päckchen unversichert versendet trotzdem vorher versicherter versand vereinbart worden ist?

hallo leute!
ich habe ein kleines problem, und zwar habe ich vor einer weile (irgendwas zwischen 7-10tagen) etwas online privat (kleiderkreisel) gekauft. ich habe ausdrücklich versicherten paketversand inkl. sendungsverfolgung mit dem händler abgesprochen und natürlich auch dafür bezahlt, mir ist auch ein foto des beleges gesendet worden und damit war es soweit okay für mich. leider ist das päckchen immernoch nicht angekommen, also wollte ich heute per sendungsverfolgung schauen wo es sich befindet-dabei ist mir aufgefallen das es keine sendungsnummer auf dem beleg gibt, nur eine steuernummer-außerdem hat der versand nur 4,00€ gekostet...
ich habe jetzt etwas im netz geschaut was ich da machen kann und bin immer wieder auf folgende faustregel gestoßen:
„versichter versand mit tracking kostet 6,90€ und kommt mit einer sendungsnummer, für 4,00€ gibt es standard versand als päckchen wobei man keine möglichkeit hat sein paket zu orten und (was ich noch schlimmer finde) dieser versandweg ist UNVERSICHERT.
ich bin natürlich stinksauer darüber-es war ausdrücklich anders angesprochen und es wurde mir zugesichert und entsprechend in rechnung gestellt-ich bin mir nicht sicher ob mein paket noch ankommen wird und frage mich was ich für möglichkeiten habe falls  tatsächlich der schlimmste fall eintreten sollte und ich mein päckchen nicht erhalte...?
den nachrichtenverlauf habe ich noch, kann also nachweisen das es anders vereinbart worden ist, da müsste ich doch dann irgendwas gegen machen können oder?
ich höre immer bei privatkauf wäre angeblich der verkäufer nicht mehr haftbar nach abgabe des artikels an die post, aber ist das auch zutreffend wenn der verkäufer sich nicht an die absprachen hält??
ich hoffe jemand kennt sich da etwas aus und kann mir da weiterhelfen und mir sagen was ich nun tun kann :(
danke schonmal für alle hilfreichen antworten!!

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Def-Shop - Probleme mit der Bestätigung- kann jemand helfen?

Hi Community, 

Die Beschreibung meines Problems: Ich wollte mir gestern ein paar Schuhe auf der Seite namens Def-shop.de bestellen. Als ich und meine Schwester als Zahlungsart PayPal (mit dem Account meiner Schwester, da ich noch zu jung dafür bin) angegaben und nur noch die Bestellung bestätigen mussten, ist unser Laptop ausgefallen (der hat manchmal einen Wackelkontakt am Stecker des Geräts). Ich schaltete also den Laptop wieder ein, die Seiten etc wurden wieder vom Firefox hergestellt und ich drückte auf derselben Seite auf die Bestätigungstaste - aber ich wurde auf einmal wieder zu meinem Warenkorb der Seite geschickt, auf dem "der Warenkorb ist leer" stand. Ich War komplett verwirrt, weil ich eine E-Mail oder eine Reaktion der Webseite wie "Bestellung abgeschlossen" erwartet hatte. Neben diesem Text waren links und rechts 2 buttons, die den Satz "jetzt weitershoppen" besaßen - ich klickte also wieder drauf und dann erschien wieder die Bestätigung. Nun kam meine Schwester dazu und wir betätigten wieder den Bestätigungsbutton, und wieder erschien der Warenkorb mit der Aussage "Warenkorb ist leer". (Ich habe zuvor meine Emailadresse angegeben, damit jegliche Infos zum Aufenthalt meiner Bestellung auf mich zulaufen und ich meine Schwester nicht sandig zum kontrollieren der Lieferung nerven muss.) Ich kontrollierte also nochmal meine Emails, aber da kam keine Bestätigung oder eine andere Art von Nachricht der Webseite. Nun frage ich mich, ob ich die Schuhe bestellt oder sogar öfters bestellt habe, und, weiß nicht, was ich tun soll - kann mir jemand helfen? 

Danke im Voraus:)

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