Hallo,

ich habe etwas bei Action gekauft aber den Kassenbon leider verloren. Nun ist das Regal garnicht gut und man sieht es hat schon jemand die Ware gekauft und zurück gegeben, es ist sogar beschädigt. Ich möchte es zurückgeben und mein Geld wieder erhalten, wie kriege ich das ohne den Bon hin ? Ich meine in deren System können sie den Kauf nachweisen und auf Kamera sehen.

Guten Tag zusammen,

habe folgendes Problem. Am Donnerstag habe ich mir einen Fernseher bei Mediamarkt gekauft inkl. plus Garantie.
habe nun den Fernseher aufgebaut und ausgepackt. Nun finde ich ihn erstens doch zu groß und zweitens finde ich die schwarzwerte katastrophal.
Ich würde lieber einen oled der gleichen Marke nehmen und diesen in 65 statt 75 Zoll der Preis ist derselbe.

wie stehen meinen Chancen wenn ich das Gerät wieder in die original Verpackung einpacke und dieses problem schildere. Geld möchte ich keines zurück aber ein anderes gerät.
wie sind da so eure Erfahrungen habe das Gerät schließlich schon ausgepackt. Habe das Gerät im Mediamarkt Fachhandel gekauft und abgeholt.

Guten Tag, ich habe eine Tasche bei Kleinanzeigen verkauft und der Käufer hat über das System gezahlt. Das Paket ist bei ihm angekommen und er meint jetzt das er die Tasche nicht mehr möchte und bittet um Rückgabe. Muss ich diese akzeptieren oder kann ich das über den Support klären ?

Guten Tag,

ich habe vor 1 Woche ein Produkt verkauft, welches ich über das Kleinanzeigen - käuferschutzsystem laufen lassen habe.

Da das Geld aber erst auf meinem Konto gutgeschrieben wird, wenn der Käufer den Artikel freigegeben hat, ist dies mein Problem. Der Käufer hat angegeben, dass es ein Problem mit der Sendung gegeben hat. daraufhin haben die versucht, ihn zu kontaktieren. Der Käufer antwortet seit 1 Woche auch nicht mehr, der Artikel ist aber schon verschickt

was kann ich jetzt machen?

Hallo ich habe Mir Arbeitskleidung bei Kaufland bestellt und Die Kleidung ist zu groß für mich und wollte fragen ob jemand weiß ob ich sie an der Nächsten Kaufland Filialle abgeben kann oder umtauschen lassen kann? Weil das ist das erste mal das ich was bestellt habe und nicht weiß was ich sonst tun soll ich bitte um Hilfe!

Ich habe 14 Tage Zeit dafür !

Hallo. Ich habe was über Kleinanzeigen verkauft. Die Käuferin war nach Erhalt der Ware nicht zufrieden und behauptet, das Produkt wäre angeblich benutzt. Das Produkt war aber nagelneu. Ich habe der Käuferin angeboten das Produkt an mich zurückzusenden und ihr den gesamten Kaufpreis zu erstatten.

Wer muss jetzt aber den Rückversand tragen? Es besteht ja Aussage gegen Aussage.

Danke

Hab etwas auf Kleinanzeigen verkauft und der Käufer sendet mir aufeinander diesen QR Code und seine Adresse.

Meine Frage ist was ich bei der Post Schritt für Schritt machen muss und wie krieg ich das Geld auf mein Konto?

Hallo,

ich hoffe, ihr Könnt mir endlich eine vernünftige Antwort geben, denn ich bin wirklich wütend über die Art und Weise, wie meine Rückerstattung von H&M behandelt wird.

Seit Wochen warte ich auf eine Rückerstattung in Höhe von 54 Euro, und jedes Mal, wenn ich nachfrage, erhalte ich eine andere Ausrede. Jede Woche erzählt mir ein anderer Mitarbeiter eine neue Geschichte, und ehrlich gesagt, bin ich es leid.

Mal heißt es, die Gutschrift sei bereits veranlasst, dann wird sie wieder um einen Tag verschoben. Was soll das bitte? Ich habe langsam das Gefühl, dass ich hier veralbert werde!

Ich bin bei der Targobank, und normalerweise dauern Überweisungen bei Ihnen nicht so lange. Warum dauert es bei meiner Rückerstattung schon seit zwei Wochen? Ist das normal? Ich bezweifle es stark!

Soll ich jetzt wirklich einen Mahnantrag stellen, nur um mein eigenes Geld zurückzubekommen? Es ist doch lächerlich, dass ich so weit gehen muss, nur weil Ihre Firma es nicht auf die Reihe bekommt, eine simple Rückerstattung durchzuführen. ???

Moin,

ich habe bislang immer Android Handys gehabt. Ich würde jetzt gerne mal ein iPhone "testen". Ich fliege demnächst für 2,5 Wochen in die USA. Hier würde sich das Handy (speziell die Kamera) ja sehr gut testen lassen. Ist es erlaubt z.B. bei Backmarket oder so, ein Handy zu kaufen und es dann nach dem testen zurück zu schicken? Man hat dort 30 Tage Rückgaberecht.

Vielen Dank. :)

LG

Hallo,

habe mir etwas bei der Website “luisaviaroma” (aus Italien) mit shipping kosten von 16€ bestellt. Wenn ich diesen Artikel nun zurück schicken möchte, wird mir nur das Geld von dem Artikel zurückerstattet (ca 65€) oder der ganze Betrag von ungefähr 80€?

auf der Website, steht oftmals Gratis Rückversand….

danke :)

wollte grade was auf ebay (nicht kleinanzeigen) kaufen und dann währenddessen ist der browser abgestürzt. Ich habe danach den gleichen artikel von einem anderen anbieter auch auf ebay nochmal gekauft und danach die Bestätigung für die bestellung dafür erhalten. Dann, 45 min später kam eine email „zahlvorgang für den ersten Artikel fehlgeschlagen, bitte nochmal bezahlen“. Ich hab den Artikel jetzt ja schon. Kriege ich eine Mahnung wenn ich das jetzt nicht bezahle oder bekomme ich dann den Artikel einfach nur nicht? Bin echt verloren grade möchte eigentlich nicht nochmal 15€ ausgeben. Kann man irgendwen für sowas kontaktieren oder bin ich verpflichtet das jetzt zu bezahlen?

habe was bei AliExpress gekauft. Den einen Artikel habe ich zurück geschickt und das Geld nicht bekommen. Bei Dem anderen Artikel war ich zu spät dran zurück nehmen will dieser Verkäufer das auch nicht. Was kann ich jetzt machen? Polizei? Anwalt? Verbraucher Schutz? Ich habe die auch schon kontaktiert aber glaube da sitzt nur ein bot. In beiden Fällen hab ich zeitlich unabhängig voneinander dieselbe Antwort bekommen.

