2.) Oder gilt das Rückgaberecht ,ab dem Datum der Bestellung ?

Vor etwa 40 Tagen habe ich mir eine kleine TV-Bank gekauft. Sie wurde bereits aufgebaut und steht in meiner leeren Wohnung.

Kann ich die TV-Bank aufgebaut zurückgeben, oder muss ich sie komplett zerlegen? Ach ja, die Rechnung dazu habe ich leider auch nicht mehr, allerdings kann ich die Transaktion in meinem Online-Banking-Konto sehen.

Was sind eure Erfahrungen diesbezüglich?

EDIT: Die TV-Bank ist im neuwertigen Zustand, sie ist quasi neu!

Also ich habe bei Pull Bear eine Jeans gekauft und möchte sie zurück geben.

Kassenbon, Tütte und die Etiketten sind noch enthalten jedoch habe ich die Etiketten abgemacht. Kan ich die Jeans trotzdem zurück geben?

Hi, ich versuche mich kurz zu halten.

habe vor etwas über einer Woche eine Wii U über Kleinanzeigen gekauft. Verkäuferprofil hatte top Bewertungen, seit 2018 aktiv und über 60 follower, sicheres Bezahlen aktiviert.

In der Beschreibung stand "voll funktionsfähig, funktioniert alles wie es soll"

einige Tage später kam der Artikel an, Wii U liest keine Discs.

Ich melde mich beim Verkäufer, der sagt er wüsste das nicht und gibt mir sogar noch Tipps gibt wie ich es zum laufen bringen könnte. Und sollte das nicht funktionieren, kann ich sie ihm gerne zurückschicken.

Der Verkäufer hatte ausserdem seine Alterssperre nicht gelöscht und ich hatte auf das halbe System keinen Zugriff. Er wusste die PIN nicht mehr.

Ich habe mich schließlich dazu entschlossen die Konsole zurück zu schicken da ich keine Verwendung für ein defektes Gerät habe.

Ich sage dem Verkäufer, wie er den Kauf abbrechen kann. Er behauptet, es funktioniere nicht. Er schlägt vor, dass ich die Auszahlung bestätige sodass er mir das Geld zurückgeben kann. Schön Blöd.

Ich schicke den Artikel zurück. Nach Ankunft behauptet der Verkäufer, das Gerät nehme nun keine Discs mehr an und bekommt angeblich kein Bild auf dem Fernseher (ich vermute das lag nur daran, dass ich von HDMI auf SCART umgeschaltet habe). Der Verkäufer meldet sich nicht mehr.

Nun stehe ich ohne Konsole und ohne Geld da. Ich überlege ihn zu fragen, ob er mir wenigstens die Konsole zurückschicken kann.

Kann ich noch was tun oder hab ichs verbockt?

Wenn diese Nummer durch ist lösche ich diese gottverfluchte App :P

Hallo, ich habe einen Artikel per Sofortüberweisung gekauft.(inkl. Verkäuferschutz und Versand)Allerdings möchte ich diesen Artikel nicht mehr. Was genau soll ich jetzt machen?Der Verkauf denkt, dass er den Artikel jetzt versenden muss,den ich habe jetzt schon bezahlt.

Hallo,

Ich bin gerade sehr verzweifelt...

Ich habe über ebay über den Händler Phonescom, ein Handy bestellt. Nur gute Bewertungen! Es war ein chinesisches Produkt, daher habe ich es direkt gestern nach Erhalt zurückgeschickt. Ich habe aber den Karton kurz aufgemacht, und es in der Hand gehalten. Das wars! Keine Kratzer etc...

Ich habe aber vergessen, auf ebay selber die Retoure anzumelden. Ich habe es direkt mit dem Verkäufer gemacht. Und über Klarna, womit ich die Zahlung in Raten eingeleitet habe. Aber über Ebay selbst habe ich diese Retoure nicht eingeleitet, dementsprechend keine Fotos über den Zustand des Handys gemacht. Ich habe keine Beweise...

