Am 30. Juli wurde mein Konto bei meiner Bank aus Sicherheitsgründen gesperrt, da sich Trojanische Pferde auf dem Pc befanden. Heute, Samstag, bekam ich die neue Pin zugeschickt. Aber ich kann mich trotzdem nicht einloggen. Ich habe es schon zweimal versucht mich einzuloggen, aber ein drittes mal trau ich mich nicht, da das Konto sonst wieder gesperrt wird. Also auf dem neuen Zettel der Bank steht:
PIN: 0123456 Folgenummer : xy Kundennummer: Musterfrau
Nun gehe ich auf mein Konto, gebe meine VR-Netkey Nummer ein, die neue Pin und diesen Zugriffscode. Aber es kommt die Meldund " Anmeldedaten sind falsch". Nun weiß ich nicht, was diese Folgenummer für eine Funktion hat!? Im Brief der Bank steht: " Diese PIN ist gültig für ihren VR-Netkey mit der auf dem PIN-Brief angegebenen Folgenummer" !? Ich versteh das nicht!!!
Heute ist ja nun Samstag und die Banken haben zu. Ich möchte aber nun allzu gern wissen, ob auf meinem Konto noch alles OK ist oder nicht.