Hab bei Amazon ein Aquarium Set gekauft im Juni 23 nun ist der heizstab defekt und Amazon möchte eine komplette retoure vom Aquarium. Was natürlich nicht möglich ist weil es ist eingerichtet und es sind Tiere drin.

Ist denen aber egal die sagen die können es weil es als Set verkauft wurde nur so Ersetzen. Teilerstattung oder austausch vom heizstab nicht möglich.

Was sagt ihr dazu?

Zurzeit gibt es bei einer Ebay Auktion ein Mikrofon (noch) recht güstig zu erwerben, allerdings werden von diesem Mikrofon eben auch sehr viele Fakes verkauft. Wenn ich das Mikrofon also kaufen würde und es sich als Fake herausstellt, könnte ich es dann zurückschicken?

Hallo

bei amazon kann man produkte innerhalb von 4 wochenzurücksenden. Wenn man ein neues iphone kauft und die versiegelung abmacht (die streifen auf der rückseite die man abziehen muss) kann man das handy danach im notfall trotzdem noch zurücksenden?

Mit freundlichen Grüßen

... und kann ich auch bei Mängeln, nachdem ich bestätigt habe, dass ich die Ware erhalten habe, mein Geld zurückkriegen, oder bestätige ich damit auch automatisch, dass es einwandfrei ist?

Ich habe vor ein paar Wochen auf Shein bestellt und einige Artikel zurückgeschickt. Ich habe mit Klarna auf Rechnung bezahlt und bald ist der Beitrag fällig. Ich habe berechnet das die behaltenen Artikel 73€ kosten, doch Shein sagt es solle 94€ herauskommen. Ich habe schon alles mögliche anders gerechnet aber ich komme nicht auf diesen Preis, egal ob ich die Prozente weglasse oder nicht und auf Klarna stehen auch völlig andere Preise. Ich habe Shein Support schon geschrieben aber dieser Computerroboter hilft mir nicht sondern sagt immer wieder dasselbe und jetzt wollte ich hier fragen, ob jemand mir bitte helfen kann.

Mein Tisch ist leider zu groß. Ich hab den am 18.02 gekauft im Laden. Auf dem Kassenbon steht: UMTASUCH möglich 8 Tage lang gegen Gutschein.

also nehmen die denn Tisch nicht mehr zurück, wenn ich das richtig verstehe?

Ich hab den Tisch nicht ausgepackt

Hallo. Ich habe von ein paar Tagen ein Produkt (Wax) im Autopflege Onlineshop gekauft und den mal ausprobiert an einer kleine Stelle am Auto. Leider hat es mir garnicht gefallen, Verarbeitung usw. Kann ich den auch zurückschicken (Geld zurückbekommen) bzw. Umtauschen, oder darf man es nach Abbruch nicht mehr?

lg.

Hallo,

Ich habe letztes Jahr 2 Konzertkarten für meinen Sohn gekauft. Das Konzert sollte am 23. Januar 24 stattfinden, wurde aber bereits am 06.11.23 auf den 12.12.24 verschoben. Leider hat mein Sohn aufgrund einer Skifreizeit da keine Zeit und möchte die Tickets zurück geben. Blöderweise wusste er zum Zeitpunkt des Verschiebens nicht das seine Skifreizeit da stattfindet und ging davon aus er wäre zum Konzert gegangen, was ja jetzt schon einige Monde her ist.

Ist das über das

von Eventim noch möglich, oder gibt es da eine Frist, dass man diese nur zb. 2 Wochen nach Erhalt der Nachricht hätte zurück geben können? Habe leider in den AGBs usw. nichts konkretes gefunden.

Danke für eure Hilfe!

Hallo, ein Freund von mir kauft sich öfters Artikel im Internet, behält sie 30 Tage schickt sie zurück und kauft sich neue wodurch er mehr oder weniger kostenlos die ganze Zeit verschiedene Artikel hat.

Ist das legal oder kann er dafür bestraft werden.

Danke im Voraus

Hallo,

ich habe bei Ebay einen Artikel bestellt, den ich auch zurückgegeben habe. Ich hatte noch einen Fall offen und der Verkäufer sagte mir, er kann das Geld nicht erstatten, weil ich den Fall noch nicht geschlossen habe (es ging bei dem Fall darum, dass der Verkäufer vergessen hatte den Artikel zu senden).

Ich habe den Fall jetzt geschlossen und gelesen, dass das gar nicht so gut war. Habe ich jetzt eine Dummheit gemacht und was könnte ich tun, wenn der Verkäufer sich noch immer weigert, den Artikel zu erstatten ?

Hallo an alle, ich habe mir vor einer Woche ein Parfüm auf Amazon bestellt. Das Ding ist, dass ich jetzt eine Rückgabe-Email bekommen hab, wo drinnen steht, das die Rückgabe des Parfüms erfolgreich war. ABER ich habe dieses Parfüm nie zurück geschickt(eben weil ich es nicht zurück schicken wollte) Zusätzlich habe ich nie ein Antrag oder ähnliches beantragt. Kann mich da vllt jemand aufklären?

Was kann passieren wenn ich bei der selben Firma immer Bestellungen zurückschicke kann ich irgendwann eine Anzeige bekommen oder was kann passieren wenn man das wiederholt macht

Hallo, ich habe vor ein paar Monaten einen Plattenspieler gekauft mit 3 jähriger Garantie. Nun will ich den nicht mehr haben, er hat aber keine Schäden. In der Produktbeschreibung von der Garantie steht

„JEDERZEIT STORNIEREN: Volle Rückerstattung innerhalb von 2 Jahren, wenn kein Anspruch geltend gemacht wurde, danach anteilige Rückerstattung abzüglich der Schadenkosten.“

heißt das ich kann ihn trotz keiner Schäden zurückgeben? Wenn ja, wie mache ich das? Und muss ich für das zurückschicken selber zahlen?
(Ich hab außerdem den Originalen Karton und die Anleitung nicht mehr, aber das Produkt. Ist das schlimm?)

Danke im Voraus :)

Hallo, ich wäre nächste Woche auf einem Konzert gewesen, welches ich jetzt leider nicht besuchen kann, da ich zwei Tage vorher eine kleine OP an meinem Schienbein habe und ich es deshalb erstmal ein paar Tage schonen soll. Ich wollte nun fragen ob und wie es über Eventim möglich ist ein Ticket zurückzugeben?

Vielen Dank im Voraus.

Ich habe mir vor anderthalb wochen eine VR Brille auf Amazon bestellt. Das Erlebnis ist mir leider jedoch keine 550€ wert. Nun usg meine Frage. Kann ich den Artikel nun zurücksenden, bin mir da nicht sicher, da ich ihn schon benutzt habe.

Wenn ich z.B. ein Mikrofon kaufe, was sich letztendlich als ein Fake herausstellt, könnte ich es dann wieder zurücksenden? Und was wenn der Verkäufer das verweigern würde?

Hallo liebe Community!

