Mir wurde das falsche Busticket verkauft, bin ich nun schuld daran dass ich Schwarz gefahren bin?

Guten Abend zusammen!

seit Dezember 2015 fahre ich täglich mit dem Bus zur Arbeit, dementsprechend kaufe ich mir jeden Monat ein Ticket welches für den Gesamten Monat gilt. so viel zur Umstandsbeschreibung

Im Dezember 2015 bin ich zur städtischen Verkehrsgesellschaft gegangen um mir eine Kundekarte ausstellen zu lassen (diese braucht man für ein Monatsticket) an dem Tag wurde mir vom Herrn am schalter ein so genannter "Mobilpass" ausgehändigt für 42.20€ - ich kann mich noch ziemlich gut daran erinnern dass ich extra gefragt habe ob ich denn Damit von mir Zuhause bis zu meiner Arbeit fahren darf (und natürlich auch wieder zurück) Er bestätigte mir das und seitdem kaufe ich mir auch jeden Monat das o.g. Ticket immer wieder neu.

nun wurde ich allerdings am 20.12.16 im bus von einem Fahrtkartenkontrolleur kontrolliert und dieser sagte mir dass ich wohl ein Ticket für Sozialhilfeempfänger habe was nur mit einem Zusatzschreiben der Stadt gültig ist (ich beziehe keine Sozialhilfe oder vergleichbares)

Also bin ich am selben Tag zur Verkehrsgesellschaft gegangen um das aufzuklären.

Ich habe darauf hingewiesen dass mir das Ticket so von einem Mitarbeiter ihres Unternehmens im Dezember 2015 das erste mal verkauft wurde nachdem ich mich beraten lies und dass ich dementsprechend natürlich gedacht habe dass ich damit auch ganz normal bus fahren darf.

die Frau sagte mir erst dass ich das ehöhte Beförderungsentgelt trotzdem bezahlen muss (60€) - darauf hin bot ich an einfach die Differenz des Preises meines aktuellen Tickets zu einem normalen gültigen Monatsticket zu bezahlen (118,80€) darauf hin ging die Frau kurz nach hinten zu ihrem Vorgesetzten (denke ich zumindest) ,nach wenigen Sekunden kam sie wieder nach vorne und sagte mir dass ich beides zahlen muss, das neue Ticket und die Strafzahlung vom "Schwarzfahren"

ich sagte dass ich die Strafe defintiv nicht Zahlen werde. Ein neues gültiges Ticket für 118,80€ habe ich mir allerdings schon gekauft.

Jetzt zu meinem Problem:

ich bekam nun eine Mahnung über einen Betrag von 67€ (60€ erhöhtes Beförderungsentgelt + 7€ Mahngebühr)

Muss ich diesen Betrag zahlen oder bin ich im Recht wenn ich sage dass es ein klarer Fehler des Mitarbeiters war der mir zu erst das falsche Ticket verkauft hat und logischerweise auch verantwortlich dafür ist dass ich dieses danach immer wieder gekauft habe.

Prinzipiell gehts mir nicht wirklich um das Geld an sich - ich bin immerhin die Monate davor ziemlich günstig gefahren, auch wenn es nicht ganz rechtens war. Mich stört einfach nur dass ich nun für den Fehler eines anderen einstehen muss. Und dass man mein Angebot mit der Zahlung der Differenz so unkulant abblockt.

Im vornerherein schon einmal vielen Dank für alle Antworten! :)

Rechte, Bahn, Bus, Fahrkarte, Mahnung, Schwarzfahren, Ticket, Kontrolleur
Blau.de - falsche Mahnbescheide ?

Hallo, ich stecke gerade in einer komischen Situation, wo ich nicht weiß wie ich darauf reagieren soll. ..

