Zara Jeans umtauschen wegen mieser Qualität?
Habe mir gestern eine Zara Jeans für Herren gekauft die mit Premium markiert wurde. Diese habe ich wie angegeben gewaschen und auf niedrigster Temperatur getrocknet (auch früher rausgeholt). Doch als ich sie dann rausholte sah sie aus wie 2 Jahre alt und nicht mehr wie einen Tag. Sie ist eingegangen, die Hosentaschen leicht zerfetzt und das braunen Premium Logo (da wo der Gürtel ist) ist total kaputt. Wie gesagt gewaschen wie beschrieben. Kann ich jetzt in den Laden gehen mit Kassenbon und ich bekomme vielleicht einen Ersatz (bei H&M hat das bei mir mal funktioniert)
3 Antworten
Probier es doch aus. Ich denke schon, dass die Jeans umgetauscht wird.
Probieren geht über studieren.
Ob jetzt Zara so gut von der Qualität ist, darüber könnte man diskutieren.
Aber das was dir da passiert ist, sollte nicht passieren.
Noch ein Tipp: Auch wenns dich ärgert: Bleib höflich, da steigerst du deine Chancen gleich nochmal
Ich würde dieses Anliegen an deiner Stelle im Geschäft, wo die Hose gekauft wurde, freundlich aber direkt vortragen & dann eben in Zukunft auch nicht mehr bei Zara einkaufen.