Ich habe mir online bei Conrad Elektronics eine Apple Watch gekauft.
Da ich die Uhr vor Ort nirgends anprobieren konnte stellt sich mir die Frage ob ich das Produkt innerhalb der 14 Tage zurückschicken kann auch wenn ich die Verpackung geöffnet habe und die Uhr angezogen habe? Ich muss schließlich schauen ob die Uhr am Handgelenk nicht zu groß ist.

Ich freue mich auf eine Antwort.

Ich will mir einen gebrauchten Artikel bei Amazon kaufen. Als Verkäufer ist nicht Amazon genannt, sondern eine andere Firma (Powerline24). Habe ich trotzdem eine Rückgaberecht von 30 Tagen? Bei Amazon steht nur: "Sie können alle direkt bei Amazon.de gekauften und/oder von Amazon.de verschickten Versandartikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden"

Hallo,

ich habe einen leider zu großen Tisch (mein Fehler) bei Amazon bestellt. Jedoch kam der Tisch nicht direkt von Amazon, sondern über einen externen Anbieter auf dem Amazon Marketplace.

Nun wollte ich den Tisch 2 Tage nach Erhalt zurücksenden. Über das Portal bei Amazon kriege ich jedoch, bei der Beantragung des Rücksendeettiketts, nur eine Adresse mit Ettiket. Also ohne einen Versandanbieter oder weitere Informationen zu nennen.

Wenn ich den Tisch nun über DPD, womit der Tisch auch kam, zurücksenden würde, müsste ich anscheinend dank den Maßen des Paketes bzw. der enthaltenen Tischplatte (ca. 120x60 cm) imense Versandkosten bezahlen.

Das kann doch nicht sein, oder mache ich irgendwas falsch/übersehe irgendwas??

Dann wäre ich nämlich bei Versandkosten von ca. 30€, wobei der Wert des Tisches bei 90€ ist. Dann hätte ich ja imense Verluste, nur weil der Tisch zu groß ist.

Bitte um Hilfe!! Habe den Verkäufer auch schon mit meinem Problem kontaktiert.

Danke!

Moin, ich hab gerade eine unangenehme Situation auf Kleinanzeigen. Unzwar habe ich ein Handy Display verkauft, was ich zuvor aus China erworben habe. Es war/ist komplett neu, da mein Handy aber jetzt ganz kaputt war hab ich's nicht mehr gebraucht und verkauft.

Nun hat mir der käufer geschrieben es würde ein Teil fehlen ohne das man das Display gar nicht verwenden könnte und hat mir auch ein Bild vom besagten Teil geschickt. Ich weiß aber davon gar nichts ich hab es nichtmal ausgepackt sondern direkt Weiterverkauft. Hätte er im Vorhinein gefragt und ein Bild geschickt usw hätte ich es ihm natürlich nicht verschwiegen, nur wusste ich wie gesagt nichts davon.

Was soll ich jetzt machen? Ihm höflich erklären dass es mir leid tut ich davon aber nichts wusste und er jetzt "Pech" hat? Oder gar nichts schreiben? Rücknahme usw habe ich in der Anzeige wie immer ausgeschlossen und er hat auch über Freunde das Geld geschickt. Mir tut's natürlich für ihn auch leid aber zurücknehmen will ich es auch nur ungern. Lg

Hi Community,

ich habe mir vor 2 Tagen ein Samsung Galaxy A54 5G gekauft. Mittlerweile habe ich festgestellt, dass häufig Verbindungsabbrüche auftraten im WLAN.

In Absprache mit der Community von Samsung und dem Support selbst, gehen wir davon aus, dass es sich hier um einen Defekt handelt.

Ich habe das Handy im freenet Shop bezahlt.

Gibt es die Möglichkeit, dorthin zu gehen, um Neuware oder eine Erstattung meines Geldes zu beantragen? OVP und alles ist vorhanden und könnte es fast wie neu wieder denen geben, Folie vom Handy ist halt abgezogen worden, aber sonst ist da alles OVP.

Ich habe Ware bekommen die defekt ist. Leider hab ich die Originalplastikverpackung nicht mehr. Um die Holzteile vor Feuchtigkeit zu schützen würde ich diese in ein Kondom einpacken.

Ob das Sinn macht will ich nicht wissen sondern ob das erlaubt ist. (Amazon)

Hallo zusammen,

ich habe mir vor 2 Wochen Schuhe über Kaufland.de bestellt und diese anschließend wieder zurück geschickt, da sie nicht passten. Die Abwicklung ging über einen Shop names „Zianshop“ mit Sitz in Spanien.

Die Schuhe hatte ich einen Tag getragen, ehe ich gemerkt habe, sie sind zu eng.

Jetzt kommt eine Rückantwort des Shops „Zianshop“ in der sie meine Retoure wegen der Gebrauchsspuren nicht annehmen können und bieten mir nur an, das Paket von einem Transportunternehmen abholen zu lassen, in Spanien…. keine Rücklieferung, keine Erstattung, garnichts 😂

Welche Rechte habe ich? Was kann ich tun ?

Vielen Dank im Voraus an alle !

Ich habe vor zirka 2 Wochen ein Buch storniert, dass ich mit einem Online Gutschein bezahlt habe. Aber wenn ich jetzt ein Neues kaufen möchte und die Daten des Gutscheins eingebe wird mir jedesmal angezeigt ,dass kein Guthaben auf dem Gutschein ist. Bekomme ich das Geld zurück?

Ich habe im Oktober einen Artikel bei ebay gekauft nun ist er kaputt gegangen und ich habe den verkäufer gebeten mir das geld zu erstatten anstatt den gleichen artikel nochmal zuzusenden.

allerdings weiß ich nicht wie ich einen antrag auf rückerstattung erstellen soll.

wenn ich auf kaufübersicht gehe und dann weitere aktionen wird da nichts angezeigt

der verkäufer möchte mir das geld erstatten aber ich weiß nicht wie ich den antrag über ebay stelle.

Hey,

habt ihr Erfahrung mit Saramart/hacco?
ich würd gern dort bestellen aber wollte mal fragen was so eure Erfahrungen sind und wie ihr an die links kommt?

gibt es da auch solche Marken wir carhartt?

Freu mich über alle Informationen!

LG

Hallo, ich habe auf kleinanzeigen einen skihelm verkauft, per vorkasse versendet. Nun hat der käufer festgestellt, dass die brillenhalterung hinten an einer seite abgebrochen ist. Heute hat er den karton persönlich vor meiner haustür abgelegt und will eine rückzahlung.

Es geht um 25€ und hab so schon mehr für den versand bezahlt.

Was tun?

Hallo,

ich habe was bestellt auf amazon für 7 Euro vor 1 monat und ich habe es vor erhalt der versandbestätigung storniert also direkt an dem gleichen Tag weil ich mich umgeändert habe. So das Artikel kam nach einem Monat und mit Rechnung das es bezahlt wurde.

was muss ich jetzt machen?

