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Etsy Problem - gerade erst erstellter Account wird sofort gesperrt?

Ich wollte mir vor kurzem auch mal nen Account bei Etsy erstellen, weil mein Partner dort etwas kaufen wollte. Aber irgendwas läuft da völlig falsch.

Ich hab ganz normal einen Account erstellt und wollte mich da dann einloggen, bekam aber sofort die Meldung "Konto dauerhaft gesperrt"... Ich dachte an nen technischen Fehler und hab's nochmal mitm Einloggen versucht, aber es ging nicht. Also hab ich es mit einer anderen E-Mail versucht, erreichte da aber nichts anderes. Ich kann einen Account eröffnen, aber sobald ich mich nach dem Erstellen auslogge und erneut einloggen möchte, gibt es die Sperre.

Da ich immernoch davon ausging, das es ein technisches Problem war, hab ich eine Beschwerde gegen die Sperre eingelegt und denen erklärt, das ich nie einen Account bei Etsy hatte, nie dort etwas gekauft und nie etwas verkaufen wollte und so nie gegen deren Regeln verstoßen konnte und um Klärung gebeten. Tja... Nach ein paar Tagen bekam ich ne Mail ala "wir haben das geprüft und du hast unsere Regeln verletzt und darum bleibt die Sperre." Auf meine Nachfrage, wie ich denn gegen Regeln verstoßen haben soll, wo ich doch NIE einen Account hatte und noch NIE vorher versucht hatte, einen zu erstellen, bekam ich dann keine Reaktion mehr.

Immernoch in der Vermutung eines technischen Problems habe ich Samstag probiert, mit einer weiteren E-Mail einen funktionierenden Account anzulegen - diesmal nicht mit web.de, sondern extra mit Googlemail - und wieder kam beim Einloggen die Meldung "dauerhaft gesperrt". Vorhin habe ich es nochmals mit einer dritten Email von web.de versucht und wieder ging nichts. Bei dieser Mail-Adresse habe ich nochmals eine Beschwerde abgeschickt und alles erklärt. Eine Antwort steht natürlich noch aus.

Nachdem das am PC partout nicht klappen will, hab ich die App aufs Handy geladen, extra eine komplett neue E-Mail-Adresse erstellt und es damit versucht, doch selbst über die App am Handy kommt der gleiche Fehler.

Ich erklärs nochmal: es gab nie zuvor einen Account bei Etsy, ich habe nie zuvor versucht, einen Account zu erstellen, ich habe nie zuvor etwas bei Etsy zu kaufen versucht und trotzdem sperrt man mir sofort ALLE Accounts, die ich zu erstellen versuche, noch bevor ich die verwenden könnte.

Hat jemand schonmal ähnliches erlebt?

Online-Shop, Etsy

Erpresst mich dieser Etsy Verkäufer?

Ich habe auf Etsy 2 personalisierte Etuis gekauft und dann beiden eine 3 Sterne Bewertung mit Foto gegeben weil ich nicht so zufrieden mit dem Bezug war (Screenshot angehängt). Wirklich weniger als eine Minute später hatte ich eine relativ lange Nachricht von der Verkäuferin (auch Screenshot angehängt) weil sie es unfair von mir fand, dass ich ihre eine so schlechte bewertung mit Fotos gegeben habe. Besonders schlimm finde ich, dass es sie ja so sehr stört, dass ich Fotos von ihren frisch ausgepackten Produkten reingetan habe und mich am Ende als herzlose Person hinstellt, da ich ja einen unfairen Weg gewählt habe. Ich habe das natürlich nur gemacht, um zukünftige Kunden vor Enttäuschung zu schützen so wie es von Etsy gewollt ist. Ich habe ihr natürlich auch schon geantwortet, dass ich ihr vorgehen für unehrlich halte.

Da sie nicht mehr antwortet überlege ich jetzt diese Unterhaltung Etsy zu melden, aber das Ding ist, dass ich ja nicht direkt aufgefordert wurde, die Bewertung zu ändern, jetzt wollte ich euch fragen, ob ihr denkt, ob man das in dem Sinne auch als Einmischung oder emotional Erpressung betrachten kann oder was ihr denkt was ich am besten machen soll?

PS: Da die Nachricht ja so kurz nach der Bewertung kam, denke ich auch dass es nicht die erste Nachricht dieser Art war, die sie verschickt hat, da sie 2500 positive Bewertungen hat.

PPS: Das letzte Bild ist ihre Reaktion darauf, dass ich Sie gebeten habe mir zu sagen, warum sie sich so sehr an dem Foto stört und warum ihre Nachricht 30 Sekunden nach meiner Bewertung da war und dass es ja 3 Sterne sind und nicht nur einer.

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Betrug, Bestellung, Erpressung, Käuferschutz, Verkäufer, einmischung, Etsy

Handy geklaut, wie komme ich jetzt zu ETSY Sicherheitscode?

Hallo zusammen,

ich habe ein Riesenproblem und irgendwie bin ich entweder zu blöd, oder die haben das bei ETSY tatsächlich seltsam "geregelt".

Mir ist gestern in einem Cafe am Bahnhof mein Handy gestohlen worden. ist schon gemeldet, gesperrt usw, also bis auf die Tatsache dass das neue Smartphone weg ist, wird zumindest mit den Daten keiner was anfangen können, soweit sogut.

Das Problem ist nur, dass ich auf das Handy den Sicherheitscode von meinem Etsy-Shop bekomme und da komme ich logischerweise nicht mehr ran!

Ganz schön blöd, da ich im Shop noch mehrere aktuelle Verkäufe offen habe, die teilweise bis heute noch verschickt werden sollten!

Bei Etsy gibt es scheinbar absolut keine Möglichkeit, die Methode -wie man den Sicherheitscode bekommen möchte, zu ändern.

ich habe schon versucht über die Passwortänderung, habe es gemacht, über Email bestätigt usw, dann soll ich mich mit dem neuen Passwort einloggen.... und dann bekomme ich wieder den Sicherheitscode auf mein Handy.

Das ist echt zum heulen!

Ich habe ganz schnell bei Etsy einen neuen account angelegt mit einer anderen Email, damit ich den Support überhaupt kontaktieren kann, aber bis jetzt immer noch keine Antwort bekommen. Keine Ahnung wie lange ich noch warten soll, die Leute warten doch auch auf ihre Ware und nachher kriege ich noch eine negative Bewertung, weil ich die Lieferzeit nicht einhalte!

Hat jemand vielleicht irgendeine Idee, was man da jetzt noch machen kann?

Ich meine, es kann doch nichht sein, dass man solche Probleme hat, nur weil das Handy weg ist? Man kann ja sonst warum auch immer keinen Zugang dazu haben? Sowas kann doch richtig geschäftsschädigend sein.

Ich wäre echt dankbar, für jeden TipP!

Shop, sicherheitscode, Support, Einloggprobleme, Etsy

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