Also Folgendes (vorgeschichte) Mein Mann und ich, haben jeweils Mitte 2016 bei Blau.de einen Vertrag abgeschlossen mit Gerät und Karte (ich glaube O2) das weiß ich nicht mehr genau. Von Beginn an hatten wir Mit den Sim Karten karte bei uns im Ort keinen Empfang gehabt weder Internet noch Telefonie. Wir beschlossen uns daher die Karten nicht zu verwenden, sondern unsere alten Prepaid Karte ins neue Gerät zu Machen und dafür aber trotzdem die Monatliche Grundgebühr von Jeweils 29,- zu zahlen. Daß fanden wir inordnung, allein schon wegen der Hardware die wir dazu bekommen haben.

Drei Monate Später kam dann das erste Mahnschreiben in der wir aufgefordert wurden um die 70 Euro zu zahlen. Daraufhin rief ich dort an und sagte das es nicht sein kann weil wir die Karten gar nicht nutzen und die Monatliche Grundgebühr jeden Monat von unserem Konto abgeht. Ich bat um eine Auflistung. Doch es kam nichts. Ich dachte die hätten gemerkt das es sich um ein Irrtum gehandelt hatte und das wir deshalb nichts bekamen.

Wetiere 2 Monate später kam ein Brief diesmal soll es angeblich etwas über 100 gewesen sein und die Drohung es ans Inkasso weiter zu geben. Wieder rief ich an und die Dame am Telefon schien etwas Verwirrt gewesen zu sein und meinte nur das sie es weiter gibt (Bin mir nicht sicher ob sie mein Anliegen richtig verstanden hat) da sie nicht mal nachgeschaut hat um welche Rechnung es sich handelt.

Nun bekomme ich heute einen Brief von einem Rechtsanwalt (im Auftrag von Blau) und diese vordern nun 137,- Ich lege meine Hand dafür ins Feuer daß ich jeden Monat die Grundgebühr zwei mal (jeweils mit den dazugehörigen Verwendungszweck) bezahlt habe. Es ist einfach nicht möglich das von den Sim Karten etwas abgerechnet wird. Da wir sie ja gar nicht verwenden.

Wie geh ich jetzt damit um? Bin Grad etwas verzweifelt! Kann es sein das Momentan wieder Falsche Forderungen im Umlauf sind?

Internet, Telefon, Anbieter, Recht, Anwalt, Mahnung
Ausbildungspark Betrug? (Bestellung)?

Hallo, Ich hab mir letztes Jahr ein Zoll Buch anschaffen wollen, um für den Einstellungstest zu lernen. Zuerst war ich auf der Ausbildungspark Seite gelandet, und wollte dort das Buch bestellen. Ich hab wie üblich bei jeder normalen Bestellung meinen Namen und die Adresse eingegeben. Doch als die Zahlungsmöglichkeit kam hab ich abgebrochen, da ich dachte das man dort per Nachnahme bestellen kann. Aber da ich das Buch unbedingt wollte habe ich mein Vater gefragt ob er es mir per Visa zahlen kann, da ich selber Kein Geld auf der Karte hab. Ich hab das Zoll Buch vom Ausbildungspark in Google gesucht und bin auf der Seite Thalia.de gelandet. Das Buch ist angekommen mit Zahlungsbestätigung (genau das gleiche Buch 39.90 Euro) . Alles lief gut. So jetzt zum Problem. So Ende Dezember Anfang Januar bekomm ich plötzlich ein Mahnbrief vom Ausbildungspark, dass ich das Buch nicht gezahlt Haette. Ich dachte zuerst es gab ein Zahlungsfehler mit der Thalia und der firma Ausbildungspark, und hab denen die Zahlungs bestätigung geschickt von Thalia. Sie sagten dann sie haben nichts mit Thalia zu tun. Sie sagten sie wollen das Geld da sie das Paket schon verschickt haben. So und jetzt frag ich mich wie das sein kann? Falls sie echt nichts mit Thalia.de zu tun haben, wie kann es sein das das Buch verschickt worden ist?! Ich hab ja am anfang beim ausbildungspark (wie am Anfang gesagt) bestellen wollen, aber habe es ja dann abgebrochen da es die bestimmte Zahlungsmöglichkeit nicht gab. Wie können die mir ein Buch schicken ohne Zahlungsmöglichkeit? Und wie um Gottes Willen kann das sein das sie mir angeblich ein Buch schicken, ohne es bezahlt zu haben? Das geht doch nur bei Nachnahme?! Sie sagen ich hätte die falsche Email eingegeben was ist das für ein Betrug? Dann müsste ich ja die Adresse auch falsch eingegeben haben, also ich denk so blöd ist niemand das man alles falsch eingibt. Nicht mal eine Paket Benachrichtigung habe ich bekommen. Was soll ich jetzt machen, was ist das für eine Seite? Werd ich abgezockt?