Hiii

Also ich habe mir vor kurzem was von shein bestellt aber mir ist dann aufgefallen das ich meine Hausnummer falsch eingegeben habe. Deswegen ist ein Paket von 2 zurück geschickt worden aber das andere irgendwie nicht. Ich weiss nicht warum?

Das stand bei meiner andere Bestellung auch und ging am nächsten Tag zurück aber das nicht? Wird das jetzt überhaupt zurück gehen? Was soll ich machen

Hallo, ich habe im Januar ein Mantel bei only in Holland gekauft und ich möchte ihn nicht mehr haben.
meine Frage wäre könnte ich ihn wieder zurückgeben? Ich habe auch noch den kassenbon.

Ich habe etwas bei einer Justiz Auktion ersteigert und würde es gerne zurückgeben. Ist das noch möglich? Eigentlich hat man ja ein 14tägiges Rückgabe recht oder ?
das Paket ist bei mir schon angekommen.

Hallo

ich habe vor 6 Wochen eine Hose bei Zalando bestellt jedoch immernoch keine Rückerstattung bekommen obwohl ich schon Emails geschickt habe.

die meinten das die Bearbeitung lange dauert

ich habe gelesen das die sich maximal 14 tage zeit dafür haben

kann ich da was machen?

Moin,

Habe ein Spiel auf steam gekauft und kam leider über die 2h Spielzeit rückgabefrist, habe ca 2h 5min Spielzeit. Das Spiel ist nichts für mich, jedoch verweigert mir der Support nun die Rückgabe.

Was würde passieren, wenn ich die Zahlung manuel bei PayPal stornieren würde? Also anstatt über das Steam Forum, halt einfach meine Zahlung an Steam bei PayPal zu stornieren?

LG und danke für die Hilfe

Hallo,

ich habe bei Ebay Schmuck gekauft.

Gewerblicher großer Anbieter.

Es handelt sich um eine Kette mit 750er Legierung laut Händler und Anzeige, welche sich aber nun nur als 585er herausgestellt hat. Was sind da meine Rechte ? Laut Ebay kann ich Nacherfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten oder den Kaupfreis mindern.

Ich will die Kette behalten und habe bereits mit dem Verkäufer Kontakt gehabt. Dieser will sie nur wenn dann nur zurück nehmen. Ich möchte aber die Differenz zwischen 750er und 585er erstattet haben.

Wie ist das rechtlich ?

Hallo Leute, ich habe eine Frage und zwar habe ich bei Zara was bestellt. Ich möchte es nun retournieren und die Rückgabefrist ist am 20.02.24 kann ich auch demnach am 20.02.24 es abgeben oder geht es nicht mehr

Guten Tag zusammen,

ich habe mir um etwas Gedanken gemacht.

Wie kann es sein dass Gutscheine wie von Amazon, Douglas etc. befristet sind?

Ich meine ist ein Gutschein nicht so etwas wie auf Vorkasse bezahlen?

Denn wenn ich mir im Rewe einen Gutschein kaufe erhält das Unternehmen das Geld bereits ohne eine Leistung erbracht zu haben.

Also trete ich in Vorkasse so zu sagen.

Wie kann es nun sein dass wenn ich den Gutschein zum Beispiel 5 Jahre rumliegen lasse mein Geld dann aufeinmal „Weg“ ist?

Weil eigentlich gebe ich dem Händler damit ja schon Geld ohne dass dieser etwas dafür getan hat, wie kann es also sein dass der Gutschein dann irgendwann einfach ungültig werden kann?

Ich könnte verstehen wenn der mir dann das Geld nach einer gewissen Zeit wieder zurück zahlen müsste und dann der Gutschein ungültig wird.

Aber dass er keine Leistung bringen muss und dann nach 5 Jahren einfach das Geld einstecken kann ohne nichts….

Ich meine ob ich den nach 1, 2, 3 oder 6 Jahren einlöse sollte meine Entscheidung sein.

Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Garantie, Gewährleistung und Sachmängelhaftung. Als Privatverkäufer übernehme ich keine Haftung für verborgene Mängel oder nach dem Verkauf auftretende Schäden.

werde mit Paylivery zahlen, ist es sicher. Was mich stört ist „verborgene Mängel“ und dass er dafür nicht haftet.

Habe den Verkäufer darauf angeschrieben, der meinte er sei kein Mediamarkt und verkaufe ein Gebrauchtprodukt, da er sich ein besseres gekauft hat.

Außerdem sagte er für sowas gibts den Käuferschutz von Willhaben.

meine frage: ist der Käuferschutz mit Paylivery gültig wenn im Beschreibung sowas steht? Und würdet ihr das Artikel kaufen oder ist es verdächtig? Danke

guten Abend,

ich mache es so kurz wie möglich. Ich habe eine Jacke über Kleinanzeigen gekauft. Der Nutzer meinte, sie sei anprobiert worden nur einmal getragen, als die Jacke dann ankam, hatte sie löcher an der Jackentasche und andere kleinere Löcher übrigens war war die Naht beschädigt. ich schrieb den Käufer an, dass das nicht sein kann und warum mir davon nichts gesagt wurde. Der Käufer meinte es spielt keine Rolle, ich solle das Geld rüber senden. Übrigens habe ich über die Kleinanzeigen sofort bezahlen bezahlt . ich habe am gleichen Tag noch eine Beschwerde eingelegt bei Kleinanzeigen der Käufer hat mein Vorschlag abgelehnt (Preisnachlass 20€). Meine Frage, was ich tun könnte, wann wann wird etwas entschieden?

Angenommen ein Verkäufer versteigert auf Ebay etwas ohne einen Mindespreis. Letztlich endet die Versteigerung deutlich unter Wert des Gegenstandes - muss dieser dann dennoch verkaufen, und was, wenn er sich weigert?

Hallo zusammen,

vor ein paar Tagen habe ich über Kleinanzeigen einen Saugroboter gekauft. Die Artikelbeschreibung beschrieb den Artikel als einwandfrei, eine Rückgabe wurde nicht ausgeschlossen. Heute kam der Artikel an. Das Problem ist, dass in der Absaugstation ein Zigarettenstummel lag und der Roboter auch allgemein eher dreckig war. Verpackt war er außerdem in allerlei merkwürdigem Zeugs (alte Verpackungen, ein Kleidungsstück und sogar ein zerbrochenes Schokoladen "Glücksschwein" in der Tüte). Also eher ekelig und etwas, das mir bei Kleinanzeigen so noch nicht passiert ist. Ich habe jetzt den Artikel zurückgeschickt, da ich so etwas nicht in meiner Wohnung haben möchte.

Die Frage ist jetzt, was meine Rechte sind. Ich habe den Verkäufer natürlich gebeten, mir das Geld zurück zu überweisen. Was ist aber, wenn er dies nicht tut? Gekauft habe ich den Artikel über PayPal "Waren und Dienstleistungen". Kann ich einfach den Kauf mit PayPal rückgängig machen?