Anscheinend werden alle negativen Bewertungen nach kurzer Zeit gelöscht. Und vorgeworfen, handy hätte Kratzer, damit er an uns kein Geld zurückzahlen muss. Oder entweder man würde es behalten oder 300€ preisminderung. Auch würde der Verkäufer beleidigen...

Soll ich zum Kiosk und versuchen, das Paket nochmal an mich zu nehmen???

Ich habe so schon genug Probleme und will mein Geld, welches mir zu steht!

hallo, ich habe auf kleinanzeigen ein pc gehäuse bestellt, es ist kaputt angekommen, jedoch wurde das gehäuse einfach in einen karton gepackt ohne luftpolsterfolie oder ähnlichem. kann ich mein geld zurückverlangen?

Würdet ihr von einem Verkäufer der als OK😐 bewertet ist, was kaufen. Teuer oder billig spielt keine rolle. Würdet ihr ihm und dem artikel vertrauen dass, es qualitativ gut ist ?

Hallo, ich habe online gelesen, dass wenn man bei Lounge etwas zurück schickt man nur einen Gutschein bekommt. Stimmt das? Oder wird der Betrag wieder auf das Konto zurück überwiesen?

Ich habe vor über einem Monat bei Mediamarkt ein paar Razer BlackShark V2 Pro als Geschenk für jemanden gekauft. Die Packung war normal im Regal und beim Kauf wurde nichts über das Produkt erwähnt. Da die Kopfhörer stark reduziert waren, dachte ich, dass es sich wahrscheinlich einfach nur um eine Retoure handelt und nach dem Auspacken stellten wir fest, dass das Ladekabel und der Mikrofon Schutz fehlten. Es war komisch, dass dies uns nicht vorrab gesagt wurde, aber dachten uns trotzdem, dass diese Teile leicht zu ersetzen sind und haben uns trotzdem über den Rabatt gefreut. Jetzt jedoch haben wir herausgefunden, dass das verkaufte Modell, das Vorgänger Modell ist, mit dem selben Namen, ohne irgendeinen Hinweis, dass es eine neuere Version gibt. Meine Frage ist, ob ich trotz der vergangenen Zeit, trotzdem aufgrund von fehlender Aufklärung oder sogar eventueller Irreführung den Artikel zurückgeben, oder mit einen Aufpreis durch den gewünschten Artikel austauschen kann?

Hallo, ich habe etwas bei Kleinanzeigen erworben, das von privat Verkauft wurde. die Zahlungsadresse war aber eine Firma. Die Ware war nicht wie beschrieben und hatte deutliche Mängel. Gilt in diesem Fall das gewerbliche Rückgaberecht ?

Ich habe am 13.03 bei Amazon in-ear Kopfhörer bestellt und am 15ten erhalten. Jetzt kam ich erst dieses WE dazu sie auszupacken und zu testen. Leider sitzen sie sher schlecht im Ohr da ungewöhnliche Form. Man hat 14 Tage Rückgaberecht, selbst bei geöffneter Ware, richtig? Gelten die 14 Tage ab dem Bestelldatum oder ab dem Tag an dem sie ankamen? Müssen die innerhalb diese 14 Tage bei Amazon ankommen oder muss ich lediglich innerhalb dieser Frist die Rückgabe auf Amazon anfordern bzw. anmelden?

Bei Amazon ist es ja oft so das sie einfach sagen, das du den Artikel behalten sollst und du das Geld wieder bekommst. Ab welchem Betrag ist das nicht mehr so?

Bzw. bei welchem Betrag ungefähr passiert es das sie es nicht zurücknehmen?

Hey, vielleicht eine etwas peinlichere Frage für mich,

Ich hatte mir etwas wie oben beschrieben bei Amazon bestellt, was nicht gerade billig war, jedoch bin ich nicht zu Frieden und würde es gerne zurückgeben, laut Google nimmt Amazon sowas auch zurück wenn es in gebrauch schon war.