Betrug, bestellen, Mahnung
Abzocke auf Privatparplätzen von Park und Control?

Dies war mein Schreiben an Park und control, in dem eigentlich alles steht und unten die Antwort:
Gestern den 20.11.2016 schneit bei mir ein Unverschämter Drohbrief ins Haus, ich solle bis zum 03.12.2016 (8Tagen) 52,63 € überweisen, mit lauter Lügen:
Zum ersten ist schon die Forderung von 30 € zu Hoch. Diese Gebühr ist überhöht, da eine solche Zahlungsaufforderung zu sehr von den Strafgebühren der öffentlichen Parkraumüberwachung abweicht, das  Gesetz regelt jedoch, dass Geschäftsbedingungen nicht zu sehr von der gesetzlichen Regelung abweichen dürfen. Die  Gebühr ist  mehr als doppelt so hoch als gesetzlich bestimmt, so ist die Geschäftsbedingung unwirksam. Hierbei handelt es sich nicht um eine angemessene Höhe

Zum zweiten,  stellt das Anbringen eines kleinen Zettels am Auto in rechtlicher Hinsicht keinen nachweisbaren Zugang dar, denn ein Auto bzw. ein Scheibenwischer ist nicht dafür gedacht, empfangsbedürftige Schriftstücke entgegenzunehmen. Ein Vergleich mit einem Briefkasten oder einem Postfach ist nicht möglich. Ich habe nie zuvor eine Rechnung erhalten haben,  die jetzt vorliegende Mahnung ist die erste Zahlungsaufforderung die ich erhalten habe.
Zum dritten, kann ich mich nicht „in Verzug“ befinden, da ich  zuvor keine Rechnung bekomm habe. Ich bin nicht dazu verpflichtet, Verzugsgebühren oder Mahngebühren zu bezahlen. Verzugskosten würden nur dann auf mich zutreffen, wenn Ich eine berechtigte fehlerfreie Rechnung erhalten hätte und deren Zahlung ohne Rechtfertigungsgrund verweigert hätte, dies trifft jedoch nicht zu. Ohne eine korrekte Rechnung tritt kein Verzug ein. Wie oben bereits erwähnt stellt ein Auto oder sogar ein Scheibenwischer in rechtlicher Hinsicht keine Empfangssphäre dar.
Die neben der Vertragsstrafe erhobenen Verzugsgebühren sind damit unrechtmäßig.
Mein Beschwerdeschreiben werde ich zum einen öffentlich machen und zum anderen auch an das Schuh Center Siemes weiterleiten, zudem werde ich vor Ort Bilder von der Beschilderung machen, welche natürlich deutlich sichtbar und groß an der Einfahrt stehen, auf welchen die Parkregeln und die Gebühren hinweist.

 

Abzocker, Mahnung
Ware vollständig zurückgeschickt - Plötzlich Inkasso?

Hallo Zusammen,

ich habe im Oktober 16 Ware bei einem Online Shop bestellt, diese aber innerhalb von 14Tagen wieder zurückgeschickt. Nach 2 Wochen kam eine Zahlungserinnerung, bei welcher aber angegeben wird, dass wenn ich Ware retouniert habe dies auch ein paar Tage dauern kann. Habe mir daher keine Gedanken darüber gemacht.