Hey Leute,

Eine ehemalige Freundin hatte für uns beide Tickets für ein Konzert besorgt. Der Einlass dieses Konzertes wird so gehandhabt, dass es einen Hauptkäufer gibt, dieser hat mehrere Tickets gekauft. Alle Personen die mit kommen möchten, müssen jedoch mit dem Hauptkäufer anstehen und rein gehen. Es gibt auch keine physischen Tickets, das ist alles online (Ja ich bin mir sicher, dass es echte Tickets sind, die wurden bei Eventim oder ähnliches gekauft).

Jedoch haben wir uns verstritten und ich möchte nun nicht mehr mit gehen. Ich wäre sowieso nur ihr zu liebe mit gekommen, mich interessiert das Konzert eher wenig... Somit zu meiner Frage, kann ich das Geld von ihr zurück verlangen? Bis zum Konzert sind es noch einige Monate hin und die beiden Tickets sind auf ihren Namen personalisiert. Ich frage mich nur wie da die genaue rechtslage aussieht, falls sie es mir böse nimmt. Habe ich indirekt einen Kaufvertrag abgeschlossen als ich gesagt habe, dass ich mit komme? Das Geld habe ich ihr auch schon gegeben. Das Ticket gehört aber ja nicht mir, steht somit unter ihrem Namen in ihrem Eigentum, habe ich also rechtlich einen Anspruch darauf mein Geld zurück zu bekommen?

Ich möchte natürlich ungern, dass es im Endeffekt zu so einem großen Akt wird, aber möchte nur im voraus die Sicherheit haben.

Vielen Dank für eure Antworten!

Hallo,

ich habe eine Defekte SpielKonsole bei eBay reingestellt als defekt/Ersatzteil und sie ausdrücklich als Defekt betitelt. Jetzt beschwert sich der Käufer das angeblich viele Kondensatoren vom Mainboard fehlen ich habe aber absolut gar nichts daran gelötet.

Welche Rechte habe ich?

Moin,

gibt es eine Frist, in der eine Erstattung von Retouren erfolgen muss? Wichtig: Es geht um eine Retoure durch Gewährleistungspflicht (2Jahre) und nicht um eine innerhalb 14 Tage.

Beste Grüße

Moin,

ich hab folgendes Problem: Ich habe Mitte Januar 4 Pullover bei Ebay gekauft, welche ich allesamt zurückgeschickt habe, weil sie mir nicht gefielen. Kostenlose Rückgabe wurde angeboten und ich habe alles Fristen eingehalten. Dummerweise habe ich natürlich nicht 4 Kartons mit je einem Pullover zurückgeschickt, sondern für jeden Pullover habe ich eine Rückgabe eröffnet und dann alle 4 in einem Karton an den Verkäufer zurückgeschickt. Nach ungewöhnlich langer Transportzeit habe ich dann in der Sendungsverfolgung gesehen, dass das Paket am 05.02.24 dort übergeben wurde. Seit dem 08.02.24 versuche ich ohne Erfolg den Verkäufer zu kontaktieren, mit der Frage, wann ich mit meiner Gutschrift rechnen kann. Bisher jeden Tag geschrieben, der Verkäufer stellt sich aber tot. Jetzt wollte ich heute über Ebay einen Fall eröffnen und musste verstellen, dass mir diese Option gar nicht angezeigt wird. Finde nirgendwo die Möglichkeit Ebay mein Problem zu schildern. Hinzu kommt leider, dass aus irgendwelchen Gründen der Erhalt der Ware meinerseits dort bei Ebay auch gar nicht angezeigt wird. Dort steht die Ware immer noch als "versendet". Wenn ich jetzt auf meine gekauften Artikel gehe, dort auf "weitere Aktionen" gehe, hätte da doch eigentlich die Option " Ebay einschalten " stehen müssen. Tut es aber nicht. Auch wenn ich auf "Einzelheiten zur Rückgabe" gehe, habe ich im folgenden Fenster nur die Option die Rückgabe abzubrechen und mir das Rücksendeetikette auszudrucken. Was mich hier jetzt wundert ist, dass ich Ebay Plus habe und beim Kauf auch Ebay Käuferschutz innbegriffen war, warum kann ich hierfür Ebay nicht einschalten??

Nächste Problem, selbst wenn ich Ebay jetzt einschalten könnte, ich habe faktisch nur den Sendungsverfolgungsnachweis für 1 Paket, wo aber am Ende 4 Pullover drin waren, was ich nicht beweisen kann. Aber wer schickt denn bitte für 4 Pullover, jeden Pullover in je einem separaten Karton zurück.

Was habe ich jetzt für Möglichkeiten an mein Geld zu kommen? Wir reden hier jetzt auch nicht über 10 € und irgendwie kann es ja nicht sein, dass der Verkäufer sich tot stellt und ich habe jetzt keine Möglichkeit mehr an mein Geld zu kommen. Jemand eine Idee? Irgendwo habe ich gelesen, dass man auch bei Ebay anrufen kann, aber gibt es auch noch eine andere Möglichkeit?

Ich habe den Tag 1,4m Stoff im Idee gekauft, welchen ich aber gern zurück geben möchte, da es der falsche war. Ich bin mir aber nicht sicher ob ich ihn zurück geben kann, da er dort ja zurecht geschnitten wurde. Ist es mit kassenzettel möglich?

Hi.

Hab mir die Tage neue Technik gegönnt. Die Sache ist:

Es wurde offensichtlich bereits geöffnet. Sicherheitssiegel sind beide entfernt vom Karton.

Technisch läuft das Gerät jedoch einwandfrei und auch optisch lässt sich nichts feststellen... Also keine Macken, Kratzer etc.

Würdest du das Gerät trotzdem zurück geben oder einfach nutzen?

Lg

Hallo,

Ich habe ausversehen bei Mediamarkt etwas 2 mal zum abholen bestellt soll ich jetzt beim abholen es sagen das ich es nicht will. Ich habe schon eine Anfrage zum stornieren geschickt weiß aber nicht was ich tun soll.

Stellen uns 3 beispiele vor,

1. Meine freundin kauft Dyson staubsauger mit meiner karte und hat staubsauger benutzt

2. Meine freundin hat iphone geholt und schon aufgemacht und aktivviert

3. Hat parfüm gekauft und schon benutzt

Kann ich das zurückgeben oder nicht? Wurde is mit meiner karte bezahlt

Hallo zusammen, dummerweise habe ich in Italien etwas bestellt. Die Webseite sah äußerst seriös aus. Jetzt muss ich ein Teil aus der Bestellung zurückschicken, weil es nicht passt. Folgende Anleitung soll ich befolgen:

1. Rufen Sie Ihren Bestellverlauf über Ihren Online-Account auf, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind oder über die Seite „Ihre Bestellung verfolgen", wenn Sie eine Bestellung als Gastbenutzer aufgegeben haben.
2. Klicken Sie auf „Zurück" und folgen Sie den Anweisungen. Sie werden gebeten, den/die zurückzugebenden Artikel und den Grund für die Rückgabe anzugeben. Wählen Sie dann die Option „Rückgabe per Kurierdienst".
3. Stellen Sie das Paket mit den Artikeln zusammen und kleben Sie das bereits bezahlte Rücksendeetikett, das Ihrem Auftrag beigelegt war, auf.