Jedoch jetzt die entscheidende Frage, wenn ich bei Amazon mal was bestelle und es mir doch nicht gefällt gebe ich bei meiner DHL Filiale zurück, DOCH immer wird der Artikel lose ausgepackt und die packt das dann ist daliegende Tüten ein, es wäre ja Extrem Peinlich wenn die das Ding umpackt, kann mir jemand sagen wie ich das machen soll...?

Angenommen, ich möchte die Ware doch nicht zurückschicken aus welchem Grund auch immer, kann ich dann die Retourenanmeldung ignorieren oder bin ich ab dann verpflichtet zurückzuschicken?

Hi, habe mir eine Switch geholt mit einem spiel und eine stunde oder so getestet - habe die normale version geholt und möchte doch lieber die OLED-Variante. Kann ich diese noch zurückschicken? das spiel was dabeiliegt ist nicht geöffnet worden, nur die switch verpackung (ohne schäden etc)

Stimmt die folgende Aussage?

In Deutschland gibt es klare gesetzliche Regelungen bezüglich der Rücksendekosten. Gemäß dem deutschen Verbraucherschutzgesetz trägt grundsätzlich der Verkäufer die Kosten der Rücksendung, wenn:

1. Der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht (bei Online-Käufen: 14-tägiges Widerrufsrecht).
2. Die gelieferte Ware mangelhaft ist oder nicht der Bestellung entspricht (z.B. falsches Produkt, defekte Ware).

Der Verkäufer muss dem Kunden ein Rücksendeetikett oder die Erstattung der Rücksendekosten anbieten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Verkäufer die Kosten nur dann tragen muss, wenn der Warenwert 40 Euro übersteigt oder der Kunde für die Gegenleistung bereits bezahlt hat. Wenn der Warenwert unter 40 Euro liegt und der Kunde noch nicht bezahlt hat (z.B. bei Rechnungszahlung), kann der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung in Rechnung stellen.

Ich habe online eine Ware bestellt und ca. eine halbe stunde später festgestellt das es der falsche Artikel war. Nach Recherche über den Widerruf habe ich ca. eine Stunde später per email schriftlich widerrufen und im Chat der online Seite über den Rücktritt des Vertrages informiert.

Kann ich nun die Annahme des Paketes verweigern falls sie es trotzdem zuschicken?

Hallo,

ich stehe leider mit einem Verkäufer von Amazon in einem Problem, da er mir einen beschädigten Artikel zugeschickt hat und ich ihn für einen vereinbarten Umtausch zurück gegeben habe und ich auf das Umtauschprodukt seit über drei Wochen warte.

ich habe ihn darauf angeschrieben und forderte eine Rückerstattung statt eines Umtausches, da mir die Geduld ausgegangen ist und es weder ein Statusupdate noch das vereinbarte Umtauschprodukt gab. Daraufhin hat er mich darauf verwiesen, dass das nicht geht, da "die gesetzliche Gewährleistung auf Rückerstattung des Kaufpreises (4 Wochen) bereits überschritten ist".

Weiß jemand ob ich dennoch irgendwie mein Geld zurückfordern kann?

Vielleicht mit Ablehnen oder Zurückschicken des Umtauschproduktes?

Ich bin über Hilfe sehr dankbar.

Vielen Dank!

Liebe Grüße

Hi,

ich habe bei Zara auf Rechnung bestellt und diese noch nicht bezahlt. Habe jetzt heute für 2 Artikel Retoure angemeldet und werde das Paket dann später wegbringen. Wie läuft das jetzt mit der Bezahlung ab? Bezahle ich den original Betrag von der Rechnung und bekomme dann den Rückerstattungsbetrag wieder überwiesen? Oder ziehe ich jetzt schon selber den Rückerstattungsbetrag ab und überweise nur den Preis von den Sachen die ich behalte

habe mir diese Produkt hier gekauft würde es jedoch gerne zurückgeben weiß aber leider nicht wo ich das sehe bitte deswegen um hilfe

hier das Produkt: https://amzn.eu/d/fTy9iAx

Hallo, ich habe bei saramart bestellt und eine retoure angefragt, diese wurde auch genehmigt, aber meinen die damit das ich die

sendung nicht zurück schicken muss?