Nun kam plötzlich eine Email vom Inkasso Bielefeld mit folgendem Inhalt:

Sehr geehrte Frau XXX, die Firma XY Retail GmbH, XY, hat uns mit dem Einzug ihrer Außenstände beauftragt. Der derzeit offene Gesamtbetrag beläuft sich gemäß beiliegender Aufstellung auf 213,83 EUR. Den Eingang Ihrer Zahlung erwarten wir bis zum 09.01.2017 auf unser unten genanntes Konto. Denken Sie an Ihre Kreditwürdigkeit! Die Nichtzahlung dieser Forderung kann zu einer Verschlechterung Ihrer Bonitätsbeurteilung führen. Sollte eine Gesamtzahlung bis zum genannten Termin nicht möglich sein, setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung!

Ich habe von der Firma niemals eine Mahnung erhalten ! Für mich hatte sich die Sache mit der Rücksendung erledigt und da nach der Zahlungserinnerung per Email auch nichts mehr von dem Unternehmen kam, habe ich da auch nicht mehr drauf geachtet.

Nebenbei erwähnt der reine Rechnungsbetrag wäre 130€.

Ich habe sofort dem Unternehmen geschrieben und dem Inkasso, dass ich die Ware Ordnungsgemäß zurückgeschickt habe und dies auch mit einer Sendungsnummer nachweißen kann.

Denkt Ihr die Stellen das Verfahren ein?

Liebe Grüße!

online, Geld, Anwalt, Handel, Mahnung
Forderung durch Inkassobüro (CCS GmbH) während Klinikaufenthaltes - Verfahrensweise?

Liebe gutefrage.net Nutzerinnen und Nutzer, folgende Angelegenheit bringt mir momentan ziemlich in die Bredouille: Ich habe am 22.10. diesen Jahres einen Beitrag von 15,25 € in einem Geschäft mit Karte bezahlt. Fünf Tage später hob ich den Rest meines Geldes vom Konto ab, da ich Banken nicht traue und es generell bevorzuge, meinen Besitz bei mir zu behalten.

Zuerst erreichte mich Ende November ein Schreiben von Ingenico Payment Services, da ein Betrag von 28,75 Euro nicht abgebucht werden konnte. Da meine Mutter und ich umgezogen sind und die Briefe dieses Unternehmens trotz Nachsendeantrages an unsere alte Adresse adressiert waren, bekam ich die Forderung erst zum 28.11., einen Tag vor meinem Antritt zu einem psychosomatischen Klinikaufenthalt. Als das Schreiben Mitte November verfasst wurde, hatte ich mein Novembergeld ebenfalls abgeholt, zu diesem Zeitpunkt wusste ich noch nicht einmal, dass die primäre Abbuchung der Zahlung fehlschlug.

Nun bekam meine Mutter am Freitag eine Forderung vom berüchtigten Inkassobüro Credicts & Collections Services GmbH Ratingen (ebenfalls am 7.12. verfasst und an die alte Adresse versandt), ich müsse bis zum 21.12. 86,15 € auf das Konto dieser Firma Überweisen. Eine horrende Summe für solch einen ursprünglichen Minimalbeitrag. Selbst wenn ich am Montag überweise, besteht die Gefahr, dass das Geld nicht rechtzeitig ankommt und das Inkassobüro weiterhin die Summe der Mahnungen erhöht. Da ich in der Kindheit den Ruin meines Großvaters mitansehen musste, setzt mich das Ganze unheimlich unter Druck, die Angelegenheit gefährdet die Therapie.