Das habe ich getan und ich komme nach Punkt 1 nicht weiter. Der zweite Punkt kann nicht durchgeführt werden, da kein "Zurück" Button zu sehen ist und ich kann auch nirgends die Artikel auswählen die ich zurückgeben möchte.

Im Paket ist auch kein Rücksendeetikett, nur eine Packliste.

Ich habe per PayPal bezahlt und fürchte jetzt dass es ein Trick des Verkäufers ist, dass man die Ware nicht zurückgeben kann und somit auch kein Geld zurückbekommt.

Den Kundensupport habe ich schon angeschrieben. Was mache ich, wenn niemand reagiert?

Fiorella Rubino

Moin, ich habe vor kurzem bei Eb Kleinaneigen mein Sofa privat verkauft. Nun bekomme ich eine Nachricht das das Sofa wohl die ganze Wohnung mit Zigarettengeruch verpestet.

In meiner Wohnung rauche ich nicht (nur draußen), das habe ich auch angegeben auf Nachfrage und das Sofa wurde abgeholt + die Dame hat ausgiebig daran gerochen und für gut riechend befunden.

Jetzt aber kam die Frage ob man nachträglich noch etwas am Preis machen könnte da sie dies jetzt "mit viel Aufwand professionell reinigen muss um den Gestank loszuwerden"..

Wie handel ich jetzt richtig? Muss ich überhaupt darauf eingehen?

Will einen Rucksack zurück schicken, da undicht. Allerdings habe ich die Verpackung genutzt, um die Rolle zum streichen aufzubewahren. Weil die nicht austrocknen soll. Also kann ich die nicht mehr nutzen. Also die Plastiktüte drumrum. Aber die Verpackung für den Transport habe ich noch. Ich musste den auch sauber machen, weil da etwas dein ausgelaufen ist. Sieht man abee nicht mehr, riecht man nur noch, lüfte den aus. Ist es schlimm, wenn die Verpackung fehlt?

Als Verkäufer

Wenn Nein: Was bietet ihr sonst als Zahlungsmöglichkeit an?

Servus,

Habe mir vor paar Tagen gesehen, dass die Klamotten die ich mir gekauft haben von Pandabuy gedropshipped werden. Natürlich will ich jetzt mein Geld zurück.

Die Ware ist noch nicht angekommen und ich warte noch denke ich mal mindestens 2 Wochen bis die hier ist. Im Internet steht das man bei Klamotten kauf im Internet immer 14 Tage rückgabe Recht hat. Beginnt diese Zeit ab dem Kauf oder ab dem ankommen der Ware.

Außerdem steht auf der Seite in den AGB´s das man den Warenwert nur in shop "punkten" also Geld was man nur wieder auf der Seite ausgeben kann ausgezahlt bekommt.

Dies ist aber Laut deutschem Gesetz nicht rechtens. Wie sollte ich hier vorgehen um mein Geld bestmöglich wiederzubekommen?

Kann man flüssigwaschmittel bei DM zurückgeben? Kassenbon habe ich noch.

Hallo, ich habe auf einer Plattform ein gebrauchtes Smartphone erstanden. Um genau zu sein ein Galaxy Flip 3 was sich Klappen lässt. Jedenfalls lässt es sich nicht 100% aufklappen und der Private Verkäufer meint das es bei dem Modell so ist. damit ihr es euch besser vorstellen könnt, es lässt sich zu 80% aufklappen dannach kommt eine art Blockade, ich will da nicht weitder drücken nachher geht da was kaputt. Und ich weiß das es sich 100% aufklappen lassen muss.

Jedenfalls habe ich dem Verkäufer gebeten vom Kauf zurück zutreten da dieser Zustand in keiner Zeile erwähnt wurde und so nicht hinnehmbar ist.

Nun hat er gemeint ich soll es zurück schicken, ich habe leider zu dem Kauf keinen Ebay Käuferschutz aber habe mit PayPal bezhalt. ich weiß jetzt nicht wie ich vorgehen soll, ich könnte ihm Vertrauen und ihm das Gerät zurück schicken und hoffen er schickt mein Geld zurück, aber nach so einen Vertrauensbruch bezüglich der Beschreibung bin ich unsicher ob nachher überhaupt noch was zurück kommt.

Ich wollte mal Fragen wie ihr vorgehen würdet. Doch lieber an PayPal wenden oder ihm Vertrauen und das Gerät so zurück schicken?

Hallo,

Ich bin 19 Jahre alt und habe auf eBay mehrere Artikel mit höherem Wert verkauft. Ich bin schon seit 1 Jahr auf eBay und hatte bis heute nie Probleme und bin auch schon verifiziert bei eBay also mit Perso.

Nur heute bekam ich eine E-Mail von eBay, dass mein eBay-Konto eingeschränkt wurde und ich Angaben zur Sendungsverfolgung bereitstellen soll, um die Einschränkung des Kontos aufheben zu können.

Das habe ich dann auch gemacht.

Dann kam wieder eine E-Mail von eBay, in der stand, dass ich mein Geld erst ausgezahlt wird, sobald die Zustellung der verkauften Artikel bestätigt wurde.

Ich habe nun schon ein paar Tage auf mein Geld gewartet, es kam jedoch nicht. Also habe ich mit dem Kundenservice geschrieben und er meinte, dass meine Auszahlungen gesperrt sind, bis die Zustellung der Artikel bestätigt werden würde.

Also habe ich alle Verkäufe rückgängig gemacht, indem ich den Käufern eine Rückerstattung über meine Auszahlungen (Also verfügbares Guthaben in meinem eBay Konto) gesendet habe. Und jetzt habe ich noch 2 Rückerstattungen zu senden für zwei Artikel im Wert von 200,99€ und 250,01€, jedoch reicht mein Guthaben dafür nicht mehr aus und ich habe kein Geld mehr auf meinem Bankkonto.

Leider habe ich die eine Rückerstattung in Höhe von 200,99€ schon veranlasst, obwohl ich kein Geld auf meinem Bankkonto habe.

Mit welchen Konsequenzen muss ich jetzt von Seitens eBay rechnen (eBay Konto ist ja schon eingeschränkt, oder wird das noch stärker eingeschränkt)?

Vielen Dank für eure Antworten!

Ein amazon Paket ausgepackt, kurz benutzt aber alles ist noch vollständig.

Also darf man es zurück schicken?

