Shein falscher Rückerstattungsbetrag?
Ich habe vor ein paar Wochen auf Shein bestellt und einige Artikel zurückgeschickt. Ich habe mit Klarna auf Rechnung bezahlt und bald ist der Beitrag fällig. Ich habe berechnet das die behaltenen Artikel 73€ kosten, doch Shein sagt es solle 94€ herauskommen. Ich habe schon alles mögliche anders gerechnet aber ich komme nicht auf diesen Preis, egal ob ich die Prozente weglasse oder nicht und auf Klarna stehen auch völlig andere Preise. Ich habe Shein Support schon geschrieben aber dieser Computerroboter hilft mir nicht sondern sagt immer wieder dasselbe und jetzt wollte ich hier fragen, ob jemand mir bitte helfen kann.
2 Antworten
Vielleicht gibt es Bearbeitungsgebühren für die Rücksendung? Nur Shein kann dir da genaueres sagen.
Hattest du eventuell einen Rabatt, der erst ab einem bestimmten Betrag gültig ist, beispielsweise 10% ab einem Einkaufswert von 100€ o.Ä.? Dann kann es sein, dass dir der Rabatt, sobald du unter die Grenze des jeweiligen Einkaufswertes kommst, wieder "weggenommen" wird und du den vollen Preis der ursprünglich rabattierten Artikel zahlen musst.
Ja ich habe dann auch den Preis ausgerechnet also den Originalen Preis von den Artikeln die ich behalten habe aber selbst dann komme ich auf einen anderen Preis