Mein aktueller Plan lautet, dem Ladenbesitzer zu erklären versuchen, was vorgefallen ist und dass die fehlende Reaktion auf das 1. Schreiben keine Absicht war. Ich nahm an, dass das Geld abgebucht wird, sobald wieder etwas drauf ist und habe bewusst diesen Monat nichts abgehoben. Nun muss ich zahlen. Außerdem bestünde die Option, am Montag mit meiner Bank und den Geldeintreibern zu telefonieren. Ich würde mich kulant zeigen und dem Inhaber des Geschäftes eine Aufwandsentschädigung zahlen, wenn er das Verfahren einstellt, doch hat die Bank nicht bereits ihre Finger im Spiel?

Was kann ich noch tun, um das ganze zu entwirren? Ist deren Vorgehensweise rechtens und kann ich auf "mildernde Umstände" hoffen. Mit freundlichen Grüßen, Käfersammler16

Finanzen, Geld, Bank, Recht, Inkasso, Mahnung, Zahlung
Hallo zusammen, ich habe Blumen bestellt, diese sind nie angekommen und trotzdem will das Unternehmen Floraprima Geld, ist das Rechtens?

Zu den Details,

ich habe Blumen bei Floraprima bestellt, diese sind nie angekommen und werden auch nie ankommen (und das habe ich auch schriftlich im Mail verkehr), trotzdem möchte das Unternehmen das Geld für die Ware (gewährt aber ein kulanz von 50%). Sie erzählen immer etwas von verderblicher Ware. Die Blumen sollten ins Krankenhaus UKE Hamburg geliefert werden (zum 24.11.16). Die Bestellung wurde angenommen. Tage nachdem 24.11.16 wurde ich informiert, dass das Lieferunternehmen (Hermes) keine Berechtigung hat die Blumen im Krankenhaus abzugeben, nur DHL hat dies. Darüber sollte sich Florprima aber vorher infomieren welcher Lieferant wo etwas abliefern darf, dies sollte nicht die Aufgabe des Kunden sein oder doch? Es kamen schon Mahnungen mit Inkaso Androhungen.

Ich möchte weiterhin nicht zahlen. Ist dies mein Recht oder muss ich trotzdem Zahlen?

Danke schon mal für eurer Hilfe.

Freundliche Grüße, Philipp

Ergänzung

Ich habe eben mit der Postannahmestelle vom KH telefoniert, diese haben mir gesagt das sie nur Paket von der Post (DHL) entgegen nehmen und verteilen.

Alle anderen Lieferfirmen dürfen Paket gern selber zustellen, d.h. im Krankenzimmer oder ähnliches abgeben.

Dazu wird der Hermes Mitarbeiter wohl keine Lust und Zeit gehabt haben (es ist schon ziemlich zeitaufwendig, aber das weiß ich vorher, wenn ich so einen Auftrag annehme). Und sich gedacht haben, ich fahre nur bis zur Schranke (Haustür), wenn dort niemand das Paket annimmt, gilt es als Annahme Verweigerung. Das ist zwar lächerlich, weil kaum ein Patient der mit Blumen überrascht werden soll an der Eingangstür vom KH wartet, scheint aber Rechtens zu sein für die Lieferfirma. Was sie wahrscheinlich schon voher wussten. Dies ist nicht Kundenfreundlichen.

Fazit :

Ich werde wohl zahlen und habe etwas für Leben gelernt und werde natürlich keine Bestellung mehr bei der Firma tätigen.

Danke für die vielen Antworten.

Blumen, Mahnung
Stromnachzahlung - Strom soll abgestellt werden. Was kann man als Untermieter tun?

Hallo ihr lieben,

Vor ab ein paar Informationen:

Wir wohnen in einer WG. Der Hauptmieter hat Insolvenz angemeldet, schon vor Monaten, zumindest sagt er das. Wir zahlen die hälfte der Miete + ein Teil der Nebenkosten, so wie es vorher in unserem Untermietvertrag festgelegt wurde.