Hallo,

ich habe derzeit paar Sachen auf Kleinanzeigen verkauft und ein Stück Geld mit gemacht. Meine Eltern sind vollkommen okay damit. Jetzt wollten die aber auch noch meinen Perso haben damit ich die nächste summer Geld ausgezahlt bekommen kann. Kann es sein dass die mir das Geld einfach wegnehmen weil ich unter 18 bin ? Es geht hierbei um weit über 200€

Hallo.

Ich habe privat einen neuen Artikel bei ebay (gewerblich) erstanden, welcher nicht der Beschreibung entspricht (falsche Farbe). Ich habe eine Rückgabe wegen 'Artikel entspricht nicht der Beschreibung' aufgemacht und es verlief problemlos. Der Betrag des Artikels kam über Paypal zurück, soweit so gut.

Nur habe ich den Artikel noch und bin nicht sicher wie der Rückversand vonstatten gehen soll. Meiner Meinung nach müsste er ein Rücksendeetikett o.ä. zur Verfügung stellen und die Rücksendekosten übernehmen. Aber da kommt nix.

Wie mache ich denn nun weiter?

hallo zusammen,

ich habe mir vor ein paar tagen einen raum diffuser vom action gekauft. allerdings ist das produkt mehr als nur mangelhaft, es sprüht kaum, es läuft ohne grund aus und auf der packung steht dass es immer in so zeitabständen sprüht. das tut das gerät schon, aber die abstände sind viel größer als angegeben und manchmal leuchtet das gerät auf und macht auch ein geräusch aber da kommt kein dampf raus. in der bedienungsanleitung steht auch was man dagegen tun soll, wenn das passiert aber es hilft alles nichts.

jetzt bin ich die ganze zeit am überlegen, ob ich das produkt zurückgebe. nur leider hab ich die verpackung nicht mehr. kann das produkt trotzdem zurückgeben?

Hallo und zwar wollte ich einen Fernseher umtauschen beim Media Markt jedoch hab ich nur den Abholschein den Kassenbon kann ich irgendwie nicht finden würde das auch ausreichen ?

Hallo, Ich habe für mein xbox Spiel (digital) eine Anfrage auf Rückgabe gestellt, diese wurde angenommen aber ich habe keine Email nichts weiteres bekommen nur der Status hat sich von geprüft zu akzeptiert umgewandelt. Aber in mein Spiel auf der Xbox kann ich immer noch reingehen und vom Geld habe ich eh nichts gesehen. Hat wer hierfür ein Tipp?

LG

Ich habe zwei Pakete von Shein erhalten, möchte die Sachen jetzt wieder zurückschicken aber die Sachen passen nicht in ein Packet. Kann ich jetzt einfach irgendeinen größeren Karton nehmen von mir zu Hause? Und dann dort eben das Rücksendelabel drauf?

Hallo zusammen, ich möchte diesbezüglich wissen, ob ob dies Steuerhinterziehung oder eine andere Straftat darstellt

Meine Mutter hat bei Deichmann online Schuhe gekauft. Diese haben nicht gepasst und hat diese im nächsten Deichmann Shop abgegeben. Daraufhin bekommt sie nur eine Quittung wo drauf steht bar ausgezahlt und den Artikel Die Filialleiterin meinte, dass sie das Geld per PayPal wieder zurückbekommt, da sie es so bezahlt hat.

Am nächsten Tag kam eine E-Mail von Deichmann, dass die Retoure bearbeitet bearbeitet wird und das Geld bar ausgezahlt wurde. Das stimmt aber so nicht jetzt meine Frage ist das ein Betrug oder sogar Steuerhinterziehung?

Ich gehe auf jeden Fall heute noch mal hin, weil sie weil die Filialleiterin meinte, sie müsste es mit mit Deichmann klären, ob sie das Geld doch jetzt bar auszahlen dürfte, da sie es nicht wusste, dass es bar auszahlen muss.

Was mache ich, wenn sie sagt, es bräuchte noch die Zeit. Es sind mittlerweile fast 1 Wochen vergangen und nichts ist passiert.

Ich habe im November etwas bestellt und dann kam es Mitte ende Dezember zum Stillstand, dachte es liegt an Weihnachten aber bis heute kam der Artikel nicht. Es war über Ebay. Es hat 140€ gekostet. Was mache ich jetzt ? Es war anscheinend auch nicht über Freunde und Familie, zumindest nicht dort angegeben

Wie lange bekomme ich Garantie, wenn ich ein Produkt von Amazon Warehouse kaufe. Als Verkäufer steht "Amazon Retoure Kauf" angegeben.

Vielen Dank im Voraus:)

Hallo, ich bin stink wütend. Ich habe im Dezember kurz vor Weihnachten eine Männer Winter Jacke bei „Kundegeschaft“ bestellt. Die kam erst im Januar an. Probierten an, passt nicht. Was tut man da? Richtig, zurückschicken. Nur kann ich das nicht. Bei meiner Bestellbestätigung kam nichts an fürs zurückschicken. Ich gehe auf die Website, nichts. Nur das man denen eine email schicken soll. Ich habe bestimmt schon 5 emails geschickt immer noch keine Antwort. 3 mal kam die Benachrichtigung das die emails nicht ankommen. Ans Telefon geht auch keiner. Was soll ich tun? Was kann ich tun?

Wer zahlt hierbei den Rückversand wenn es dazu kommen sollte? Der Verkäufer oder der Verkäufer.

Hallo ihr Lieben.

Ich habe vor Kurzem eine Lederjacke auf Kleinanzeigen verkauft. Der Käufer hat sich nun gemeldet und behauptet, die Jacke sei in einem viel schlechterem Zustand als in meiner Anzeige beschrieben und fordert nun mindestens die Hälfte des Betrags wieder.

Ich bin mir jedoch keiner Schuld bewusst, da in meiner Anzeige alle Mängel gut zu sehen sind und ich in der Beschreibung eindeutig darauf verwiesen habe, dass Rücknahme oder Rückerstattung nicht möglich sind.

Wie verhält man sich in so einer Situation? Es gibt ja keinen richtigen Kleinanzeigen Support..

Lg

Ich habe etwas bestellt Online, das Produkt sagt mir jedoch nicht zu, ich habe die Ware mit dem gestellten Retoure Etikett zurückgeschickt, jedoch ist die Ware nicht beim Verkäufer angekommen, ich kann nachweisen das ich die Retoure verschickt habe, der Verkäufer verweigert die Erstattung, da er die Retoure nicht erhalten hat, wer hat recht und was kann ich machen ?

Hallo, ich möchte eine SSD Festplatte zurücksenden, aber habe die OVP nicht, da die OVP der SSD so konzipiert war, dass die kaputt geht, wenn man die öffnet, um das Produkt aus der Verpackung zu nehmen. Der Verkäufer war Galaxus.

Wenn es möglich ist, wie sollte ich die SSD am besten verpacken?