Weil das sind 47€ und es ist schon komisch.

danke schonmal

Müsste 1-2 Ebay Verkäufe stornieren bei denen der Käufer schon gezahlt hat. Habe gesehen dass mit der Ware nicht alles in Ordnung ist und beschädigt ist. Natürlich würde der Käufer gleich das Geld zurückbekommen. Gibt es dann für mich eine sozusagen Abmahnung im Ebay weil ich sowas storniere? Hat da schon jemand Erfahrungen gemacht?

Guten tag,

ich hatte vor kurzem etwas gekauft für meine Katze, ein gerät was sie entspannt. ich hatte 2 stück bestellt, wovon ich eins ausgepackt habe und das andere im Karton gelassen habe. Ich wollte jetzt den verschlossenen Artikel zurücksenden. Ich ging auf die App und wollte es zurücksenden aber dort stand es geht nicht. Natürlich habe ich mich direkt beim Kundenservice gemeldet die meinten, sie können kein Etikett erstellen da der Artikel nicht Rückgabe berechtigt ist. was soll ich jetzt tun ich habe den Verkäufer angeschrieben per mail und warte nun auf eine Antwort. Dennoch möchte ich mich erkundigen was ich machen könnte und hoffe das man mir vielleicht weiterhelfen kann. Es wäre kein Problem für mich wenn der Artikel günstig wäre nur kostet mich der verschlossene Artikel 30 Euro und das andere nur 12 Euro, was ich auch behalten will. Aber das verschlossene nicht. Ich bitte um Hilfe.

vielen Dank im Voraus

Hallo,

Habe vor kurzem einen Mini-Backofen auf Kleinanzeigen gekauft der als wenug benutzt und Zustand Gut verkauft wurde.

Als dieser ankam war der Artikel jedoch defekt. Heizspiralen gebrochen, Türgriff abgebrochen, Tür hält nicht in den Angeln...

Jetzt zu meiner Frage:

Welche Wege stehen mir offen wieder an mein Geld zu kommen? Ob die Schäden beim Versand passiert sind weis ich nicht, jedoch gut möglich da der Ofen einfach ohne Polstermaterial in einem viel zu Großen Karton verschickt wurde.

In der Beschreibung hat der Verkäufer die Rücknahme und Garantie nicht ausgeschlossen. Auf meine Nachrichten antwortet er nicht.

Lg und danke für eure Hilfe

Ich habe bei eBay auf einen Artikel geboten. Dann wurde ich lange vor Ablauf der Auktion von einem anderen Bieter überboten. Kurioserweise wurde das Gebot des Höchstbietenden 1 Minute vor Ablauf der Auktion zurück genommen und eBay und der Verkäufer sind nun der Meinung, dass ich der Käufer bin und zahlen soll. Im übrigen soll ich mein Höchstgebot zahlen, dass ja überhaupt erst durch den Höchstbietenden, der dann zurückgezogen hat, "ausgereizt" würde. Ich Frage mich, warum soll ich hier in der Pflicht sein und nicht der ursprünglich Höchstbietende. Und außerdem: eBay hat direkt beim Angeben meines Gebotes angezeigt, dass ich überboten wurde und damit raus bin.

Hey ich habe mir AirPods Pro bestellt auf Amazon und ausgepackt und ausprobiert aber ich habe etwas mehr erwartet für den Preis kann ich die jetzt noch zurücksenden oder geht es nicht mehr da sie schon offen sind ?

Kann man bei Saturn oder Mediamarkt ein Album bestellen und es im Markt abholen , Zuhause öffnen und dann zurückbringen ? Der Grund ist, dass ich einfach reinschauen wollte, aber es dann wieder zurück geben und mein Geld zurück bekommen möchte. Wäre das möglich ?? Bitte mir keine anderen Wege nennen usw ich will nur wissen ob es möglich ist es zurückzugeben, nicht wie ich sonst ins Album schauen kann. Danke.