Der Hauptmieter trägt also auch noch die Hälfte der Kosten. Leider ist er aber nur alle 2-3 Woche mal 15-30 Minuten da und meistens dann, wenn man selbst nicht daheim ist.

Nun kam er mit der Information, das es eine Stromnachzahlung gibt. Diese muss bezahlt werden, sonst wird der Strom abgestellt. Verstehe ich. Ist auch das geringste Problem, wenn es tatsächlich so ist.

Ich habe jetzt ein paar Fragen:

Normal werden solche schreiben doch per Post geschickt oder? Wie kann er davon wissen, wenn seine Post hier her kommt und ich zu 100% sagen kann, dass er keinen dieser Briefe gesehen hat? Wie weiß er also von der Nachzahlung?

Ich meine ich werde ihm nicht ohne etwas schriftliche gesehen zu haben, Geld überweisen. Natürlich möchte ich die Nachzahlung einsehen.

Was kann ich jedoch als Untermieter machen? Wenn der Stromanbieter, den strom abstellen will? Gibt es eine Möglichkeit mit dem Stromanbieter in Kontakt zu treten und eine Lösung mit ihm zu finden, auch als Untermieter? Reicht da der Untermietvertrag?

Würden wir an den Punkt kommen, dass der Strom über den Hauptmieter abgestellt würde, könnten wir als Untermieter einen eigenen Stromanbieter wählen ohne seine Kosten tragen zu müssen?

Wenn wir als Untermieter, zu den Hauptmietern werden würden. Müssten wir seine Schulden übernehmen oder gibt es einen Weg, ohne seine Schulden zu tragen? Immerhin wissen wir ja selber auch nicht, wie viel Geldschulden er hat und wollen nicht für seinen Mist Bürgen...

Danke ihr lieben

Schulden, Strom, Mietvertrag, Mahnung, Nachzahlung, Hauptmieter, Untermieter
Ablauf Vollstreckung einer Ersatzfreiheitsstrafe (nicht Zahlung einer Geldstrafe)?

Liebe Community,

ich habe eine Frage zu Ersatzfreiheitsstrafe (nicht Zahlung einer Geldstrafe von mehreren Tagessätzen). Meine Frage ist dabei wie folgt;

Wenn man zu Fahndung ausgeschrieben ist (Haftbefehl besteht) und nicht am Wohnsitz zu finden ist (quasi Umgezogen 500 km weiter, nicht angemeldet etc.) und nicht sofort durch die Polizei gefunden wird, erhöhen sich dadurch die Tagessätze (z. B 90 Tagessätze lt. Strafbefehl)?

Eine weitere Frage ist kann man die Geldstrafe auch durch bekannte Zahlen lassen wenn man bereits in der JVA eingeliefert wurde, z.b. durch Teilzahlungen dadurch Haftverkürzung etc.), Zählen bei der Summe der Gesamtrechnungsbetrag durch die Staatsanwaltschaft (Tagessätze + Gebühren + Strafbefehl etc.) oder nur die Zahlung der Tagessätze, exakt in der Überweisung angegeben?

Muss man zudem auch die nicht gezahlten Gebühren in der JVA absetzen oder nur die Tagessätze?

Letzte Frage, wie läuft eine Fahndung ab? Hat jemand Erfahrung, gibt es die Handyortung etc., wie schnell findet ein die Polizei bei einen Umzug (nicht umgemeldet…) z.B. von Nürnberg nach Berlin.

Herzlichen Dank für eure Antworten!

München, Berlin, Rechtsanwalt, Recht, Gericht, Freiheitsstrafe, Gefängnis, Geldstrafe, GPS Ortung, haftstrafe, Jura, Justiz, JVA, Mahnung, Richter, Staatsanwaltschaft, Strafe, Häftling
MyPlace Abzocke - kann mir jemand helfen?