Ist es normal dass wenn der verkäufer nach dem kauf den artikel gelöscht hat dass ich eine email kriege das sie das konto vom verkäufer eingeschränkt haben weil sie verdächtige aktivitäten festgestellt haben? in diesem fall die anzeige löschen?

Hey, ich habe heute 3 Sachen aus einem Videospiel im Microsoft Store gekauft auf meiner Xbox. Habe sie fast 10 min danach zurückgegeben und das Geld zurückbekommen.Aber ich habe die Items noch ist das scamming oder irgendwas schlimmes ??

Was muss alles vorhanden sein, muss für den Umtausch der Orginal Karton und die Plastik Tüte wo das Produkt drin war vorhanden sein, für eine retoure

Hallo,

ich habe online einen rücksendeantrag ausgefüllt wo ich alle drei Artikel als Rückgabe markiert habe. Jedoch habe ich mich umentschieden und will nur zwei davon zurück schicken und eins behalten. Kann ich das machen? Was passiert dann? Hat jemand Erfahrung damit?

Ich habe einen alten gebrauchten Fussballwimpel von einem gewerblichen Händler auf Ebay gekauft. Vom Preis ging er auf Anfrage etwas runter. Den Zustand hat er als gebraucht angegeben. Als der Wimpel ankam war ich vom Zustand des Wimpels schwer enttäuscht. Der Wimpel wirkte in real viel vergilbter als auf den Fotos. Auf Fotos wirken Gegenstände häufiger etwas anders als in echt. Von Täuschung möchte ich daher nicht sprechen.
Kann ich den Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts noch zurückgeben ? Grund, nicht gefallen. In seinen Angeboten hat er bei Rückgabebedingungen folgendes angegeben :Dieser Artikel kann nicht zurückgegeben werden.

In den AGBs von Ebay habe ich dies hier dazu gefunden: https://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_6.html

https://www.darty.com/nav/achat/ref/MC345876906.html

Ich brauche ein Ersatzteil für meine Spülmaschine und will wissen ob ich das Teil wieder zurückschicken will falls es nicht passt oder so.

Vor ungefähr 4 Wochen habe ich einen Artikel auf eBay gekauft und direkt bezahlt. Der Verkäufer hat ihn auch angeblich nach 5 Tagen mit dem versicherten Versand versendet und auch auf eBay als „verschickt“ markiert. (Eine Sendungsverfolgenummer habe ich übrigens nicht von ihm bekommen) 2 Wochen danach kam der Artikel immer noch nicht bei mir an und ich habe dem Verkäufer eine Nachricht geschrieben und auch nach der SV-Nummer gefragt, bekam allerdings keine Antwort zurück. Nach weiteren 4 Tagen, habe ich den Fall dann bei eBay gemeldet und angefragt mein Geld zurück zu bekommen . Somit war die Sache dann auch für mich erledigt und ich habe den gleichen Artikel auch schon bei jemand anderes gefunden und neu bestellt.
Heute hat sich dann plötzlich der Verkäufer von vor 4 Wochen bei mir gemeldet und hat gemeint, er wäre krank gewesen und war die letzten Wochen nicht auf eBay aktiv gewesen . Er meinte auch, dass der Artikel den er vor 3 Wochen angeblich versendet hatte, zu ihm zurück gekommen wäre und er ihn heute nochmals neu verschickt habe. Abgesehen davon, dass die Situation jetzt total blöd ist, kommt mir die ganze Sache auch ziemlich komisch vor. Natürlich möchte ich niemandem etwas unterstellen aber ich habe gerade auch noch gesehen, dass der Verkäufer vor 5 Tagen noch eine Bewertung auf eBay bekommen hat. Ich kann dies jetzt nicht genau deuten aber, eigentlich müsste es doch heißen, dass er in den letzten 3 Wochen noch einen Artikel verkauft haben müsste oder? Und angeblich war er doch nicht aktiv zu der Zeit. Gibt es eine Möglichkeit mein Geld jetzt doch noch zurück zu bekommen?
Ich danke für jede Antwort

Hallo liebe Community,

ich frage mich schon seit längerem wie sich das Thema Gewährleistungen usw. beim Privathandel auf Kleinanzeigen verhält.
Ich habe per Käuferschutz heute etwas rund um die 1000€ gekauft.
Auch in dieser Beschreibung steht:
"Dies ist ein PRIVATVERKAUF, daher keine Garantie, Gewährleistung, Umtausch oder Rücknahme. Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung / Sachmangelhaftung."
Wie verhält sich das ganze z.B bei Abweichungen der Beschreibung ? Es wird in den nächsten Tagen ankommen, ich Frage nun für den Fall dass doch etwas Defekt ist was nicht angegeben wurde.
Angenommen in der Beschreibung ist angegeben alles sei Makellos und voll funktionsfähig, nun ist es aber Defekt, trotz guter Verpackung und ohne sichtbare fremd oder Außeneinwirkungen.
Was gilt in diesem Fall ?

Hallo,

ich habe mir vor kurzem ein etwas teureres Produkt bei Amazon über Monatsabrechnung gekauft - die wurde auch schon bezahlt. Das Produkt habe ich dann wieder zurück geschickt und meine Frage ist jetzt, wo die Rückerstattung hin geht. Kommt die in Form von Gutschrift auf mein Amazonkonto, oder wird das Geld an das Bankkonto überwiesen, mit dem ich die Monatsabrechung beglichen habe?

Danke

wenn ich bei zalando etwas bestelle, mit einem Gutschein bezahle, diesen Einkauf wieder zurückschicke, bekomme ich den Gutschein dann wieder zurück?

Was spricht dagegen, das man bei Amazon die gleiche ware bestellt z.B eine Gaming Maus und die kaputte die man von wo anders hat einfach zurückschickt ( und sagt das die so angekommen ist) und die von Amazon behält?

Hallo ich habe mir einen Artikel online gekauft und habe ihn ausversehen selber kaputt gemacht da er sehr schlechte Qualität hatte.kann ich ihn noch zurückschicken ?

hallo!

ℹ️ ich war letzte woche bei IKEA und habe mir was für mein bad gekauft - leider gefallen mir drei artikel davon nicht mehr (1 artikel 2x & 1 artikel 1x)

📷 ich habe von allen drei artikel dieses etikett abgeschnitten, man sieht noch einpaar cm und ich wollte es irgendwann anderst sauber entfernen, die faden lösen oderso (wie auf dem bild unten - das foto ist nicht meins, es dient nur als beispiel)

den kassenbon habe ich selbstverständlich noch

❓ist eine rückgabe noch möglich? ich habe alle drei artikel nicht benutzt sie standen noch unbenutzt in einer ecke

auf der IKEA website steht, man kann diese artikel nicht zurückgeben: "Nur benutzte, schmutzige, fleckige, beschädigte oder veränderte Produkte sind von unserem IKEA Rückgaberecht ausgenommen."

zählen meine artikel vielleicht zu den "veränderten" produkten?