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen ein iPad auf Kleinanzeigen gekauft, dies sollte zum Videos schauen für meinen Sohn während der Autofahrt sein, dies hatte ich dem Verkäufer auch mitgeteilt. Weil ich mich selbst nicht wirklich mit solchen Geräten auskenne.
Es stand keine weitere Angabe dabei, nur „Hiermit verkaufe ich ein IPad Tablett 16gb sehr gut erhalten voll funktionstüchtig ohne Zubehör kein Lade Kabel siehe Bilder ohne Gewährleistung“ … nun ist es hier angekommen und ich habe leider festgestellt das ich garkeine Apps darauf laden kann… und die Videos im Browser zu schauen ist mühselig, weil sehr langsam alles.

bin ich hier im Recht wenn ich es zurück geben möchte oder hab ich da nun Pech gehabt? Weil da man meinen Zweck dahinter ja wusste, hätte man es ja erwähnen können bin ich der Meinung…

wäre über eure Hilfe dankbar.

Habe mir ein Xiaomi mi 11 für 120€ mit Käuferschutz auf Kleinanzeigen gekauft. Nach dem Auspacken scheinte alles zu stimmen und zu funktionieren weshalb ich Artikel erhalten Knopf drückte . aber als ich das Handy vom Ladegerät trennte hab ich bemerkt das die Akkuanzeige von selber hochging und bei 100% stehen blieb. Ich habe den Verkäufer angeschrieben der meint keine Rücknahme und ich weiß nicht ob ich den Käuferschutz noch benutzen kann bzw wie ich ihn erreichen kann

Ich bin recht unzufrieden mit dem Produkt. Kann ich die Möhre einfach zurückgeben?

Hallo Zusammen, ich bin gerade in Korrespondenz mit einem Kleinanzeigenverkäufer der ein Produkt verkauft, von dem er nicht weiß ob es Defekt ist. Jetzt denke ich mir, er könnte mir das Gerät senden, da ich das passende Kabel habe und wenn es funktioniert behalte ich es und wenn nicht sende ich es zurück. Gibt es einen Weg das sicher für uns beide zu gestalten?

Hallo zusammen. Letzte Woche habe ich den Dualsense Edge Controller bestellt beim Otto, den ich einen Tag lang benutzt habe, bevor ich ihn zurückgeschickt habe, weil er 329€ gekostet hat und ich ihn woanders für 239€ gefunden habe. An diesem einen Tag habe ich den Joystick ausprobiert, ein Systemupdate durchgeführt und ihn nach meinen Wünschen konfiguriert. Aber am nächsten Tag habe ich ihn zurückgeschickt, der Joystick blieb wie neu, ich habe ihn nirgendwo beschädigt. Heute habe ich eine E-Mail erhalten, dass der Artikel, den ich zurückgeschickt habe, abgelehnt wurde... Was soll ich tun, welche Chancen habe ich? Grüße

Hallo,

ich habe etwas bei Action gekauft aber den Kassenbon leider verloren. Nun ist das Regal garnicht gut und man sieht es hat schon jemand die Ware gekauft und zurück gegeben, es ist sogar beschädigt. Ich möchte es zurückgeben und mein Geld wieder erhalten, wie kriege ich das ohne den Bon hin ? Ich meine in deren System können sie den Kauf nachweisen und auf Kamera sehen.

Guten Tag zusammen,

habe folgendes Problem. Am Donnerstag habe ich mir einen Fernseher bei Mediamarkt gekauft inkl. plus Garantie.
habe nun den Fernseher aufgebaut und ausgepackt. Nun finde ich ihn erstens doch zu groß und zweitens finde ich die schwarzwerte katastrophal.
Ich würde lieber einen oled der gleichen Marke nehmen und diesen in 65 statt 75 Zoll der Preis ist derselbe.

wie stehen meinen Chancen wenn ich das Gerät wieder in die original Verpackung einpacke und dieses problem schildere. Geld möchte ich keines zurück aber ein anderes gerät.
wie sind da so eure Erfahrungen habe das Gerät schließlich schon ausgepackt. Habe das Gerät im Mediamarkt Fachhandel gekauft und abgeholt.