Hey seit Februar hat mein bester freund einen Abstellplatz für seine Sachen bei MyPlace. Jetzt haben wir in seinen E-Mails die 3. Mahnung gefunen. Nach der 2. Mahnung haben wir schon versucht Kontakt zu ihnen aufzunehmen aber sie haben nicht auf unsere Mails und Anrufe reagiert. Jetzt haben wir endlich Kontakt aufnehmen können, nur konnte uns da niemand weiterhelfen. Die verstehen anscheinend nicht was wir möchten bzw dass wir halt das Geld überwiesen haben. Wir haben NACHWEISLICH seit Februar JEDEN Monat gezahlt. Und die Leute behaupten dort wir hätten zwei Monate lang nicht bezahlt. Wir haben ihnen schon Screenshots von den Überweisungen geschickt, auf denen das zu belegen ist, aber diese werden ignoriert.

Ständig reden sie von 28 Tage Rhythmus. Aber das Geld wurde ja überwiesen. Nur halt am Ende des Montas. Denn uns wurde auch nicht gesagt, dass wir uns an irgend einen Rhythmus halten müssen.

Die Leute verwirren uns total. Wir haben im Februar bar bezahlt, dies haben wir auch als Beleg. Dann haben wir März und April zusammen bezahlt. Danach April und Mai zusammen. Die weiteren Monate wurden bis November einzeln bezahlt. - Ich komme also auf 10 bezahlte Monate und genau so ist das in meinen Abrechnungen.

Ich bin echt etwas verzweifelt, da die Mahnung zwei Monatsmieten sind und wir uns das echt nicht einfach leisten können. - Ausserdem haben wir ja keinen Fehler gemacht und das Geld ist ja ausgegangen.

Was kann ich machen? Die verstehen einfach nicht dass wir das bezahlt haben!

Miete, Geld, Rechte, Abzocker, Mahnung, Überweisung, Verarschung
Lieferverzug bei Amazon-Bestellung, wie sieht die Rechtslage aus? Wer kennt sich bei Gesetzen aus und kann mir helfen?

Guten Abend allerseits!

Mein Papa, 43, bestellt sehr oft verschiedenste Produkte auf Amazon.de, diese sind auch meistens sehr schnell bei uns zu Hause angekommen per Post, in Österreich. Er besitzt seit mehreren Monat Amazon Prime.

Anfang Juli 2016 bestellte er vier Paare Crocs (ich hoffe, dass ich das richtig geschrieben habe!) bei einem Drittanbieter. Laut Amazon werden diese Crocs zwischen dem 29. Juli 2016 und dem 22. August 2016 geliefert. Bis heute wurden jedoch keine Crocs geliefert, von einer Kontaktaufnahme von Seiten des Verkäufers wegen Lieferverzuges o.ä. ist ebenfalls keine Spur.

Mein Papa hat diesem Verkäufer schon eine Nachricht gesendet, wo denn die Crocs bleiben würden. Er ist auch nicht der absolute Deutsch-Profi, von Anrede/Grußformel/Rechtschreibung etc. ganz zu schweigen. Der Verkäufer hat die Nachricht auch bis jetzt nicht beantwortet.

Nun komme ich ins Spiel ;). Ich habe in der Schule, in BWL, kürzlich gelernt, wie man sich bei Lieferverzug verhalten soll. Leider weiß ich nur, wie die Rechtslage in meiner Heimat Österreich aussieht. Da die Crocs zum Teil auch für mich bestimmt waren, möchte ich meinem Papa jetzt helfen, eine richtige Nachricht bzw. Mahnung an den Verkäufer zu senden.

Meine Fragen an euch:

Gilt in diesem Fall nun das österreichische oder das deutsche Recht?

Welche Paragraphen regeln die Bestimmungen zum Lieferverzug in Deutschland (bitte ausführlich, wenn möglich)?

Wie lange sollte man abwarten bzw. wie viele Nachrichten/Mahnungen an den Verkäufer versenden, bevor man rechtliche Schritte gegen ihn einleitet? Was ist in Deutschland üblich?

