Erlischt Rückgaberecht nach Umtausch des Produkts?
Hallo, ich habe Mitte Januar eine Powerstation erworben, welche ich jedoch auf Grund eines defekts innerhalb der 14-Tägigen Rückgabefrist an den Verkäufer zurückgeschickt habe.
Das Problem habe ich dem Verkäufer mitgeteilt. Dieser hat von sich aus ein funktionierendes Ersatzprodukt zu mir gesendet.
Seit dem ursprünglichen Kauf sind natürlich weit mehr als 14 Tage vergangen.
Nun wollte ich jedoch mein 14 Tägiges Rückgaberecht in Anspruch nehmen und das Ersatzprodukt ohne Angabe von Gründen zurück schicken. Das Ersatzprodukt ist nämlich noch nicht 14 Tage bei mir.
Der Verkäufer verweigert die Retoure jetzt mit folgender Antwort:
"Leider gilt die 14-Tage-Frist für Ihre Bestellung nicht mehr. Sie haben die Ware außerhalb der Reklamation länger als 14 Tage im Besitz."
Daher meine Frage: Ist das Rechtens? Beginnt die 14 Tage Frist nicht neu mit dem Erhalt des Ersatzprodukts?
Danke für eure Antworten.