Guten Tag, ich habe eine Tasche bei Kleinanzeigen verkauft und der Käufer hat über das System gezahlt. Das Paket ist bei ihm angekommen und er meint jetzt das er die Tasche nicht mehr möchte und bittet um Rückgabe. Muss ich diese akzeptieren oder kann ich das über den Support klären ?

Guten Tag,

ich habe vor 1 Woche ein Produkt verkauft, welches ich über das Kleinanzeigen - käuferschutzsystem laufen lassen habe.

Da das Geld aber erst auf meinem Konto gutgeschrieben wird, wenn der Käufer den Artikel freigegeben hat, ist dies mein Problem. Der Käufer hat angegeben, dass es ein Problem mit der Sendung gegeben hat. daraufhin haben die versucht, ihn zu kontaktieren. Der Käufer antwortet seit 1 Woche auch nicht mehr, der Artikel ist aber schon verschickt

was kann ich jetzt machen?

Hallo ich habe Mir Arbeitskleidung bei Kaufland bestellt und Die Kleidung ist zu groß für mich und wollte fragen ob jemand weiß ob ich sie an der Nächsten Kaufland Filialle abgeben kann oder umtauschen lassen kann? Weil das ist das erste mal das ich was bestellt habe und nicht weiß was ich sonst tun soll ich bitte um Hilfe!

Ich habe 14 Tage Zeit dafür !

Hallo. Ich habe was über Kleinanzeigen verkauft. Die Käuferin war nach Erhalt der Ware nicht zufrieden und behauptet, das Produkt wäre angeblich benutzt. Das Produkt war aber nagelneu. Ich habe der Käuferin angeboten das Produkt an mich zurückzusenden und ihr den gesamten Kaufpreis zu erstatten.

Wer muss jetzt aber den Rückversand tragen? Es besteht ja Aussage gegen Aussage.

Danke

Hab etwas auf Kleinanzeigen verkauft und der Käufer sendet mir aufeinander diesen QR Code und seine Adresse.

Meine Frage ist was ich bei der Post Schritt für Schritt machen muss und wie krieg ich das Geld auf mein Konto?

Hallo,

ich hoffe, ihr Könnt mir endlich eine vernünftige Antwort geben, denn ich bin wirklich wütend über die Art und Weise, wie meine Rückerstattung von H&M behandelt wird.

Seit Wochen warte ich auf eine Rückerstattung in Höhe von 54 Euro, und jedes Mal, wenn ich nachfrage, erhalte ich eine andere Ausrede. Jede Woche erzählt mir ein anderer Mitarbeiter eine neue Geschichte, und ehrlich gesagt, bin ich es leid.

Mal heißt es, die Gutschrift sei bereits veranlasst, dann wird sie wieder um einen Tag verschoben. Was soll das bitte? Ich habe langsam das Gefühl, dass ich hier veralbert werde!

Ich bin bei der Targobank, und normalerweise dauern Überweisungen bei Ihnen nicht so lange. Warum dauert es bei meiner Rückerstattung schon seit zwei Wochen? Ist das normal? Ich bezweifle es stark!

Soll ich jetzt wirklich einen Mahnantrag stellen, nur um mein eigenes Geld zurückzubekommen? Es ist doch lächerlich, dass ich so weit gehen muss, nur weil Ihre Firma es nicht auf die Reihe bekommt, eine simple Rückerstattung durchzuführen. ???

Moin,

ich habe bislang immer Android Handys gehabt. Ich würde jetzt gerne mal ein iPhone "testen". Ich fliege demnächst für 2,5 Wochen in die USA. Hier würde sich das Handy (speziell die Kamera) ja sehr gut testen lassen. Ist es erlaubt z.B. bei Backmarket oder so, ein Handy zu kaufen und es dann nach dem testen zurück zu schicken? Man hat dort 30 Tage Rückgaberecht.