Danke im Voraus für eure Hilfe!

Liebe Grüße aus Österreich! :)

Computer, Internet, Rechtsanwalt, Amazon, Deutschland, Recht, Eltern, Gesetz, Lieferung, Mahnung, Österreich, Lieferverzug
Titulierungsankündigung vom Inkasso, was tun?

Hallo Gemeinde :)

Im April konnte ich aufgrund eines nicht ausreichend gedeckten Kontostandes eine Rechnung von Amazon über 230€ nicht bezahlen. Leider geriet dies natürlich schnell in Vergessenheit.

Daraufhin habe ich 2 Mahnungen bekommen (wie mir von Amazon später mitgeteilt wurde), jedoch nur per email, und diese lese ich nicht besonders oft.

Daraufhin folgte dann ein Schreiben der infoScore Forderungsmanagemant per Post, welches mich erst nochmal an den offenstehenden Betrag errinerte, ich mich umgehend bei Amazon telefonisch meldete und nochmal um eine Zusendung der offenen Posten + Mahngebühren bittete.

Diese Rechnung habe ich dann auch prompt am selbigen Tag beglichen.

Leider folgte kurze Zeit später wieder ein Brief des Inkassos bei dem nur noch die Kosten für verschiedene Dinge aufgelistet wurden, jedoch die Hauptforderung auch als beglichen stand.

Nun rief ich wieder bei Amazon an und fragte warum es noch Rückstände gibt, zumal ich mit Amazon selber alles geklärt habe und mir bestätigt wurde, dass in meinem Kundenkonto alles OK ist. Wieder kam die Antwort, es gäbe keine offenen Rückstände und auch keine aktuelle Forderung ihrerseits.

Nundenn habe ich dem Inkasso ein Schreiben gefaxt welches Ihr schildern sollte, dass von Amazon her keine Forderungen oder sonst was offen sind und ich nicht nachvollziehen kann warum sie sich in dem Brief darauf beziehen von der Amazon EU S.a.r.l. "beauftragt" worden zu sein immer noch offene Posten in Höhe von ca. 70€ zu begleichen obwohl die mir ja zusagten es sei alles i.O. und ausdrücklich geschrieben, den die gelisteten Kosten nicht anzuerkennen.

Dann habe ich mich natürlich im Internet etwas belesen, wobei oft gesagt wird man könnte einfach nicht reagieren und meistens gibt es das Inkassobüro auf Geld zu fordern.

Das habe ich ausprobiert und hatte nun wirklich seit Juni Ruhe. Doch heute kommt erneut ein Schreiben mit einer "Titulierungsankündigung" mit dem Satz: "....,haben wir heute von der Amazon EU S.a.r.l. den Auftrag erhalten, einen gerichtlichen Mahnbescheid gegen Sie bis spätestens 28.08.2016 zu beantragen."

Dabei unten noch die Anmerkung ich könnte mit dem Beigefügten Barzahlschein im nächsten Rewe oder DM anonym den Betrag ausgleichen.

Soll ich das jetzt ernst nehmen?? Im Rewe eine Forderung der Amazon EU S.a.r.l. begleichen?

Und was nun.... Eben bei Amazon in der Kundenhotline wurde mir nun gesagt man könnte nicht sehen ob alle Rechnungen beglichen sind, auf meine Frage warum Sie gegen mich gerichtlich vorgehen wollen sagte man mir ich muss mit dem inkassobüro sprechen.

Ich habe aber keine Lust mit denen zu sprechen, weil ich vermute jegliche Kommunikation könnte mir in meiner bisherigen Hartnäckigkeit zum Verhängnis werden, in dem das Inkasso das Telefonat als Zugeständnis hinstellt.

Für Ratschläge bin ich sehr dankbar!

Northweek

Recht, Inkasso, Mahnung

Meistgelesene Fragen zum Thema Mahnung