Zara Klamotten die kaputt gegangen sind wieder in der Filiale zurückgeben?
Hallo Ich habe mir in November 2015 eine Bomberjacke und vor 3 Wochen eine Jeans bei Zara in Hannover gekauft, für die Bomberjacke habe ich ein kassenbon, aber für die Jeans habe ich kein kassenbon. Die Bomberjacke und die Jeans sind durch einen Fahrradunfall kaputt gegangen. Was kann ich jetzt machen? Bekomme ich das Geld zurück oder habe ich Pech gehabt?
6 Antworten
Hallo Murad1999,
du hast Pech!
Denn du hast ja deine Jacke und deine Jeans selbst kaputt gemacht, wenn du nicht richtig/schlecht Rad fahren kannst.
Und wenn es ein Unfall war und du nicht schuldig bist, dann muss der Unfallgegner den Schaden begleichen oder seiner Privathaftpflichtversicherung melden.
Liebe Grüße
ichausstuggi
Zara kommt doch nicht für Eigenverschulden auf. Das hast Du doch verursacht und das ist kein Materialfehler.
Ganz zu Anfang mal: es heißt "(k)einen* Kassenbon", da das hier ein Akkusativ ist& man im Deutschen den Begleiter mitdekliniert. Zu deiner Frage: Warum, um alles in der Welt, sollte Zara dir dein Geld zurückgeben, wenn du selbst daran Schuld bist, dass die Kleider kaputtgegangen sind? Das ergibt doch überhaupt keinen Sinn? Könnte ja dann jeder machen... Wenn die Sachen jetzt kaputtgegangen wären, ohne dass du (oder jemand anderes) groß dran Schuld gewesen wären, dann hättest du mit Kassenbon& viel Glück dein Geld nochmal zurückbekommen, aber so hast du keine Chance (was ja auch verständlich ist)& Pech gehabt. Ist natürlich ärgerlich, klar, aber für den Unfall kannst du ja nicht den Laden verantwortlich machen (außer du hättest den Unfall aufgrund der Kleider gehabt, weil ein Knopf einfach so abgeflogen ist& sich in deinem Rad verheddert hat...).
was hat der verkäufer denn mit dem unfall zu tun? wäre ja noch schöner, wenn ein händler für schäden aufkommen soll, die er auf keinen fall zu vertreten hat.
falls jemand diesen unfall verschuldet hat, kannst du den haftbar machen, ansonsten ist das eigene schuld und die musst du dir schon "ans bein binden".
Pech gehabt!
Warum sollte Zara Sachen zurück nehmen die Du kaputt gemacht hast?