Käuferschutz Kleinanzeigen?
Guten Tag,
ich habe vor 1 Woche ein Produkt verkauft, welches ich über das Kleinanzeigen - käuferschutzsystem laufen lassen habe.
Da das Geld aber erst auf meinem Konto gutgeschrieben wird, wenn der Käufer den Artikel freigegeben hat, ist dies mein Problem. Der Käufer hat angegeben, dass es ein Problem mit der Sendung gegeben hat. daraufhin haben die versucht, ihn zu kontaktieren. Der Käufer antwortet seit 1 Woche auch nicht mehr, der Artikel ist aber schon verschickt
was kann ich jetzt machen?
1 Antwort
Kontakier den eBay Support oder Ruf da mal vielleicht an und erkläre den Sachverhalt. Wichtig wäre es dabei wenn du den Bon hast vom Paketverschicken als Beweis das du das Paket abgeschickt hast.
Also ich habe gerade bisschen gegoogelt, leider kann ich hier nicht ein Screenshot hinzufügen aber aber ich füge den Text ein den ich in Google gefunden habe.
"Wie kann ich mich bei eBay über einen Verkäufer beschweren?
Sehr effektiv ist dies jedoch noch nicht, effektiver ist eine Beschwerde beim Kundensupport: Unter der kostenlosen Hotline 033203 – 85 12 11 erreichen Sie die Ebay-Mitarbeiter und können Ihr Anliegen schildern. Die Hotline ist von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr zu erreichen".
Perfekt vielen Dank ich habe es nicht gefunden 👍🏼
Und wieder mal geht es nicht um eBay, sondern um Kleinanzeigen.
Und wieder mal geht es nicht um eBay, sondern um Kleinanzeigen.
Somit ist die Telefonnummer hinfällig, weil Kleinanzeigen für private Nutzer keinerlei Kundenservice bietet.
Sry habe ich vergessen bei zu schreiben
Ja den Bon habe ich noch
ich habe leider online keine Telefonnummer gefunden das wäre sonst am einfachsten gewesen