Vielen Dank. :)

LG

Hallo,

habe mir etwas bei der Website “luisaviaroma” (aus Italien) mit shipping kosten von 16€ bestellt. Wenn ich diesen Artikel nun zurück schicken möchte, wird mir nur das Geld von dem Artikel zurückerstattet (ca 65€) oder der ganze Betrag von ungefähr 80€?

auf der Website, steht oftmals Gratis Rückversand….

danke :)

wollte grade was auf ebay (nicht kleinanzeigen) kaufen und dann währenddessen ist der browser abgestürzt. Ich habe danach den gleichen artikel von einem anderen anbieter auch auf ebay nochmal gekauft und danach die Bestätigung für die bestellung dafür erhalten. Dann, 45 min später kam eine email „zahlvorgang für den ersten Artikel fehlgeschlagen, bitte nochmal bezahlen“. Ich hab den Artikel jetzt ja schon. Kriege ich eine Mahnung wenn ich das jetzt nicht bezahle oder bekomme ich dann den Artikel einfach nur nicht? Bin echt verloren grade möchte eigentlich nicht nochmal 15€ ausgeben. Kann man irgendwen für sowas kontaktieren oder bin ich verpflichtet das jetzt zu bezahlen?

habe was bei AliExpress gekauft. Den einen Artikel habe ich zurück geschickt und das Geld nicht bekommen. Bei Dem anderen Artikel war ich zu spät dran zurück nehmen will dieser Verkäufer das auch nicht. Was kann ich jetzt machen? Polizei? Anwalt? Verbraucher Schutz? Ich habe die auch schon kontaktiert aber glaube da sitzt nur ein bot. In beiden Fällen hab ich zeitlich unabhängig voneinander dieselbe Antwort bekommen.

Hab bei Amazon ein Aquarium Set gekauft im Juni 23 nun ist der heizstab defekt und Amazon möchte eine komplette retoure vom Aquarium. Was natürlich nicht möglich ist weil es ist eingerichtet und es sind Tiere drin.

Ist denen aber egal die sagen die können es weil es als Set verkauft wurde nur so Ersetzen. Teilerstattung oder austausch vom heizstab nicht möglich.

Was sagt ihr dazu?

Zurzeit gibt es bei einer Ebay Auktion ein Mikrofon (noch) recht güstig zu erwerben, allerdings werden von diesem Mikrofon eben auch sehr viele Fakes verkauft. Wenn ich das Mikrofon also kaufen würde und es sich als Fake herausstellt, könnte ich es dann zurückschicken?

Hallo

bei amazon kann man produkte innerhalb von 4 wochenzurücksenden. Wenn man ein neues iphone kauft und die versiegelung abmacht (die streifen auf der rückseite die man abziehen muss) kann man das handy danach im notfall trotzdem noch zurücksenden?

Mit freundlichen Grüßen

... und kann ich auch bei Mängeln, nachdem ich bestätigt habe, dass ich die Ware erhalten habe, mein Geld zurückkriegen, oder bestätige ich damit auch automatisch, dass es einwandfrei ist?

Ich habe vor ein paar Wochen auf Shein bestellt und einige Artikel zurückgeschickt. Ich habe mit Klarna auf Rechnung bezahlt und bald ist der Beitrag fällig. Ich habe berechnet das die behaltenen Artikel 73€ kosten, doch Shein sagt es solle 94€ herauskommen. Ich habe schon alles mögliche anders gerechnet aber ich komme nicht auf diesen Preis, egal ob ich die Prozente weglasse oder nicht und auf Klarna stehen auch völlig andere Preise. Ich habe Shein Support schon geschrieben aber dieser Computerroboter hilft mir nicht sondern sagt immer wieder dasselbe und jetzt wollte ich hier fragen, ob jemand mir bitte helfen kann.