Frage von Sebastian205, 80

Kopfhörer bose geld zurück?

Ich habe bei saturn bose kopfhörer in ear gekauft für 150€ die sind aber absolut schlecht, ich kann sie nicht einfach Zurückgeben, da das ein hygiene produkt ist, seht ihr eine möglichkeit wie ich mein geld zurück bekomme? Kann ich sie einfach als kaputt zurückgeben und mein geld zurückfordern? Oder wird das dirket überprüft?

Antwort
von ThommyHilfiger, 65

Zuerst einmal: Du hast keinerlei Recht, einwandfreie Ware zurückzugeben, nur weil du subjektiv unzufrieden bist. ABER: Saturn ist in diesen Fällen sehr großzügig und wird ihn umtauschen. Kassenbon + OVP vorausgesetzt...

Du schreibst leider nicht, wie lange du den Bose schon im Besitz hast: Ich hoffe mal nicht, schon einen Monat. Dann wär der Umtausch schon unverschämt...

Antwort
von bluberryMuffin, 59

Meinen Erfahrungen nach ist Saturn immer sehr kulant. Wenn du zu Saturn gehst, und sagst, dass du sie zurückgeben möchtest, weil sie sehr schlecht sind, dann werden sie dir wahrscheinlich einen Gutschein über 150 Euro anstellen oder das Geld zurückgeben.

Antwort
von alexx183487, 63

Komisch, habe mit Bose bis jetzt immer nur absolut gute Erfahrungen gemacht. Was findest du denn so "schlecht"?

Antwort
von Johannisbeergel, 67

Du kannst das grundsätzlich bei keinem Kauf im Laden. 

14 Tage Widerrufsrecht gibt es nur bei Fernabsatzgeschäften also zB bei einer Bestellung im Internet. Dass manche Läden was zurücknehmen ist Kulanz.

Antwort
von alarm67, 59

Auch bei einem kaputten Gerät musst Du dem Händler 2 mal die Möglichkeit der Reparatur geben!

Also nein, wird nicht funktionieren!

Antwort
von DerSenpai, 63

Verkaufe die einfach bei Ebay für 20 Euro weniger.

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