Wer muss Rückversand bei Kleinanzeigen zahlen?

Hallo. Ich habe was über Kleinanzeigen verkauft. Die Käuferin war nach Erhalt der Ware nicht zufrieden und behauptet, das Produkt wäre angeblich benutzt. Das Produkt war aber nagelneu. Ich habe der Käuferin angeboten das Produkt an mich zurückzusenden und ihr den gesamten Kaufpreis zu erstatten.

Wer muss jetzt aber den Rückversand tragen? Es besteht ja Aussage gegen Aussage.

Danke

Answer 1

[bikerfan73]

War der Preis inklusive Versand, dann musst Du auch den Rückversand zahlen. Hast Du die Versandkosten extra ausgewiesen, muss der Käufer diese auch tragen.

Answer 2

[Mille175]

Das kommt ganz drauf an, wie ihr es handhabt, da gibt es keine klare Regelung, weil es ja ein Privatverkauf ist. Ich würde allerdings darauf bestehen, dass sie den Versand übernehmen muss.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung