Zara online Shop Rückgabe in der filiale?
Hallo :)
Ich habe ein paar Klamotten aus dem Zara online Shop bestellt und möchte eine Hose davon in der Filiale zurückgeben. Wie läuft das ab? Was muss ich alles mitnehmen? Muss ich irgendetwas ausdrucken? Ich habe kein Lieferschein und kein Rücksendeschein (welchen ich nicht brauche, da ich die Hose in der Filiale abgebe). Brauche ich den Lieferschein? Oder die Rechnung, auf der steht wie viel ich bezahlen soll? Und was ist mit einer Quittung? Ich habe die Sachen noch nicht bezahlt, werde es aber in den kommenden Tagen erledigen. Muss ich die Klamotten schon bezahlt haben, bevor ich die Hose zurückgebe?
Ich weiß, dass auf der Zara Seite steht, dass die Rückgabe in der Filiale am einfachsten ist. Jedoch steht dort nicht wie man da vorgehen sollte.
Tut mir leid, dass das so viele Fragen sind. Aber ich habe echt Null Ahnung wie so etwas abläuft :D
Vielen Dank :)
2 Antworten
Gehe zum Laden und bringe die Online-Rechnung mit. In der App kannst du deine Bestellungen sehen. Wenn du auf diese Bestellung klickst, kommt ein Barcode, der dann an der Kasse gescannt wird. Das ist deine Rechnung. Wie hast du denn bezahlt? Klarna?
Alles zahlen und mit der Rechnung zum umtauschen gehen.